如何讓創(chuàng)意變成賺錢(qián)生意?
一個(gè)好的創(chuàng)意變成生意之后,能決定企業(yè)40%的利潤(rùn),但大多數(shù)創(chuàng)意產(chǎn)生之后,卻缺乏一套切實(shí)可行的執(zhí)行方案,把創(chuàng)意層層推進(jìn),變成賺錢(qián)的生意。也就是說(shuō),創(chuàng)意與生意之間,需要那么一座橋梁,連接此岸與彼岸。
一個(gè)人可能只是想到某一件非常簡(jiǎn)單的創(chuàng)意,突然就會(huì)變成一個(gè)生意?,F(xiàn)在有人幫老人代租代買老年公寓,即老人有一套房子,但是沒(méi)有和兒女住在一起,除了房子之外又沒(méi)有余錢(qián),所以就推出了這個(gè)服務(wù),幫老人把房子租出去,并收取一些服務(wù)費(fèi),然后把剩下的租金收入用來(lái)幫老人付給敬老院,這樣老人在敬老院里面就什么都有了。有很多老人喜歡,因?yàn)槠綍r(shí)自己在家很無(wú)聊,去了敬老院反而還熱鬧些,照顧得也不錯(cuò)。
創(chuàng)意產(chǎn)生之后,需要具體解釋是怎么回事。比如代租代付老人房租,在創(chuàng)意出來(lái)之后,就要寫(xiě)下具體想法,也就是項(xiàng)目簡(jiǎn)介。幫老人代租代付的緣起、租金收入的使用途徑、使用方式等,然后用連鎖加盟的方式體現(xiàn)。即用簡(jiǎn)單的話來(lái)介紹你的創(chuàng)意項(xiàng)目。介紹完之后還要有附加信息。舉例來(lái)說(shuō),大家可能不清楚老人目前究竟是怎樣一種狀況,那么你就需要把相應(yīng)的每個(gè)年齡段的老人的情況信息寫(xiě)出來(lái),附加在上面。比如65歲以上的老人在中國(guó)可能有多少,這些老人的現(xiàn)狀如何等等。
創(chuàng)意離商機(jī)有多遠(yuǎn)
但創(chuàng)意就一定等于商機(jī)嗎?不一定。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)“三聚氰胺事件”發(fā)生時(shí),很多地方就出現(xiàn)了一種很可愛(ài)的創(chuàng)意。因?yàn)榇蠹覍?duì)奶粉沒(méi)了信心,所以有人就想出了一個(gè)點(diǎn)子,專門(mén)請(qǐng)一個(gè)奶媽去家里擠奶給孩子喝。這個(gè)點(diǎn)子看起來(lái)不錯(cuò),很有新聞噱頭,可是這會(huì)是一個(gè)很棒的商機(jī)嗎?不見(jiàn)得。因?yàn)槠湎到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化尚難衡量。比如乳房的大小跟出奶量大小有沒(méi)有關(guān)系,會(huì)不會(huì)今天有奶明天就沒(méi)有奶了,這是無(wú)法量化的。所以只能說(shuō)是創(chuàng)意,但不能算是商機(jī)。
而另外一個(gè)點(diǎn)子就掙了很多錢(qián),既是創(chuàng)意又是商機(jī)。在2008年的時(shí)候豆?jié){機(jī)竟然能賣到斷貨。因?yàn)楹芏嗳藢?duì)牛奶不放心,干脆買黃豆自己打磨豆?jié){喝。來(lái)源于創(chuàng)意的商機(jī),其比例是較微小的。如果你真的可以找到好的商機(jī),這個(gè)商機(jī)就可以決定你利潤(rùn)的40%。也就是說(shuō),選對(duì)了商機(jī)的話就會(huì)比別人輕松很多,而一旦選錯(cuò),即使工作很努力,大家也不一定能接受。
另外,風(fēng)險(xiǎn)投資商會(huì)先看你有沒(méi)有找到很棒的商機(jī),然后利用這個(gè)商機(jī)去設(shè)計(jì)一個(gè)很棒的商業(yè)模式,還要看你的團(tuán)隊(duì)夠不夠好,你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃強(qiáng)不強(qiáng),才會(huì)決定要不要投資。
那么,商機(jī)從哪里來(lái)?
