2009網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)十大經(jīng)典案例
No1:星巴克:愛(ài)情公寓虛擬旗艦店
星巴克一直以來(lái)采用的都不是傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法,而是采取頗具創(chuàng)意的新媒體形式。此次星巴克聯(lián)手SNS網(wǎng)站愛(ài)情公寓嘗試虛擬營(yíng)銷(xiāo),將星巴克徽標(biāo)做成愛(ài)情公寓里“虛擬指路牌”廣告,是星巴克首次嘗試SNS營(yíng)銷(xiāo)。
iPart愛(ài)情公寓(www.ipart.cn)為兩岸三地唯一一個(gè)以白領(lǐng)女性跟大學(xué)女生為主軸設(shè)計(jì)的交友社區(qū)網(wǎng)站(Female Social Networking),盡全力幫網(wǎng)友打造一個(gè)女生喜愛(ài)的溫馨交友網(wǎng)站。品牌形象中心思想關(guān)鍵詞為:清新、幸福、溫馨、戀愛(ài)、時(shí)尚、藝文、流行。
12月12日是星巴克濱江店舉辦“璀璨星禮盒”活動(dòng)的特別日子,因此從12月1日開(kāi)始,星巴克不僅將濱江店封裝到巨大的禮盒中,更在愛(ài)情公寓網(wǎng)站上做成了頗具創(chuàng)意的“虛擬指路牌”,并且還以倒計(jì)時(shí)的方式,等著你再好奇地在線(xiàn)上或者去線(xiàn)下看看12月12日星巴克的“open red day”到底是什么,不肯把第一次的神秘一下子都給曝光出來(lái)。
禮包展開(kāi)前,采用神秘禮物與星巴克情緣分享的方式進(jìn)行。
1.神秘禮包:線(xiàn)上活動(dòng)結(jié)合了線(xiàn)下活動(dòng)的概念,送給網(wǎng)友神秘禮物,便會(huì)出現(xiàn)在網(wǎng)友小屋當(dāng)中,虛擬的神秘禮包與實(shí)體的上海星巴克濱江店同日開(kāi)張,禮包和實(shí)體店面同樣以大禮盒的形象出現(xiàn)。
2.星巴克情緣分享:網(wǎng)友上傳自己生活當(dāng)中與星巴克接觸照片并寫(xiě)下感言,以口碑與體驗(yàn)的方式來(lái)塑造出星巴克式的生活態(tài)度是被大家認(rèn)可、受歡迎的。
禮包展開(kāi)后出現(xiàn)品牌旗艦店,打造一個(gè)品牌大街,與繁華的鬧市區(qū)不同,STARBUCKS小店另開(kāi)嶄新的公寓大街區(qū)域,提供具質(zhì)感的品牌大街。虛擬的星巴克店家設(shè)計(jì)中,延續(xù)實(shí)體店家的溫馨舒適感,店家周?chē)h(huán)境設(shè)計(jì)以享受生活的感覺(jué)為主,不過(guò)度熱鬧繁華,以高品質(zhì)的生活感受來(lái)凸顯品牌的層次感。另外,結(jié)合愛(ài)情公寓內(nèi)的產(chǎn)品來(lái)提升曝光度與網(wǎng)友參與、互動(dòng),讓網(wǎng)友更加了解品牌個(gè)性與特色所在。
1.見(jiàn)面禮:設(shè)計(jì)專(zhuān)屬禮品,來(lái)到虛擬店家就可領(lǐng)取或送好友。
2.活動(dòng)專(zhuān)區(qū)、公布欄:STARBUCKS線(xiàn)上及線(xiàn)下活動(dòng)報(bào)道,大量的曝光讓參與程度提升,分享關(guān)于STARBUCKS的信息及新聞,引起各種話(huà)題討論和增加網(wǎng)友的互動(dòng)。
3.咖啡小教室:咖啡達(dá)人教室,固定的咖啡文化或相關(guān)教室消息,讓網(wǎng)友了解更多關(guān)于咖啡的文化?! ?
