社群營(yíng)銷(xiāo)講師盛斌子：全網(wǎng)、全員、網(wǎng)紅、病毒營(yíng)銷(xiāo)

文/盛斌子

這家是一個(gè)跨界的時(shí)代，這是一個(gè)碎片化時(shí)代，每一件事情，都是單獨(dú)存在，每件事都是可以做到極致的，但是，每件事情表面上看只是這件事，但是，又是系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的一份子，每件事情的原始意義越來(lái)越模糊，邊界越來(lái)越不清晰。比如，媒體，難道只是溝通傳播的載體？？

在我們這個(gè)時(shí)代，媒介又變成渠道。

渠道是賣(mài)產(chǎn)品的？在我們這個(gè)時(shí)代，又可以變成傳播的載體。

所在，經(jīng)營(yíng)的的每個(gè)基本要素：產(chǎn)品、渠道、推廣、團(tuán)隊(duì)、物料越來(lái)越邊界不清，越來(lái)越一體化。

什么是一體化？

我們知道前幾年，砍價(jià)、聯(lián)盟、明星簽售，萬(wàn)人瘋搶等促銷(xiāo)方式如火如荼，但是這一兩年遭遇了無(wú)比嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，尤其是省會(huì)城市和中心城市，更無(wú)論北上廣深這些一線(xiàn)城市，這種以砍價(jià)聯(lián)盟、明星簽售為主題的大型爆破活動(dòng)，它的效果越來(lái)越弱，越日趨式微。

經(jīng)常有經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，不搞促銷(xiāo)活動(dòng)是等死，搞促銷(xiāo)活動(dòng)是找死，最主要的原因是什么？為什么我們這些促銷(xiāo)活動(dòng)的效果日趨式微？最主要的原因就是四個(gè)碎片化導(dǎo)致的，

既然我們的營(yíng)銷(xiāo)的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了根本性的變革，那么變革的方向在哪里呢？盛老師提出了營(yíng)銷(xiāo)一體化。那么什么是營(yíng)銷(xiāo)一體化？它有三層含義：

第一層含義叫一群人一陣子一條心做品銷(xiāo)一體化的促銷(xiāo)活動(dòng)。這句話(huà)非常好解釋。傳統(tǒng)的大型促銷(xiāo)活動(dòng)基本上是以短期之內(nèi)釋放促銷(xiāo)政策，以單純的成交為目的，以?xún)r(jià)格戰(zhàn)作為最核心的手段或者說(shuō)載體。

那么新型的品銷(xiāo)一體化促銷(xiāo)活動(dòng)是怎么玩的？

言外之意，除了單純的促銷(xiāo)行為之外，我們還要做品牌力提升的行為，做產(chǎn)品的包裝，做團(tuán)隊(duì)的管理和經(jīng)營(yíng)的理順等等。言外之意，促銷(xiāo)是一個(gè)端口，一個(gè)噱頭，我們通過(guò)促銷(xiāo)玩的不僅僅是單純的以?xún)r(jià)格戰(zhàn)，以單純的釋放政策的這么一種促銷(xiāo)行為，而是做品牌、銷(xiāo)售管理、經(jīng)營(yíng)一體化的促銷(xiāo)活動(dòng)，這是盛老師想表達(dá)的第一層含義。

第二層含義是要借促銷(xiāo)之名，做好7個(gè)一體化。主要表現(xiàn)在：

從線(xiàn)上到線(xiàn)下做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，

從前端到后臺(tái)，做全員營(yíng)銷(xiāo)，

從話(huà)題到事件，做病毒營(yíng)銷(xiāo)，

從視頻到游戲，做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，

從會(huì)員到粉絲做三層分銷(xiāo)，

從新顧客到老顧客老顧客，做社群營(yíng)銷(xiāo)，

從新品到老品做爆款營(yíng)銷(xiāo)，

那么，我簡(jiǎn)單的把這七個(gè)一體化解釋一下。

什么是從線(xiàn)上到線(xiàn)下做全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)？

言外之意，我們現(xiàn)在推廣和促銷(xiāo)，或者說(shuō)推廣和傳播的切入點(diǎn)，因?yàn)闃O度的碎片化，使得每一個(gè)媒介或載體，都成為我們推廣品牌，宣傳促銷(xiāo)政策，傳達(dá)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)的窗口。比如單張、折頁(yè)、海、報(bào)pop、立牌、刀旗、戶(hù)外、車(chē)體、燈箱、廣告牌……上面是線(xiàn)下的，線(xiàn)上的更是多如牛毛，比如各類(lèi)自媒體，比如抖音，今日頭條，微信微博微電影，包括各類(lèi)純電商和行業(yè)細(xì)分的電商，都是我們傳播品牌，推廣產(chǎn)品和訴求產(chǎn)品口號(hào)，以及傳達(dá)核心賣(mài)點(diǎn)的載體。

什么是從前端到后臺(tái)做全員營(yíng)銷(xiāo)。

我們想當(dāng)然的自以為做銷(xiāo)售都是公司各級(jí)銷(xiāo)售人員的事情，比如是導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)老板的事情，在新零售主導(dǎo)的時(shí)代，實(shí)際上銷(xiāo)售是全員的事情。言外之意，導(dǎo)購(gòu)店長(zhǎng)老板之外，還有他們的七大姑八大姨、左鄰右里、親朋好友等等，以及公司的后臺(tái)，比如售后、財(cái)務(wù)、客服，人力資源行政等等，各級(jí)人員都可以利用自身的人脈關(guān)系和自身的資源，成為公司銷(xiāo)售渠道的一部分。