落差之間
彼得•德魯克說(shuō),如果10年之內(nèi)造成10倍以上的變遷,就會(huì)造成應(yīng)該的不連續(xù)。就是說(shuō),發(fā)展太快了之后就會(huì)導(dǎo)致硬件和軟件之間產(chǎn)生落差,有落差就有商機(jī)。有的有錢(qián)人不懂得怎么生活,那么教有錢(qián)人怎么去生活也是商機(jī)。所以這句話就是提醒大家,凡是快速發(fā)展的就會(huì)造成落差,在落差之間存在著難得的商機(jī)。
價(jià)值鏈重構(gòu)
以前很多情況下都是消費(fèi)者到終端去找商品,現(xiàn)在不是這樣了,消費(fèi)者可能會(huì)到生產(chǎn)那一端去找商品。以前種青菜的是經(jīng)過(guò)大盤(pán)商、中盤(pán)商、批發(fā)商、小盤(pán)商賣到店里面,現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改變了這一游戲規(guī)則。做得不錯(cuò)的農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)戶自己上網(wǎng)做一家網(wǎng)店,就能自己賣家里的菜。這是整個(gè)價(jià)值鏈重構(gòu)帶來(lái)的商機(jī)。
文化的變遷
人們的生活、工作方式發(fā)生了變化,這也是一個(gè)商機(jī)。比如晚睡的人越來(lái)越多了,早起的人也越來(lái)越多了,而晚睡早起的這些人,其實(shí)就是導(dǎo)致“麥當(dāng)勞”等企業(yè)實(shí)行24小時(shí)經(jīng)營(yíng)重要的一部分人。老人早上四五點(diǎn)就開(kāi)始運(yùn)動(dòng)了,運(yùn)動(dòng)完之后,“麥當(dāng)勞”還沒(méi)有開(kāi)門(mén),所以早餐就沒(méi)有辦法賣給他們。而年輕人12點(diǎn)以后,甚至凌晨2點(diǎn)還沒(méi)睡覺(jué)都是很正常的,但是這個(gè)時(shí)候是買不到“麥當(dāng)勞”夜宵的。那么實(shí)際上“麥當(dāng)勞”就可以不用管2點(diǎn)到5點(diǎn)這一時(shí)段的情況了,這一時(shí)段雖然也還是開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的,但是實(shí)際上并沒(méi)有多少生意可做。問(wèn)題是如果從晚上10點(diǎn)延長(zhǎng)到凌晨2點(diǎn),多做了這4個(gè)小時(shí)的生意,然后把早上6點(diǎn)提前到早上4點(diǎn),因?yàn)?點(diǎn)到6點(diǎn)是很多老人出門(mén)的時(shí)間,這是改變的關(guān)鍵。
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者
市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者存在令顧客頭痛和抱怨的問(wèn)題,也會(huì)產(chǎn)生新的商機(jī)。比如“必勝客”,以前吃比薩只能到店里吃,而沒(méi)有外賣業(yè)務(wù)。因?yàn)橹挥兴谫u比薩,它是行業(yè)的老大,所以忽略了外賣比薩的業(yè)務(wù),也就給了“達(dá)美樂(lè)”機(jī)會(huì)。“達(dá)美樂(lè)”現(xiàn)在專做外賣生意。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化導(dǎo)致市場(chǎng)上出現(xiàn)價(jià)值被低估的資產(chǎn),也可以帶來(lái)商機(jī)。最近開(kāi)始流行一個(gè)現(xiàn)象,即有人把很多經(jīng)營(yíng)不好的公司或者工廠拿來(lái)改造成長(zhǎng)期出租的公寓。而且這種長(zhǎng)租公寓是專門(mén)提供給農(nóng)民工的,租金極其便宜,一個(gè)床位按照一天1元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)月是30元,一年是360元。我曾經(jīng)親眼在鄭州看到了一個(gè)這樣的公寓項(xiàng)目。