精細化是我國企業(yè)必須邁過的一道坎,也是持續(xù)改進電力生產(chǎn)班組管理水平的必由之路。精者,去粗也,不斷提煉,精心篩選,從而找到解決問題的最佳方案;細者,入微也,究其根由,由粗及細,從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律性。“細”是精細化的必然途徑,“精”是精細化的自然結(jié)果。單純看管理“精細”似乎是一個非?;\統(tǒng)的概念,怎么提升管理精細化,如何提升,提升什么,沒有具體、明確的內(nèi)容,但要是把它放到具體的業(yè)務(wù)管理中,就涉及到工作中的諸多方面,要具體問題具體分析,不能孤立地看問題,單一地去思維。
班組是企業(yè)的細胞,而班組管理是企業(yè)的靈魂。做好班組管理,在管理中不斷提高,是應(yīng)該思考的問題。班組如何實施精細化管理,提升生產(chǎn)班組管理水平;如何發(fā)揮班組員工的聰明才智,積極開展好班組建設(shè);如何廣開言路,開展好合理化建議活動,發(fā)揮小改、小革的效能作用,把班組各項工作做細做實,這才是關(guān)鍵。在開展精細化管理時,首先要把開展6H(生產(chǎn)現(xiàn)場六源)管理活動作為切入點。通過查找“六源”(污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源和危險源)和制定“六源”整治的一系列保障措施,使班組精細化管理的實施得到了保證,同時對推進精細化有了更深刻的認識。班組能否認識精細化,關(guān)注重點和細微并在具體工作中應(yīng)用精細化,提高工作質(zhì)量并形成員工自覺的行為和氛圍,這是目的。
一、認識精細化 關(guān)注重點和細微
首先,對 “精細化管理”要從思想上重視它,積極接受它。對自身來說,精細能體驗個人的精明、細心的工作作風(fēng),能培養(yǎng)個人嚴(yán)謹扎實的工作風(fēng)格,對待工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做到盡善盡美、精益求精。精細不是小氣,是一種深度、一種拓展。它能培養(yǎng)人的一種深層次的文化,延伸成為個人的內(nèi)在氣質(zhì)、工作習(xí)慣和素養(yǎng),為以后工作、生活鋪就平坦的路。對于企業(yè)精細化管理來說,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī)?;a(chǎn)方式,建立目標(biāo)細分、標(biāo)準(zhǔn)細分、任務(wù)細分、流程細分,實施精確計劃、精確決策、精確控制、精確考核的一種科學(xué)管理模式。在管理上“精雕細琢”,充分調(diào)動員工的積極性,運用現(xiàn)代管理手段和方法,把技術(shù)管理、設(shè)備管理、安全管理、勞動管理、經(jīng)濟分析等抓細抓實,做到“細”。對工作過程,做到嚴(yán)謹、周密和細微,如工作的規(guī)范流程、計劃方案、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等;對工作結(jié)果的完美、有效和最佳,如規(guī)范流程的高效性、方案的效益性、技術(shù)指標(biāo)的準(zhǔn)確性等都做到“精”。
其次,應(yīng)當(dāng)正面認識“精細化管理”的內(nèi)涵。第一,加強精細化管理,是要以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,在保證安全生產(chǎn)的前提下,有效擴大生產(chǎn),保持可持續(xù)發(fā)展。第二,加強精細化管理,是要通過必要、合理和有效的控制,保證良好的質(zhì)量和到位的服務(wù),提高管理效率,降低管理相對成本,創(chuàng)出效益。管理的成本在所有工作中都存在,但是并不被人們所清晰認識。同樣的工作,沒有效率和效益,實際上是在浪費管理成本,而且是持續(xù)的浪費。但如果我們能認識和了解低效率和低效益的關(guān)鍵所在,關(guān)注重點和細微,完善流程并予以控制,責(zé)任到位,看似在增加工作量、增加投入、增加成本,但只要產(chǎn)生質(zhì)變的結(jié)果,產(chǎn)出有價值的效益,實際上是降低了相對管理成本。第三,加強精細化管理,強調(diào)和提升價值的創(chuàng)造能力。我們通過實施6H管理活動這一舉措,使設(shè)備管理、安全管理、基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理等都得以提升,充分說明推動了精細化管理和實施精細化的創(chuàng)造性和效益。
