《提高團(tuán)隊(duì)承受力的49條職業(yè)法則》

在風(fēng)云詭譎的現(xiàn)代社會(huì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充滿荊棘和坎坷，團(tuán)隊(duì)想要在競(jìng)爭(zhēng)中生存，就需要有承受力，如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到屬于團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義。

那么，什么是承受力？

承受力是一種能力，它有其自身的特性，無(wú)法急功近利地求取，只能靠不緊不慢的修身養(yǎng)性。它是身體力量與健康度的承受力，是精神的承受力，是壓力的承受力，是情感的承受力。承受力的形成離不開理性的思索和現(xiàn)實(shí)的豐富經(jīng)歷。它不是與生俱來的，而是后天養(yǎng)成的。

團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的條件有很多，其中一個(gè)關(guān)鍵就是承受力。承受力強(qiáng)，自然團(tuán)隊(duì)的成功的可能性就大，相反，承受力弱，自然被淘汰的概率也就大。因此，團(tuán)隊(duì)如果想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，想要在迷霧中沖出重圍領(lǐng)取桂冠，就要不斷提高團(tuán)隊(duì)的承受力。

那么，在現(xiàn)實(shí)工作中該怎樣提高團(tuán)隊(duì)的承受力呢？

要知道，承受是一種體驗(yàn)，承受一種積累，承受是成熟的必經(jīng)之路。承受力除了輸出與恢復(fù)之間的平衡，還有就是偶爾超越承受力界限進(jìn)行的“拉伸”。這個(gè)“拉伸”是對(duì)精神的“拉伸”，是對(duì)心理承受力的“拉伸”。簡(jiǎn)單地講，就是當(dāng)面對(duì)工作時(shí)，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，循序漸進(jìn)地、一點(diǎn)一點(diǎn)地挑戰(zhàn)自己的極限。如此，承受力就會(huì)得到較大幅度的提高。

團(tuán)隊(duì)工作，充滿各種各樣的挫折和磨難，有些團(tuán)隊(duì)成員不懂得承受，或者承受能力差，以至于自暴自棄。這樣的團(tuán)隊(duì)成員是不適合在團(tuán)隊(duì)生存的，更是影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)承受力的提高。最后的結(jié)局只能是被淘汰，如果想要不被淘汰，唯有修煉自己的承受能力，除此之外，沒有捷徑可走。

本書共分為七章，主要圍繞修煉自己的內(nèi)心、做好自我調(diào)節(jié)、改變思維方式等實(shí)際問題展開討論和闡述。其最終的目的只有一個(gè)，那就是告訴所有的團(tuán)隊(duì)成員，身在團(tuán)隊(duì)之中，壓力、挫折、困境這都是不可避免的，它們無(wú)處不在，想要逃避不可能，最好的辦法就是提高自身的抗壓能力、抗挫折能力，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的承受力。唯有如此，才能守住自己、守住團(tuán)隊(duì)。

目錄

第一章  修煉自己的內(nèi)心

職業(yè)法則1：不論何時(shí)都不要自己嚇唬自己  /  003

職業(yè)法則2：有磨練才會(huì)有進(jìn)步  /  013

職業(yè)法則3：培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)  /  017

職業(yè)法則4：樹立正確的工作態(tài)度  /  025

職業(yè)法則5：工作之余學(xué)會(huì)宣泄  /  029

職業(yè)法則6：克服焦慮，釋放內(nèi)心的緊張  /  033

職業(yè)法則7：豐富自身的內(nèi)心世界  /  038

職業(yè)法則8：學(xué)會(huì)善待逆境中的自己  /  041

職業(yè)法則9：切勿成為心理上的奴隸  /  046

第二章  不想被淘汰，就要學(xué)會(huì)適應(yīng)

職業(yè)法則10：與其讓環(huán)境適應(yīng)你，不如你來適應(yīng)環(huán)境  /  055

職業(yè)法則11：巧妙應(yīng)對(duì)工作變動(dòng)  /  060

職業(yè)法則12：提高工作適應(yīng)力  /  064

職業(yè)法則13：接受無(wú)法改變的事實(shí)  /  071

職業(yè)法則14：融入環(huán)境，左右逢源  /  074

職業(yè)法則15：工作有壓力是很正常的  /  079

職業(yè)法則16：信任是個(gè)好方法  /  082

職業(yè)法則17：遵守團(tuán)隊(duì)的“潛規(guī)則”  /  088

第三章 做好自我調(diào)節(jié)

職業(yè)法則18：增強(qiáng)身體素質(zhì)，提高承受能力  /  095

職業(yè)法則19：控制壓力，培養(yǎng)健康平衡的心理  /  099

職業(yè)法則20：激發(fā)潛能，提高承受能力  /  106

職業(yè)法則21：學(xué)會(huì)自我放松  /  111

職業(yè)法則22：改變不良工作習(xí)慣，合理安排工作時(shí)間  /  117

職業(yè)法則23：以良好的心態(tài)適應(yīng)和接納不公平  /  122

職業(yè)法則24：不要為別人的批評(píng)而煩惱  /  125

職業(yè)法則25：管好自己的嘴  /  130

第四章  工作中沒有不可承受之重

職業(yè)法則26：與其抱怨，不如反求諸己  /  139

職業(yè)法則27：唯有攜手，才能共進(jìn)  /  144

職業(yè)法則28：要有面對(duì)困境的勇氣  /  149

職業(yè)法則29：在工作中提升自我  /  154

職業(yè)法則30：不要怕錯(cuò)、怕失敗  /  158

職業(yè)法則31：別讓想象的困難嚇倒  /  162

職業(yè)法則32：適當(dāng)拉近與管理者的距離  /  167

第五章  改變思維方式，靈活應(yīng)變

職業(yè)法則33：工作要學(xué)會(huì)變通  /  175

職業(yè)法則34：別讓經(jīng)驗(yàn)蒙蔽了雙眼  /  184

職業(yè)法則35：改變團(tuán)隊(duì)成員的思維方式  /  186

職業(yè)法則36：培養(yǎng)和激發(fā)思維能力  /  189

職業(yè)法則37：敢于冒險(xiǎn)，打破常規(guī)  /  196

第六章  信念是承受力的精神支柱

職業(yè)法則38：認(rèn)識(shí)信念   /  203

職業(yè)法則39：運(yùn)用信念的力量   /  206

職業(yè)法則40：做一個(gè)有信念的人  /  211

職業(yè)法則41：堅(jiān)定信念，迎接所有挑戰(zhàn)  /  218

職業(yè)法則42：信念是執(zhí)著的過程  /  222

職業(yè)法則43：精神是團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力  /  226

第七章 做好承受一切的準(zhǔn)備

職業(yè)法則44：創(chuàng)造一個(gè)良好的心境  /  233

職業(yè)法則45：培養(yǎng)積極樂觀的心態(tài)  /  237

職業(yè)法則46：提高抗挫折能力  /  242

職業(yè)法則47：學(xué)會(huì)給自己減壓  /  247

職業(yè)法則48：建立和諧的人際關(guān)系  /  251

職業(yè)法則49：培養(yǎng)解決問題的能力  /  257

樣章

職業(yè)法則1：不論何時(shí)都不要自己嚇唬自己

不論何時(shí)都不要自己嚇唬自己，在工作中，要找到自己的快樂方式。快樂可以讓你減輕壓力，可以讓你輕松地、積極地面對(duì)工作，迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)。

團(tuán)隊(duì)工作中，經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)成員會(huì)自己嚇唬自己，認(rèn)為工作有多么辛苦，多么困難。事實(shí)是這樣嗎？其實(shí)并不是想象中的那樣，很多時(shí)候都是在自己嚇唬自己。只要我們靜下心來理清思路一步一步付諸行動(dòng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)也不難，只要行動(dòng)了就有收獲。不要將時(shí)間浪費(fèi)在縹緲的空想中。

“如果你能跟得上時(shí)間的步伐，你就不會(huì)默默無(wú)聞”，這句刻在鐘表王國(guó)瑞士的一些古鐘上的話充滿哲理。工作確實(shí)是具備挑戰(zhàn)性和不確定性的，但是不論何時(shí)我們都不要自己嚇唬自己，首先應(yīng)該做的就是擺正心態(tài)，這樣才能快樂工作；其次是不能逃避壓力，但是也不要放大壓力；最后一定要正確地認(rèn)識(shí)自己所處的環(huán)境，準(zhǔn)確地找到自己的定位。唯有如此，才能快速地理清自己的思緒，以更完滿的態(tài)度去工作，這樣做起事情來也會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。具體方法如下。

1. 擺正心態(tài)，才能快樂工作

工作的成敗，其根本取決于心態(tài)。只有擺正心態(tài)，快樂工作，才不會(huì)在工作中自己嚇唬自己。那么，在工作如何擺正心態(tài)呢？

有一個(gè)古老的故事開頭：

在一位農(nóng)夫的果園里，紫紅色的葡萄掛滿了枝頭，令人垂涎欲滴，當(dāng)然，這種美味也逃不過在附近安營(yíng)扎寨的狐貍們，它們?cè)缇拖胂硎芤幌铝恕?/span>

第一只狐貍來到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)葡萄架要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放棄，機(jī)會(huì)難得?。∠肓艘粫?huì)兒，它發(fā)現(xiàn)了葡萄架旁邊的梯子，回想農(nóng)夫曾經(jīng)用過它。因此，它也學(xué)著農(nóng)夫的樣子爬上去，順利地摘到了葡萄。

這只狐貍采用的就是問題解決方式，它直接面對(duì)問題，沒有逃避，最后解決了問題。

第二只狐貍來到了葡萄架下，它也發(fā)現(xiàn)以它的個(gè)頭，這一輩子是無(wú)法吃到葡萄了。因此，它心里想，這個(gè)葡萄肯定是酸的，吃到了也很難受，還不如不吃。于是，它心情愉快地離開了。

這只狐貍運(yùn)用的是心理學(xué)當(dāng)中經(jīng)常提到的“酸葡萄效應(yīng)”，也可以稱為文飾作用或合理化解釋，即以能夠滿足個(gè)人需要的理由來解釋不能實(shí)現(xiàn)自我目標(biāo)的現(xiàn)象。

第三只狐貍來到了葡萄架下，它剛剛讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》一書，深深地被主人公的精神打動(dòng)。它看到高高的葡萄架并沒有氣餒，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能夠得到?！坝兄菊呤戮钩伞钡男拍钪沃?，可是事與愿違，它跳得越來越低，最后累死在了葡萄架下，獻(xiàn)身做了肥料。

這只狐貍的行為，在心理學(xué)上我們稱為“固執(zhí)”，即反復(fù)重復(fù)某種無(wú)效的行為，有時(shí)我們也稱它為強(qiáng)迫癥。它說明，不是某一事情的最佳解決方案都是解決其他所有問題，要看自己的能力、當(dāng)時(shí)的環(huán)境等多種因素。

第四只狐貍來到了葡萄架下，一看到葡萄架比自己高，愿望落空了，便破口大罵，撕咬自己能夠接觸的到的葡萄藤，正巧被農(nóng)夫發(fā)現(xiàn)，一鐵鍬把它拍死了。

這只狐貍的行為我們稱它為“攻擊”，這是一種不可取的應(yīng)對(duì)方式，于人于己都是有害無(wú)利的。

第五只狐貍來到了葡萄架下，它一看自己在葡萄架下顯得如此的渺小，便傷心地哭起來了。它傷心為什么自己如此矮小，如果像大象那樣，不是想吃什么就吃什么嗎？它傷心為什么葡萄架如此高，自己辛辛苦苦等了一年，本以為能吃到，沒想到是這種結(jié)果。

這只狐貍的表現(xiàn)我們?cè)谛睦韺W(xué)上稱之為“倒退”，即個(gè)體在遇到挫折時(shí)，從人格發(fā)展的較高階段退到人格發(fā)展的較低階段。

 第六只狐貍來到了葡萄架下，它仰望著葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，別的狐貍肯定也吃不到，如果這樣的話，我也沒什么好遺憾的了，反正大家都一樣。

這只狐貍的行為在心理學(xué)中稱之為“投射”，即把自己的愿望與動(dòng)機(jī)歸于他人，斷言他人有此動(dòng)機(jī)和愿望，這些東西往往都是超越自己能力范圍的。

第七只狐貍來到了葡萄架下，它站在高高的葡萄架下，心情非常不好，它在想為什么我吃不到呢，我的命運(yùn)怎么這么悲慘啊，想吃個(gè)葡萄的愿望都滿足不了，我的運(yùn)氣怎么這么差啊？越想它越郁悶，最后郁郁而終。

這只狐貍的情況是“抑郁癥”的表現(xiàn)，即持久的心境低落狀態(tài)為特征的神經(jīng)性障礙。

第八只狐貍來到了葡萄架下，它嘗試著跳起來去夠葡萄，但沒有成功，它試圖讓自己不再去想葡萄，可是它抵抗不了，它還試了一些其他的辦法也沒有見效。它聽說有別的狐貍吃到了葡萄，心情更加不好，最后它一頭撞死在葡萄架下。