星巴克在愛(ài)情公寓的虛擬店面植入性營(yíng)銷(xiāo)被眾多業(yè)界人士稱(chēng)贊,甚至成為哈佛大學(xué)教授口中的案例。星巴克想讓他們的消費(fèi)者了解到他們的態(tài)度,因此他們做了一系列活動(dòng),包括從品牌形象到虛擬分店開(kāi)幕、新產(chǎn)品推出,再到贈(zèng)送消費(fèi)者真實(shí)的優(yōu)惠券等等。這一系列營(yíng)銷(xiāo)非常符合星巴克的愿望——不讓消費(fèi)者覺(jué)得他們是在做廣告。但是,如果星巴克每天發(fā)信息告訴你哪里有他們新開(kāi)的店面,哪里有新出的產(chǎn)品,讓你趕快來(lái)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。短時(shí)間可能會(huì)起到銷(xiāo)售的效果,但是這種不斷地強(qiáng)迫行為會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的厭煩之感,反而會(huì)徹底毀滅星巴克在我們心中良好的形象?!?
No2:新年的第一瓶「可口可樂(lè)」 你想與誰(shuí)分享
2009年春節(jié),「可口可樂(lè)」深入地了解到消費(fèi)者在不平凡的08年到09年的情感交界,抓準(zhǔn)了受眾微妙的心態(tài),倡導(dǎo)可口可樂(lè)積極樂(lè)觀(guān)的品牌理念,推出"新年第一瓶可口可樂(lè),你想與誰(shuí)分享?" 這個(gè)新年期間的整合營(yíng)銷(xiāo)概念,鼓勵(lì)人們跨越過(guò)去,冀望未來(lái),以感恩與分享的情愫,營(yíng)造了2009年新年伊始的溫情。
活動(dòng)充分整合了目前國(guó)內(nèi)年輕人熱衷的大部分網(wǎng)絡(luò)資源:社交型網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、以及每日都不可離開(kāi)的手機(jī)。利用了社交型網(wǎng)站、視頻等途徑,讓數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者了解了 "新年第一瓶可口可樂(lè)" 的特殊含義,并積極參加了分享活動(dòng),分享了自己的故事,自己想說(shuō)的話(huà)?! ?
除了使用在年節(jié)時(shí)最廣為應(yīng)用的短信拜年,向iCoke會(huì)員發(fā)出 "新年第一瓶可口可樂(lè)" 新年祝福短信,同時(shí)也在iCoke平臺(tái)上提供國(guó)內(nèi)首次應(yīng)用的全新手機(jī)交互體驗(yàn),讓擁有智能手機(jī)的使用者,通過(guò)手機(jī)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)(AR Code: Augmented Reality Code) 的科技,用戶(hù)收到電子賀卡時(shí),只要將手機(jī)的攝像頭對(duì)準(zhǔn)熒幕上的賀卡,就能看見(jiàn)一瓶三維立體的可口可樂(lè)于環(huán)繞的 "新年第一瓶可口可樂(lè),我想與你分享" 的動(dòng)態(tài)畫(huà)面浮現(xiàn)在手機(jī)屏幕上,并伴隨著活動(dòng)主題音樂(lè),.新技術(shù)的大膽運(yùn)用給年輕消費(fèi)者與眾不同的超前品牌體驗(yàn)。
自活動(dòng)開(kāi)始,參與人數(shù)隨著時(shí)間呈幾何數(shù)增長(zhǎng)。超過(guò)5 百萬(wàn)的用戶(hù)上傳了自己的分享故事及照片,超過(guò)3百萬(wàn)的SNS用戶(hù)安裝了定制的API參與分享活動(dòng),近2百萬(wàn)的用戶(hù),向自己心目中想分享的朋友發(fā)送了新年分享賀卡。同時(shí),論壇、視頻網(wǎng)站和博客上,一時(shí)間充滿(mǎn)“新年第一瓶可口可樂(lè)”的分享故事。除了驚人的數(shù)字外,消費(fèi)者故事的感人程度、與照片視頻制作的精致程度,均顯示了該活動(dòng)所創(chuàng)造的影響力及口碑。也證明了可口可樂(lè)在消費(fèi)者情感訴求與網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì)掌握方面的精準(zhǔn)度?! ?
