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陳錦華:產(chǎn)品賣不出去是因為價格太高嗎?
2016-01-20 11246

產(chǎn)品賣不出去是因為價格太高嗎?

前言:我們常聽說白手起家成功的老板,也常說人家運氣比自己好,慨嘆自己命不如人。上天造人既然平等,那么上天給每個人的機會也是平等的。你沒有遇到,或是沒有把握,那不是上天虧待了你,是你很多地方做得不如他人。有鑒于此,我想寫一組文章,告訴還在困境中迷茫的人,《你為什么不成功》?雖然它算不上成功圣經(jīng),但我相信每個看到的人都會獲益匪淺——平凡根

  有個老和尚一個小和尚,一天老和尚交給小和尚一塊山上的石頭,要他拿到市場上去問能值多少錢,但不能賣掉。小和尚依言拿到市場,一天下來很多人報價想買他的石頭,小和沿謹尊老和尚的囑咐始終沒有出賣。天黑時小和尚帶著石頭回到山上把一天的經(jīng)過告訴老和尚,老和尚什么話也沒說。第二天老和尚又要小和尚帶著石頭到山下去找珠寶商,但還是不能賣掉,小和尚依言把石頭帶到山下,訪問了很多珠寶商,所有人的報價都比第一天在市場的報價高出幾百倍,雖然如此小和尚還是沒有把石頭賣掉。第三次老和尚要小和商帶著石頭到山下去找古董收藏家,小和尚又去了,這次他那塊看似平凡的石頭搖身變成了無價之寶。小和尚很納悶,回到山上他去問老和尚那石頭是不是真的無價之寶。老和尚輕輕搖了搖頭,開悟他說,珠寶就是頑石,頑石也是珠寶,佛就是你,你就是佛,關(guān)鍵是你自己把自己擺在什么位置。

想成佛首先要把自己擺在佛的位置,一個好產(chǎn)品也是一樣的,寶石就是寶石,如果把它放到菜市場那它絕對只能當白菜賣。任何一個產(chǎn)品上市一定會經(jīng)過企業(yè)成本核算,市場調(diào)查,仔細評估之后才定價的,一定是在市場的接受范圍與顧客承受能力之內(nèi)。所以個人認為產(chǎn)品賣不出去有很多方面的原因,比如產(chǎn)品品質(zhì),銷售渠道,最主要的原因還是人的原因。賣產(chǎn)品其實是賣人,一個人的品質(zhì),與服務(wù)態(tài)度能直接影響到他的銷售額。
說到服務(wù)態(tài)度我想講一講我自己遇到的兩個人。前些日子我到東莞一個印刷廠訂了一批到國外的包裝彩合,說實在的那業(yè)務(wù)員報價比我原先在深圳印的每個要貴一毛錢,但我還是接受了。首先我不想從東莞老遠跑到深圳去訂稿看板,另外總貨款才四萬多一點,貴一毛錢多不了多少,便爽快地付了訂金。沒想到我去定稿時他們廠跟單員說話的態(tài)度非常不友好,黑沉著一張臉,說話粗聲粗氣,好象我求她似的。我當時很不舒服,說實在的,我并不要她對我象上帝一樣,但我花了錢也不是買臉色看的。于是我打電話同那業(yè)務(wù)員講,他電話里向我道謙,請我不要同一個女人計較??丛谒押脩B(tài)度上,認了,只當是秀才碰到兵。第二次我又找他印了一萬來塊錢的彩卡,也是要發(fā)國外的,所以又親自去了一趟他們工廠??紤]到上次的不愉快,這次所有的問題都是他當面向他同事交待的,沒想到那女的還是那態(tài)度,拿腔拿調(diào),好象我非找她做不可似的,我當時真想罵她,但在人家工廠,又忍氣吞聲接受了。然后那業(yè)務(wù)員送我出來,不停地向我道謙,我笑了笑沒出聲。后來他經(jīng)常問我生意怎么樣,有沒有什么東西關(guān)照他,我總是說暫時沒有。作為一個顧客,誰愿意花錢去買你的臉色看? 

  另外一個是電子城的,那次我去電子城買幾百元錢的五金件,那柜臺的老板是個女的,她說要六分錢一個。我問她五分錢行不行,她毫不客氣一口回絕說不行。那架式給我的感覺是我不買,她的東西自有人買,我心里有點不爽,轉(zhuǎn)身另外找了一個地方。另一個地方的售貨員是一個較年輕的女的,沒想到她給我的報價是七分。我說人家給我報價六分,你怎么要七分呢,她笑了笑,誠懇地同我講她要七分的原因。我心里明白,那零件頂多只能賣六分,五分也可以成交,但她那謙和誠實的態(tài)度我真的無法再找理由不成交了,于是就買了她的。六分不買買七分,溫柔刀挨了也無悔。作為一個銷售,你報出的價錢再低顧客也會說你的高,就算不要錢白送人家,人家還會說你的東西不好用。顧客每次成交都會壓價,即使是熟客也會這樣,有些是刻意要你降價,有些是習(xí)慣性的,刻意要你降價的也許是你的價錢確實超過了他的接受范圍,這樣的情況不降不行,另一種是習(xí)慣性的壓價,你堅持不降顧客心里也會接受,這時就看你的說話方式與態(tài)度了,如果你處理的不對不但不能成交,而且可能導(dǎo)致你永遠丟失這個顧客。說話是一門藝術(shù),微笑是一種學(xué)問,很多人公認日本保險推銷員原一平的一個微笑值一百萬。值一百萬的并不是他的微笑,而是他手中的保單,他的微笑可以換一個又一個一百萬的保單。你面對你的顧客,面對一個陌生人,你真誠善意的向他們微笑過嗎?生意場中很多人是不會微笑的,不但不笑而且還會故意刻板著臉,以為自己一笑顧客正好殺價,自己不笑顧客就不會殺價。

其實產(chǎn)品賣不出去價格偏高也許是一個原因,但絕不是直接原因。除了不會笑,還有一個直接原因是以次充好,不負責(zé)任。中國人就喜歡干這種事,不但以次充好,而且在顧客發(fā)現(xiàn)以后還極力抵賴,把所有的責(zé)任全推到顧客身上。這個時候顧客拿你也無可奈何,因為錢揣在你手上,顧客交涉不成也只好自認倒霉,你僥幸又成交一次,但沒有下次。

  除了以上原因,還有很多原因?qū)е庐a(chǎn)品賣不出去,在此就不一一列舉了,但不成交多半不是產(chǎn)品價格太高。一個好的產(chǎn)品從定價到上市,如果有人接受就說明市場也能接受,如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,卻沒有一個人接受,那就要考慮降價了。

 

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