這只狐貍的下場(chǎng)是由于它心理不平衡造成的，在現(xiàn)實(shí)生活中我們經(jīng)常會(huì)遇到類似的“不患無(wú)，患不均”的現(xiàn)象。很多人在與別人比較的時(shí)候，因?yàn)樾睦聿黄胶膺x擇了不適當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)方式。

第九只狐貍來到了葡萄架下，同樣是夠不到葡萄。它心想，聽別的狐貍說，檸檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不嘗一嘗檸檬呢，總不能在一棵樹上吊死吧！因此，它心滿意足地離開去尋找檸檬了。

這只狐貍的行為在心理學(xué)上我們稱之為“替代”，即以一種自己可以達(dá)到的方式來代替自己不能滿足的愿望。

第十只狐貍來到了葡萄架下，它看到自己與高高的葡萄架之間的差距，認(rèn)識(shí)到以現(xiàn)在的水平和能力想吃到葡萄是不可能的了，因此它決定利用時(shí)間給自己充下電，報(bào)了一個(gè)研究生課程進(jìn)修班，學(xué)習(xí)采摘葡萄的技術(shù)，最后當(dāng)然是如愿以償了。

這只狐貍采用的是問題指向應(yīng)對(duì)策略，它能夠正確分析自己和問題的關(guān)系和性質(zhì)，找到最佳的解決方案，是一種比較好的應(yīng)對(duì)方式。

第十一只狐貍來到了葡萄架下，它同樣也面臨著相同的問題。它轉(zhuǎn)了一下眼睛，把幾個(gè)同伴騙了來，然后趁它們不注意，用鐵鍬將它們拍昏，將同伴摞起來，踩著同伴的身體，如愿以償?shù)爻缘搅似咸选?/span>

這只狐貍雖然最后也解決了問題，但它是在損害他人利益的基礎(chǔ)上來解決的，這種應(yīng)對(duì)方式不可取。

第十二只狐貍來到了葡萄架下，這是一只漂亮的狐貍小姐。它想我一個(gè)弱女子無(wú)論如何也夠不到葡萄了，我何不利用別人的力量呢？因此，它找了一個(gè)身材高大的男朋友，然后爬在他的肩膀上摘到了葡萄。

這在心理學(xué)上稱為“補(bǔ)償原則”，即利用自己另一方面的優(yōu)勢(shì)或是別人的優(yōu)勢(shì)來彌補(bǔ)自己的不足，這種方式在一些情境下也不失為一種好方法。

第十三只狐貍來到了葡萄架下，它對(duì)葡萄架的高度非常不滿，這導(dǎo)致了它不能嘗到甜美的葡萄，于是它就怪罪起葡萄藤來。說因?yàn)槠咸烟偬酶唑\遠(yuǎn)，爬那么高，說完后，它平靜地離開了。

這只狐貍的行為在心理學(xué)上我們可以稱之為“抵消作用”，即以從事某種象征性的活動(dòng)來抵消、抵制自己的真實(shí)感情。

第十四只狐貍來到了葡萄架下，發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法吃到向往已久的葡萄，看到地上落下來已經(jīng)腐爛的葡萄和其他狐貍吃剩下的葡萄皮，它輕蔑地看著這些，作嘔吐狀，嘴上說：“真讓人惡心，誰(shuí)能吃這些東西啊！”

這只狐貍的行為在心理學(xué)上我們稱之為“反向作用”，即行為與動(dòng)機(jī)完全相反的一種心理防御機(jī)制。

第十五只狐貍來到了葡萄架下，它既沒有破口大罵，也沒有堅(jiān)持不懈地往上跳，而是發(fā)出了感嘆，美好的事物有時(shí)候總是離我們那么遠(yuǎn)，這樣有一段距離，讓自己留有一點(diǎn)幻想又有什么不好的呢？于是它詩(shī)性大發(fā)，一本詩(shī)集從此誕生了。

這只狐貍的行為在心理學(xué)上我們稱之為“置換作用”，即用一種精神宣泄去代替另一種精神宣泄。

第十六只狐貍來到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)想吃葡萄的愿望不能實(shí)現(xiàn)后，不久便產(chǎn)生了胃痛、消化不良的情況。這只狐貍一直不明白一向很注意飲食的它，怎么會(huì)在消化系統(tǒng)出現(xiàn)問題。

這只狐貍發(fā)生的情況在心理學(xué)中我們可以稱之為“轉(zhuǎn)化”，即個(gè)體將心理上的痛苦轉(zhuǎn)換成軀體上的疾病。

第十七只狐貍來到了葡萄架下，它發(fā)現(xiàn)了同樣的問題。它嘴一撇，說：“這有什么了不起的，我們狐貍中已經(jīng)有人吃過了，誰(shuí)說只有猴子攀爬這樣的高度才能吃到果子，狐貍也一樣行！”

這只狐貍所表現(xiàn)的言行是一種情緒取向的應(yīng)對(duì)方式，在心理學(xué)中我們可以稱之為“傍同作用”，即當(dāng)自我價(jià)值低于他人價(jià)值時(shí)，尋找與自己有關(guān)系的人來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

第十八只狐貍來到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，別的狐貍來了也吃不到葡萄，為什么我們不學(xué)習(xí)猴子撈月的合作精神呢？前有猴子撈月，現(xiàn)有狐貍摘葡萄，說不定也會(huì)傳為千古佳話呢！于是它動(dòng)員所有想吃葡萄的狐貍合作，搭成狐貍梯，這樣大家都吃到了甜甜的葡萄。

這只狐貍采取的是問題取向的應(yīng)對(duì)方式，它懂得合作的道理，最終的結(jié)果是既利于自己，又利于大家。

通過上面的寓言我們可以得到一個(gè)道理：心態(tài)的擺正關(guān)鍵就看自己怎么去做。遇到問題，首先應(yīng)該想的不是其困難、壓力，而是如何應(yīng)對(duì)。同時(shí)，要學(xué)會(huì)與他人合作，尤其是作為團(tuán)隊(duì)成員，這點(diǎn)尤為重要。這樣的結(jié)果，才能夠既利己又利他。

2. 不逃避壓力，也不放大壓力

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，團(tuán)隊(duì)面臨競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)隊(duì)中的每位成員也都面臨著“適者生存”的殘酷競(jìng)爭(zhēng)。因此，這就需要每位團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)提高自己，完善自己，奮力拼搏。不要想著逃避壓力，因?yàn)槟遣皇墙鉀Q問題的根本途徑，我們要做的只有一點(diǎn)，便是不斷上進(jìn)。同時(shí)，我們也不要放大壓力，這會(huì)讓你覺得更不幸，導(dǎo)致自己的壓力更大。

隨著社會(huì)的加速發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的日趨加劇，個(gè)人的壓力承受狀況與溫水煮青蛙的現(xiàn)象越發(fā)相似。團(tuán)隊(duì)成員總是能夠感覺到莫名的壓力，這讓人情緒不穩(wěn)定。

面對(duì)各種各樣的心理壓力，團(tuán)隊(duì)要認(rèn)真對(duì)待壓力，不要逃避，及時(shí)采取自我調(diào)節(jié)措施。具體措施如下。

（1）學(xué)會(huì)自我調(diào)試，及時(shí)放松自己，保持心理的平衡。當(dāng)工作繁重、心理壓力過大的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)學(xué)會(huì)自放松。如參加各種體育活動(dòng)；與家人、朋友聊天或欣賞音樂等宣泄一下自己壓抑的情緒；工作中也可以放松，可抽出5～15分鐘的時(shí)間來做深呼吸。

（2）合理安排時(shí)間，制定切合實(shí)際的目標(biāo)，正確處理人際關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之所以精神高度緊張，一方面是由于工作量大引起的，另一方面也和自身處理問題的態(tài)度和方法有關(guān)。要學(xué)會(huì)全面安排，量力而行；生活有序，忙中偷閑；要懂得轉(zhuǎn)換角色，把工作和家庭分開。

（3）增強(qiáng)心理品質(zhì)，培養(yǎng)興趣，積極轉(zhuǎn)移壓力。積極增強(qiáng)自己的心理品質(zhì)，完善自己的人格和性格，善于控制自己的情緒。有意識(shí)地培養(yǎng)興趣，這樣一方面可及時(shí)地放松自己，另一方面可有效地轉(zhuǎn)移壓力，有利于消除工作的緊張和疲勞。

（4）尋求理解和幫助。遇到壓力時(shí)，不要自己一個(gè)人默默承受，一定要盡快尋求適合的解決方案，與家人、朋友傾訴，參加有關(guān)心理學(xué)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

總之，團(tuán)隊(duì)成員一定要以積極樂觀的態(tài)度來面對(duì)人生中的一切，并學(xué)會(huì)用正確的方法來應(yīng)對(duì)壓力，保持健康的身心，迎接社會(huì)的挑戰(zhàn)。

3. 找準(zhǔn)自己定位

生活在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)，我們每個(gè)人都應(yīng)認(rèn)真分析自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，哪些屬于自己的優(yōu)勢(shì)，哪些屬于自己的弱勢(shì)，找準(zhǔn)自己的定位，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，擺正自己的心態(tài)，從生活、工作中獲得成功的快樂和滿足，這樣的人生才有意義，才會(huì)活得更加精彩！

找準(zhǔn)自己的人生定位其實(shí)就是要找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)知自我，做好自己，完善自我。每一個(gè)人在世上就猶如一個(gè)農(nóng)夫一般，都有一片田，種什么就收獲什么?？上У氖怯心敲炊嗟娜松钤谑郎?，也許他富有一切，也許他一無(wú)所有，可到了人生的最后也沒有找準(zhǔn)自己的人生定位。

成功的含義對(duì)每個(gè)人來說都有可能不同，但無(wú)論你怎樣看待成功，你都必須有自己的定位。這樣，當(dāng)面對(duì)壓力時(shí)，我們才不會(huì)自己嚇唬自己，才會(huì)作出最正確最適合自己的選擇。

有塊鐵不知金子為何物，便自以為自己就是塊金子。

一個(gè)鐵匠說：“讓我把你打造成一把鋒利的寶劍吧?！辫F說：“我是一塊金子，為什么要把我打成寶劍？”鐵匠遺憾的搖搖頭說：“你只是一塊鐵，并不是金子?！辫F不相信，后來鐵終于看見了金子，被金子的光晃得頭暈?zāi)垦?，說：“你就是世界是最名貴的金子吧？”金子對(duì)鐵說：“我是金子，但不是世界上最名貴的，這個(gè)世界比我名貴的東西多的是，世上每個(gè)人都有有每個(gè)人的作用，鋒利的寶劍永遠(yuǎn)也不會(huì)由金子做成。”這時(shí)鐵才知道自己的價(jià)值，于是鐵便找到那個(gè)鐵匠，把自己鑄煉成了一把鋒利的寶劍。

找準(zhǔn)自己的位置，將壓力轉(zhuǎn)化動(dòng)力，有時(shí)反而能有所成就。如果只是糾結(jié)在原地，那么這個(gè)人不論是在團(tuán)隊(duì)工作中，還是生活中都將一無(wú)所成、一無(wú)所獲。

中國(guó)有句古語(yǔ)：富不過三代，窮不過五世。

一個(gè)乞丐在路旁賣橘子，一名商人路過，向乞丐面前的紙盒里投入幾枚硬幣后，就匆匆忙忙地趕路了。過了一會(huì)，商人回來取橘子，說：“對(duì)不起，我忘了拿橘子，因?yàn)槟阄耶吘苟际巧倘??！睅啄旰螅倘藚⒓右粋€(gè)高級(jí)酒會(huì)，一位衣冠楚楚的先生向他敬酒致謝說：“我就是當(dāng)初賣橘子的那個(gè)乞丐，而我的改變完全得益于您的那句話：你我都是商人?！?/span>

這個(gè)故事告訴我們：你定位于乞丐，你就是乞丐；當(dāng)你定位于商人，你就是商人。定位改變?nèi)松?，定位決定人生。

不論何時(shí)，我們都要明確自己的能力大小，給自己打打分，看看自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，這就需要進(jìn)行自我分析。通過對(duì)自己的分析，旨在深入了解自身，根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)選擇、推斷未來可能的工作方向與機(jī)會(huì)，從而徹底解決“我能干什么”的問題。只有從自身實(shí)際出發(fā)，順應(yīng)社會(huì)潮流，有的放矢，才能馬到成功。要知道個(gè)體是不同的、有差異的，我們就是要找出自己與眾不同的地方并發(fā)揚(yáng)光大。定位，就是給自己亮出一個(gè)獨(dú)特的招牌，讓自己的才華更好地為招聘單位所識(shí)，同時(shí)對(duì)自己的認(rèn)識(shí)分析一定要全面、客觀、深刻，絕不回避缺點(diǎn)和短處。

工作中，要以一顆平常心來面對(duì)壓力。同時(shí)，不要自己嚇唬自己，要讓自己工作更富有樂趣，讓生活更富有溫暖，以積極、健康、向上的態(tài)度工作，相信工作也會(huì)回饋給你更多！