No3:“奧巴馬女郎”,個(gè)人事件營(yíng)銷(xiāo)
美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬訪(fǎng)華,在上海與中國(guó)青年對(duì)話(huà),不知為什么沒(méi)能留下幾句值得記住的話(huà),倒是無(wú)意間捧紅了現(xiàn)場(chǎng)一位沒(méi)有獲得提問(wèn)機(jī)會(huì)的女大學(xué)生王紫菲。奧巴馬被公認(rèn)為“世界上最有權(quán)勢(shì)的人”,不過(guò),在網(wǎng)絡(luò)推手面前,再有權(quán)勢(shì)的人也能當(dāng)自己的成名“道具”。
奧巴馬離開(kāi)上海的第二天,奧巴馬女郎的脫衣視頻、圖片,開(kāi)始在各大論壇被瘋狂轉(zhuǎn)發(fā),于是,人肉搜索是在所難免的。顯然,這應(yīng)該也是某些“網(wǎng)絡(luò)推手”所設(shè)想的一樣。
王紫菲確是上海交大在讀研究生,“事件起因是其經(jīng)商的男友出資10萬(wàn)元,聯(lián)絡(luò)一家北京的網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì),利用奧巴馬在上??萍拣^演講的契機(jī),炒作了‘奧女郎’知名度,王紫菲再伺機(jī)進(jìn)入演藝圈。”
“奧女郎”的整個(gè)策劃經(jīng)費(fèi)除男友資助的10萬(wàn)元,另一機(jī)構(gòu)也出資10萬(wàn),王紫菲的座位也被安排在最佳拍攝角度。王紫菲在博客披露了事件真相,稱(chēng)“不奢求大家原諒我什么,只希望能讓我過(guò)上正常人的生活,還原本該屬于我的世界,所以我選擇站出來(lái),把真正的內(nèi)幕公布于眾。哪怕最后只能得到唾棄。”從“脫衣”事件后開(kāi)始潛水,然后又開(kāi)博澄清,接著又大規(guī)模接受訪(fǎng)談,這一切的一切都是在策劃之中的炒作?!?
她王紫菲稱(chēng),“早在08年就認(rèn)識(shí)了一個(gè)在報(bào)社任職的攝影朋友王軍(化名),我們私交很好。09年我為了自己的演藝夢(mèng)想?yún)⒓哟笮瓦x秀節(jié)目《加油,東方天使》,希望憑借美麗的外表抓住這個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì),但是事事不隨人愿。11月3日,王軍打電話(huà)給我,叫我出來(lái)商量個(gè)事情,說(shuō)可以讓我一夜爆紅,這對(duì)于一個(gè)一心想進(jìn)演藝圈的人來(lái)說(shuō)是多么大的誘惑。當(dāng)日我應(yīng)邀前往。作為一家大型報(bào)社的攝影記者王軍其實(shí)早就得知奧巴馬總統(tǒng)訪(fǎng)華期間的行程,王軍告訴我要借助此次奧巴馬訪(fǎng)華給我來(lái)個(gè)炒作,然后讓我徹底火上一把?!薄艾F(xiàn)在的生活真的很亂,已經(jīng)面臨崩潰。本想一脫成名,誰(shuí)想到頭來(lái)竹籃打水一場(chǎng)空。”
No4:互聯(lián)網(wǎng)首部職場(chǎng)輕喜劇《司馬 TA 呀》
《司馬 TA 呀》是聯(lián)想揚(yáng)天 V450 筆記本抓住年輕白領(lǐng)一族在職場(chǎng)生活中的種種煩惱與困惑,以當(dāng)下流行的職場(chǎng)生存法則“ S.M.A.R.T.”為起點(diǎn), 與搜狐娛樂(lè)公司專(zhuān)業(yè)制作團(tuán)隊(duì)聯(lián)合制作的互聯(lián)網(wǎng)首部職場(chǎng)輕喜劇,配合互聯(lián)網(wǎng)媒體脫口秀節(jié)目、博客人際傳播、草根視頻分享等多重傳播方式,在幫助初入職場(chǎng)的年輕一代解決工作、生活中諸多心理問(wèn)題的同時(shí),將產(chǎn)品特性及品牌特征植入其中,打造與目標(biāo)消費(fèi)群體息息相關(guān)的“活”的品牌,在協(xié)助他們樹(shù)立職場(chǎng)價(jià)值觀(guān)的過(guò)程中也增強(qiáng)了他們對(duì)于產(chǎn)品的信任與信賴(lài),實(shí)現(xiàn)了從“滿(mǎn)足消費(fèi)需求”到“創(chuàng)造消費(fèi)需求”營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。