也不僅僅是公司的人員，還有公司外的人員，比如非競(jìng)爭(zhēng)品牌的導(dǎo)購(gòu)，店長(zhǎng)老板、新顧客老顧客以及各類(lèi)隱性渠道，比如家裝公司設(shè)計(jì)師，水電工安裝工泥工瓦工油漆工等等，都有可能成為我們?nèi)珕T營(yíng)銷(xiāo)的一份子！

什么是從視頻到游戲，做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)？

每一次借新品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)或者其他主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的契機(jī)，我們?nèi)藶榘b一個(gè)網(wǎng)紅，比如我們包裝設(shè)計(jì)師成為我們的網(wǎng)紅，我們包裝核心客戶(hù)，也就是核心消費(fèi)者核心業(yè)主等等，成為我們的網(wǎng)紅，我們包裝公司自己的營(yíng)銷(xiāo)人員成為網(wǎng)紅，利用病毒營(yíng)銷(xiāo)助推網(wǎng)紅低成本的在區(qū)域市場(chǎng)快速的裂變。

什么是從話(huà)題到事件做病毒傳播？

前幾月的流浪大師事件，我想必大家都應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)了。

這個(gè)概念的炒作，實(shí)際上背后是低成本，甚至是零成本的傳播，為什么？因?yàn)榇髱煹耐瞥龇衔覀冃哪慨?dāng)中對(duì)新聞熱點(diǎn)的一個(gè)心理動(dòng)因。這么有才學(xué)的大師，這么有能量的大師，竟然在街上流浪，自我放逐，無(wú)形當(dāng)中擊中了我們當(dāng)代每一個(gè)人的內(nèi)心最溫暖最柔軟的部分。

什么是從新顧客到老顧客做社群營(yíng)銷(xiāo)？

社群營(yíng)銷(xiāo)是最近一兩年非?；鸨囊环N營(yíng)銷(xiāo)形式和營(yíng)銷(xiāo)載體。社群營(yíng)銷(xiāo)最大的好處是可以蓄水養(yǎng)魚(yú)，利用建群的方式完成基本服務(wù)、增值服務(wù)，硬性洗腦、軟性洗腦，從而快速的達(dá)成傳播推廣和交易的行為。無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，從會(huì)員到粉絲，我們可以做三層分銷(xiāo)。言外之意，每一個(gè)新顧客、老顧客，非競(jìng)爭(zhēng)品牌的導(dǎo)購(gòu)，店長(zhǎng)老板，所有的隱形渠道，各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員，以及后臺(tái)的各級(jí)人員，只要他們?cè)敢鈪⑴c我們的促銷(xiāo)活動(dòng)，他們的每一次分享、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)起團(tuán)購(gòu)、發(fā)展下線(xiàn)，協(xié)助成交等等行為都有相應(yīng)的積分。每一次積分都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)然，推廣一體化還包括其他的各種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為，比如從新品到老品，我們做爆款營(yíng)銷(xiāo)，利用每一次主題營(yíng)銷(xiāo)的行為，我們包裝一些套餐服務(wù)，包裝一些爆款，利用特價(jià)或者說(shuō)核心買(mǎi)點(diǎn)，借助網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)，全員營(yíng)銷(xiāo)，三層分銷(xiāo)社群營(yíng)銷(xiāo)，大面積的釋放促銷(xiāo)的潛能。

第三層意思有人也許會(huì)問(wèn)，說(shuō)盛老師你是不是還在教我們做大型全國(guó)一體化的聯(lián)盟爆破活動(dòng)？

其實(shí)我說(shuō)的不是這個(gè)意思，或者說(shuō)所要表達(dá)的不僅僅是這個(gè)意思。

誠(chéng)然，全國(guó)性的、區(qū)域性的、或者跨區(qū)域性的單品牌多店聯(lián)動(dòng)，或者多品牌多店聯(lián)動(dòng)，是盛老師所要表達(dá)的表面上的意思。但是它背后的意思是，一群人一陣子一條心的品銷(xiāo)一體化的促銷(xiāo)。以及圍繞品銷(xiāo)一體化的七個(gè)聯(lián)動(dòng)。這在某種程度上，已經(jīng)完成了傳統(tǒng)促銷(xiāo)到新零售促銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型和突圍。

最后我要強(qiáng)調(diào)的是，在品牌銷(xiāo)售一體化促銷(xiāo)模式指引下，不僅可以做大型促銷(xiāo)。還應(yīng)該做到大型促銷(xiāo)活動(dòng)小型化，整體促銷(xiāo)活動(dòng)碎片化，促銷(xiāo)活動(dòng)常態(tài)化三個(gè)方向。

大型活動(dòng)小型化，言外之意我們除了做大型活動(dòng)全國(guó)全省聯(lián)動(dòng)之外，我們應(yīng)該把品鑒會(huì)、小型活動(dòng)以會(huì)銷(xiāo)的形式把它常態(tài)化。

整體活動(dòng)碎片化是什么意思？我們以某一類(lèi)主題為核心，做常態(tài)化碎片化的促銷(xiāo)活動(dòng)，以單店為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)不同的顧客的圈子設(shè)定不同的話(huà)題，做一些小而美的促銷(xiāo)活動(dòng)，這是我要強(qiáng)調(diào)的第三層意思。