他信源于自信：別人鼓勵時你充滿信心，回歸現(xiàn)實你又失去信心，是這樣嗎？如果是，最好別急于創(chuàng)業(yè)，因為創(chuàng)業(yè)一定是基于自己熱衷而別人熱捧；至少你現(xiàn)在不適合，因為你缺少主見和自信；適合創(chuàng)業(yè)的人更多求變并擁有膽識
一時沖動還是慎思而后行：創(chuàng)業(yè)需要熱情，但熱情不是沖動。創(chuàng)業(yè)是藝術(shù)化創(chuàng)想和科學(xué)化操作的完美結(jié)合，創(chuàng)業(yè)成功是一個完整系統(tǒng)性運(yùn)行的必然結(jié)果，需要很多要素同時具備，所以一定要經(jīng)過相對時間的思考與周密的準(zhǔn)備。最
創(chuàng)業(yè)動機(jī)：問過自己基于什么動機(jī)而產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)念頭嗎？忘掉勝負(fù)，只為夢想，往往會做得更大更持久。如果是基于目的和目標(biāo)，那么你成功的欲望就一定要強(qiáng)烈；并且當(dāng)發(fā)展到一定程度時要重新思考動力源問題。
卓越員工二十四項困擾定義01、言行一致：我是否依日程安排嚴(yán)格按照約定去行事了？是否已完成當(dāng)日所定業(yè)務(wù)量的指標(biāo)？02、全力以赴：我是否真正做到百分之百的投入，只看到目標(biāo)，不找任何借口，凡事以結(jié)果為導(dǎo)向？
想要更好今天工作不努力，明天努力找工作。今天的態(tài)度決定今天的能力，造就后天的現(xiàn)實。昨天的態(tài)度決定今天的能力，造就明天的現(xiàn)實。前天的態(tài)度決定昨天的能力，造就今天的現(xiàn)實。要想結(jié)果變得更好，先讓行為變得更好
專業(yè)銷售10個流程1. 準(zhǔn)備2. 推銷自己3. 推銷的效用4. 引起顧客的興趣（產(chǎn)品介紹）5. 促成6. 解決問題7. 拒絕問題8. 引用別家顧客產(chǎn)品得到的效益9. 成交10. 售后服務(wù)顧客買的不是產(chǎn)
銷售六大永恒不變的問句1. 你是誰？2. 你要和我說什么？3. 和你談的事情對我有什么好處？4. 為何證明你講的是事實？5. 為什么要跟你買？6. 為什么現(xiàn)在跟你買？
拒絕的原因比例1. 不需要20% 2. 不適合10% 3. 不著急10% 4. 其他10% 5. 不信任50%
說明產(chǎn)品的公式利益—特色—費用—證明介紹利益強(qiáng)調(diào)特色，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)點對顧客的好處在講解利益時，盡量將專業(yè)術(shù)語通俗化化小費用物有所值加以證明鐵證如山商品介紹詳細(xì)介紹價格功能表現(xiàn)售后服務(wù)競爭對手支援保證及
服務(wù)過程中經(jīng)常帶在嘴邊的話你說的話很有道理我理解你的心情這個問題問的很好我了解你的意思我認(rèn)同你的觀點感謝你的意見我知道你這樣做有你的理由你真的很不錯，真不簡單那沒關(guān)系，我看得出來我真的很欣賞你，我很佩
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