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龍定元:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2016-01-20 13941
對(duì)象
中高層管理人員及員工
目的
如何建立團(tuán)隊(duì)管理好團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行力
內(nèi)容
團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、如何找到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸?2、如何突破員工的思維模式?3、如何相互激勵(lì)相互配合? 1、如何找到團(tuán)隊(duì)發(fā)展的瓶頸? (1)、什么是團(tuán)隊(duì)? (2)、創(chuàng)建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)能為企業(yè)帶來(lái)無(wú)限活力 (3)、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)人本管理的關(guān)鍵 (4)、剖析當(dāng)今長(zhǎng)青企業(yè)的團(tuán)隊(duì)成功管理秘笈 (6)、為什么現(xiàn)代組織建設(shè)團(tuán)隊(duì)是必然趨勢(shì) (7)、團(tuán)隊(duì)要為現(xiàn)代組織療治的“七大病癥” (8)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)要關(guān)照的四個(gè)方面 2、如何突破員工的思維模式? (1)﹑員工的“三大要素,十大標(biāo)準(zhǔn)” (2)、員工發(fā)展的不同階段的情景領(lǐng)導(dǎo)技巧 (3)、員工的個(gè)人才能和欲望——高逆商的驅(qū)動(dòng)力 (4)、情緒——生命的指揮棒 3、如何相互激勵(lì)相互配合? (1)、言之有理;不管是與客戶面對(duì)面,或是與同事,都應(yīng)該把自己要說(shuō)的話仔細(xì)地思考,讓說(shuō)話的內(nèi)容有條有理;甚至客戶會(huì)問(wèn)什么?該如何回答?都要事前先沙盤(pán)推演。 (2)、言之有物;在電話中與同事交流,最怕遇到一種狀況,就是既沒(méi)內(nèi)容又沒(méi)重點(diǎn),更別說(shuō)主題,在電話中,通常這樣的電話最容易讓聽(tīng)得人想掛斷。 (3)、言之有序;對(duì)同事要有適當(dāng)?shù)牟襟E; ①講話是開(kāi)場(chǎng)白、不要傷害到對(duì)方②如個(gè)同事需求幫助,一定要主動(dòng)。 (3)、言之有情;在話語(yǔ)中有自己的真性情,才能感動(dòng)人心,就像營(yíng)銷(xiāo)中不要只是一味的「賣(mài)」,因?yàn)椤纲u(mài)」就很容易變成強(qiáng)迫推銷(xiāo),如果可以用「幫忙」的角度,那就是在為同事解除疑慮、真心建議之上。 (4)、言之有力;自信是什么?不只是出現(xiàn)在對(duì)同事的認(rèn)同中,更重要的是呈現(xiàn)在話中的力量,因?yàn)樽孕艓?lái)了力量,才能夠毫無(wú)疑問(wèn)幫助到同事。 (5)、言之有味;曾有一位賣(mài)彩票的老板說(shuō):「我賣(mài)的不是彩票,而是希望與驚喜」,這句話的確值得玩味!在與同事對(duì)話中,一定要有自己的想法,讓人聽(tīng)完會(huì)細(xì)細(xì)品味其中的道理;就算最后沒(méi)有什么,都不會(huì)抹滅自己在同事心中的地位。
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