職業(yè)法則2：有磨煉才會(huì)有進(jìn)步

工作中，總會(huì)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)遇上強(qiáng)敵時(shí)，有的人會(huì)覺得很沮喪；有的人卻感到無(wú)比興奮，因?yàn)橛錾蠌?qiáng)敵，才會(huì)磨煉我們的意志，才會(huì)讓我們進(jìn)步。工作因競(jìng)爭(zhēng)而變得更加精彩。

在團(tuán)隊(duì)工作中，挫折不少，壓力不少，各方面的困擾也不會(huì)少。如果團(tuán)隊(duì)成員能夠換一種角度來想，將這些問題都當(dāng)成對(duì)自己的磨煉，那就會(huì)激勵(lì)自己努力前進(jìn)。在磨煉下，進(jìn)步的速度要比在平常狀態(tài)快得多。

有這樣一個(gè)故事：

蘇秦是戰(zhàn)國(guó)時(shí)期著名的縱橫家，早年到過幾個(gè)諸侯國(guó)，推行自己的連橫合縱之策，但無(wú)人理睬，回家又遭到親戚朋友的白眼，于是，他便閉門不出，發(fā)憤讀書，汲取廣博的知識(shí)，以求得事業(yè)上的成功。蘇秦夜以繼日地伏案苦讀，夜里讀書打瞌睡時(shí)，用錐子刺自己的大腿來振作精神，堅(jiān)持學(xué)習(xí)。他遍覽群書，獲得了淵博的知識(shí)，終于成為著名的游說家，最后成為佩六國(guó)相印的“從約長(zhǎng)”。蘇秦就是因?yàn)椴粩嗄捵约?，他才?huì)成功，他的人生才這么精彩。

我們不妨想一下，如果一個(gè)將軍沒有經(jīng)過磨煉，沒有競(jìng)爭(zhēng)，最后的歸宿不是戰(zhàn)死沙場(chǎng)，而是在沒有敵人的挑戰(zhàn)聲中死去，那么他的人生將是悲哀的。工作中，是不能缺少對(duì)手的，有了對(duì)手，就能讓人的各種能力更上一層樓，既然生活中的對(duì)手無(wú)窮無(wú)盡，我們與其逃避，不如去坦然面對(duì)，用自己的真才實(shí)學(xué)來戰(zhàn)勝對(duì)手，獲得別人的肯定。是對(duì)手給了我們努力的源泉，是對(duì)手讓我們奮發(fā)圖強(qiáng)，是對(duì)手讓我們發(fā)現(xiàn)了自己的潛能，所以，我們應(yīng)該感謝對(duì)手，感謝對(duì)手的挑戰(zhàn)聲，是他的挑戰(zhàn)聲磨煉了我們，是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使我們有一番成就。工作過程因磨煉而美麗因競(jìng)爭(zhēng)而精彩。

空中樓閣終不長(zhǎng)存。當(dāng)你想攀登高峰時(shí)，不知多少人要與你競(jìng)爭(zhēng)，比分?jǐn)?shù)、比名次、比速度、比耐力。當(dāng)你被人擠下去并且越來越靠后時(shí)，我們才知道，與世無(wú)爭(zhēng)的桃花源是不存在的，世界從來都是競(jìng)技場(chǎng)，沒有磨煉和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的人終將一無(wú)所獲。競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所不在，磨煉也無(wú)處不在，壓力也無(wú)處不存。只要我們有所作為，我們就會(huì)有壓力，就需要磨煉自己，就需要去競(jìng)爭(zhēng)。有了壓力，才會(huì)有動(dòng)力；有了磨煉，才會(huì)有進(jìn)步。

生物進(jìn)化論認(rèn)為，許多生物不是逐漸進(jìn)化，而是突變進(jìn)化的，而突變往往產(chǎn)生于環(huán)境的突變，這就是我們所說壓力。試想，如果大地上仍處處溫暖濕潤(rùn)、和風(fēng)細(xì)雨，怎么有冰清玉潔的雪蓮、傲然挺立的古松、熱情似火的楓葉、威武雄健的仙人柱呢？又怎么會(huì)有銀杏、丁香呢？可見，進(jìn)步需要?jiǎng)恿Γ枰粩嗄?，?dòng)力離不開壓力和競(jìng)爭(zhēng)。其實(shí)競(jìng)爭(zhēng)是很痛苦的，競(jìng)爭(zhēng)的恐懼是我們?nèi)魏稳硕紵o(wú)法擺脫的。

然而，知難而上，奮發(fā)圖強(qiáng)，是競(jìng)爭(zhēng)的作用；知難而退、消極頹唐，也是競(jìng)爭(zhēng)的作用。有的人沒有經(jīng)過磨煉，他面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，他垮掉了，而更多地是涌現(xiàn)一批強(qiáng)者，真可謂成也競(jìng)爭(zhēng)，敗也競(jìng)爭(zhēng)。有競(jìng)爭(zhēng)，就有淘汰，你認(rèn)為痛苦嗎？當(dāng)然痛苦。但團(tuán)隊(duì)里不需要弱者，對(duì)弱者只有同情憐憫，直至遺忘。但是淘汰不是錯(cuò)，每個(gè)人都有不如他人的權(quán)利。但被淘汰的人想過沒有，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的人也是在壓力和磨煉下創(chuàng)造奇跡的人。

這些人，帶給世人的是歡欣，是鼓舞，是信心，還有昂揚(yáng)斗志。競(jìng)爭(zhēng)，不是狹隘的排擠，而是積極的參與，是認(rèn)識(shí)他人，磨煉自我，是精益求精，更上一層樓。磨煉，使人難以忍受，使人步履維艱，但它能使強(qiáng)者站得更挺，走得更穩(wěn)，產(chǎn)生更強(qiáng)的斗志。窮且益堅(jiān)，不墜青云之志，這就是競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)涵，敢于面對(duì)磨煉和競(jìng)爭(zhēng)，才能充分展現(xiàn)我們的實(shí)力，展示我們勝利的希望。

在工作中，每個(gè)人可能面對(duì)各種各樣的困難、誘惑、委屈，難免出現(xiàn)心理上的失衡。在面對(duì)這些問題，就要以平和、冷靜的心態(tài)，理性地面對(duì)各種各樣的問題，保證自己能夠到達(dá)理想的彼岸。

有這樣一個(gè)事例：

有一個(gè)年輕人，新到一家民營(yíng)企業(yè)上班。本來招聘時(shí)，年輕人和人力資源部經(jīng)理、老板都談好了，做銷售總監(jiān)，負(fù)責(zé)全盤的銷售。而上班以后，老板說了種種理由，安排他暫時(shí)做銷售總監(jiān)助理，每天負(fù)責(zé)搜集報(bào)表、通知會(huì)議等雜事，銷售總監(jiān)由老板暫時(shí)代理。于是，他就配合著老板，拿著銷售總監(jiān)的工資，做助理的工作，連續(xù)做了3個(gè)月。直到3個(gè)月以后，他和老板長(zhǎng)談了對(duì)公司的目標(biāo)和計(jì)劃的看法，才坐到銷售總監(jiān)的位置上，不禁長(zhǎng)噓了一口氣。

每個(gè)人都應(yīng)向事例中的年輕人學(xué)習(xí)，好好珍惜工作中的磨練和考驗(yàn)機(jī)會(huì)。因?yàn)槿绻缓煤冒盐展ぷ髦械哪ゾ?，很可能失去在工作中提升的機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)中，沒有人能夠一步跨到領(lǐng)導(dǎo)崗位上。他們中很多人都是從最普通甚至打雜的工作做起的。美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)石油公司的第二任董事長(zhǎng)阿基勃特，就是由一個(gè)普通的公司銷售員做起的；蒙牛企業(yè)的老總牛根生，當(dāng)年也是從伊利公司的刷瓶子工人做起的。

在馬來西亞，有許多大公司為了培養(yǎng)員工，他們一批又一批地將本公司的經(jīng)理、工程師，甚至是秘書送到叢林去生活一段時(shí)間。這些公司的總裁認(rèn)為，只有通過這些磨煉，才能培養(yǎng)出他們所需要的人才。而事實(shí)也證明，這些經(jīng)過磨煉的員工確實(shí)要比沒有磨煉過的員工更加有承受力，內(nèi)心更強(qiáng)大，工作中進(jìn)步也更快。

工作是一種磨煉，每個(gè)人都是一塊能夠發(fā)光的鉆石，只有經(jīng)過打磨、碰撞、雕琢，才會(huì)煥發(fā)出寶石真正的光彩。

職業(yè)法則3：培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)

古人說“居有常，業(yè)無(wú)變”，我們要鍛煉自己，即使受到委屈、感到痛苦，也要盡量堅(jiān)持。不要輕易放棄，不能面對(duì)挫折時(shí)就去逃避。同時(shí)要學(xué)會(huì)管理自己的不良情緒，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，調(diào)整自己的情緒。

現(xiàn)代社會(huì)，很多人的日子越過越好，但是心理素質(zhì)卻越來越差。俗話說不經(jīng)歷風(fēng)雨，就見不到彩虹，只有經(jīng)過風(fēng)吹雨打，我們才能茁壯成長(zhǎng)。

那么，什么是心理素質(zhì)呢？心理素質(zhì)是人的整體素質(zhì)的組成部分。心理素質(zhì)包括人的認(rèn)知能力、情緒和情感品質(zhì)、意志品質(zhì)、氣質(zhì)和性格等多方面。心理是人的生理結(jié)構(gòu)特別是大腦結(jié)構(gòu)的特殊機(jī)能，是對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映?？梢哉f，一個(gè)人的心理素質(zhì)是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過后天的環(huán)境與教育的影響而形成并發(fā)展起來的穩(wěn)定的心理品質(zhì)。不僅包括人們通常所認(rèn)為的情緒穩(wěn)定、意志堅(jiān)強(qiáng)，心理素質(zhì)還包括認(rèn)識(shí)過程和個(gè)性等內(nèi)容。比如，在認(rèn)識(shí)過程方面，有的人記憶力好，有的人記憶力差；有的人思維活躍，有的人思維遲滯；有的人想象力豐富，有的人想象力貧乏。在情緒情感方面，有的人情緒穩(wěn)定，遇事沉著；有的人情緒不穩(wěn)定，遇事慌張。在意志方面，有的人有自己的目的打算，有的人則盲目從眾；有的人在行動(dòng)中堅(jiān)韌不拔，有的人則很動(dòng)搖；有的人有良好的自制力，有的人很沖動(dòng)。這些都表現(xiàn)了我們的心理素質(zhì)。

對(duì)于心理素質(zhì)不好的人來說，就要有意識(shí)地提高心理素質(zhì)。提高心理素質(zhì)是需要有意志力的，它需要一個(gè)過程，也需要不斷的努力與鍛煉。下面有幾方面值得想要提高心理素質(zhì)的人學(xué)習(xí)和借鑒。

1. 自我認(rèn)識(shí)

自己的心理素質(zhì)究竟如何？這是一個(gè)想要提高心理素質(zhì)的人首先要對(duì)自己?jiǎn)柕膯栴}。心理素質(zhì)體現(xiàn)的方面不一定一樣，有些方面是強(qiáng)項(xiàng)，而有些方面可能是弱項(xiàng)。例如有的團(tuán)隊(duì)成員一遇到復(fù)雜的工作就焦慮，看到困難就想逃避，越工作越有壓力。

一般這樣的人或多或少都有自卑心理，而自卑的來源主要三方面內(nèi)容：一是缺乏成功的體驗(yàn)；二是缺乏客觀公正的評(píng)估；三是自我評(píng)估偏頗?？偟膩碚f，自卑的人就是缺乏對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí)，缺乏對(duì)自己的肯定。

美國(guó)心理學(xué)家約翰和哈里提出的關(guān)于人自我認(rèn)知的窗口理論非常值得自卑的人學(xué)習(xí)。他們認(rèn)為，每個(gè)人的自我都有四個(gè)部分：即公開的自我、盲目的自我、秘密的自我和未知的自我。在認(rèn)識(shí)自我的過程中，如果可以通過與他人分享秘密的我，通過他人的反饋減少盲目的我，我們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)就可以更全面、更客觀。所以，在認(rèn)識(shí)自我的過程中，對(duì)自己持一種開放的心態(tài)，敢于在人前展示自我，敢于與人分享內(nèi)心的秘密，是我們認(rèn)識(shí)自我的重要一步。

認(rèn)識(shí)自我之后，還應(yīng)學(xué)會(huì)接納自我，只有真正的接納自我，才能更好地取長(zhǎng)補(bǔ)短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。在認(rèn)識(shí)自我和接納自我之后是為了更好地完善自我。當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己的不夠完善的地方時(shí)，就可以積極地加以改變。因?yàn)槊總€(gè)人需要完善的地方不同，以下，僅以克服自卑、樹立信心為例，做一些更為具體的說明。

（1）克服自卑，樹立信心最重要的一點(diǎn)，就是目光長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，不要拘泥于眼前的小事。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，天地是那么的寬廣；我們的周圍有很多友好的人，有很多值得去參與的事情。這樣，自卑也就淡然了。