他們花了20萬(wàn)元租下了一個(gè)廢棄的工廠,里面根本就沒(méi)什么東西,簡(jiǎn)單做了下裝修,花了30萬(wàn)元左右,總投資成本50萬(wàn)元,里面可以擺上7000張床,是那種有上下鋪的床。而且為夫妻專門(mén)準(zhǔn)備了夫妻房,里面也就是由一張上下鋪的床改為一張大床而已,然后有一個(gè)小隔間,沒(méi)有廁所,沒(méi)有浴室。可就是這樣的條件和情況,卻不容小瞧。每張床就算一天只收1元,一年365元,7000乘以365等于200多萬(wàn)元。這是很驚人的一個(gè)數(shù)字?!癕OTEL168”為什么發(fā)展那么快?就是因?yàn)樗麄儗W舛际欣锩婺切U棄的廠房或者廢棄的公司,以低成本獲得那些被低估價(jià)值的地方,挖掘出了它們的真正價(jià)值。
對(duì)需求的發(fā)現(xiàn)與滿足
除此之外,我們還可以去思考有哪些問(wèn)題是沒(méi)有被解決的,有哪些需求是沒(méi)有被滿足的。人們的需求就跟欲望一樣,是無(wú)止境的。顧客有時(shí)候根本不知道自己有某個(gè)需求,那么是否可以創(chuàng)造需求呢?或者通過(guò)教育讓他們覺(jué)得自己需要某件東西?很顯然,是可以的。所有未被解決的問(wèn)題、未被滿足的需求都是可以被教育的,關(guān)鍵在于你要去找到這些需求和問(wèn)題。比如,我想吃五星級(jí)的面包,可是它很貴,現(xiàn)在出來(lái)一個(gè)85℃面包,就是用五星級(jí)的材質(zhì)做成的,但是價(jià)格卻很便宜。它就是因?yàn)榻鉀Q了好吃又不貴這個(gè)問(wèn)題,滿足了顧客物美價(jià)廉的需求,現(xiàn)在它做成了上市公司。
你要從那些遇到的問(wèn)題和需求中找到別人沒(méi)有看到的縫隙點(diǎn),就像門(mén)窗的縫隙一樣,雖然縫隙很小,但是從中卻可以看到一個(gè)大世界。這就是所謂的縫隙市場(chǎng)。非主流的狹窄的縫隙市場(chǎng),卻足以支持一家公司的發(fā)展和生存。當(dāng)大家拼命在蓋豪華酒店的時(shí)候,有人回過(guò)頭來(lái)務(wù)實(shí)地看到了中國(guó)廉價(jià)酒店的市場(chǎng),于是有了經(jīng)濟(jì)型酒店,僅錦江之星在國(guó)內(nèi)就有512家。但是希爾頓呢?在中國(guó)的數(shù)量并不多。
商機(jī)大小的評(píng)估
如何判斷一個(gè)商機(jī)是不是有潛力,潛力是大還是???
一個(gè)潛力很大的商機(jī)一定是能夠?yàn)轭櫩蛣?chuàng)造價(jià)值的。能夠解決某個(gè)問(wèn)題、滿足某個(gè)需求,這就是具有潛力的商機(jī),而除此之外,市場(chǎng)需求旺盛,市場(chǎng)規(guī)模本身要夠大,市場(chǎng)增長(zhǎng)力要更好,至少保證它的毛利率能夠達(dá)到40%以上,整個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度在20%以上,這才能算得上是潛力很大的商機(jī)。
那潛力小的商機(jī)是怎樣的呢?競(jìng)爭(zhēng)者太多了,幾乎沒(méi)什么勝出的機(jī)會(huì),或者有一個(gè)超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
模式算不算好的商機(jī)呢?不算。因?yàn)槟J绞呛苋菀啄7碌?,別人有很強(qiáng)的進(jìn)入壁壘,人家馬上就可以拿來(lái)照搬照用。
對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)非根本性的改良,也不能算好商機(jī)。比如,你現(xiàn)在選擇去做U盤(pán),肯定就沒(méi)什么機(jī)會(huì)了。為什么?理由很簡(jiǎn)單,因?yàn)楝F(xiàn)在電腦硬盤(pán)的容量都比以前大了很多倍,基本上用不著U盤(pán)來(lái)拷貝資料了。除非把它進(jìn)行根本性的改良,將之變成像iPad那樣的產(chǎn)品,可能還有機(jī)會(huì)。
那么,從哪些角度來(lái)判斷商機(jī)的大小呢?