二、有序管理 健全制度 逐步推行班組精細化
有序管理的重點是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意識,包括權(quán)利和約束,通過梳理自己負責(zé)的工作內(nèi)容,明確職責(zé),掌握正確的工作方法,建立規(guī)范的工作流程,尋找工作和服務(wù)上的差距,并采用循序漸進的方式做細、求精。用精細化管理審視低效率、低效益的日常工作,并根據(jù)重要性和影響面確定改善的內(nèi)容和目標(biāo),尋求突破點。因為,任何一項新工作、新任務(wù)、新項目、新技術(shù)、新工藝,都應(yīng)當(dāng)全新地將精細化管理灌入其中,確立新方法,建立新標(biāo)準(zhǔn)。方法和標(biāo)準(zhǔn),就要依靠健全的制度,規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)制度,這不僅是指導(dǎo),更重要的是約束和規(guī)范人的行為,并提升成為精細化管理工作的基礎(chǔ)保障。從健全制度、夯實基礎(chǔ)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)著手,不斷提高管理者的預(yù)測和控制能力,不斷向精確的目標(biāo)靠近。
三、班組“精細化管理”要有長久性
長久而堅定地實施精細化管理,應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)格、可操作、有效的監(jiān)督手段,否則會影響執(zhí)行效果的評判。在“精細化管理”整個系統(tǒng)過程中,我們還應(yīng)當(dāng)及時地挖掘和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中存在的問題,探索好的解決方法,科學(xué)持久地改進,將決定的事做正確。推進精細化管理,既是對傳統(tǒng)粗放管理工作的警示,也是對發(fā)展新階段管理工作提出的更高要求和標(biāo)準(zhǔn),搞精細化不是形式,而應(yīng)當(dāng)付諸于行動中,不斷學(xué)習(xí),不斷提高,使精細化管理成為我們共同的自覺思維和行為,并不斷完善和發(fā)展精細化管理的內(nèi)涵,使之持久化,真正改善管理工作、改善工作方法,適應(yīng)競爭和發(fā)展環(huán)境的變化。
要生存和發(fā)展,就要不斷地創(chuàng)新,但唯一不變的惟有精細化的管理。在班組實際生產(chǎn)管理中,把精細化管理的側(cè)重點放在安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、基礎(chǔ)管理等幾個方面,切實加強精細化管理,使各項工作真正步入正規(guī)化、規(guī)范化和科學(xué)化管理的軌道。
四、運用“精細化管理”,提升班組具體工作質(zhì)量
1、安全管理實施精細化。第一,要加大安全監(jiān)督、檢查的力度,及時排查和消除事故隱患,認真分析各種生產(chǎn)事故,吸取教訓(xùn),舉一反三,全面檢查安全責(zé)任是否落實到位、安全措施是否得力、事故隱患是否存在、“四不放過”是否真正做到位等。扎扎實實地抓好安全工作,長期堅持查“六源”活動,并形成PDCA的閉環(huán)控制,確保安全生產(chǎn)過程的“細”與“實”。第二,班組安全管理的精細化,重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理。(1)配備完善的安全設(shè)施,消除裝置性違章,保障作業(yè)過程的安全。(2)設(shè)備管理整潔,安全附件齊全,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡視、點檢制度,及時消除事故隱患。(3)抓好安全培訓(xùn),開展危險點分析與預(yù)控,消除人的不安全行為,杜絕物的不安全狀況,嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律。(4)材料、備件擺放整齊,各種工具、器材實行定置管理,物放有序,安全標(biāo)志齊全,色標(biāo)醒目。(5)嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)程及班組安全制度。