百萬(wàn)富翁銷售訓(xùn)練課程的十大銷售規(guī)則:---陳錦華
1、不了解客戶的需求就急于介紹產(chǎn)品等于“自殺”
2、根據(jù)客戶的反應(yīng)決定你的回應(yīng),傾聽(tīng)很重要
3、要用笑聲來(lái)感染你的客戶
4、銷售就是幫助客戶解決問(wèn)題
5、影響客戶的三個(gè)關(guān)鍵:文字、聲音,肢體語(yǔ)言
6、客戶的三種溝通類型:視覺(jué),聽(tīng)覺(jué),觸覺(jué)
7、溝通的目的是為了達(dá)成共識(shí),說(shuō)服的目的是達(dá)成你要的結(jié)果
8、與人相處你必須要了解的是:每個(gè)客戶都是不同的
9、當(dāng)客戶聽(tīng)完你的表達(dá),看到你的表現(xiàn)時(shí),就已經(jīng)決定要不要買了
10、成交客戶的關(guān)鍵不在于解答客戶的問(wèn)題,而在于解決客戶的問(wèn)題
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動(dòng)力》作者
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