從行業(yè)和市場(chǎng)的角度判斷市場(chǎng)。從行業(yè)的角度來(lái)看,市場(chǎng)還是一樣的。重點(diǎn)在夾縫市場(chǎng),這一點(diǎn)是不容忽視的。因?yàn)閵A縫市場(chǎng)里面有一個(gè)概念,叫做“小需求大市場(chǎng)”,即我們以為這個(gè)地方小,所以沒(méi)有人去碰,可是地方雖小,但是人數(shù)還是挺可觀的,在沒(méi)人能滿足他們需求的情況下,你來(lái)滿足他們,做下去的話,其實(shí)價(jià)值很大。在你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)之后,一定要注意一些重要顧客群,這些顧客并不是因?yàn)楦兜闷疱X(qián)才重要,而是因?yàn)槟隳軡M足他的需求。另外,它的增值度要高??蛻魸撛诶麧?rùn)回收期要小于一年,即我拿了50萬(wàn)元買這個(gè)東西,一年之內(nèi)就能夠收回這50萬(wàn)元投資的價(jià)值,那就需要顧客選擇你了。
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。如果一個(gè)公司依靠數(shù)量龐大的銷售人員,那么就會(huì)越做越辛苦。因?yàn)橹豢苛渴遣荒茉谑袌?chǎng)上取得勝利的,關(guān)鍵還要看你進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)時(shí)和退出這個(gè)市場(chǎng)時(shí)的環(huán)境。需要提醒大家的是,很多人在進(jìn)入一個(gè)市場(chǎng)時(shí)所面臨的最大挑戰(zhàn)就是,需要太多硬件設(shè)備,風(fēng)險(xiǎn)變大。為什么?因?yàn)槟切〇|西都是不容易變賣和回收的。一旦遇到企業(yè)后期經(jīng)營(yíng)不好,這些東西會(huì)讓你難以退出,因?yàn)槟闵岵坏美速M(fèi)那些成本,而因?yàn)樯岵坏镁筒坏貌幻銖?qiáng)經(jīng)營(yíng),結(jié)果浪費(fèi)了更多的后續(xù)經(jīng)營(yíng)成本。進(jìn)得去出不來(lái)的商機(jī)絕對(duì)不是好商機(jī)。
市場(chǎng)規(guī)模。一個(gè)數(shù)十億元的市場(chǎng)可能太成熟,跟你競(jìng)爭(zhēng)的是500強(qiáng)企業(yè),你肯定是競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)的;但是市場(chǎng)太小又沒(méi)有成長(zhǎng)空間。因此,市場(chǎng)規(guī)模至少在5000萬(wàn)元以上,但又不能大到幾十億元的規(guī)模,這才有可能成為縫隙市場(chǎng),才有進(jìn)入經(jīng)營(yíng)的機(jī)會(huì)。
成長(zhǎng)率。你挑了一個(gè)市場(chǎng),那么這個(gè)市場(chǎng)每年的增長(zhǎng)率如果能達(dá)到50%就算很不錯(cuò)了。比如在昆明做服裝,昆明現(xiàn)在的兒童服裝市場(chǎng)規(guī)模假設(shè)是兩億元,那么兒童服裝一定是在增長(zhǎng)的,按照50%的增長(zhǎng)率算,明年就可以變成3億元,后年就可以達(dá)到4.5億元,再往后一年就能變成6.75億元。按照這樣來(lái)算的話,五年半以后就可以增長(zhǎng)為原來(lái)的10倍。所以當(dāng)你看準(zhǔn)了5年增長(zhǎng)10倍的市場(chǎng)之后,你在進(jìn)入的過(guò)程中,自然就會(huì)跟著市場(chǎng)一起成長(zhǎng)。
可獲得的市場(chǎng)份額。一旦進(jìn)入某個(gè)市場(chǎng)就要問(wèn)自己:能不能做到市場(chǎng)份額的20%左右?舉例來(lái)說(shuō),實(shí)踐家不可能做到中國(guó)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的20%,那也意味著不可能做到企業(yè)家這一塊市場(chǎng)的20%。但是實(shí)踐家至少能夠做到中國(guó)企業(yè)家的商業(yè)模式教育這一塊市場(chǎng)的20%。這是我們樹(shù)立的一個(gè)方向,也是我們正在做的事。總之,不管你最后挑到哪一塊市場(chǎng)、切到哪一塊蛋糕、進(jìn)入到哪一個(gè)領(lǐng)域,都要告訴自己,一旦進(jìn)去就要至少能獲得20%以上的市場(chǎng)份額,這是對(duì)自我的一個(gè)認(rèn)知。
從經(jīng)濟(jì)性的角度判斷
稅后利潤(rùn)。比如制造業(yè)10%~20%,服務(wù)業(yè)30%~40%的利潤(rùn),但那是稅前的利潤(rùn),如果繳完稅,制造業(yè)至少要能夠達(dá)到10%左右,服務(wù)業(yè)至少要能夠達(dá)到20%~25%,這樣的利潤(rùn)才算是比較合理的。如果你所做的事情在稅后所能達(dá)到的利潤(rùn)不夠高的話,那就沒(méi)必要去做了。這里就涉及到一個(gè)盈虧平衡點(diǎn)的問(wèn)題。
盈虧平衡計(jì)算與投資回報(bào)率(ROI)。整體投入如果超過(guò)3年才能達(dá)到基本平衡的話,那就很辛苦了,所以保持盈虧平衡點(diǎn)的時(shí)間不能太久。而且你的投資回報(bào)率至少要能夠保持在每年25%,甚至以上,這才算是好的商機(jī)。這里的ROI=年均利潤(rùn)/總投資額。如果不能達(dá)到的話,倒不如把資金放到別的地方。為什么做生意一定要說(shuō)實(shí)話?因?yàn)槿绻I對(duì)好的基金,5年就已經(jīng)翻5倍甚至10倍,干嗎還要去做生意?
