小張碩士畢業(yè)之后就在公司工作,工作勤奮,善于鉆研技術(shù)。為了讓設(shè)計(jì)達(dá)到完美狀態(tài),經(jīng)常主動(dòng)加班,在幾個(gè)參與的項(xiàng)目上表現(xiàn)都可圈可點(diǎn)。兩年之后,小張被任命為技術(shù)小組主管。小張憑著過(guò)硬的技術(shù)和勤奮認(rèn)真的態(tài)度,在這個(gè)職位上做得中規(guī)中矩,和小組成員的關(guān)系很融洽。
突然有一天,研發(fā)總監(jiān)把小張叫到辦公室,向他通報(bào)了一個(gè)令他驚訝的消息——部門(mén)經(jīng)理的移民手續(xù)辦下來(lái)了,很快就要出國(guó),公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)商量,準(zhǔn)備讓小張接替經(jīng)理的位置,同時(shí)工資提高百分之二十。
小張聽(tīng)到這個(gè)消息,又興奮又有些緊張。部門(mén)經(jīng)理準(zhǔn)備出國(guó)的事情他之前是知道的,自己也暗暗想過(guò)誰(shuí)來(lái)接替的問(wèn)題,但沒(méi)想到事情來(lái)得這么快,更沒(méi)想到領(lǐng)導(dǎo)這么快就決定讓他接替。職位提升,薪水提升,接受更大的鍛煉和挑戰(zhàn),這是個(gè)好機(jī)會(huì),不可能拒絕。但小張心里很惶恐:自己能當(dāng)好經(jīng)理么?當(dāng)經(jīng)理和當(dāng)小組主管有什么不同呢?
小張回家,先向老婆報(bào)喜,兩口子高興了一陣,之后小張說(shuō)出了自己的擔(dān)心。老婆提醒小張可以向老蘇咨詢(xún)。老蘇是小張的師兄,在企業(yè)當(dāng)中層經(jīng)理幾年了,最近剛剛離職進(jìn)入管理咨詢(xún)行業(yè)。兩家人經(jīng)常在一起吃飯聊天。
小張撥通了老蘇的電話(huà),老蘇不愧是做咨詢(xún)的,好為人師,一聽(tīng)小張的問(wèn)題,勁頭十足的在電話(huà)里講了一個(gè)小時(shí),末了還要跟小張收咨詢(xún)費(fèi),小張連忙答應(yīng)周末請(qǐng)老蘇吃飯,兩個(gè)人這才哈哈哈的掛斷了電話(huà)。
小張把老蘇的教導(dǎo)記了筆記,仔細(xì)揣摩,感覺(jué)心里有了點(diǎn)兒底。
老蘇究竟講了什么呢?讓我們先來(lái)看看小張的筆記的第一條。
雖然小張你以前做過(guò)一段時(shí)間小組主管,但小組主管和部門(mén)經(jīng)理在職位性質(zhì)上有很大不同。
小組主管更偏重于技術(shù),組織小組干活兒,關(guān)鍵時(shí)刻出手幫助小組成員解決技術(shù)難題。小組主管往往沒(méi)有績(jī)效考核最終決定權(quán)力和定薪酬的權(quán)力。
而部門(mén)經(jīng)理,則是一個(gè)職能單元的主要負(fù)責(zé)人,代表部門(mén)對(duì)公司負(fù)責(zé),有考核權(quán)和薪酬權(quán)力。因此,完全用當(dāng)小組主管的經(jīng)驗(yàn)來(lái)當(dāng)經(jīng)理,就會(huì)碰到麻煩了。
作為部門(mén)經(jīng)理,更需要在“人”上下功夫,而不僅是管具體的“事”。做經(jīng)理,不能再像小組主管一樣,和下屬打成一片,按個(gè)人喜好和個(gè)別成員走得很近,吃吃喝喝,不分你我,而是要強(qiáng)調(diào)管理的嚴(yán)肅性,和所有部門(mén)成員保持同樣的距離,這樣才能在績(jī)效考核和工作安排上做到公平公正。
這樣,整個(gè)部門(mén)才能顯現(xiàn)出健康向上的氣氛,大家關(guān)注重點(diǎn)才能放在工作目標(biāo)上,而不是內(nèi)部關(guān)系上。部門(mén)經(jīng)理的想法和計(jì)劃才能落實(shí)下去。否則,表面上關(guān)系融洽,團(tuán)隊(duì)氣氛好,但是工作效率低,不出成果。
(待續(xù))