在每一集中,成熟老練的“司馬”與他的團(tuán)隊(duì)以輕松而幽默的方式演繹著辦公室中為人所熟悉的一個(gè)個(gè)小故事,在劇情中將聯(lián)想揚(yáng)天 V450 筆記本的不同產(chǎn)品特性轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)人生中的應(yīng)對(duì)技巧,在消費(fèi)者關(guān)注劇情的同時(shí)自然而然地認(rèn)同了聯(lián)想筆記本產(chǎn)品的價(jià)值。
在每一集播出后,均有大量搜狐博友撰寫(xiě)博文提出自己的意見(jiàn)和評(píng)論,網(wǎng)民不僅僅能夠看到媒體所表達(dá)的觀(guān)點(diǎn),更能夠看到身邊網(wǎng)友的切身體驗(yàn)。不僅如此,網(wǎng)民還模仿《司馬 TA 呀》制作更富有創(chuàng)造性的主題歌曲以及視頻,這些內(nèi)容與《司馬 TA 呀》輕喜劇本身形成了多元化的職場(chǎng)價(jià)值觀(guān),從多個(gè)側(cè)面加深了消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品及品牌的體驗(yàn)。
同時(shí)《司馬 TA 呀》劇組推出網(wǎng)民選拔活動(dòng),聘請(qǐng)具有表演才能的熱心網(wǎng)友直接參與劇集拍攝并擔(dān)當(dāng)重要角色,滿(mǎn)足了互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)最直接的參與熱情。以聯(lián)想揚(yáng)天 V450 筆記本為推廣重心,通過(guò)四格漫畫(huà)填詞征集等多種形式與網(wǎng)民互動(dòng),在保持與前述傳播主題一致的前提下側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品的介紹與推薦,將前期網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)短劇和關(guān)注熱情與職場(chǎng)生存法則的討論匯聚到聯(lián)想揚(yáng)天 V450 筆記本電腦之上。
將一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流行話(huà)題打造成一部流行短劇,將一則職場(chǎng)生存法則擬人化為一個(gè)虛擬人物,將一款 IT 產(chǎn)品附加上與消費(fèi)者生活工作相關(guān)的心理價(jià)值,聯(lián)想《司馬 TA 呀》傳播案例充分運(yùn)用了多種媒介的不同特性。
No5:諾基亞互動(dòng)音樂(lè)會(huì)
2009年4月19日,“諾基亞玩樂(lè)派對(duì)”盛大開(kāi)場(chǎng),數(shù)百萬(wàn)青年音樂(lè)愛(ài)好者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)參與了這場(chǎng)史無(wú)前例的全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì),包括張靚穎、吳克群、王若琳、胡彥斌、蘇打綠、林俊杰、張懸、大嘴巴和張震岳等在內(nèi)的兩岸音樂(lè)人進(jìn)行了精彩演出,并與廣大網(wǎng)民直接互動(dòng)。網(wǎng)民不僅通過(guò)前期網(wǎng)絡(luò)投票,選出了自己心儀的玩樂(lè)明星,更借助互聯(lián)網(wǎng)自由掌控并參與了這場(chǎng)玩樂(lè)派對(duì),與演出現(xiàn)場(chǎng)和音樂(lè)人進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),充分感受到了全球互聯(lián)網(wǎng)歷史上首次“全互動(dòng)”網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)帶來(lái)的顛覆體驗(yàn)。當(dāng)晚的演唱會(huì)盛況空前,總訪(fǎng)問(wèn)人次超過(guò)了六百萬(wàn),總互動(dòng)人次超過(guò)了五千萬(wàn)。