內(nèi)部收益率(IRR)潛力。假設(shè)你的投資全部是銀行貸款的,如果你將來(lái)的投資回報(bào)正好讓你付清本息,不贏不虧,這時(shí)的銀行貸款利率就是IRR。如果你需要借錢(qián)用的話,那么要保證它的利息不能高于25%才行。理由非常簡(jiǎn)單,利息過(guò)高會(huì)讓你的壓力太大。如果你的投資回報(bào)都達(dá)不到25%,所需要支付的利息還要高于25%,那豈不是每個(gè)月都要賠錢(qián),每一年都要賠錢(qián)?所以至少要保證有25%以上的年投資回報(bào)率,同時(shí)還要保證利息一定要小于25%。這是借錢(qián)時(shí)需要弄清的基本概念。
自由現(xiàn)金流。要選擇能夠?yàn)槟銕?lái)更多現(xiàn)金的商機(jī)。比如很多人買大件東西喜歡一次性付清,其實(shí)我比較喜歡分期付款。我的想法就是,一下子把錢(qián)拿出去了,即意味著你沒(méi)有那么多錢(qián)了。而如果分期付款的話,只是每個(gè)月把錢(qián)拿出去,剩下的更多的錢(qián)其實(shí)是可以讓你平均負(fù)擔(dān)平時(shí)的其他需求的。所以要隨時(shí)保持現(xiàn)金流入。
從商機(jī)塑造的角度來(lái)判斷
所謂商機(jī)塑造,就是當(dāng)一種創(chuàng)意或者商機(jī)出現(xiàn)時(shí),如果不能直接利用的話,可以通過(guò)一些改變來(lái)加以重新塑造,使其與其他元素連接起來(lái),成為真正的商機(jī)為企業(yè)所用。只要它最終能夠解決某個(gè)重要的問(wèn)題,或者滿足某個(gè)重要的需求,那就一樣可以成為好的商機(jī)。
從機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新。比如有的公司是做建材的,這個(gè)行業(yè)非常龐大,并且存在著很多問(wèn)題,里面有很多貓膩。如果今天有人能從機(jī)制上著手,進(jìn)行一定的改革與創(chuàng)新,那就有可能解決某個(gè)問(wèn)題、滿足某個(gè)需求。
先卡位再定位。有人說(shuō)要做老幼院,這就是個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。因?yàn)橹袊?guó)內(nèi)地的這種機(jī)構(gòu)只有兩種,要么就是敬老院,要么就是幼兒園、托兒所。如果能把這兩者結(jié)合起來(lái),那你就是最先把它們連接在一起的先行者。所以,最要緊的就是趕緊去做,把它們連完之后先把名稱鎖定再說(shuō),即先卡位再定位,否則機(jī)會(huì)很快就會(huì)失去,一旦延誤了時(shí)機(jī),很容易就會(huì)被別人捷足先登。
我手上就有一個(gè)現(xiàn)成的例子。我有一個(gè)學(xué)生,是四川成都的。他在上課的時(shí)候聽(tīng)我們講到一個(gè)很重要的概念,叫健康銀行。結(jié)果課剛聽(tīng)到一半他就跑出去了,半天才回來(lái)。我問(wèn)他去哪兒了,他回答:“我去把健康銀行注冊(cè)登記了。這個(gè)名字只要注冊(cè)了,將來(lái)肯定有用,先給它注冊(cè)了再說(shuō)?!边@就是卡位的概念。
選擇不同的市場(chǎng)進(jìn)入策略。你打算用零售、經(jīng)這時(shí)它的便利商店實(shí)際上就轉(zhuǎn)變成了咖啡店,它寧愿說(shuō)自己是咖啡店,而其他的東西都是附帶的。