（2）要明確自己所自卑的內(nèi)容其實(shí)是自己的想象，也許周圍的人根本就沒有注意到。比如：你因?yàn)樯晕⒂行┡侄员?，你可以放眼望去，比你胖的人多的是，特別是在外國(guó)，肥胖的人比比皆是。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)之后，你就可以通過鍛煉身體等方式而積極加以改善。

（3）要多多與人交流、多多參加實(shí)踐。這是一條放之四海而皆準(zhǔn)的原則。如果能在集體活動(dòng)中，在與人交流的過程中，積極地參與，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，以前自卑的自己其實(shí)也可以做到十分開朗的，于是你就可以收獲滿滿的自信了。更具體的做法是，你可以為自己列出一些近期加以實(shí)施的行動(dòng)，如主動(dòng)大聲地與人打招呼、微笑、練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言等。

自我認(rèn)識(shí)是一個(gè)過程，在這個(gè)過程只要我們有信心，就可以不斷地完善自我，戰(zhàn)勝自卑，提高自己的心理素質(zhì)。

總之，只要認(rèn)識(shí)自我，肯定自我，就不會(huì)自卑，因?yàn)樽约合嘈抛约?。同時(shí)，相信自己是對(duì)的時(shí)就不要猶豫不前，徘徊不定，要勇敢地走下去！

2. 把握自己的情緒

情緒是一個(gè)人心理活動(dòng)的最直接也是最真實(shí)的外在反映，認(rèn)知心理學(xué)家認(rèn)為，思維決定情緒，也就是對(duì)人對(duì)事件、對(duì)環(huán)境進(jìn)行的解釋，內(nèi)心有什么樣想法就會(huì)有什么樣的情緒體驗(yàn)和情緒表現(xiàn)。一個(gè)正常的人，在他遭受屈辱、義憤填膺的時(shí)候絕對(duì)不會(huì)開懷大笑。那么一個(gè)人在面對(duì)困境、面對(duì)挫折的時(shí)候，他會(huì)表現(xiàn)出怎么樣的情緒來呢？其實(shí)通常情況下最常見的無(wú)非就是緊張、焦慮、煩躁、失落和抑郁等消極情緒體驗(yàn)，試想在這樣的情緒體驗(yàn)下，能做好什么樣的事情呢？再有能力的人又能發(fā)揮出多高的水平來呢？因此把握自己的情緒是有效克服和提高心理素質(zhì)的關(guān)鍵。以下介紹一些常用的方法。

（1）積極歸因。情緒的產(chǎn)生與人的認(rèn)識(shí)有直接關(guān)系。正確地歸因，找到問題的癥結(jié)所在，改變錯(cuò)誤觀念，是克服不良情緒的關(guān)鍵。首先，我們要覺察到自己的情緒，自己是因?yàn)槭裁词虑槎鷼饬?，覺得無(wú)助了；其次，認(rèn)清這件事情，并找出其原因。

（2）宣泄。宣泄的方法很多，比如傾訴，培根有一句名言：“把快樂告訴一個(gè)朋友，將得到兩份快樂；把憂愁向一個(gè)朋友述說，則只剩下半個(gè)憂愁?！笨奁?，哭是自我心理保護(hù)的一種措施，它可以釋放不良情緒產(chǎn)生的能量，調(diào)節(jié)機(jī)體的平衡。發(fā)泄，如跑到無(wú)人的地方去大喊、大叫；把導(dǎo)致不良情緒的人和事寫在紙上，毫不掩飾地寫，痛快淋漓地寫，寫完之后一撕了之等。要注意的是，合理發(fā)泄不等于放縱、任性、胡鬧，如果不分時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)隨意發(fā)泄，不僅不能調(diào)控不良情緒，還會(huì)造成不良的后果。

（3）注意轉(zhuǎn)移。就是把注意力從引起不良情緒的事情轉(zhuǎn)移到其他事情上，可以做一些自己平時(shí)感興趣的事或活動(dòng)。比如，通過游戲、看電影、散步等有意義的活動(dòng)，使自己從消極情緒中解脫開來，從而激發(fā)積極、愉快的情緒反應(yīng)。

除上述之外，還有自我安慰、積極的自我暗示、學(xué)會(huì)放松等方法。

總之，在情緒不佳時(shí)要學(xué)會(huì)把握自己的情緒，尤其是情緒激動(dòng)時(shí)要學(xué)會(huì)克制，學(xué)會(huì)冷靜的思考和處理。如下面這個(gè)故事：

從前，有個(gè)脾氣很壞的小男孩。一天，父親給了他一大包釘子，要求他每發(fā)一次脾氣都必須用鐵錘在后院的柵欄上釘一顆釘子。

第一天，小男孩在柵欄上釘了37顆釘子。過了幾個(gè)星期，由于學(xué)會(huì)了控制自己的憤怒，小男孩每天在柵欄上釘釘子的數(shù)目逐漸減少了。他發(fā)現(xiàn)控制自己的壞脾氣比往柵欄上釘釘子要容易多了……最后，小男孩變得不愛發(fā)脾氣了。

他把自己的轉(zhuǎn)變告訴了父親。他父親又建議說：“如果你能堅(jiān)持一整天不發(fā)脾氣，就從柵欄上拔下一顆釘子。”經(jīng)過一段時(shí)間，小男孩終于把柵欄上所有的釘子都拔掉了。

父親來到柵欄邊，對(duì)男孩說：“兒子，你做得很好。但是，你看釘子在柵欄上留下那么多小孔，柵欄再也不是原來的樣子了。當(dāng)你向別人發(fā)過脾氣之后，就會(huì)在人們的心靈上留下疤痕。就好比用刀子刺向了某人的身體，然后再拔出來。無(wú)論你說多少次‘對(duì)不起’，那傷口都會(huì)永遠(yuǎn)存在。所以，口頭上的傷害與肉體的傷害沒什么兩樣?！?/span>

這個(gè)故事讓我們明白一個(gè)道理：無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，我們都應(yīng)該冷靜面對(duì)。工作中，常常有讓我們想大發(fā)脾氣或者是喋喋不休的時(shí)刻，這時(shí)我們首先應(yīng)該做的不是抱怨，而是控制好自己的情緒，然后冷靜地去處理這些事情。學(xué)會(huì)把握自己的情緒，做自己情緒的主人，這是提高心理素質(zhì)過程中不可缺少的一個(gè)磨煉環(huán)節(jié)。

3. 提高受挫力

不同的人，在同一情境中受到相等強(qiáng)度的挫折時(shí)，會(huì)有不同的反應(yīng)，在能否經(jīng)常受得起挫折打擊上表現(xiàn)出明顯的不同。這不僅因?yàn)楦魅私?jīng)受挫折時(shí)的心理狀態(tài)不同，對(duì)挫折的認(rèn)知、評(píng)價(jià)和理解不同，還在于他們對(duì)待挫折的態(tài)度和應(yīng)付挫折的行為方法的差異。能夠以積極的態(tài)度和合適的方法對(duì)待挫折、克服障礙的人，其挫折的承受能力就強(qiáng)，就能更好地獲得對(duì)挫折的良好適應(yīng)。提高挫折的承受能力，有很多方法，其主要方法有：

（1）正確認(rèn)識(shí)挫折。要能夠正確地認(rèn)識(shí)挫折，并不是一件容易的事情。當(dāng)自己處在旁觀者的地位，看到別人遭遇挫折時(shí)，或許有時(shí)還能作出一些較為正確的分析，而當(dāng)挫折降臨到自己的頭上時(shí)，要能作出正確而清醒的認(rèn)識(shí)則就很不容易了。在挫折情境中許多不理智的反應(yīng)，不正確的行動(dòng)，都是與缺乏對(duì)挫折的正確認(rèn)識(shí)有關(guān)的。因此，我們就應(yīng)當(dāng)有正確的挫折觀。

（2）認(rèn)識(shí)挫折的兩面性。挫折會(huì)給人以打擊，帶來?yè)p失和痛苦，但也能使人奮起、成熟，從中得到鍛煉。挫折既有消極的一面，也有積極的一面。

富蘭克林當(dāng)年的電學(xué)論文曾被科學(xué)權(quán)威不屑一顧，皇家學(xué)會(huì)刊物也拒絕刊登，第二篇論文又遭到皇家學(xué)會(huì)的一陣嘲笑。他的論文被朋友們?cè)O(shè)法出版后，因論點(diǎn)與皇家學(xué)院院長(zhǎng)的理論針鋒相對(duì)，遭到這位院長(zhǎng)的人身攻擊。但富蘭克沒有被挫折所嚇倒，沒有放棄自己的科學(xué)信念，而是更積極地投入實(shí)驗(yàn)，以實(shí)踐來證實(shí)自己的立論，這就是使他冒著巨大的生命危險(xiǎn)進(jìn)行了風(fēng)箏攫電的有名實(shí)驗(yàn)，他終于獲得了成功。于是，他的著作被譯成德文、拉丁文、意大利文，得到了全歐洲的公認(rèn)。這正像常言所說的水激石則鳴，人激志則宏。試想，如果沒有那些挫折，沒有那些曲折和苦澀，他也許還不會(huì)取得成功。

大文豪巴爾扎克說過：“世界上的事情永遠(yuǎn)不是絕對(duì)的，結(jié)果完全因人而異?？嚯y對(duì)于天才是一塊墊腳石……對(duì)于能干的人是一筆財(cái)富，對(duì)弱者是一個(gè)萬(wàn)丈深淵。”

（3）善于變換角度看待自己所面臨的挫折。團(tuán)隊(duì)工作中，當(dāng)我們面臨挫折，不要一味地站在原地而是要變換角度去看挫折。就如照相，同一景物，如果從不同角度拍攝，就會(huì)得到不同的形象一樣。變換角度看挫折也是同樣，也許你會(huì)在這些不同的角度中找到戰(zhàn)勝挫折的方法呢！

（4）遭受挫折時(shí)不要緊盯不放。挫折對(duì)人的刺激往往比較強(qiáng)烈，并伴隨著心理、生理活動(dòng)不同程度的卷入，因而會(huì)給人以深刻和印象，尤其使人產(chǎn)生了強(qiáng)烈情緒反應(yīng)的挫折，更會(huì)使人感到時(shí)時(shí)被它所糾纏。然而，挫折如果已經(jīng)發(fā)生，那就應(yīng)當(dāng)面對(duì)它，尋找解決的辦法；如果已經(jīng)過去，那就應(yīng)當(dāng)丟開它，不要老是把它保留在記憶里，更不要時(shí)時(shí)盯住它不放。當(dāng)然，這里不是主張有了挫折和坎坷，就可以完全不去看它，采取逃避的態(tài)度，而是說，一方面，情感不要長(zhǎng)久地停留在痛苦的事情上；另一方面，用理智的頭腦多尋找挫折的突破口，力爭(zhēng)克服它，解決它。

4. 克服自己的惰性思想

工作中，無(wú)論何時(shí)都不要有光想不做的懶惰思想，這樣的思想往往像“千里之堤毀于蟻穴”一樣可怕，最終會(huì)毀掉你的工作前程。比如，在工作上有很多事情，有些事情很簡(jiǎn)單，也不用很多的時(shí)間，但是，由于惰性總是拖住不處理，老是明日復(fù)明日，老是做不成。因此，每位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)努力克服自己的惰性。要改變惰性，高效地處理復(fù)雜工作，就是要該調(diào)查考察的就調(diào)查考察，該思考的就去認(rèn)真思考，該決斷的果斷去決斷。那么，該怎樣去克服惰性呢？下面有幾種方法：

（1）團(tuán)隊(duì)工作總是一件接著一件的，想要又快又好地完成工作，不給惰性以“可乘之機(jī)”，就要將所有的工作列出一個(gè)清單，然后一件一件地去完成。這樣做事不僅工作效率高，而且還很有成就感。

（2）工作中，當(dāng)你準(zhǔn)備開始做一件事或者做事的時(shí)間很有余地時(shí)，要給自己設(shè)定一個(gè)期限。當(dāng)工作有了一個(gè)期限存在時(shí)，心里就會(huì)有種緊迫感，自然會(huì)加快做事的進(jìn)度。

（3）找其他團(tuán)隊(duì)成員一起做事。很多時(shí)候，我們之所以懶得做某些事，其主要因素是因?yàn)樽约阂粋€(gè)人不想干，那么，解決這個(gè)問題的最好方法就是找來其他的團(tuán)隊(duì)成員一起做事。這樣大家可以相互學(xué)習(xí)并互相督促，以便更好、更快地完成工作。

（4）多想想事情的積極面。在心里不斷默想做好這件事情之后會(huì)有哪些好處，這樣就會(huì)促使我們下定最后的決心。

（5）萬(wàn)事開頭難，所以，凡事先開頭再說。不管整件事情著不著急，先著手開始，一旦開始，就會(huì)自然步入軌道，否則會(huì)遲遲等待，沒有開端。

（6）將周圍的誘惑隔離掉。有很多時(shí)候，我們不想做事情是因?yàn)橹車斜人哒T惑力的東西，只要我們事先將這些誘惑隔離掉，那么我們就只能去做我們應(yīng)該做的事情了。

