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體驗式培訓(xùn)師 啟發(fā)式培訓(xùn)導(dǎo)師
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陳小東:卓越團(tuán)隊啟智訓(xùn)練營
2016-01-20 42006
對象
公司全員、營銷團(tuán)隊、新員工
目的
打造高績效團(tuán)隊及卓越領(lǐng)導(dǎo)之利器,這里有成智慧的啟迪,有成長的收獲,有人性的感動,有久違的快樂,有寶貴的真情。走進(jìn)課堂,總有你想要的一份大禮。
內(nèi)容
卓越團(tuán)隊啟智訓(xùn)練工作坊 ——打造高績效團(tuán)隊及卓越領(lǐng)導(dǎo)之利器 這是一堂適合各個階層和群體的課程,這里有成智慧的啟迪,有成長的收獲,有人性的感動,有久違的快樂,有寶貴的真情---,走進(jìn)課堂,總有你想要的一份大禮。 課程背景: 現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)發(fā)揮團(tuán)隊精神,建立群體共識。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問題和困惑,比如: 1、“常常要求員工要有團(tuán)隊精神,可是在實際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號?” 2、“團(tuán)隊關(guān)系不錯,可是業(yè)績上不去,到底該怎么辦?” 3、“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團(tuán)隊的一份子,只等著聽指示,如何才能讓大家自動自發(fā)的工作?” 4、 一個人做事是條龍,為什么三個人在一起卻變成一條蟲? 5、團(tuán)隊里總有部分員工工作積極性不高,效率低下,但很忠誠,該如何處理? 6、團(tuán)隊成員私心較重,過于計較個人得失,該如何調(diào)整其心態(tài)? 7、團(tuán)隊成員彼此缺乏信任,抱怨不滿多多,內(nèi)部矛盾重重,如何處理? 8、有少量員工業(yè)績相當(dāng)突出但恃才傲物,如何對待這種員工? 9、…… 本課程結(jié)合導(dǎo)師多年團(tuán)隊訓(xùn)練的實踐經(jīng)驗,系統(tǒng)講授如何建設(shè)團(tuán)隊、如何提升管理者的自身素養(yǎng)、如何針對不同的下屬采取不同的策略組合、如何進(jìn)行高效溝通與協(xié)作、如何如何做好任務(wù)委派和有效授權(quán)等,不追求面面俱到,但求重點突出,能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念,更介紹了實用工具和技巧。如果您在工作中確實遇到了上述問題,歡迎來課堂上尋找答案。 授課特色: 1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語親民化,幫助學(xué)員理解) 2、視頻教學(xué)(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā)) 3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的) 4、體驗教學(xué)(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。 培訓(xùn)形式:封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動、游戲體驗、視頻教學(xué)、分析診斷、團(tuán)隊競賽、小組研討、心得分享 授課時間:1天2夜 參訓(xùn)對象:公司各階層員工、營銷及研發(fā)團(tuán)隊、新員工(根據(jù)不同的受眾群體調(diào)整體驗項目及分享總結(jié)的內(nèi)容) 課程大綱: 第一章:心態(tài)篇 一、對課程范圍的界定及說明 1、個人:心態(tài)、思維、習(xí)慣、情緒對人生的決定性影響。 2、團(tuán)隊:制度、溝通、執(zhí)行、信念等因素在團(tuán)隊中的重要性。 二、體驗式教學(xué)的演繹及闡述 體驗式循環(huán)學(xué)習(xí)圈:體驗---回顧---分享---總結(jié)---運(yùn)用 三、學(xué)習(xí)守則及評分機(jī)制的說明,成立學(xué)習(xí)基金 重要的不是課堂上說了什么,記了什么,而是發(fā)生了什么,暴露問題不可怕,重要的是如何現(xiàn)場處理、改進(jìn)和糾偏,通過對課堂的現(xiàn)場管理啟發(fā)、生發(fā)團(tuán)隊管理的智慧;通過學(xué)習(xí)基金的成立模擬市場運(yùn)營機(jī)制。 四、學(xué)習(xí)型小組的組建及展示 1、團(tuán)隊組織架構(gòu)的組建 2、團(tuán)隊文化的培育和傳承 3、團(tuán)隊經(jīng)營目標(biāo)(即公眾承諾) 第二篇:溝通篇 1.體驗活動:二人對話 心門不開,法門不入。放下、真誠是溝通最大的利器。 2.溝通理論教學(xué) 1)溝通對于個人和組織的重要性 企業(yè)內(nèi)部80%的問題源于溝通所致 2)溝通的定義和原理 3)溝通的渠道和傳播方式 3.