客戶:蒙娜麗莎婚紗攝影機構(gòu)
地點:河南省 - 許昌
時間:2008/12/6 0:00:00
品牌戰(zhàn)略管理--企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重心
有效的品牌戰(zhàn)略管理,應(yīng)當調(diào)節(jié)品牌在消費者心中的形象,留住消費者的心。這需要全面透徹地了解消費者心中的市場結(jié)構(gòu),即精確測量消費者觀念中各品牌的競爭關(guān)系;并且還要準確設(shè)定消費者意念中的品牌形象,包括其產(chǎn)品特性形象,使用者形象以及心理動機形象等。這是進行品牌管理的前提,需要運用系統(tǒng)的品牌研究方法完成。
在中國改革開放的大背景下,一批批企業(yè)迅速成長,它們像一顆顆明星閃耀在中國經(jīng)濟廣袤的星空,但也不無遺憾地看到:明星們一顆顆遽然閃滅、消失;存活下來的也誠惶誠恐,不清楚同樣的命運什么時候會降臨到自己頭上。優(yōu)勝劣汰的市場競爭法則導(dǎo)致每天都有企業(yè)經(jīng)營困惑甚至倒閉,情勢如此緊急,現(xiàn)代企業(yè)無論是制造業(yè),還是服務(wù)業(yè)及其婚紗行業(yè),他們要生存,要發(fā)展,就迫切需尋找新的出路。
品牌,一個建立于新的視野之上的策略核點順應(yīng)這種形勢凸現(xiàn)出來。品牌,意味著擁有市場領(lǐng)先,意味著消費忠誠,意味著發(fā)展優(yōu)勢。品牌戰(zhàn)略策略,已成為新世紀眾多新興企業(yè)關(guān)注的焦點。
基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移,眾多企業(yè)紛紛將品牌戰(zhàn)略經(jīng)營管理提到日程上來。品牌戰(zhàn)略從南到北轟轟烈烈地展開,熱情不可謂不高,希望不可謂不大,初端見到一些成效,但很多品牌管理者卻懵懵懂懂。
品牌管理,簡言之就是對建立、維護、鞏固品牌和消費者之間的關(guān)系的管理。品牌包含一個重要內(nèi)容即CI,它由VI、BI、MI三部分,因此品牌管理應(yīng)該注重公司CI的建設(shè)與管理,它須遵循以下幾個原則:
1、一慣性管理。即對品牌的利益承諾及其實現(xiàn)保持內(nèi)容上的一致性與時間上的持久性。
2、差別性管理。即對品牌的CI、利益承諾及其實現(xiàn)具有獨立的市場和形象區(qū)隔。
3、全面性管理。即對品牌的建設(shè)者、支持者和消費者一起組成品牌的"大消費者",他們共同享有品牌,又共同支持品牌成長。
在品牌戰(zhàn)略的背景觀照下,品牌管理的內(nèi)容可以粗略地劃分品牌產(chǎn)品力管理、品牌市場力管理、品牌形象力管理和品牌組織力管理。
一、品牌產(chǎn)品力管理
它應(yīng)該在品牌利益承諾一慣性和差別性的要求下,對產(chǎn)品是否豐富、準確及安全地支持品牌利益承諾,從而建立、維護、鞏固品牌與消費者之間的關(guān)系。
二、品牌市場力管理
在品牌利益承諾一慣性和差別性的要求下,對市場建設(shè)是否專業(yè)、專一、和安全地支持產(chǎn)品與消費者見面,為消費者服務(wù),從而兌現(xiàn)品牌利益的承諾,建立、維護和鞏固品牌與消費者關(guān)系。
品牌市場力管理需要建立一個完善的市場網(wǎng)絡(luò),盡可能提供專業(yè)化的服務(wù),并實現(xiàn)市場網(wǎng)絡(luò)專一化,才能實現(xiàn)市場行銷的差別化,進行定向服務(wù)。
三、品牌形象力管理
在品牌利益一慣性和差別性要求下,對品牌形象是否準確、一致、全面 、差別化地表達品牌價值觀,表現(xiàn)品牌及產(chǎn)品、服務(wù)利益承諾的管理。
這要求品牌形象的表達把品牌的核心價值簡潔地傳達給消費者,與消費者的經(jīng)驗相銜接,提升品牌好感度和忠誠度,并要圍繞品牌核心價值展開產(chǎn)品、市場、傳播、服務(wù)、公關(guān)等多方位的形象傳播,通過獨特的與品牌形象相一致的傳播手段形成獨具個性的品牌形象。
四、品牌組織力管理
在與競爭對手研究的基礎(chǔ)上,進行資源配置、結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人力資源訓(xùn)練,以便及時做出忙防守或反擊,品牌管理過程中的冒進與遲鈍是在品牌組織力管理方面常見的傾向。
品牌戰(zhàn)略管理作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略新思路,它是一項系統(tǒng)工程,要求管理品牌化,實現(xiàn)全員全效的品牌管理。這要求品牌管理者從自身工作環(huán)境實際出發(fā),在品牌戰(zhàn)略設(shè)計的背景中積極持有持續(xù)養(yǎng)護的意識,修正失誤,協(xié)同品牌建設(shè)團隊的成員一道持續(xù)培育自己的品牌。只有進行正確的、有效的品牌管理,才能引導(dǎo)企業(yè)走上科學(xué)的、健康的、良性的可持續(xù)發(fā)展道路。