到底什么是銷售 銷售到底是什么?
什么是銷售?站在顧客的立場來說,就是這下面的最簡單的五句話:買的明白、買的放心、買的滿意、買的舒服、買的有價(jià)值。
為什么要做銷售?
這是很多不夠?qū)I(yè)的銷售人員所回答不出來的問題,但又有很多銷售人員急于想知道的答案。作為一個(gè)熱愛銷售工作的人來說,是行動者不難,是等待者不會。
對于積極的行動者來說是一種感覺,一種經(jīng)驗(yàn)的積累,一種綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一種性格潛能的釋放。
銷售,說大不大,說小不小。小可做一針一線,大可做跨國集團(tuán)。但究其本質(zhì),都是相似的。銷售決無一般人心中的艱難、低下,更無一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式,只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到,又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。如果你是一個(gè)不懂得銷售的人,卻被銷售蒙上了神秘的面紗。
銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。在人們心目當(dāng)中,即佩服頂尖銷售人員侃侃而談的演講、瀟灑不凡的性格魅力,又無時(shí)無刻不在鄙視低微的銷售人員。
它既是鴻毛,又是泰山;既是企業(yè)的命脈,又是所謂“流浪漢”的家。每個(gè)人都在感嘆:它具有如此懸殊的差別,它具有如此不可攀登的頂峰。
銷售,它是改善生活品質(zhì)的一面鏡子。無論是高是矮,是胖是瘦,盡顯其中。它可以剖析每一個(gè)人,深可見骨;它又可以分解每一個(gè)人,讓他死去;它還可以重組每一個(gè)人,讓他重生!不可理喻,又不可言表。智者自強(qiáng)不息,愚者障礙重重。
當(dāng)遇到矛盾的時(shí)候,我們一定會思考“做普通銷售員還是當(dāng)銷售精英”。
不可忽視自身潛力和學(xué)習(xí)新知識?!短煜聼o賊》中的黎叔有句名言:“你知道21世紀(jì)最貴的是什么嗎?——人才!”一個(gè)真正的人才,他應(yīng)具備是全方位的東西,不僅是學(xué)歷的標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該懂得總結(jié)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和工作中的感想。企業(yè)沒有杰出的人才還談什么企業(yè)未來。因此,21世紀(jì)是人才的世紀(jì)。如果你是一位頂尖的銷售人才,你就能領(lǐng)袖自己的未來。
如果你是一個(gè)具有挑戰(zhàn)個(gè)性的人,最終一定能成為頂尖的銷售精英。
每個(gè)人都有自己選擇的權(quán)力,你可以選擇其他的業(yè)務(wù)做,更可以選擇你自己想做的事情。但是,成功的銷售精英85%來源于堅(jiān)持不懈的努力和工作態(tài)度。
當(dāng)銷售精英,較為復(fù)雜;你的力量主要源于性格潛能和平時(shí)努力塑造出來的影響力。要做一名成功的銷售精英,工作態(tài)度與能力非常重要。銷售精英能領(lǐng)袖眾人,促動別人自覺甘心行動。普通的銷售人員只是一個(gè)被人支配者,讓別人感到渺小。
你是銷售精英嗎?????想成為一名銷售精英,首要問題是你要知道自我優(yōu)勢如何發(fā)揮。在人才流動與變化萬千的競爭中,發(fā)現(xiàn)自己是誰,真實(shí)的認(rèn)識你自己。你想成為一個(gè)什么樣的人?是建立自尊的基礎(chǔ)。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷書《心靈動力》作者
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