通常，心理素質(zhì)好的人都具有充分的適應(yīng)力，能夠承受工作的壓力并敢于挑戰(zhàn)困難的工作。之所以能夠做到這些，是他們充分了解自己，對(duì)自己的能力有比較客觀地認(rèn)知，因此作出的決策也是符合自己實(shí)際的。同時(shí)，心理素質(zhì)好的人其人格是完整的、和諧的，有良好的人際關(guān)系，能夠把握自己的情緒。即使是在工作中失敗，也是積極地面對(duì)失敗，并善于從中找到問題，逐漸改正。這樣的人不會(huì)因一時(shí)的失敗而氣餒，也不因一時(shí)的成功而驕傲。

提高心理素質(zhì)，不僅僅是團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的事情，也是整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。提高心理素質(zhì)，提高團(tuán)隊(duì)的承受力，讓團(tuán)隊(duì)走向未來、走向成功。    

職業(yè)法則4：樹立正確的工作態(tài)度

態(tài)度反映境界，態(tài)度決定狀態(tài)。不同的工作態(tài)度，反映了不同的人生觀、價(jià)值觀和事業(yè)觀，折射出高低分明的的思想境界和精神狀態(tài)。

在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人。不同的態(tài)度，成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會(huì)產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。

把工作當(dāng)成一種事業(yè)的人，不是為工作而工作，而是通過努力工作實(shí)現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)分憂、為團(tuán)隊(duì)謀利的理想抱負(fù)。把工作當(dāng)作一份職業(yè)的人，則完全是為工作而工作，工作是為了糊口養(yǎng)家，上班在他們眼里工作只是謀生之道、安身之術(shù)、立命之所。而把工作當(dāng)作一門副業(yè)的人，工作僅僅是一個(gè)招牌、一個(gè)幌子，他們心不在焉，把心思和精力都放在本職之外，有的甚至利用公職、公權(quán)攬私活、謀私利。

態(tài)度折射品質(zhì)，態(tài)度影響成敗。把工作當(dāng)事業(yè)來對(duì)待的人，往往會(huì)激發(fā)一種強(qiáng)烈的使命感，保持旺盛的工作熱情，變“要我干”為“我要干”。把工作當(dāng)職業(yè)來對(duì)待的人，往往做一天和尚撞一天鐘，只求“過得去”，不求“過得硬”，只求“無(wú)過”，不求“有功”，斤斤計(jì)較個(gè)人的利益得失，滿足于不出錯(cuò)、不出局，工作上難有大起色、大作為。而把工作當(dāng)副業(yè)來對(duì)待的人，公事“磨洋工”、私事“打沖鋒”，工作中慵懶散漫，敷衍了事，要么不作為，要么亂作為，結(jié)果誤己誤事更誤人。

大量正反兩方面的事實(shí)告訴我們，大凡有作為者都視工作為事業(yè)，甚至視工作勝于生命，他們的人生也因事業(yè)有成而精彩紛呈，富有意義和價(jià)值；而大凡平淡無(wú)為者多因只為工作而工作，結(jié)果工作完了，人生也到頭了，退休便褪了色，退位便失了志；至于那些把工作當(dāng)副業(yè)的，不但會(huì)因?yàn)椤安粍?wù)正業(yè)”，而砸了“飯碗”，而且常常會(huì)因?yàn)橐患核嚼`入歧途。

在團(tuán)隊(duì)中，工作最基本的要求是出滿勤，干滿點(diǎn)，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假，不無(wú)故缺勤。一個(gè)經(jīng)常遲到、早退的人，一個(gè)在辦公室經(jīng)常找不到的人，一個(gè)坐不住，經(jīng)常亂跑的人，無(wú)論如何講都是一個(gè)不合格的團(tuán)隊(duì)成員，無(wú)論他自認(rèn)為自己多么優(yōu)秀，都是團(tuán)隊(duì)不歡迎的人。這樣的人多了，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)氣就壞了。團(tuán)隊(duì)需要的是滿腔熱情的人，一心撲在工作上的人，實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)干事的人，這樣的人才是團(tuán)隊(duì)的脊梁、未來的希望。

踏實(shí)的工作與踏實(shí)的為人往往是一致的。工作的不實(shí)與做人的不實(shí)往往是一致的。一個(gè)不敬業(yè)的人，對(duì)工作不負(fù)責(zé)的人，一定對(duì)他人也不會(huì)盡心盡責(zé)。

有志者有為，有為者在于把一份工作當(dāng)作一種事業(yè)來追求、創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)。說到底是樹立怎樣的人生觀。人為什么而工作？從一定意義上講，工作當(dāng)然是一種謀生的手段，但更應(yīng)該是有志者實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和理想的舞臺(tái)，人的工作時(shí)間是有限的，但如果把有限的工作時(shí)間投入無(wú)限的事業(yè)中去，這樣的工作意義深遠(yuǎn)，這樣的人生價(jià)值非凡。把工作當(dāng)事業(yè)，就是對(duì)工作始終保持熱情、充滿感情、懷有激情，始終保持昂楊向上的精神風(fēng)貌，讓工作成為自己割舍不下的一份牽掛，讓事業(yè)成為人生風(fēng)景中最絢麗多彩的部分。

工作上勤奮些，多干些，才能得人心、得實(shí)惠、得利益、得信任、得尊重；少干會(huì)失人心，失尊嚴(yán)，失機(jī)會(huì)，丟利益。只有干事，才有精神、有活力，生活才有意義。人要有真干事的心，真干事的勁，要有真心干事的精神狀態(tài)。真干，就要不找借口，沒有理由，不講條件的干。

團(tuán)隊(duì)中，有一些團(tuán)隊(duì)成員往往一邊干一邊給自己找不干、干不好的各種理由，實(shí)質(zhì)上是不想干、不能干、干不好的理由，這是真干與假干的區(qū)別。真干就要雷厲風(fēng)行，就要學(xué)會(huì)加班加點(diǎn)，不講報(bào)酬的干。一個(gè)怕苦、怕累、怕忙、不會(huì)加班、不愿加班的人是不可重用的，是不值得信賴的，是干不成大事的。人必須要有點(diǎn)“瘋”勁、“傻”勁，甚至干起工作來有點(diǎn)“神經(jīng)”勁才行。干事業(yè)是不可能要那種惜力的人，也不能要那種只會(huì)巧干，不會(huì)拼命“傻干”的人，因?yàn)楦墒聵I(yè)中必定有許多時(shí)候不僅需要巧，更多的是實(shí)干、苦干。

團(tuán)隊(duì)工作中，之所以有團(tuán)隊(duì)成員會(huì)在工作中遇到比其他團(tuán)隊(duì)成員更多的問題，皆是因沒有一個(gè)好的工作態(tài)度。那么，如何才是正確的工作態(tài)度和方法呢？

1. 樹立正確的目標(biāo)

目標(biāo)是努力方向，目標(biāo)是動(dòng)力源泉，只有以積極向上的態(tài)度樹立正確可行的工作目標(biāo)，才能在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績(jī)。工作目標(biāo)越明確，工作態(tài)度才會(huì)越積極。

2. 愛崗敬業(yè)

團(tuán)隊(duì)中每一位團(tuán)隊(duì)成員都要用積極的心態(tài)去面對(duì)工作，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，既然選擇了這份工作，就必須接受它帶來的酸甜苦辣，而不僅僅是享受它給予的快樂。在現(xiàn)實(shí)工作中，不是每個(gè)人都能都選擇自己最理想的職業(yè)和崗位，但是不管做什么工作、在什么崗位，我們都必須做到愛崗敬業(yè)，做到干一行愛一行，這就是工作態(tài)度。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神

一個(gè)人要是沒有團(tuán)隊(duì)精神，很難取得事業(yè)的成功；一個(gè)團(tuán)隊(duì)要是沒有團(tuán)隊(duì)精神，將是一盤散沙。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，既要尊重個(gè)人，更要協(xié)同合作，把個(gè)人利益和整體利益有效地結(jié)合起來，不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的向心力、凝聚力，這也是一種工作態(tài)度。

4. 必須重視細(xì)節(jié)，從小事做起

“一屋不掃，何以掃天下”，不愿做小事的人是絕對(duì)做不成大事的。在團(tuán)隊(duì)工作中，有些團(tuán)隊(duì)成員只圖虛名不愿意腳踏實(shí)地地工作，當(dāng)工作中出現(xiàn)小錯(cuò)誤時(shí)，抱著不影響大局的態(tài)度聽之任之，卻忘了差之毫厘會(huì)謬之千里，因?yàn)槿魏我粋€(gè)小小的細(xì)節(jié)都有可能引起嚴(yán)重的后果，造成無(wú)法挽回的損失。只有從細(xì)節(jié)做起，從小事做起，從自我做起，才能有盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，只有盡職盡責(zé)才能把事情做到盡善盡美。

學(xué)會(huì)用正確的態(tài)度和正確的方式對(duì)待工作，會(huì)讓你的效率提升一個(gè)層次，最終，成功將是唾手可得的事情。

“石油大王”洛克菲勒根據(jù)人們對(duì)待工作的態(tài)度，把人分為三類：

第一類人對(duì)工作很反感，把工作看成是負(fù)擔(dān)和懲罰，他們經(jīng)常抱怨、牢騷滿腹，嘴里常常說的是“累”；

第二類人比較實(shí)際，把工作當(dāng)成是一種養(yǎng)家糊口的方式，因此雖然沒有任何怨言，但也只是為了工作而工作，沒有更高的追求；

第三類人則把工作當(dāng)作是一種快樂，把完成的勞動(dòng)成果看作是自己的一種成就感，把工作看成是一種創(chuàng)造，在工作中不斷進(jìn)取、享受快樂。

我們不能改變過去，但可以改變現(xiàn)在；我們不能改變別人，但可以改變自己；我們不能改變環(huán)境，但可以改變態(tài)度。態(tài)度決定高度，態(tài)度決定角度，態(tài)度決定思路，態(tài)度決定一切。良好的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)共同使命的前提，積極的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)共同價(jià)值的保證，陽(yáng)光的工作態(tài)度是實(shí)現(xiàn)共同愿景的關(guān)鍵，讓我們以良好、積極、陽(yáng)光的心態(tài)去快樂學(xué)習(xí)、快樂工作、快樂管理、快樂生活吧！如此，我們就能以積極的心態(tài)、飽滿的熱情去迎接每一個(gè)挑戰(zhàn)；如此，我們?cè)僖膊粫?huì)在挑戰(zhàn)中迷失自己；如此，我們的內(nèi)心就逐漸地強(qiáng)大，強(qiáng)大到可以戰(zhàn)勝一切的困難。

職業(yè)法則5：工作之余學(xué)會(huì)宣泄

宣泄是一個(gè)排解或釋放緊張情緒的過程。人之所以想要宣泄是因?yàn)楣ぷ髦芯o張與抑制沖突、記憶或觀念有關(guān)。通過宣泄，人們內(nèi)心的壓力可以得到釋放和減輕，能夠更好地為接下來的工作做好準(zhǔn)備。

每個(gè)人都渴望時(shí)時(shí)如意，事事順心，但事實(shí)上“工作有苦也有甜”。當(dāng)面對(duì)工作固有的煩惱和時(shí)代變革帶來的種種困惑，面對(duì)壓力的糾纏，追求的失落，奮斗的挫折，情感的傷害等困擾時(shí)，不良的情緒體驗(yàn)油然而生。如果對(duì)不良情緒不能正確對(duì)待，不加以及時(shí)調(diào)節(jié)疏導(dǎo)與釋放，就會(huì)影響人的工作、學(xué)習(xí)和正常生活，繼而導(dǎo)致身心疾病，危及人的健康。

為了維持自身的心理平衡，人們就需要去尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)膶?duì)象將個(gè)人的消極情緒予以宣泄，使心中積壓的負(fù)面情緒得以稀釋，從而擺脫這種情緒的干擾，保持心理的平衡。因而，宣泄可以幫助人們排遣不良情緒，但宣泄要合理。

那么，怎樣來宣泄工作中遇到的不良情緒呢？

1. 學(xué)會(huì)傾訴

當(dāng)遇到不愉快的事時(shí)，不要自己生悶氣，把不良心境壓抑在內(nèi)心，而應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)傾訴。每個(gè)人的周圍總會(huì)有幾個(gè)知心朋友，當(dāng)產(chǎn)生不良情緒時(shí)，朋友們聚一聚，一壺清茶，一杯咖啡，就事論事傾訴一番，把自己積郁的消極情緒傾訴出來，以便得到別人的同情、開導(dǎo)和安慰。美國(guó)有關(guān)專家研究認(rèn)為：“一個(gè)人如果有朋友圈子，就能長(zhǎng)壽20年”，可見，朋友對(duì)一個(gè)人生活的重要性。

