家居建材培訓(xùn)講師盛斌子:經(jīng)銷商7大困局與破解
主講人/盛斌子老師
一、 困局一:終端賣場(chǎng)流量銳減,如何360度引流?
1. 問題
1) 賣場(chǎng)人流量越來越少
2) 獲客成本越來越高
3) 顧客忠誠(chéng)度越來越低
4) 成交越來越困難
2. 破解:
1) 跨界引流3種方式
2) 精準(zhǔn)引流2種招術(shù)
3) 會(huì)員引流的2種方式
4) 微營(yíng)銷社群引流的裂變模式
5) 三層分銷引流裂變
6) “微信眼引流”
7) 隱性渠道引流
8) 其他
二、 困局二:終端爆破效果銳減,主動(dòng)營(yíng)銷如何創(chuàng)新?
1. 問題:
1) 成本越來越高
2) 單值越來越低
3) 流失越來越多
4) 人氣越來越小
5) 競(jìng)爭(zhēng)越來越烈
6) 其他
2. 破解:
1) 場(chǎng)景化、強(qiáng)IP促銷
2) 精準(zhǔn)促銷:圈子+話題+互動(dòng)+二次轉(zhuǎn)發(fā)
案例:雙11新零售的“除夕夜”(蘇寧QQ群爆破、微信群爆破)
3) 線下+線下一體化的“內(nèi)購(gòu)會(huì)”
4) 跨界聯(lián)動(dòng)的“同城購(gòu)物”模式
5) 終端爆破“六聯(lián)動(dòng)”:前端與后臺(tái)、線下與線下、話題與事件、會(huì)員與粉絲、代理與分解、視頻與游戲
6) 促銷的經(jīng)營(yíng)化視角
7) 其他
三、 困局三:粗放式管理難返,如何實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理?
1. 經(jīng)銷商做強(qiáng)做大的四大瓶頸
l —從傳統(tǒng)買賣向營(yíng)銷的轉(zhuǎn)變的瓶頸
l -從親人幫向團(tuán)隊(duì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的瓶頸
l -從一般代理向自建贏利模式轉(zhuǎn)變的瓶頸
l -從粗放式經(jīng)營(yíng)向系統(tǒng)化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)變的瓶頸
2. 經(jīng)銷商做強(qiáng)做大的必由之路
l -從生意向事業(yè)的轉(zhuǎn)型
l -經(jīng)驗(yàn)管理向規(guī)范化管理轉(zhuǎn)型
l -人情管理轉(zhuǎn)向制度管理
l -決策的隨意性向科學(xué)性轉(zhuǎn)化
l -家族抱團(tuán)向團(tuán)隊(duì)運(yùn)作轉(zhuǎn)型
案例一:XX渠道商的精細(xì)化管理案例
案例二:節(jié)假日如何變成文化教育的常態(tài)
案例三:泉州的日事日畢、日清日地模式
四、 困局四:白手起家創(chuàng)業(yè),事業(yè)發(fā)展瓶頸如何化解?
1. 問題點(diǎn)
1) 事業(yè)平臺(tái)期,發(fā)展瓶頸
2) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)U張,威脅生存
3) 優(yōu)秀員工流失,甚至成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
2. 破解
1) 連鎖加盟模式
2) 分紅模式
3) 股權(quán)激勵(lì)模式
4) 事業(yè)部模式
5) 眾籌+對(duì)賭模式
案例一:河北邯鄲老趙的公司化改改革
案例二:珠海容老板的區(qū)域連鎖與合伙人機(jī)制
案例三:內(nèi)蒙古赤峰孫總的“九大常委”
五、 困局五:房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入平臺(tái)期,如何尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)?
1. 問題:
1) 國(guó)家精裝房政策
2) 房地產(chǎn)市場(chǎng)萎縮
3) 經(jīng)濟(jì)瓶頸
4) 90后消費(fèi)者觀
2. 化解:
1) 二次裝修
2) 簡(jiǎn)裝市場(chǎng)興起
3) 軟裝一體化
4) 新的消費(fèi)引導(dǎo)模式
六、 困局六:團(tuán)隊(duì)管理出工不出力,效率低下,如何人才有效激勵(lì)?
1. 問題:
1) 人員成本越來越高
2) 忠誠(chéng)度越來越低
3) 流失率越來越高
4) 管理效率低下
2. 化解
1) 構(gòu)建執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),打造團(tuán)隊(duì)的組織體系
l 單店組織如何構(gòu)建
l 多店組織,與單店組織的異同
l 公司化運(yùn)營(yíng)組織又是如何創(chuàng)新的?
l 狼性團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)
案例一:九江段總的連鎖模式
案例二:四會(huì)何姐的合伙人機(jī)制
案例三:代理分銷真的是矛盾不可調(diào)和?
2) 建立一套有效的分配體系
l 小商靠掙錢:當(dāng)下的錢、老板短期利益
l 大商靠分錢:分錢是王道,讓公司更持久,一群人一輩子掙錢
l 好人好報(bào):機(jī)制分配讓能者上、平者讓、庸者下
l 物質(zhì)激勵(lì)萬能公式
l 精神激勵(lì)萬能公式
l 店長(zhǎng)分配公式:如何突顯店長(zhǎng)的管理職能?
l 導(dǎo)購(gòu)分配公式:過程管理與業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮黄疲?
l 設(shè)計(jì)師激勵(lì)方式:痛點(diǎn)型激勵(lì)
l 渠道業(yè)務(wù)人員激勵(lì)方式:變要我干與我要干。
案例一:河南鄭州林總的激勵(lì)模式與陷阱?
案例二:福建泉州楊總的導(dǎo)購(gòu)員激勵(lì)機(jī)制
案例三:某磁磚設(shè)計(jì)師的激勵(lì)模式
七、 困局七:新“物種”跨界打劫,如何面對(duì)?
1. 問題
1) 互聯(lián)網(wǎng)整裝打劫
2) 全屋整裝打劫
3) 國(guó)美跨界進(jìn)入
4) 天貓、小米、網(wǎng)易也玩家裝?
2. 破解
1) 大賣場(chǎng)的橫向跨界經(jīng)營(yíng)(設(shè)計(jì)師高端品牌服務(wù),線上線下相融合精準(zhǔn)需求定制。)
案例:馬可波羅瓷磚店與M美學(xué)藝術(shù)館的品牌營(yíng)銷結(jié)合
2) 賣場(chǎng)多元化發(fā)展豐富產(chǎn)品一站式服務(wù)(建材/軟裝/餐飲/娛樂/圖書/DIY體驗(yàn)區(qū))
案例:方太的終端體驗(yàn)教學(xué)模式高端引流。
3) 新場(chǎng)景:智能應(yīng)用場(chǎng)景與賣場(chǎng)未來。(設(shè)置VR體驗(yàn)中心,AR,人臉識(shí)別付款通道,收集數(shù)據(jù),定制化個(gè)性需求與未來。)
4) 新用戶:新一代知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活方式變革的如何滿足。
案例:高品質(zhì)家居的心理分析與數(shù)據(jù)痕跡
——結(jié)束——