盛斌子家居建材咨詢培訓(xùn)：產(chǎn)品始終是營(yíng)銷的王道

文/盛斌子

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練盛斌子認(rèn)為，隨著互聯(lián)網(wǎng)+話題的火熱，坊間茶余后的主題便再也離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)+了。似乎不談互聯(lián)網(wǎng)+就要被時(shí)代所拋棄，不談互聯(lián)網(wǎng)+，就找不到發(fā)財(cái)?shù)拈T道。

于是一些專家搖身一變，把自己包裝成“專注互聯(lián)網(wǎng)+的品牌營(yíng)銷公司”，一些企業(yè)老板，也趨之若鶩，欲在這股熱潮中分一杯羹。

眾所周知，近兩年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不盡如人意?；ヂ?lián)網(wǎng)+，或者說(shuō)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，突破了空間的限制，把原先基于區(qū)域限制的同質(zhì)化產(chǎn)品，輕易的放在一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這就使得多數(shù)行業(yè)進(jìn)入了快速洗牌的階段。無(wú)底限的競(jìng)爭(zhēng)，使得價(jià)格戰(zhàn)越演越烈，質(zhì)量越來(lái)越差，服務(wù)越做次。

2012年以后，細(xì)分市場(chǎng)的垂直平臺(tái)開(kāi)始崛起，O2O概念越炒越熱。毫無(wú)疑問(wèn)，這是大趨勢(shì)。一些有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)相時(shí)而動(dòng)，開(kāi)始布局行業(yè)的O2O電商平臺(tái)。但是，不可否認(rèn)的是，O2O熱炒，使得一些企業(yè)盲目樂(lè)觀，想快速追逐這一波創(chuàng)富熱潮。

最近，某位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說(shuō)，“O2O模式兩邊都是扯蛋，中間一個(gè)2貨”，此話雖略顯偏激，但也道出了一些真相。O2O模式失敗的原因很多，我以為，本質(zhì)上還是沒(méi)有找準(zhǔn)用戶的痛點(diǎn)。或者說(shuō)，當(dāng)我們?cè)O(shè)計(jì)O2O模式的時(shí)候，設(shè)計(jì)的痛點(diǎn)是以假設(shè)為前題的，并沒(méi)有經(jīng)過(guò)準(zhǔn)消費(fèi)者的測(cè)試。

也難怪，不是我不明白，而是這世界變化太快。如果說(shuō)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)社會(huì)，百年難得一變，工業(yè)社會(huì)十年一變，但是，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，一年一小變，三年一巨變。

我的某位朋友在微信圈寫道：2011年-2015年是傳統(tǒng)營(yíng)銷人陣痛的5年 ，這5年下來(lái)，所有的傳統(tǒng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略似乎慢慢失靈了，所有的傳統(tǒng)營(yíng)銷人引以為傲多年實(shí)戰(zhàn)積累的商戰(zhàn)技巧似乎都有點(diǎn)失效了，傳統(tǒng)營(yíng)銷人面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代怎么辦？要迎合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代大潮，只有自己改變。因此，如果不努力，5年后的你與現(xiàn)在的你毫無(wú)區(qū)別，如果你想改變現(xiàn)狀，只需要5年，你絕對(duì)可以改變自己……

但是，快速變化的時(shí)代，總有些不變的東西，這種相對(duì)永恒的東西，便是天道（科學(xué)規(guī)律）與人性。天不變，道亦不變，人性永恒不變。

同樣，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，基于人性的深刻洞察，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)（人性），生產(chǎn)出滿足消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。哪怕不懂互聯(lián)網(wǎng)思維，也一樣可以出奇制勝，立于不敗之地。

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練盛斌子認(rèn)為，產(chǎn)品是營(yíng)銷的基石，產(chǎn)品是營(yíng)銷的王道！離開(kāi)產(chǎn)品談互聯(lián)網(wǎng)思維純情扯蛋！

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，產(chǎn)品的突圍也是從三個(gè)層面:做價(jià)格，做價(jià)值，做解決方案。

同質(zhì)化的產(chǎn)品以價(jià)格取勝，甚至不惜扮演價(jià)格屠夫的角色，在行業(yè)內(nèi)清理門戶。自然，這是大品牌，或者單品冠軍要做的事情。

差異化的產(chǎn)品做價(jià)值。以產(chǎn)品本身絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力，比如設(shè)計(jì)款式工藝性能等等，成為市場(chǎng)接受度最高，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)相模仿的原創(chuàng)產(chǎn)品。

當(dāng)然，產(chǎn)品突圍的第三條道路是做解決方案，雖然企業(yè)未必有價(jià)格產(chǎn)品和價(jià)值產(chǎn)品，但是企業(yè)能明白終端用戶的痛點(diǎn)，基于所在行業(yè)的洞察力，能夠量身定做個(gè)性化的解決方案，也不是為一種好的競(jìng)爭(zhēng)策略。

同質(zhì)化的產(chǎn)品，一般而言，滿足的是大眾化的需求。也是基本需求，我們這個(gè)時(shí)代，最不缺少的就是同質(zhì)化的產(chǎn)品，在某種程度而言，大眾電商平臺(tái)的崛起，也得益于同質(zhì)化產(chǎn)品的泛濫。但是，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，技術(shù)與研發(fā)上沒(méi)有原創(chuàng)能力的企業(yè)，將無(wú)情的被市場(chǎng)所淘汰。

未來(lái)的若干年，中國(guó)將迎來(lái)以小眾市場(chǎng)的年代，價(jià)值化的產(chǎn)品，個(gè)性化定制解決方案（服務(wù)型產(chǎn)品），才是多數(shù)中小企業(yè)的出路。

為什么呢？

家居建材咨詢培訓(xùn)/渠道運(yùn)營(yíng)教練盛斌子認(rèn)為，隨著消費(fèi)人群的變遷，隨著九零后的成長(zhǎng)和成熟，他們的消費(fèi)潛能逐漸爆發(fā)出來(lái)，其消費(fèi)能力不容小視。這一代的人以獨(dú)生子女為多，生活環(huán)境優(yōu)越，多才多藝，以自我為中心，講究個(gè)性化的消費(fèi)。他們已經(jīng)不滿足于大眾電商的同質(zhì)化產(chǎn)品，不滿足于大眾電商的輕體驗(yàn)式的服務(wù)，這就為個(gè)性化的產(chǎn)品，定制化的產(chǎn)品，需要線下重度體驗(yàn)與參與甚至diy的產(chǎn)品提供了廣闊的發(fā)展空間。而這些特點(diǎn)是純線上的大眾電商平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足的。

所以，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，專注產(chǎn)品極致，專注產(chǎn)品的價(jià)值感的小微企業(yè)，那些傳統(tǒng)的手工藝品，那些獨(dú)具匠心的藝術(shù)家，那些天才橫溢的作家，那些以科學(xué)技術(shù)為主導(dǎo)的產(chǎn)品都將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

盛斌子，百腦慧咨詢掌門人。

培訓(xùn)師，咨詢顧問(wèn)，商業(yè)合伙人

專注泛家居、家電建材的渠道與經(jīng)銷商管理，。

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