在整場(chǎng)全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)中,網(wǎng)友們可自由選擇不同視角,欣賞網(wǎng)友自主投票選出的歌曲,并與演出現(xiàn)場(chǎng)及兩岸音樂(lè)人進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)。網(wǎng)友們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為歌手們的精彩演出送上虛擬的獻(xiàn)花、掌聲或獻(xiàn)吻,而真實(shí)的鮮花和掌聲也會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)送給歌手。即時(shí)滾動(dòng)的短信平臺(tái)也讓網(wǎng)友時(shí)時(shí)分享自己的玩樂(lè)體驗(yàn)。明星在線(xiàn)聊天室更是熱鬧非凡,剛剛完成表演的音樂(lè)人就會(huì)和參與演唱會(huì)的網(wǎng)友即時(shí)聊天,令網(wǎng)友們大呼過(guò)癮。演唱會(huì)期間,還有網(wǎng)友有幸與歌手吳克群、張靚穎等玩樂(lè)明星進(jìn)行在線(xiàn)視頻對(duì)話(huà)。而通過(guò)短信和網(wǎng)絡(luò)投票選出返場(chǎng)演出歌手的禮遇更令許多在線(xiàn)歌迷熱情高漲,紛紛投票,為自己所期待的返場(chǎng)藝人站腳助威。數(shù)百萬(wàn)網(wǎng)友的共同參與,改寫(xiě)了互聯(lián)網(wǎng)及演唱會(huì)的歷史,令“諾基亞玩樂(lè)派對(duì)”全互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)直播演唱會(huì)成為迄今為止最大規(guī)模的演唱會(huì)。
No6:杰士邦日全食網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)
2009年7月,500年一遇的天文事件日全食牽動(dòng)了國(guó)人的眼球。但是作為普通人,并不了解一些觀(guān)測(cè)日全食相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。當(dāng)大家在尋找如何觀(guān)測(cè)日全食方法時(shí),知名動(dòng)漫品牌PP豬的一套生動(dòng)可愛(ài)“PP豬日全食觀(guān)測(cè)傻瓜攻略”成為了網(wǎng)絡(luò)追捧的熱點(diǎn)。該套漫畫(huà)形象的展示了日全食的觀(guān)測(cè)方法,解決了日全食觀(guān)眾的燃眉之急,,而最后杰士邦的爆笑包袱更讓人忍俊不禁。但在網(wǎng)民們哈哈大笑之時(shí),恰恰中了pp豬和杰士邦的埋伏。這正是pp豬漫畫(huà)為杰士邦日全食整合營(yíng)銷(xiāo)打響的漂亮第一槍。
而隨后,在日全食發(fā)生的前一天,天涯、貓撲出現(xiàn)了旗幟廣告“為什么會(huì)發(fā)生日全食”,一句話(huà)就抓住了網(wǎng)民的眼球。隨后運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)游戲的形式來(lái)讓網(wǎng)民體驗(yàn)用杰士邦制造日全食的驚喜快感:用鼠標(biāo)移動(dòng)杰士邦去套太陽(yáng),而太陽(yáng)像個(gè)頑皮的小孩,四處躲閃,終于太陽(yáng)落網(wǎng)了。