客戶:廣汽本田汽車有限公司
地點(diǎn):廣東省 - 廣州
時(shí)間:2013/1/24 0:00:00
您的企業(yè)內(nèi)部有一支強(qiáng)大的力量,這支力量能夠幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本,贏得客戶,并且在全球范圍內(nèi)創(chuàng)造性地尋找新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。這支力量就是您的員工,員工在工作崗位上的能力發(fā)揮,以及輔助員工實(shí)現(xiàn)高效工作的技能才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們準(zhǔn)備好了嗎?
廣本銷售本部為了從根本上提升員工的Excel表格制作、公司函數(shù)、數(shù)據(jù)分析能力、PPT制作排版、報(bào)告美化、動(dòng)畫(huà)能力、Word長(zhǎng)文檔編寫、排版能力,決定開(kāi)展Office提升培訓(xùn)項(xiàng)目。
通過(guò)前期培訓(xùn)需求的調(diào)查與分析,以及對(duì)對(duì)調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析,陳理老師為廣本銷售本部量身制定了技能培訓(xùn)內(nèi)容。課程設(shè)置從貼近銷售本部日常工作職能及所運(yùn)用Office軟件出發(fā),延伸到輔助日常辦公效率的Office辦公技能提升培訓(xùn)課程,涵蓋了Office軟件在辦公中的應(yīng)用常規(guī)技能,具有普遍性、實(shí)用性;又結(jié)合了銷售本部的崗位職能的特殊性,與實(shí)際工作緊密接合,個(gè)性化課程設(shè)置,具有指導(dǎo)性、針對(duì)性。此次培訓(xùn)服務(wù)主要是針對(duì)廣本銷售本部近400多名工作骨干提供。
在培訓(xùn)過(guò)程中,針對(duì)銷售本部的工作性質(zhì),特意在培訓(xùn)過(guò)程增加貼切銷售部門辦公的案例講解和技巧傳授,在課程結(jié)束后,增加課后測(cè)試環(huán)節(jié),讓參訓(xùn)人員重溫兩天為一期的知識(shí)點(diǎn),從提交的測(cè)試結(jié)果來(lái)看,學(xué)員們已經(jīng)從掌握Office技能,并從本質(zhì)上改變?cè)芯偷墓ぷ鞣绞?,提升整體的工作能力。從起初的以為是乏味的培訓(xùn)到后面津津樂(lè)道的學(xué)習(xí),銷售本部的同事真正認(rèn)識(shí)到Office技能培訓(xùn)的重要性及趣味性。同時(shí),大家對(duì)此次的培訓(xùn)評(píng)價(jià)也是非常高的,滿意度達(dá)到100%,反饋分?jǐn)?shù)為9.7分(滿分為10分)。
在培訓(xùn)結(jié)束后,為了讓銷售本部的同事持續(xù)學(xué)習(xí),將課堂中的培訓(xùn)運(yùn)用于實(shí)際工作中,陳理老師還為參訓(xùn)人員推薦了在線培訓(xùn)系統(tǒng)Soeasy,通過(guò)Soeasy平臺(tái),同事們可以在上面通過(guò)在線視頻持續(xù)學(xué)習(xí)Office技能,也可以鞏固復(fù)習(xí)課堂中的知識(shí)點(diǎn),還可以通過(guò)將工作中遇到的問(wèn)題通過(guò)在線平臺(tái)中的提問(wèn)答疑功能得到馬上解決,及時(shí)幫助他們完成工作,提高工作效率。
經(jīng)過(guò)回訪,每位參訓(xùn)人員都說(shuō):從根本上解決了他們辦公中的難題,提升了他們的工作能力,覺(jué)得非常滿意。