2. 音樂治療法

高歌釋放音樂對(duì)治療心理疾病具有特殊的作用，而音樂療法主要是通過聽不同的樂曲把人們從不同的病理情緒中解脫出來。殊不知，除了聽以外，自己唱也能起同樣的作用。尤其高聲歌唱，是排除緊張、激動(dòng)情緒的有效手段。當(dāng)人們的不滿情緒積壓在心中時(shí)，不妨自己唱唱歌，歌的旋律，詞的激勵(lì)，唱歌時(shí)有節(jié)律的呼吸與運(yùn)動(dòng)，都可以緩解緊張情緒。

3. 以靜制動(dòng)

當(dāng)人的心情不好、產(chǎn)生不良情緒體驗(yàn)時(shí)，內(nèi)心都十分激動(dòng)、煩躁、坐立不安，此時(shí)，可默默地侍花弄草，觀賞鳥語(yǔ)花香，或揮毫?xí)?，垂釣河邊，這種看似與排除不良情緒無(wú)關(guān)的行為恰是一種以靜制動(dòng)的獨(dú)特的宣泄方式，它是以清靜雅致的態(tài)度平息心頭怒氣，從而排除沉重的壓抑。這種方式往往是知識(shí)型社會(huì)成員的選擇。

4. 適當(dāng)?shù)赝纯?/span>

哭是人類的一種本能，是人的不愉快情緒的直接外在流露?，F(xiàn)實(shí)生活中除了過度激動(dòng)外，哭總是由不愉快引起的。因此從醫(yī)學(xué)角度講，短時(shí)間內(nèi)的痛哭是釋放不良情緒的最好方法，是心理保健的有效措施。因?yàn)槿嗽谇楦屑?dòng)時(shí)流出的淚會(huì)產(chǎn)生高濃度的蛋白質(zhì)，它可以減輕乃至消除人的壓抑情緒。不過只是在內(nèi)心受到委屈和不幸達(dá)到極大程度時(shí)才應(yīng)該哭，如果遇事就哭，時(shí)時(shí)哭哭啼啼，事事悲悲泣泣，反而會(huì)加重不良情緒體驗(yàn)。

5. 大吼解千愁

當(dāng)內(nèi)心壓抑、心有不平時(shí)，會(huì)感到心中憋著一股氣，不發(fā)泄出來便不舒服。這時(shí)候，你可以走到曠野中向著大自然發(fā)出內(nèi)心的呼喊。呼喊時(shí)要盡量吐露內(nèi)心感到壓抑的東西。這種吐露越真實(shí)、越徹底越好。心中積壓的痛苦隨著聲聲呼喊離人遠(yuǎn)去。通過大吼，吐出胸中的穢氣，呼出肺部之濁氣，吸入大量的氧氣，改善了呼吸功能，舒張了胸廓幅度，調(diào)節(jié)了神經(jīng)，增強(qiáng)了機(jī)體活力，令身心處于最佳狀態(tài)。不過，在選擇大吼宣泄時(shí)千萬(wàn)要選擇一個(gè)合適的地點(diǎn)，比如人煙稀少的公園、郊外，以免影響他人。

6. 運(yùn)動(dòng)

對(duì)不良情緒所產(chǎn)生的能量可用運(yùn)動(dòng)的方法加以調(diào)整。例如，當(dāng)生氣和憤怒時(shí)，可以進(jìn)行比較劇烈的體育活動(dòng)，跑兩圈，扔幾個(gè)鉛球，把心理的能量變?yōu)轶w力上的能力釋放出去，氣也就順些了。當(dāng)你情緒低落、郁郁寡歡時(shí)，到運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上打半小時(shí)籃球，或組織一些團(tuán)隊(duì)成員踢一場(chǎng)足球，抑郁的情緒很快就被競(jìng)技的興奮狀態(tài)所取代了。當(dāng)因?yàn)楣ぷ鞫?a target="_blank" style="color: black;" >壓力過大，出現(xiàn)頭疼、胸悶、四肢無(wú)力、食欲不佳、失眠等現(xiàn)象時(shí)，不妨加強(qiáng)鍛煉身體，如每天堅(jiān)持跑20分鐘步，一段時(shí)間后，你一定能感到身體又恢復(fù)了輕松狀態(tài)，心情也因此而會(huì)變得更加陽(yáng)光燦爛。

現(xiàn)實(shí)生活中宣泄的方法很多，人與人因個(gè)體差異和所處環(huán)境、條件各異，采用宣泄的方式也不同，從小小的一聲嘆氣，到大聲痛哭、疾呼、怒吼以及打球、散步、聊天等都可以起到宣泄作用。

在工作中，每位團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)學(xué)會(huì)宣泄。因?yàn)椋?a target="_blank" style="color: black;" >壓力無(wú)時(shí)無(wú)刻不在侵蝕著我們，如果不能及時(shí)宣泄壓力，及時(shí)調(diào)整自己的內(nèi)心，那么，時(shí)間一長(zhǎng)，壓力自然會(huì)將我們壓倒。屆時(shí)，不光是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)難以生存，就是在社會(huì)上也難以立足。因?yàn)?a target="_blank" style="color: black;" >壓力已經(jīng)將你的精神徹底打散，所以，適時(shí)宣泄，適時(shí)為自己減壓是十分有必要的。

職業(yè)法則6：克服焦慮，釋放內(nèi)心的緊張

焦慮是一種心理疾病，是人們?cè)谂c人交往過程中所產(chǎn)生的。如果不能及時(shí)調(diào)節(jié)讓自己放松下來，將會(huì)給我們的工作和生活帶來巨大的影響。

焦慮是指一種缺乏明顯客觀原因的內(nèi)心不安或無(wú)根據(jù)的恐懼，是人們遇到某些事情如挑戰(zhàn)、困難或危險(xiǎn)時(shí)出現(xiàn)的一種正常的情緒反應(yīng)。焦慮通常情況下與精神打擊以及即將來臨的、可能造成的威脅或危險(xiǎn)相聯(lián)系，主觀表現(xiàn)出感到緊張、不愉快，甚至痛苦以至于難以自制，嚴(yán)重時(shí)會(huì)伴有植物性神經(jīng)系統(tǒng)功能的變化或失調(diào)。

焦慮對(duì)人的工作、學(xué)習(xí)及機(jī)體的生理功能等各方面都會(huì)產(chǎn)生影響，輕度或適度的焦慮，使大腦和整個(gè)機(jī)體處于適當(dāng)?shù)挠X醒水平或興奮狀態(tài)，思維敏捷，判斷準(zhǔn)確，迅速作出決定，使機(jī)體保持充沛的體力；中度或中度以上的焦慮對(duì)人體產(chǎn)生不利影響，甚至發(fā)展為焦慮障礙。

可見，焦慮與焦慮癥既有聯(lián)系又有區(qū)別。輕度焦慮對(duì)人有意，會(huì)激勵(lì)人的潛質(zhì)。而嚴(yán)重的焦慮則會(huì)演變成焦慮癥，對(duì)人的身心健康造成危害。

如果是在工作中產(chǎn)生焦慮，如果嚴(yán)重者就會(huì)患上工作焦慮癥。工作焦慮癥已經(jīng)成為現(xiàn)今人普遍的現(xiàn)象?，F(xiàn)在的生活中，我們現(xiàn)在工作的壓力不斷增大，從而誘發(fā)了工作焦慮癥。工作焦慮癥不僅會(huì)影響人的正常生活和工作，還會(huì)危害到人們的身心健康，因此一定要引起我們的注意。

雖說適當(dāng)?shù)慕箲]往往能夠激發(fā)人的潛力，促使人鼓足力量，去應(yīng)付即將發(fā)生的危機(jī)。然而長(zhǎng)期的處于焦慮狀態(tài)中就會(huì)發(fā)展成為焦慮癥。其中，工作焦慮癥就是常見的一種。

工作焦慮癥的常見表現(xiàn)及癥狀，具體如下。

（1）擔(dān)心自己如何出現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)管理者、團(tuán)隊(duì)成員面前；

（2）由于他人控制了局面而感到不舒服；

（3）認(rèn)為如果自己沒能控制住局面就是個(gè)弱者或失敗者；

（4）經(jīng)常有莫名的不安和害怕，但又說不出具體原因；

（5）經(jīng)常感到來自于追求成就（或成功）的持續(xù)的壓力；

（6）遇事緊張、恐懼、多疑，畏手畏腳，依賴別人，顯得缺乏主見；

（7）感到自己強(qiáng)烈地需要得到別人的認(rèn)可，如果得不到認(rèn)可會(huì)產(chǎn)生挫敗感或者不知所措；

（8）內(nèi)心總是不自覺的焦慮，總有患得患失的感覺，對(duì)別人的話敏感；

（9）在工作中，很難專注精神，思維遲鈍，反應(yīng)遲緩，丟三落四，經(jīng)常出錯(cuò)，面對(duì)突如其來的問題不知所措；

（10）有恐懼情緒，對(duì)工作上的失誤、批評(píng)、懲罰等出現(xiàn)驚恐反應(yīng)，并伴有睡眠障礙和植物神經(jīng)不穩(wěn)定現(xiàn)象。

面對(duì)焦慮，我們不應(yīng)逃避而是應(yīng)克服它，可以采取以下幾種策略釋放內(nèi)心的緊張情緒：

1. 良好的自我心態(tài)

首先要樂天知命，知足常樂。其次是要保持心理穩(wěn)定，不可大喜大悲，要心寬，凡事想得開，要使自己的主觀思想不斷適應(yīng)客觀發(fā)展的現(xiàn)實(shí)。不要企圖讓客觀事物納入自己的主觀思維軌道，那不但是不可能的，而且極易誘發(fā)焦慮、抑郁、怨恨、悲傷、憤怒等消極情緒。再次是要注意“制怒”，不要輕易發(fā)脾氣。

2. 增加自信

自信是治愈神經(jīng)性焦慮的必要前提。一些對(duì)自己沒有自信心的人，對(duì)自己完成和應(yīng)付事物的能力是懷疑的，夸大自己失敗的可能性，從而憂慮、緊張和恐懼。因此，作為一個(gè)神經(jīng)性焦慮癥的患者，你必須首先自信，減少自卑感。應(yīng)該相信自己每增加一次自信，焦慮程度就會(huì)降低一點(diǎn)，恢復(fù)自信，也就能最終驅(qū)逐焦慮。

3. 自我疏導(dǎo)

輕微焦慮的消除，主要是依靠個(gè)人，當(dāng)出現(xiàn)焦慮時(shí)，首先要意識(shí)到自己這是焦慮心理，要正視它，不要用自認(rèn)為合理的其他理由來掩飾它的存在。其次要樹立起消除焦慮心理的信心，充分調(diào)動(dòng)主觀能動(dòng)性，運(yùn)用注意力轉(zhuǎn)移的原理，及時(shí)消除焦慮。當(dāng)你的注意力轉(zhuǎn)移到新的事物上去時(shí)，心理上產(chǎn)生的新的體驗(yàn)有可能驅(qū)逐和取代焦慮心理，這是人們常用的一種方法。

4. 自我放松

當(dāng)你感到焦慮不安時(shí)，可以運(yùn)用自我意識(shí)放松的方法來進(jìn)行調(diào)節(jié)，用自我松弛的方法從緊張情緒中解脫出來。具體來說，就是有意識(shí)地在行為上表現(xiàn)得快活、輕松和自信。比如說，可以端坐不動(dòng)，閉上雙眼，然后開始向自己下達(dá)指令：“頭部放松、頸部放松”，直至四肢、手指、腳趾放松。運(yùn)用意識(shí)的力量使自己全身放松，處在一個(gè)松和靜的狀態(tài)中，隨著周身的放松，焦慮心理可以慢慢得到平緩，可以想象自己在碧波蕩漾的海邊或湖邊，沐浴著溫暖和煦的陽(yáng)光，聽得見波濤輕拍岸石的聲音，聞得出空氣中清新宜人的氣息……讓自己的身與心得到全面放松，拋棄過分的焦慮。

5. 自我反省

有些神經(jīng)性焦慮是由于患者對(duì)某些情緒體驗(yàn)或欲望進(jìn)行壓抑，壓抑到無(wú)意中去了，但它并沒有消失，仍潛伏于無(wú)意識(shí)中，因此便產(chǎn)生了病癥。發(fā)病時(shí)你只知道痛苦焦慮，而不知其因。因此在此種情況下，你必須進(jìn)行自我反省，把潛意識(shí)中引起痛苦的事情訴說出來。必要時(shí)可以發(fā)泄，發(fā)泄后癥狀一般可消失。

6. 深呼吸和放松技術(shù)

長(zhǎng)期處于焦慮狀態(tài)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)心慌、呼吸加快、肌肉緊張、頭部不適、四肢發(fā)抖等不適反應(yīng)，通過深呼吸和放松全身，可以減輕這些不適反應(yīng)。

正確的深呼吸方式要點(diǎn)是：保持一種緩慢均勻的呼吸頻率，將空氣深吸入全肺，然后緩慢地全部呼出來。注意，吸氣時(shí)應(yīng)讓你的胃部鼓起來，這表示你已用全肺呼吸。放松技術(shù)主要采用漸進(jìn)性肌肉放松法，通過全身主要肌肉收縮——放松的反復(fù)交替訓(xùn)練，使人體驗(yàn)到緊張和放松的不同感覺，從而更好地認(rèn)識(shí)緊張反應(yīng)，最后達(dá)到心身放松的目的，并能夠?qū)ι眢w各個(gè)器官的功能起到調(diào)整作用。