畫(huà)面黑了下來(lái),日全食發(fā)生了……DM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)創(chuàng)意策劃的日全食互動(dòng)游戲banner廣告,正是符合了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)4I原則中的interest趣味原則,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)就是娛樂(lè)經(jīng)濟(jì),惡搞的、娛樂(lè)的新聞傳播得最快。杰士邦把創(chuàng)意發(fā)揮的淋漓盡致,連“日全食”也讓它徹底的惡搞了一把。如此“香艷”的創(chuàng)意,受到網(wǎng)友的熱烈歡迎,更有不少網(wǎng)友為了能長(zhǎng)久體驗(yàn),在博客或者論壇上轉(zhuǎn)貼這則廣告。
當(dāng)然,這還沒(méi)完,杰士邦日全食網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)案例還大膽創(chuàng)新的運(yùn)用社會(huì)化媒體中社區(qū)、博客、IM等多種形式形成網(wǎng)民的呼應(yīng)。比如發(fā)起社區(qū)日全食+杰士邦討論話(huà)題,設(shè)計(jì)IM病毒表情,惡搞杰士邦創(chuàng)意。讓杰士邦這個(gè)和日全食八桿子打不著的產(chǎn)品和日全食緊密鏈接起來(lái)。
日全食是俘獲公眾眼球的百年事件,巧借日全食事件與貌似不相關(guān)杰士邦品牌嫁接,起到四兩撥千斤的效果。這是一次成功的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo),可以稱(chēng)得上“日全食營(yíng)銷(xiāo)”中,品牌契合度最高,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式動(dòng)用最全的案例,也獲得了2009年易觀(guān)國(guó)際最佳網(wǎng)民認(rèn)知獎(jiǎng)。
No7:瞬吸藍(lán)Magic Blue
瞬吸藍(lán)在校內(nèi)網(wǎng)推出網(wǎng)頁(yè)游戲: Magic Blue鯊魚(yú)大作戰(zhàn),被90后MM評(píng)為至愛(ài)的網(wǎng)頁(yè)游戲TOP.1。用瞬吸藍(lán)衛(wèi)生巾吸水,幫助Magic Blue逃過(guò)鯊魚(yú)的尖牙和大口!這新玩法還真是雷著我了!這個(gè)與80后的大富翁4里的接金幣很神似,但大富翁是骰子決定命運(yùn),能趕上一次接金幣的游戲幾率很?。∵@個(gè)隨時(shí)都能玩!主要是創(chuàng)意超HIGH,衛(wèi)生巾都拿來(lái)做游戲了!校內(nèi)的MM們被“吸”走了一大片!她的好友短短時(shí)間內(nèi)已超過(guò)1000人!可見(jiàn)其人氣飆高之神速??!瞬吸藍(lán)超強(qiáng)的吸水能力居然能這樣表現(xiàn)出來(lái)!五體投地!甘拜下風(fēng)!Magic Blue被評(píng)為“本年度最佳創(chuàng)意超Q人物獎(jiǎng)”?! ?
同時(shí),瞬吸藍(lán)推出以Magic Blue為主角的爆笑漫畫(huà)劇“蠟筆小新竟然因?yàn)樗c流氓兔大打出手!結(jié)局……超囧……”頗受網(wǎng)友好評(píng)?!氨竟适录儗偬摌?gòu),笑點(diǎn)低的人,要慎入喔~~~簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這是一個(gè)集聚青春、懸疑、推理、愛(ài)情于一身的動(dòng)畫(huà)片!今日明星出場(chǎng):蠟筆小新:代表色狼小朋友;流氓兔:代表資深流氓;Magic Blue:樂(lè)于助人的20歲青春美少女身懷絕技,其特殊武器:瞬吸藍(lán)衛(wèi)生巾;神秘嘉賓:最終的愛(ài)情勝利者——名偵探柯南”這個(gè)簡(jiǎn)單的開(kāi)場(chǎng)逗樂(lè)了網(wǎng)友,劇中的圖文更是令人噴飯~
No8:800人發(fā)帖炒"賈君鵬"引爆社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
