第五章：優(yōu)勢型經(jīng)理人最重視的策略——優(yōu)勢導(dǎo)向

1、優(yōu)勢與優(yōu)勢導(dǎo)向

幾天的走訪，讓我對優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念和方法有了一個新的理解，我發(fā)現(xiàn)，優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理策略，正是優(yōu)勢型經(jīng)理人所津津樂道的“優(yōu)勢導(dǎo)向”。

正好，今天我陪優(yōu)勢型經(jīng)理人去看望一個客戶，我決定在路上和他好好聊聊，以便能更深入地了解優(yōu)勢型經(jīng)理人的管理理念。

又是一個陽光普照的好日子，我們的車快速地行駛在高速公路上，我感到一種花開般的喜悅，在心靈里慢慢地綻放著。

“這幾天我和公司的幾位管理人員認(rèn)真地聊了一下，我感到很受啟發(fā)。如果我們的經(jīng)理人都能用心地去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)點，我們的管理效率就會有效得多?！?/p>

優(yōu)勢型經(jīng)理人微笑地點了點頭：“光用心去發(fā)現(xiàn)和培育員工的優(yōu)點還不夠，我們還要注意把員工的優(yōu)點變成一種‘勢’，使其成為推動員工前進(jìn)的一種動力，成為企業(yè)發(fā)展的一種優(yōu)勢。優(yōu)點和優(yōu)勢，一字之差，區(qū)別是很大的?！?/p>

的確，在我和優(yōu)勢型經(jīng)理人相處的這些時間里，我發(fā)現(xiàn)，他和很多傳統(tǒng)型的經(jīng)理人相比，還有一個很大的區(qū)別，就是優(yōu)勢型經(jīng)理人從不把員工的優(yōu)點孤立起來看，他總是把員工的優(yōu)點和員工的成長及企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起，使員工每一個優(yōu)點的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮都成為推動員工成長和企業(yè)發(fā)展的動力。

“我把這種管理方法稱之為‘優(yōu)勢導(dǎo)向’”。 優(yōu)勢型經(jīng)理人拍了拍我的肩膀：“想了解‘優(yōu)勢導(dǎo)向’嗎?”

“太想了?！蔽彝蝗桓械阶约汉芗印?/p>

優(yōu)勢型經(jīng)理人滿意地點了點頭：“優(yōu)勢導(dǎo)向，就是通過對員工優(yōu)點的管理，激勵員工朝著有利于發(fā)展個人優(yōu)勢的目標(biāo)前進(jìn)，并由此達(dá)到企業(yè)總體目標(biāo)的一門企業(yè)管理藝術(shù)。”

優(yōu)勢型經(jīng)理人深深地吸了一口氣，神色嚴(yán)峻地說：“一個企業(yè)，最主要的資源就是人力資源。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)人力資源的問題必將推到企業(yè)發(fā)展的首位，成為不僅現(xiàn)在，也是將來企業(yè)家們面臨的最為困擾的一個難題。人才的缺乏，員工素質(zhì)的不足，將使企業(yè)管理者們陷入被動、窘迫的局面?！?/p>

“‘優(yōu)勢導(dǎo)向’就是一項探討如何有效開發(fā)和利用人才的新型的企業(yè)管理藝術(shù)”。優(yōu)勢型經(jīng)理人說。

我的內(nèi)心里忽然與優(yōu)勢型經(jīng)理人產(chǎn)生了一種共鳴。是啊，現(xiàn)在的企業(yè)，如果沒有人才的優(yōu)勢，一切都將成為空談。

近朱者赤。和優(yōu)勢型經(jīng)理人在一起，我時時會有一種全新的感悟。

2、優(yōu)勢確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)與方法

“實施優(yōu)勢導(dǎo)向，首先要注意的是什么？”我問。

“優(yōu)勢導(dǎo)向，首先就要進(jìn)行優(yōu)勢的確認(rèn)。”旅途的疲勞并沒有減弱優(yōu)勢型經(jīng)理人的談話興致，他的話匣子一打開便滔滔不絕。

