課程名稱：

VDA 6.3:2010過程審核及內(nèi)審員資格培訓(xùn)

課程時間：2天

課程目標(biāo):

◆ 全面系統(tǒng)了解過程審核（VDA 6.3-2010版）的標(biāo)準(zhǔn)要求、功用與落實方法；

◆ 了解汽車行業(yè)過程審核的基本要求，掌握過程審核策劃、實施和報告的技巧；

◆ 掌握過程審核應(yīng)用于第二方審核的方法，從而加強(qiáng)對組織與供方的監(jiān)控能力。

◆ 掌握過程審核檢查表的編制、過程審核計劃安排、現(xiàn)場審核技巧與方法；

◆ 掌握不符合項報告編寫、內(nèi)部審核總結(jié)報告的編制、不符合項跟進(jìn)結(jié)案技巧；

◆ 課程學(xué)習(xí)后能獨立主導(dǎo)過程審核工作，有效地糾正或預(yù)防過程不足，降低組織風(fēng)險。

第一天（09:00-12:00，13:30-16:40）

 第一章

  VDA 6.3:2010過程審核概述

    1.VDA 6.3 過程審核的前世今生

    2.ISO9000家族、ISO/TS16949以及VDA標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)聯(lián)、結(jié)構(gòu)

    3.VDA 6.3:2010版本的最新變化

    4.過程審核與產(chǎn)品審核、管理體系審核的關(guān)系

 第二章

   VDA 6.3 :2010過程審核基本原則

    1.模塊A – P1 潛在供應(yīng)商分析

    2.潛在供應(yīng)商分析的目的與條件

    3.潛在供應(yīng)商分析的時機(jī)

    4.潛在供應(yīng)商分析流程

    5.P1模塊提問表

    6.現(xiàn)場考察

    7.潛在供應(yīng)商分析與評價

    8. VDA6.3審核的關(guān)鍵把握-識別過程風(fēng)險/風(fēng)險分析

 第三章 模塊B – 系統(tǒng)而又高效地落實過程審核

   1. P2 – 項目管理

     ※ 項目管理提問表-精解

     ※ 學(xué)員討論與回顧

   2. P3 – 產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃

     ※ 產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃提問表-精解

     ※ 學(xué)員討論與回顧

   3. P4 – 產(chǎn)品和過程開發(fā)的實現(xiàn)

    ※ 產(chǎn)品和過程開發(fā)的實現(xiàn)提問表-精解

    ※ 學(xué)員討論與回顧

   4. P5 – 供應(yīng)商管理

    ※ 供應(yīng)商管理提問表-精解

    ※ 學(xué)員討論與回顧

    ※ 批量生產(chǎn)提問表-精解

    ※ 學(xué)員討論與回顧

   6. P7 – 客戶關(guān)懷/客戶滿意度/服務(wù)

    ※ 客戶關(guān)懷/客戶滿意度/服務(wù)提問表-精解

    ※ 學(xué)員討論與回顧

 第二天（09:00-12:00，13:30-16:40）

 第四章  評定規(guī)則、報告和評價

  1.評定規(guī)則

  2.評價報告

  3.審核評價

  4.整改計劃

 第五章 VDA 6.3:2010過程審核員技能培訓(xùn)

  1.VDA 6.3 過程審核在汽車行業(yè)的影響

  2.審核人員的能力要求

  3.過程審核流程

  4.VDA 6.3 過程審核的策劃

  5. VDA 6.3 過程審核的準(zhǔn)備

  6.VDA 6.3 過程審核現(xiàn)場審核的實施

  7.VDA6.3 過程審核的后續(xù)要求

  8.現(xiàn)場審核技能

  9.VDA 6.3 過程審核報告

 第六章 VDA6.3 :2010過程審核答疑與資格考試

  1.企業(yè)過程審核實施答疑

  2.VDA 6.3:2010過程審核員資格考試