“賈君鵬”事件原貌:2009年七月十六日上午10:59,百度貼吧-“魔獸世界”吧出現(xiàn)一新貼樓,標(biāo)題是“賈君鵬你媽媽喊你回家吃飯”,而內(nèi)容只有“RT”二字。
四個(gè)半小時(shí)后(下午三點(diǎn)半),樓蓋到5,000。再經(jīng)過(guò)一小時(shí)又一刻鐘,達(dá)到10,000樓。這時(shí)蓋樓的速度是266樓每分鐘。其后速度持續(xù)狂飆,從每小時(shí)2,500樓到半夜的每小時(shí)12,000樓。七月十六日這天結(jié)束時(shí),樓高已逼近六萬(wàn)。
不到一天的時(shí)間,事件已經(jīng)引發(fā)各大網(wǎng)站的報(bào)導(dǎo),吸引了海量的網(wǎng)友目光。每天在茫茫網(wǎng)海中游蕩的吸血鬼們,這下找到了新鮮的補(bǔ)給,一瞬間蜂擁而上,每個(gè)都想咬一口留下齒痕。于是,除了“賈君鵬”的媽媽?zhuān)耐瑢W(xué)、朋友、鄰居、老爺、姑媽、二姨媽……一夜間通通現(xiàn)身。
在互聯(lián)網(wǎng)最喧囂的子夜,蓋樓當(dāng)然不會(huì)停止,七月十七日凌晨?jī)牲c(diǎn),樓高突破80,000,睡了一覺(jué)要上班的人,起床看到已經(jīng)是100,000。這一天工程還是以每小時(shí)超過(guò)10,000樓的速度在進(jìn)行,到這天結(jié)束樓高300,000。之后因?yàn)橄到y(tǒng)的限制,電腦的跟帖被禁止,來(lái)自手機(jī)的跟帖讓速度慢了下來(lái)。但這熱潮卻延燒到百度貼吧之外,引發(fā)了各式各樣的評(píng)論、惡搞圖片、歌曲、視頻……
是什么讓“賈君鵬”如此之火?答案各式各樣:回憶起兒時(shí)的溫情,網(wǎng)民被擠壓的幽默感,或者干脆就是寂寞、圖好玩。一家在北京的傳媒公司出面表示, “賈君鵬”事件目的是希望制造事件:激活貼吧上因?yàn)槟ЙF世界游戲服務(wù)器停機(jī),而無(wú)游戲可玩的人們,也吸引了一般大眾的目光。雖然貼吧上很多人對(duì)這有不同看法,不過(guò)紅了一個(gè)“賈君鵬”,看熱鬧的人們可能還不一定知道和魔獸世界的關(guān)系(不關(guān)心游戲的人也不會(huì)知道停服或代理轉(zhuǎn)換),但“賈君鵬”之父可是大大為自己的行銷(xiāo)服務(wù)做了廣告。
在第七屆“中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)盛典”,該案例被評(píng)為2009年度最佳互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)事件?!百Z君鵬”事件是成功的,他完全可以作為一次經(jīng)典的社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)教材,它所釋放的影響力,可以說(shuō)讓企業(yè)見(jiàn)證了網(wǎng)民強(qiáng)大的輿論力量,也給企業(yè)一個(gè)新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)和窗口。
No9:安踏 簽約奧委會(huì)
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)期,安踏保持驚人的高調(diào),此次聯(lián)姻中國(guó)奧委會(huì)所涉權(quán)益覆蓋之廣、年限之長(zhǎng)、贊助金額之高,在中國(guó)奧林匹克運(yùn)動(dòng)史上是空前的。對(duì)于此次營(yíng)銷(xiāo)事件的傳播,安踏并沒(méi)有局限于常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)手段:新聞發(fā)布會(huì)加上相關(guān)新聞報(bào)導(dǎo)的方式來(lái)進(jìn)行推廣告知,而是更多地選擇了網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的方式來(lái)告知全社會(huì)。這是為什么呢?