“我曾經(jīng)和你說過，每一個企業(yè)都有它的優(yōu)勢，每一個員工都有他的優(yōu)點，優(yōu)勢型經(jīng)理人的目標(biāo)就是要做那個善于尋找優(yōu)勢的人。”

優(yōu)勢型經(jīng)理人停頓了一下，繼續(xù)說道：“企業(yè)的人才優(yōu)勢，指的是一個企業(yè)的員工普遍素質(zhì)高，工作富有創(chuàng)新精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樂于團(tuán)結(jié)合作，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，或者說，在和諧的心理氛圍中，每個員工都充分發(fā)揮了自己的獨特才能，企業(yè)的‘人才優(yōu)勢’就形成了?！?/p>

“那么，我們又是根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來確認(rèn)人才的‘優(yōu)勢’呢？”我迫不及待地問。

“首先，我們要確認(rèn)每個員工的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’。優(yōu)勢是人進(jìn)步的基礎(chǔ)，它包含一個人的素質(zhì)、特長、興趣和經(jīng)驗等等，也就是一個人出色的一面。每個人或多或少都有自己的優(yōu)勢。比如，有的員工溝通能力很強，有的做企劃工作得心應(yīng)手，有的搞促銷活動很有辦法，有的在技術(shù)創(chuàng)新上頗具功力等等，這些都是員工個人的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’，有了這個基礎(chǔ)，他就可以不斷發(fā)展自己、豐富自己，最終成為出色的人才。所以，從優(yōu)勢的角度來審視，每一個員工都是企業(yè)的一個人才。

“我知道，一個人的優(yōu)勢基礎(chǔ)是非常重要的。而這個基礎(chǔ)，我們每一個員工都具有，只是程度不同而已?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人回答道。

“每一個員工都有他的優(yōu)勢基礎(chǔ)。這個觀點真的很好！”我感嘆地說。

“其次，要根據(jù)工作要求確認(rèn)優(yōu)勢。”優(yōu)勢型經(jīng)理人沉浸在他的話語中：“不同的工作要求使用不同特長的員工，有些員工做這項工作是庸才，做另一項工作卻是出色的人才。比如，在一個團(tuán)隊里，各種人才濟(jì)濟(jì)一堂，許多員工在某個領(lǐng)域內(nèi)都有自己一定的成就。如果要選一個部門經(jīng)理，就得根據(jù)這個部門經(jīng)理與工作性質(zhì)來選擇，他應(yīng)該是一個善于宣傳、鼓動，長于組織工作，并具有較全面的經(jīng)營管理經(jīng)驗的人，即使他沒有在哪個領(lǐng)域取得突出成就。而一個在某方面有所建樹，卻拙于管理的人，就不適合擔(dān)任這個工作，因為就‘部門經(jīng)理’這個工作而言，他的優(yōu)勢就不如前者。所以，不同的工作需要具有不同優(yōu)勢的人才，根據(jù)工作要求來確認(rèn)優(yōu)勢，就是把合適的員工安排在合適的位置上。”

“根據(jù)不同的工作要求來確立員工的優(yōu)勢基礎(chǔ)，這樣就能人盡其用。”我說。

“第三，就是要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)來確認(rèn)優(yōu)勢。每年，或每季度，企業(yè)都會制定一些新的目標(biāo)，與員工密切相關(guān)的，是那些經(jīng)營管理方面的目標(biāo)。從企業(yè)整體的經(jīng)營管理上來說，每個員工都有義務(wù)參與到實施經(jīng)營管理的工作中去，但具體哪個員工適合參與實施哪個目標(biāo)，就要根據(jù)他所具備的‘優(yōu)勢基礎(chǔ)’來判斷。即把一個員工的素質(zhì)、才能和過去的成功經(jīng)驗綜合起來考察，以確認(rèn)他在實現(xiàn)哪個目標(biāo)時最具優(yōu)勢?！眱?yōu)勢型經(jīng)理人的思路清晰而富有條理，深深地吸引著我。