7. 利用想象

想象是用來冷靜頭腦、減少焦慮感和緊張感的一樣非常有用的工具。這里有一個(gè)簡(jiǎn)單的想象練習(xí)讓你的頭腦想象出一個(gè)“特別的地方”，一個(gè)你能夠感到安全，離開恐懼的地方。

先閉上你的眼睛，帶著你的思緒去一個(gè)你想象出來覺得安全和開心的地方。它可以是一個(gè)熱帶沙灘、一塊草地、一片森林，或者甚至是你的床。這完全取決于你——就使用你的想象力。做一個(gè)生動(dòng)的想象，想一下你看到什么，聽到什么，感覺到什么，聞到什么。用你的感覺引導(dǎo)你去一個(gè)冷靜的狀態(tài)。留在這平靜的地方，直到你的呼吸變得越來越正常，你的頭腦越來越冷靜。當(dāng)你感到你已經(jīng)準(zhǔn)備好，睜開你的眼睛，深深地呼吸。

8. 學(xué)會(huì)用正念平靜內(nèi)心

正念是一種起源于佛教冥想的技巧。它在冷靜焦慮和集中注意力方面尤其有效。我們花費(fèi)我們大部分的時(shí)間去擔(dān)心未來或者是為昨日煩惱，以至于我們忘了去享受現(xiàn)在。于是正念出現(xiàn)了，它鼓勵(lì)我們關(guān)注現(xiàn)在而不允許我們的頭腦被一些沒有幫助的想法困擾。這里有一些作法你可以去嘗試一下。

坐在或躺在某個(gè)舒適的地方，然后開始掃描你身體的每一部分，把注意力放在每一個(gè)你感受到的物質(zhì)感官上。從你的腳趾開始，到你的腿，你的胃，你的胸，你的肩膀，你的脖子和你的頭，溫柔地放松每一個(gè)你注意到的繃緊的地方，最后以一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的深深的呼吸作為結(jié)束。

當(dāng)你在早上做準(zhǔn)備的時(shí)候，把注意力放在每一樣你在做的事情上面，而不是擔(dān)心在這天將會(huì)有什么來臨。當(dāng)你在洗澡的時(shí)候，注意水的聲音，感受它清洗你身體的感覺。享受被清洗干凈的感覺。當(dāng)你在刷牙的時(shí)候，把你全部的注意力放到這上面。當(dāng)你在穿衣服，做早餐的時(shí)候，也同樣如此。

每天早上確保你會(huì)用5到10分鐘安靜深思。看看窗外，聽聽你聽到的聲音，就能意識(shí)到你周圍的一切，享受你內(nèi)心的安靜。

9. 學(xué)會(huì)自我控制和自我調(diào)節(jié)情緒的方法

要想解除對(duì)工作的過分焦慮，關(guān)鍵取決于團(tuán)隊(duì)成員的自我控制與調(diào)節(jié)能力。因此，可以用自我暗示法、焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法、認(rèn)識(shí)矯正法、自我放松法、系統(tǒng)脫敏法等。其目的是消除緊刺激，保持健康穩(wěn)定的情緒。

除了上述方法，團(tuán)隊(duì)成員如果在工作中產(chǎn)生焦慮情緒時(shí)，還可以找朋友傾訴、出去旅游，如果還是得不到調(diào)整，需要正確分析評(píng)價(jià)自己，是不是處于職業(yè)枯竭期而需要再學(xué)習(xí)，還是缺乏寬容沒有處理好與團(tuán)隊(duì)管理者、其他團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，或者是壓力過大，超出了自己的能力。對(duì)于處于工作困惑中的人來說，努力培養(yǎng)工作興趣是非常必要的，實(shí)在沒有興趣，則要考慮換個(gè)工作了。

職業(yè)法則7：豐富自身的內(nèi)心世界

工作中，別不重視內(nèi)心世界，只有內(nèi)心世界豐富的人，才會(huì)擁有巨大的力量，這種力量可以帶動(dòng)出無(wú)盡的潛力，使你的事業(yè)走向成功。

實(shí)際上，我們生活的世界其實(shí)有兩個(gè)。一個(gè)即外在世界，一個(gè)即內(nèi)心世界。很多人活在外在世界，忽略了內(nèi)心世界。要知道只有內(nèi)心世界富有創(chuàng)造力，內(nèi)心世界要想創(chuàng)造什么，一般不盲目，外在世界均按你內(nèi)心世界去實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，大多數(shù)人內(nèi)心世界受外在世界意想不到的客觀因素限制，一生不如意很多，但總愿從好的方面去努力！

那么，我們?yōu)槭裁匆S富自身的內(nèi)心世界呢？也許，下面這個(gè)故事可以給你以啟示：

一位僧人在異地云游，他將旅途所見所聞還有一些自己的感受全部寫進(jìn)冊(cè)子里。

他到過很多地方，幾乎都是住在十分簡(jiǎn)陋的小旅店里。旅店里很寂寞，但是僧人很習(xí)慣。每天，他嚴(yán)格地寫著見聞，然后將文字改得十分精美。閑暇的時(shí)候，他坐在大漠邊，翻閱自己寫的東西，有一種成就感。

然而枯燥的旅途使他逐漸地疲憊了，有一天他遇到一些徒步者，大家談得投機(jī)，也就結(jié)伴而行。漸漸地，僧人的日記寫得粗糙起來，最后一段時(shí)間，幾乎將寫作的事忘了，盡管結(jié)伴而行的旅途十分愉快。

一年后，回到寺廟，他將旅途中寫的冊(cè)子呈給師父看，師父翻閱之后，一語(yǔ)道破他“不是一個(gè)人在云游”。

僧人大吃一驚，不得不據(jù)實(shí)以告。

師父評(píng)點(diǎn)說，最初的字里行間透露出一個(gè)靜字，每句話都似乎經(jīng)過了深思熟慮，很深刻也很完美；后面的文字，卻逐漸變得粗糙，也無(wú)更多的感悟和新意……

一個(gè)人的心靈不管在什么時(shí)候都是需要一種平衡的，心理一旦失衡，就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，這和人身體的新陳代謝是一個(gè)道理。其實(shí)，獨(dú)處的時(shí)候是最能判斷一個(gè)人內(nèi)心世界是否豐富的。有句話叫“耐得住寂寞的人不寂寞，耐不住寂寞的人才寂寞”。

對(duì)內(nèi)心世界里沒有多少東西的人，“獨(dú)處”是一種災(zāi)難，因?yàn)樗欢门c自己對(duì)話，沒有足夠強(qiáng)大的力量支撐自己來對(duì)抗寂寞的折磨，他迫切需要獲取外界的信息，需要與他人“結(jié)伴”，通過交流來滋潤(rùn)荒漠般的思想，否則無(wú)法生存。這樣的人喜歡熱鬧，喜歡交際，但因?yàn)槿狈Α皟?nèi)涵”，所以只能尋求一種“外平衡”。而能夠坦然獨(dú)處的人，恰恰是因?yàn)閮?nèi)心世界極端豐富，他不需要借助外力來刺激靈感，甚至喜歡讓自己盡情地馳騁思想，探索一些永恒的東西。

通常內(nèi)心豐富的人，同時(shí)也是內(nèi)心強(qiáng)大的人。一個(gè)有著豐富內(nèi)心世界的人也會(huì)非常自信，無(wú)需別人的肯定，懂得享受獨(dú)處的樂趣，懂得一個(gè)人思考，一個(gè)人做事，一個(gè)人向自己的生活理想前進(jìn)。一動(dòng)不如一靜，求人不如求已。讓內(nèi)心世界豐富起來，人生才會(huì)變得精彩。

雖然團(tuán)隊(duì)講究的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，但只有每位團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心世界變得足夠強(qiáng)大，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能變得更加強(qiáng)大。那如何才能讓自己的內(nèi)心世界豐富起來呢？其中一個(gè)方法就是閱讀。

獲取別人的經(jīng)驗(yàn)來豐富自己的思想，這是讀書最讓人愉悅的地方，但人的精力和時(shí)間都有限，所以事實(shí)上又不可能去讀全部的書籍，這就有一個(gè)選擇的問題。對(duì)我而言，由于平時(shí)工作繁忙，一般只讀自己有興趣的書。

因此，還是要多留一點(diǎn)時(shí)間給自己，讀一點(diǎn)書，思考一點(diǎn)問題，升華思想，提升智慧。把時(shí)間耗費(fèi)在因?yàn)槎惚芸仗摵蜔o(wú)聊而追求的浮華和熱鬧上，實(shí)際上相當(dāng)于用酒和毒品來麻醉神經(jīng)，于已無(wú)益，于事無(wú)補(bǔ)。讀書是一個(gè)潛移默化的過程，它對(duì)心靈有很大的幫助，可以豐富我們的內(nèi)心世界。

在讀書中，我們會(huì)不知不覺地度過寂寞的時(shí)光；在讀書中，我們會(huì)對(duì)人生有一些新的體驗(yàn)和感悟；在讀書中，我們會(huì)不斷加深對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)和自然界的認(rèn)識(shí)；在讀書中，我們會(huì)豁然開朗，從死胡同里走出來，找到另外一條大道；在讀書中，我們的思想會(huì)不斷升華，靈魂會(huì)不斷的凈化；在讀書中，我們會(huì)看到另一番天地，另一番景象；在讀書中，我們會(huì)感覺到自己的無(wú)知，自己的淺薄，自己的短視，自己的丑陋，自己的卑微；在讀書中，我們會(huì)使自己的能力得到提升，還可以學(xué)習(xí)到新的技能。

培根的話說的更為實(shí)在：“當(dāng)你孤獨(dú)寂寞時(shí)，閱讀可以消遣；當(dāng)你高談闊論時(shí)，知識(shí)可供裝飾；當(dāng)你處世行事時(shí)，正確運(yùn)用知識(shí)意味著力量。懂得事物因果的人是幸福的，有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的人雖然能夠辦理個(gè)別性的事務(wù)，但若要綜觀整體，運(yùn)籌全局，卻唯有掌握知識(shí)方能辦到?！?/span>

閱讀即使一種吸收，也是一種樂趣。少一些休閑，多一些閱讀；少一些娛樂，多一些閱讀；少一些睡眠，多一些閱讀；少一些爭(zhēng)執(zhí)，多一些閱讀；少一些奔忙，多一些閱讀；少一些欲望，多一些閱讀；少一些應(yīng)酬，多一些閱讀。你會(huì)覺得知識(shí)的陽(yáng)光照亮了你的心靈，智慧的思想滋潤(rùn)著你的心靈，清新的觀念和意識(shí)撫慰你的心靈，你的內(nèi)心世界是豐富的，是多彩的，是充足的，是智慧的，是陽(yáng)光的，是積極的，是向上的！那么，你就會(huì)不再有孤寂和消沉，不再有膽怯和貧瘠。

職業(yè)法則8：學(xué)會(huì)善待逆境中的自己

在順境的時(shí)候，要想著去善待他人，可以讓人生走得更遠(yuǎn)；在逆境的時(shí)候，要想著善待自己，可以讓生命活得滋潤(rùn)。如此，才能更好地工作，更好地追求人生的成功。 

“心想事成”是團(tuán)隊(duì)中每位團(tuán)隊(duì)成員都向往的。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，誰(shuí)也難保時(shí)時(shí)走運(yùn)、事事如意，諸如工作受阻、晉職受挫、調(diào)級(jí)遇阻等不順心的事，時(shí)常會(huì)纏繞著每位團(tuán)隊(duì)成員，逆境、阻礙使人煩悶苦惱，繼而產(chǎn)生怨天尤人的想法。由此，不少意志薄弱者便因承受不住人生逆境的折騰而消沉、失志，甚至選擇輕生。

其實(shí)，生活本身是豐富多彩的，既充滿生機(jī)與快樂，也包含著更多的矛盾和斗爭(zhēng)，在短暫的幾十年人生中，真正開懷大笑的能有幾天？往往是順的時(shí)候少，不順的時(shí)候多。

下面有這樣一個(gè)故事：

戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的愛國(guó)詩(shī)人屈原，20多歲時(shí)就受楚王的重用，官居左徒，主持外交內(nèi)政工作，是楚國(guó)統(tǒng)治集團(tuán)的核心人物，可謂少年得志。但是到了26歲時(shí)候，就因小人讒言，被貶為三閭大夫，從此以后就屢屢不得志。36歲流浪漢北，后被放逐到江南，最后竟懷石自沉于汨羅江而死。

又如：

西漢時(shí)期大才子賈誼，18歲就以博學(xué)宏論的才能而聞名郡中，20多歲的時(shí)候，受到漢武帝的重視，被任為博士，不到一年又列太中大夫，但時(shí)間不長(zhǎng)，就因故被貶。后來屢不得志，一直郁郁寡歡，30多歲抑郁而死。