這次聯(lián)姻奧委會(huì)的成功營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中,安踏的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式也脫離了“一招半式吃遍天”的社會(huì)主義初級(jí)階段,打出一系列的”網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)“組合拳”:從買(mǎi)斷門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的首屏廣告,門(mén)戶(hù)網(wǎng)站從未做過(guò)的超大尺寸瘋狂動(dòng)畫(huà)廣告、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、博客、口碑、社會(huì)化媒體等等,從1.0方式到2.0方式,應(yīng)有盡有如此一來(lái),營(yíng)銷(xiāo)豐富多彩,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》一書(shū)中提出,單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已死,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)正在向高度整合的方式過(guò)渡趨勢(shì)。安踏的這次戰(zhàn)役是成功的運(yùn)用了整合,實(shí)現(xiàn)了360度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
No10:地鐵甩手男,索愛(ài)傍大款互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
令人興奮的是,一些傳統(tǒng)數(shù)碼廠(chǎng)商已經(jīng)迅速愛(ài)上了這種帶有病毒傳播的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。在北京市地鐵13號(hào)線(xiàn),地鐵快到大鐘寺站的時(shí)候,一青年男子在車(chē)廂里用手機(jī)玩保齡球游戲,需要做出動(dòng)作方能把球扔出去,結(jié)果這家伙用力過(guò)猛,在地鐵門(mén)關(guān)上的那一剎那,手機(jī)扔出了門(mén)外……,引起車(chē)內(nèi)人哄然大笑,而這個(gè)男子只能是扒著車(chē)門(mén)無(wú)奈的看著手機(jī)漸漸離自己遠(yuǎn)去??!后來(lái)這段視頻被放到網(wǎng)上,引起人們更多的歡笑,人們笑稱(chēng)這名男子為“甩手男”。看第一眼就看出這是一個(gè)廣告,視頻拍攝的太淡定了。我是從cnbeta上的一個(gè)新聞看到這個(gè)事情的,然后通過(guò)下面的網(wǎng)友評(píng)論點(diǎn)進(jìn)了和菜頭的博客和索愛(ài)的產(chǎn)品廣告。搜索引擎上的搜索結(jié)果關(guān)鍵字也是“iphone 男”。
有網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)這是索愛(ài)一個(gè)失敗的廣告,原因在于大家伙看了都認(rèn)為是給iphone做廣告,而沒(méi)有給索愛(ài)做廣告。但我認(rèn)為,這是操作方故意而為之的操作手法,所有的傳播關(guān)鍵字都是iphone男,這是傍大款營(yíng)銷(xiāo),iphone已經(jīng)很火熱了,但索愛(ài)的這款手機(jī)未必有人知道,先通過(guò)成熟、具有知名度的產(chǎn)品讓人熟知這個(gè)廣告,但大家都認(rèn)為這真的是iphone廣告的時(shí)候,然后有相關(guān)博客和社區(qū)爆料,這其實(shí)是索愛(ài)的廣告。
第二階段就是澄清真相的階段,操作方很巧妙在一些評(píng)論和跟帖里設(shè)置了真相,并邀請(qǐng)了一些知名博客來(lái)對(duì)此進(jìn)行真相揭露和“負(fù)面”評(píng)論,典型的如和菜頭的評(píng)論:“這條視頻一放出來(lái),就被觀(guān)眾默認(rèn)為Iphone。的確,Iphone有保齡球游戲,也是重力感應(yīng)。更要命的是,似乎大多數(shù)人都覺(jué)得這種游戲天然就是Iphone的專(zhuān)利,Iphone就是炫、酷、好玩。那么,這條視頻病毒式營(yíng)銷(xiāo)廣告是誰(shuí)的呢?索愛(ài)。為了保持神秘感,讓盡可能多的人去傳播,索愛(ài)并沒(méi)有在視頻里顯露出自己產(chǎn)品的顯著特征。不過(guò),可以在索愛(ài)為這款f305c手機(jī)制作的官方網(wǎng)站上看到這段視頻。”這顯然是精心設(shè)置的真相揭露。
陳錦華老師
知名華人演講家、暢銷(xiāo)書(shū)《心靈動(dòng)力》作者
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陳錦華最新培訓(xùn)視頻:https://v.youku.com/v_show/id_XNTA1NDIyMDQw.html