而比如像剛才所說(shuō)的那個(gè)店,它到底應(yīng)該是足療店還是咖啡店,或者酒店?當(dāng)客人住進(jìn)去之后,發(fā)現(xiàn)酒店里有各種不同的套餐,而且被告知,只要住進(jìn)該酒店,那么早餐、午餐、晚餐都已經(jīng)算在酒店的費(fèi)用里面了。這對(duì)他來(lái)說(shuō)是很值得高興的事情。因?yàn)榫频曜尶腿烁惺艿搅烁郊又?。而如果采用另外一個(gè)說(shuō)法,告訴這個(gè)客人,房間費(fèi)用是120元,另附帶18元的足療費(fèi)用。那么對(duì)于需要住酒店的這個(gè)客人來(lái)說(shuō),也就意味著花120元住店的同時(shí),只要再另加18元,即總共花138元就可以享受住店休息和足療的服務(wù),這對(duì)客人來(lái)說(shuō),真是太便宜了。如果反過(guò)來(lái),客人本來(lái)只是想做足療,那么他就會(huì)想,足療雖然很便宜,但是另外再附加120元的房間費(fèi)就讓人很難接受了。所以,定位不同,前后的概念是不一樣的。你以哪個(gè)產(chǎn)品作為主要的核心概念,將決定附加價(jià)值的大小。
考慮用什么樣的概念去吸引顧客。既能吸引到顧客,又能不牽扯到對(duì)文化認(rèn)知的歧義,這是保證概念安全推出的關(guān)鍵。比如一般酒店對(duì)于住一個(gè)晚上的概念就是,從下午3點(diǎn)開(kāi)始確定,到第二天中午12點(diǎn)左右要離開(kāi)。而如果我們以兩個(gè)小時(shí)、三個(gè)小時(shí)、四個(gè)小時(shí)為一個(gè)周期來(lái)算的話,可能會(huì)在市場(chǎng)上推出一個(gè)新的概念詞。這個(gè)新的概念詞也許并不叫鐘點(diǎn)酒店,也不叫過(guò)夜酒店,它可能是單純的休閑酒店或者是健康酒店。這個(gè)酒店跟現(xiàn)在所有酒店的經(jīng)營(yíng)方式和時(shí)間長(zhǎng)短上不太一樣。對(duì)于顧客來(lái)說(shuō),今天來(lái)到這個(gè)酒店,在付過(guò)一筆費(fèi)用之后,就等于為自己儲(chǔ)蓄了健康,儲(chǔ)蓄了自己的價(jià)值??傊?,有更多的概念都是可以打開(kāi)思路來(lái)設(shè)計(jì)的,不必拘泥于一定的概念去做,這還與產(chǎn)品的生命周期有關(guān)系。如果是一般性的酒店,那么這個(gè)房間使用的周期就是一天一算;如果是鐘點(diǎn)酒店,那么房間使用的周期就可能是按照一天10次或者12次一算。而如果顧客所進(jìn)的地方是屬于調(diào)養(yǎng)類的場(chǎng)所,那他的使用周期就可能是按4個(gè)小時(shí)計(jì)算。
開(kāi)發(fā)周期。你預(yù)計(jì)做這件事情需要多少顧客支持?顧客支持計(jì)劃是什么?更重要的是,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到底會(huì)怎么看待你?當(dāng)你的產(chǎn)品或者市場(chǎng)策略推出來(lái)之后,你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)有怎樣的表現(xiàn)和舉動(dòng)?更關(guān)鍵的是,你所推出去的產(chǎn)品或策略的真正主軸是什么,這將決定你在市場(chǎng)上跟別人競(jìng)爭(zhēng)時(shí)的差異。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書(shū)《心靈動(dòng)力》作者
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