我國民間有一種說法，就是“在一名能工巧匠的手中，無不可用之材”。的確，在和優(yōu)勢型經(jīng)理人的相處中，我深深地感到：在一名優(yōu)秀的經(jīng)理人的屬下，也沒有不具優(yōu)勢的員工。

晚上，我在自己的工作日志中記下了這樣一段話：“一個企業(yè)的發(fā)展是建立在它的優(yōu)勢基礎(chǔ)上的，一個員工的成功也是建立在他自身的優(yōu)勢基礎(chǔ)上的。尋找優(yōu)勢，就是找出企業(yè)管理中最有效的路徑。經(jīng)理人應(yīng)該經(jīng)常問自己：還有哪個員工的優(yōu)勢沒有發(fā)掘出來?！?/p>

看來，我的努力沒有白費。那一個晚上，我怎么也睡不著，優(yōu)勢型經(jīng)理人的話語，在我的耳畔久久地回旋著。

3、優(yōu)勢的導(dǎo)向

“優(yōu)勢確立后，我們就應(yīng)該迅速地對其優(yōu)勢進(jìn)行導(dǎo)向，讓其成為推動員工成長和企業(yè)發(fā)展的有效動力?！蔽宜餍圆凰?，第一次敲開了小王宿舍的大門。

小王非?？蜌獾乩^續(xù)對我說：“在對企業(yè)的優(yōu)勢基礎(chǔ)進(jìn)行確認(rèn)后，怎樣發(fā)揮這些優(yōu)勢來推動企業(yè)的經(jīng)營工作，就是對優(yōu)勢的導(dǎo)向問題?！?/p>

“所謂‘優(yōu)勢導(dǎo)向’，我們是不是可以這樣來定義它：優(yōu)勢導(dǎo)向就是發(fā)掘員工的優(yōu)點，激勵員工朝著有利于發(fā)展個人優(yōu)勢的目標(biāo)的一門管理藝術(shù)?！蔽以囂街鴨栃⊥?。

“非常正確?！毙⊥鯇ξ业睦斫夥浅Ｙ澷p：“它包括兩方面的含義：一是通過員工優(yōu)點的管理促進(jìn)員工工作的進(jìn)步；二是通過對企業(yè)優(yōu)勢部分的強化，來管理企業(yè)事務(wù)，逐漸減少劣勢，推動企業(yè)的發(fā)展?！?/p>

小王拿出他新近寫在一張便簽上的一份手稿，小王這樣寫道：“一個人在自己的優(yōu)勢方面是容易求得發(fā)展的，優(yōu)勢是走向成功的最短的距離，在優(yōu)勢基礎(chǔ)上開展工作是力所能及的，甚至是卓有成效的。優(yōu)勢導(dǎo)向就是緊緊抓住員工的優(yōu)勢基礎(chǔ)，為他發(fā)揮自己的優(yōu)勢創(chuàng)造機(jī)會，即根據(jù)每個人的優(yōu)勢基礎(chǔ)確定各自的工作目標(biāo)，讓員工順著優(yōu)勢的方向發(fā)展?！?/p>

在一個那么深的夜晚，我望著小王那真誠的笑容，忽然感覺到自己也在逐漸地成熟著。

我的感悟:

通過對員工優(yōu)點的管理，促進(jìn)員工的進(jìn)步，通過對企業(yè)優(yōu)勢的發(fā)揮，推動企業(yè)的發(fā)展。

每一個員工都有他的優(yōu)勢基礎(chǔ)，經(jīng)理人的工作，就是根據(jù)不同的工作要求發(fā)現(xiàn)和確立員工不同的優(yōu)勢基礎(chǔ)，并根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)來確立員工不同的優(yōu)勢方向，使員工和企業(yè)都運行在自身的優(yōu)勢軌跡上。

運行在自身優(yōu)勢軌跡上的員工一定是優(yōu)秀的員工，同樣，運行在自身優(yōu)勢軌跡上的企業(yè)，也一定是優(yōu)秀的企業(yè)。