(6)班組員工要在生產(chǎn)現(xiàn)場做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產(chǎn)情況,及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。各種原始記錄必須做到準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2、質(zhì)量管理實施精細化。全面推行 IS09000 質(zhì)量管理體系,質(zhì)量是企業(yè)的命脈。要嚴(yán)格按照體系文件的要求,對班組生產(chǎn)作業(yè)的全過程進行控制,從嚴(yán)規(guī)范管理,抓三項措施(組織措施、技術(shù)措施、安全措施)的落實、把好各質(zhì)檢點的驗收關(guān)。搞好持續(xù)改進,提高檢修質(zhì)量,從保證設(shè)備穩(wěn)定運行和可靠性出發(fā),提升質(zhì)量意識。
3、技術(shù)管理實施精細化。第一,在設(shè)備改造方面,堅持科技創(chuàng)新、挖潛改造,進行小改小革。以“小、實、活、新”為原則,開展“QC”現(xiàn)場攻關(guān)活動,解決設(shè)備中存在的先天不足和薄弱環(huán)節(jié),提高設(shè)備的安全可靠性。第二,積極推廣和應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,實現(xiàn)增產(chǎn)節(jié)資,控制費用,降低成本,促進技術(shù)進步。第三,在對外委托的設(shè)備改造施工中,要針對工程特點,組建項目團隊,應(yīng)用項目管理的四步法(啟動、計劃、實施跟蹤與控制、收尾)進行項目管理,通過建立完整的組織措施,保證施工改造的有序進行,同時形成系統(tǒng)化的項目管理方法,才能提升技術(shù)管理水平。
4、基礎(chǔ)管理實施精細化。管理說到底是如何完成任務(wù)、創(chuàng)造效益。基礎(chǔ)管理的扎實與否,直接影響著班組整體管理水平。第一,必須依“三標(biāo)一體”的具體要求,本著“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化”的原則,盡量在基礎(chǔ)工作的編制和整理上體現(xiàn)其“合理、實用、簡潔”的特性,力求滿足實際生產(chǎn)工作的需要,有利于生產(chǎn)管理,盡量避免形式化的東西,并虛心學(xué)習(xí)和改進不足,結(jié)合班組實際情況不斷整改和細化基礎(chǔ)工作,使班組基礎(chǔ)管理更加完善并真正發(fā)揮作用。第二,夯實基礎(chǔ)資料,班組要對所轄設(shè)備的技術(shù)資料要做到精細。設(shè)備系統(tǒng)圖冊要隨系統(tǒng)的變化隨時更改;備品配件清冊要隨設(shè)備的更新改造及時更新;設(shè)備臺帳、技術(shù)報告等要分類保存、定置管理;設(shè)備歷史記錄要齊全、歷史數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確,做到心中有數(shù)等等。這樣全方位的支撐和精細的管理,才能保證基礎(chǔ)資料管理的實效性和具體工作的融合性,才能保證班組各項工作落到實處。
五、結(jié)語
1、精細化管理需要我們不斷完善流程、改進工作。通過精細管理,改進弊端,打造品牌。只有在“精細化管理工程”的核心精髓被全員接受和認同的情況下,全體員工建設(shè)精細管理工程的積極性和創(chuàng)造性才能最大限度地得到發(fā)揮,當(dāng)基層每個員工體現(xiàn)精細化時,班組工作才能得到保證,企業(yè)才能得到有效的發(fā)展。
2、只有認識精細化 關(guān)注重點和細微,逐步推行精細化,運用“精細化管理”,才能提升具體工作質(zhì)量。在生產(chǎn)班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程,需要現(xiàn)場管理的班組長和技術(shù)人員具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,既要懂生產(chǎn)、精技術(shù)、通安全、熟管理,又要有一套靈活的工作方法和思路。同時,在班組實施精細化管理,還要根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況,不斷細化和量化管理,實現(xiàn)整體工作的規(guī)范化管理與運作,以目標(biāo)管理來保證各項要求的具體落實。