體驗教學(xué):密碼傳遞的體驗和分享總結(jié) 1)信息在溝通的過程中容易失真,只有進(jìn)行及時的反饋和確認(rèn)才可以保證溝通的效果; 2)有效果和有道理的不同,只有產(chǎn)生結(jié)果的溝通才是有效溝通,而非“我說了”“我知道了”“我講過了”; 3)在組織的溝通中,必須制定明確的規(guī)則和機(jī)制來防止溝通的漏洞和偏差; 4)團(tuán)隊溝通中的最大法寶就是簡單,放下自己的理解和偏見,融入團(tuán)隊統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這是一種智慧和信任。 4.溝通策略的延伸 1)如何確保理想的溝通效果 2)溝通受阻時如何處理 3)如何通過溝通策略達(dá)到自己的目的,如加薪、請假、幫忙等 第三篇:合作篇 1.激發(fā)狀態(tài):支援前線 2.體驗教學(xué):密室逃生的體驗及分享總結(jié) 1)為什么合作不是我們的第一選擇?剖析人為什么不太愿意合作 a高度、境界不夠(小民情節(jié)的短視與狹隘,缺乏責(zé)任感和使命感的感召) b缺乏明確的共享機(jī)制(怕當(dāng)炮灰、被利用) 2)為什么合作才是我們的最佳選擇 a形式所迫,社會分工精細(xì)化,難以一家獨(dú)大 b整合資源取長補(bǔ)短為我所用 3)合作的幾個層次:交易、給予、成全、共贏 4)如何合作 a營造和諧氛圍(國人倡導(dǎo)和合文化,唯有和才能合) b明確機(jī)制:利益均沾、風(fēng)險共擔(dān) 從中俄之戰(zhàn)、八國聯(lián)軍到“一盒酥”的典故啟發(fā)我們?nèi)绾芜M(jìn)行私下的合作 從小時候偷桃偷梨的回憶中參悟合作中的風(fēng)控機(jī)制 c提高思考問題的立場和角度 定位決定地位,思路決定出路 我與我無關(guān),我在我局外 第四篇:執(zhí)行篇 1.理論闡述:執(zhí)行力的五大關(guān)鍵 1)我說了---盯 2)我不會-練 3)沒辦法-想 4)不可能-干 5)找理由-沒有任何借口 總結(jié):管理是盯出來的,技能是煉出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的,干不好都是借口導(dǎo)致的。 2.執(zhí)行力48字圣經(jīng) 1)8字態(tài)度:  認(rèn)真第一,聰明第二。 案例:洗碗七遍與巴頓戰(zhàn)壕 “認(rèn)真第一,聰明第二”,意思是一個成功的團(tuán)隊不能過分信賴個人的“聰明”與“才智”,而是要依靠制度和全體員工的認(rèn)真。 2)16字原則之一: 結(jié)果提前,自我退后 案例:銥星業(yè)務(wù)與圖畫描述 3)16字原則之二 鎖定目標(biāo),專注重復(fù) 案例:法國文豪與推銷大師 4)24字流程 事前八字原理 決心第一 成敗第二 事中八字方針 速度第一 完美第二 事后八字戰(zhàn)略 結(jié)果第一 理由第二 3.組織終極修煉,打造上下同欲、絕對執(zhí)行的鐵血團(tuán)隊 體驗教學(xué):領(lǐng)袖風(fēng)采或士兵突擊的體驗及思考 1)簡單--重復(fù)--復(fù)制--堅持--信念--信仰,將簡單的事情重復(fù)做到極致,就是最偉大的事情; 2)換位思考,嘗試著體會公司領(lǐng)導(dǎo)的艱辛與不易,和他站在同一個角度去思考企業(yè)的命運(yùn)和將來,你會發(fā)現(xiàn)你的格局、心態(tài)、行動、結(jié)果有了很大的改善; 3)絕對承擔(dān),百分之百擔(dān)當(dāng)起自己應(yīng)付的責(zé)任; 4)感恩的心,看到的是體面和風(fēng)光,看不見的是心酸和委屈,當(dāng)隊長在為我們的失利而承擔(dān)失敗的代價時,你是否想起在你的企業(yè)亦是如此,在你的生命中更是如此,有多少人曾經(jīng)為我們苦苦支撐?而你一直以來又是以一種怎樣的態(tài)度去對待他們的呢? 5)培養(yǎng)企業(yè)親情,打造企業(yè)的核心力量,讓大家成為精神共同體、榮譽(yù)共同體,培養(yǎng)企業(yè)的“魂”。 第五篇:總結(jié)篇 1)學(xué)員代表分享學(xué)習(xí)心得和體會; 2)導(dǎo)師回顧梳理學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點,并為培訓(xùn)做最后總結(jié),獻(xiàn)上最后的禮物,升華培訓(xùn)效果; 3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為冠軍隊伍頒獎并致辭。 備注:以上為課程模塊和大綱設(shè)置,供參考,根據(jù)參訓(xùn)對象的群體、比例、受訓(xùn)目的,導(dǎo)師可針對性地調(diào)整體驗項目和分享總結(jié)的重點,但授課方式和對課堂的要求不變。 場地要求:相對寬敞的培訓(xùn)室(根據(jù)具體人數(shù),適合開展一些體驗的活動,地板鋪設(shè)地毯為宜,安靜,窗簾拉上不透光)齊全的影音設(shè)備,兩個無線話筒、投影儀、投影布、音響無刺耳雜音,白板白板筆,室內(nèi)只擺放凳子,茶水提供杯具及水壺即可,供學(xué)員課間自理。
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