人生就是一個(gè)遇到問題和解決問題的過程，并沒有真實(shí)的順境，只不過是出現(xiàn)問題較少，或者自身能夠解決。作為一個(gè)正常的凡人，一定要充分認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，往往會(huì)有許多不如意的事發(fā)生，難免要碰到困難、失敗等逆境。正如晉代名將羊祜所感慨的：“天下不如意事十常居八九”，只不過因各人主客觀條件的不同，“不如意的事”，有的人碰到的多一些，而有的人則遇到的少一些罷了。

對(duì)每位團(tuán)隊(duì)成員來說，不僅要在順境的時(shí)候喜笑顏開，更要在逆境的時(shí)候以能容天下難容之事的大度來善待逆境、善待逆境中自己。

首先，身處逆境的時(shí)候，一定要正確看待逆境，坦然面對(duì)逆境，既不要驚慌失措，也不能頭腦發(fā)熱，更不要悲觀失望、怨天尤人，必須牢牢掌穩(wěn)自己的精神支柱，對(duì)突如其來的災(zāi)禍，要表現(xiàn)出泰然處之的從容、寵辱不驚的安祥、心如止水的境界，沉著應(yīng)對(duì)。

其次，要對(duì)所處的逆境加以冷靜分析，客觀地把握好自己的逆境，明辨是非，充分認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，注重把逆境帶來的壓力變成動(dòng)力，因勢(shì)利導(dǎo)地?cái)[脫逆境的束縛。

再次，充分相信自己，要明白“世上沒有救世主”，只有牢固樹立必勝信念，才能使希望之樹常綠，而千萬(wàn)不能一遇風(fēng)浪就畏縮不前，一遇困難就自暴自棄，一蹶不振。莎士比亞說過：“聰明人永遠(yuǎn)不會(huì)坐在那里為他們的損失而哀嘆，卻情愿尋找辦法來彌補(bǔ)他們的損失。”因此，要像巴爾扎克那樣“勇敢地去粉碎每一個(gè)障礙”。

最后，要學(xué)會(huì)自我保護(hù)和自我解脫，善于從逆境中尋找可由主觀所致的“自我解脫點(diǎn)”，并加以突破，從而實(shí)現(xiàn)心理上的暫時(shí)平衡，以期達(dá)到以守為攻之目的。

善待自己，就是要學(xué)會(huì)寬恕，不在過去的錯(cuò)誤中糾纏；就是要學(xué)會(huì)退一步，不在不能得的欲望中掙扎。你能寬恕多少、能退多少，實(shí)際上，就是善待了自己多少。善待自己，其實(shí)，就是與自己和解。一個(gè)人，若能不跟自己較勁，處處放自己一馬，就是置心靈于曠野，給心靈以自由。人只有給心靈松綁了，才能在逆境中找到出口，才能化逆境為優(yōu)勢(shì)。

有這樣一個(gè)故事：

住在美國(guó)弗吉尼亞州的一個(gè)農(nóng)夫，出資買下了一片農(nóng)場(chǎng)，不久便發(fā)現(xiàn)自己吃虧上當(dāng)了。原來，這是一塊既不適合種植果樹，又不適合放牧的貧瘠山坡地。它除了擁有用途不大的白楊樹之外，就是漫山遍野令人望而生畏的響尾蛇。

在痛定思痛之后，農(nóng)夫認(rèn)識(shí)到：“不應(yīng)當(dāng)把寶貴的時(shí)間都耗費(fèi)在無(wú)聊的痛苦之中，不應(yīng)當(dāng)被木已成舟的損失擊垮，而應(yīng)當(dāng)盡力把眼前的不利因素巧妙地轉(zhuǎn)化為有利因素，并創(chuàng)造性地從損失中獲得利潤(rùn)?！焙髞恚r(nóng)夫想出了一個(gè)很好的主意：把這塊貧瘠山坡地價(jià)值充分利用起來，將其建設(shè)成為響尾蛇的生產(chǎn)基地。

于是，農(nóng)夫有計(jì)劃地捕捉、繁殖響尾蛇，從中提取蛇毒，運(yùn)送到各大藥廠去制藥，還把響尾蛇的肉做成罐頭，銷往各地。由于他獨(dú)到的眼光和不懈地努力，僅僅幾年光景，生意越做越大，訂貨的客戶絡(luò)繹不絕，每年到他的農(nóng)場(chǎng)來考察、參觀的多達(dá)幾萬(wàn)人次。他所在的村子，后來也改名為響尾蛇村。

工作上的成敗得失就像變幻無(wú)常的生活，失敗中隱藏著成功，黑暗中孕育著光亮，柔弱中孕育著剛強(qiáng)。只要學(xué)會(huì)善待逆境中的自己，不自我放棄、氣餒、自慚形穢，那么就一定能化逆境為優(yōu)勢(shì)，其中人們可以掌握四個(gè)策略：

1. 對(duì)自己負(fù)責(zé)

美國(guó)有句諺語(yǔ)說：“時(shí)間能治愈一切創(chuàng)傷?！笨墒怯性S多人經(jīng)不起打擊，遇上一次打擊，就常常怨天尤人，這是不對(duì)的。工作中遇到逆境，必須要樂觀地去應(yīng)對(duì)，相信自己經(jīng)過一番驚人的努力，會(huì)出現(xiàn)滿意的結(jié)果。

2. 不要怕冒風(fēng)險(xiǎn)

人一生中遇到機(jī)會(huì)的時(shí)候，不同的人考慮的問題往往是不同的，但總的說來，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人往往有大收獲。美國(guó)某汽車公司總裁曾說過：“在關(guān)鍵時(shí)刻明智的當(dāng)機(jī)立斷是優(yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)志，也是一切敢冒風(fēng)險(xiǎn)人的標(biāo)志?！?/span>

3. 謀求良好的人際關(guān)系

人際關(guān)系是人生的網(wǎng)絡(luò)，它影響我們的思想、情緒和行為，甚至一個(gè)泛泛之交的陌生人，對(duì)你的一生也可能有重大影響。在度過逆境后獲得成功的人常常會(huì)告訴我們，他們?cè)谑聵I(yè)開始時(shí)曾得到朋友或?qū)煹闹敢?/span>

4. 肯定自己的價(jià)值

在一般情況下，身處逆境會(huì)傷害一個(gè)人的自尊心，從而使他更難應(yīng)付逆境。日本心理學(xué)家在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：凡是能肯定自己價(jià)值的人，遇到困難時(shí)都不會(huì)覺得自己無(wú)能為力，反而更能影響事業(yè)的演變和尋求可以采取的途徑。瑞典哲學(xué)家塞尼卡曾說：“好的運(yùn)氣令人羨慕，而戰(zhàn)勝厄運(yùn)更令人驚嘆?！?/span>

當(dāng)遭遇逆境時(shí)，只要能善待自己，善于把握人生，我們就能化逆境為優(yōu)勢(shì)。要知道在逆境面前嘆息、悲觀和失望都是無(wú)濟(jì)于事的，只有持積極樂觀的態(tài)度正視它，在逆境中磨煉自己的意志，就能化逆境為優(yōu)勢(shì)，最終定能實(shí)現(xiàn)“柳暗花明又一村”。從古到今，一切杰出人物，沒有一個(gè)是一帆風(fēng)順走向成功的，只有善于把握好逆境的人，才能在逆境中崛起。而戰(zhàn)勝逆境的過程，也是鍛煉人的意志的良機(jī)，它能使人日趨成熟起來。所以，逆境似階梯，一步步踏過去，我們便走向了成熟，走向了堅(jiān)強(qiáng)，從而走向成功與希望！

職業(yè)法則9：切勿成為心理上的奴隸

在工作中，團(tuán)隊(duì)成員要警惕不要成為心理上的奴隸。因?yàn)橐坏┏蔀椤靶睦砼`”，就會(huì)失去在工作中的主動(dòng)性和積極性，這對(duì)團(tuán)隊(duì)成員來說將是致命的危害。

在團(tuán)隊(duì)中，有許多團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為自己在團(tuán)隊(duì)里受到團(tuán)隊(duì)管理者或者其他團(tuán)隊(duì)成員的壓榨和奴役，事實(shí)上并非如此，真正壓榨和奴役他的不是團(tuán)隊(duì)管理者，也不是其他成員，而是他自己。這些團(tuán)隊(duì)成員整天抱怨，說自己像一個(gè)奴隸一樣被人役使，從而內(nèi)心漸漸產(chǎn)生了一種低人一等的心態(tài)，真正變成了一個(gè)奴隸。

不管是在工作中還是在生活中，我們每個(gè)人都應(yīng)該培養(yǎng)高貴的人品，這樣就能使自己超越奴隸的層次。在抱怨自己是他人的奴隸之前，先看看你是否是自己的奴隸。

反省自我，敢于正視自己的心靈，不要對(duì)自己放寬要求。你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的心里隱藏著很多猥瑣的思想和欲望，以及不加思考就順從的習(xí)慣或者行為，這些東西在你平時(shí)的行為中比比皆是。

改正這些缺點(diǎn)，不要再做自己的奴隸，這樣就沒有人能奴役你了。一旦戰(zhàn)勝自我，你便能克服所有的逆境，困難也就迎刃而解了。

努力擺脫自私與狹隘的思想，去追求無(wú)私和永恒的境界。擺脫自己是受害者的錯(cuò)覺，試著去深入了解自己的內(nèi)心，你就會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，傷害自己的其實(shí)就是你自己。

下面有這樣一個(gè)故事：

不久前，杰克應(yīng)邀前往一家大公司參加年會(huì)，并在會(huì)上發(fā)表演說。會(huì)中有一位名叫哈利的老人當(dāng)場(chǎng)宣布退休，公司董事長(zhǎng)首先站起來做了一次例行講話，說了一些哈利先生對(duì)我們公司多么有價(jià)值、有貢獻(xiàn)，以及現(xiàn)在他要退休，我們對(duì)他多么懷念的話。

慶祝大會(huì)結(jié)束后，哈利先生好像被人遺忘了一樣，他用手背輕輕地觸了杰克一下，對(duì)杰克說：“你是否能給我30分鐘的時(shí)間，我有話要對(duì)你說，順便發(fā)泄一下我心中的郁氣?！?/span>

杰克無(wú)法拒絕這樣的請(qǐng)求，于是帶著他來到自己下榻的旅館套房，點(diǎn)了一些飲料和三明治。

“在公司呆了那么多年，可謂是勞苦功高，今天晚上光榮退休，真是一個(gè)值得紀(jì)念的日子?！苯芸舜蜷_話題，然而哈利先生卻說道：“今天我并不快樂，我真是不知道該怎么說才好，這是我一生中最悲傷的夜晚?！?/span>

“為什么？”杰克問道。

“今晚我只是坐在那里面對(duì)我慘痛的一生而已。我感到自己一事無(wú)成，徹底失敗了?！?/span>

“你準(zhǔn)備做些什么？”杰克問道，“你現(xiàn)在才65歲而已?！?/span>

“還能做什么，我將要搬到老人村里去了，住在那里直到老死為止，我有一筆不少的退休金以及社會(huì)保險(xiǎn)金，這些錢足夠我養(yǎng)老了?！惫壬芡纯嗟卣f，“我希望這樣的日子很快就來臨。”

兩人陷入了沉默，然后哈利先生從口袋中取出今晚才拿到的退休紀(jì)念表，說道：“我想把這件禮物丟掉，我不希望留下這些痛苦的記憶?！?/span>

漸漸地，哈利先生已經(jīng)放松下來，他繼續(xù)說道：

“今天晚上，當(dāng)喬治先生（該公司的董事長(zhǎng)）站起來致辭時(shí)，你可能無(wú)法想像我當(dāng)時(shí)多么悲傷。喬治先生和我一起進(jìn)入公司，但是他很上進(jìn)，節(jié)節(jié)攀升，我卻不然。我在公司領(lǐng)到的薪水最高不過7250美元，而喬治先生卻是我的10倍，還不包括種種紅利以及其他福利在內(nèi)。每當(dāng)我想起這件事，我總是認(rèn)為喬治先生并沒有比我聰明多少，他只是不怕吃苦，經(jīng)得起磨煉，能完全投入工作，而我沒有做到這一點(diǎn)?！?/span>

“公司內(nèi)外有很多機(jī)會(huì)，我都可能獲得晉升的，例如我在公司待了5年后，有一次公司要我到南方去掌管分公司，但是我自己因?yàn)楦械綗o(wú)能為力而拒絕了，每次當(dāng)這種絕好的機(jī)會(huì)到來時(shí)，我總是找一些借口來推托?，F(xiàn)在，我退休了，一切都已經(jīng)過去了，我什么也沒有得到，真是往事不堪回首?。　?/span>

在哈利的一生中，他一直游移不定，沒有任何實(shí)際目標(biāo)可言。他懼怕真正地面對(duì)生活，害怕挺身而出，承擔(dān)責(zé)任，活著只是虛度年華。哈利先生像無(wú)數(shù)人一樣，把自己判人終身的心理奴隸的牢籠之中。這種奴隸并不限于某一種類型的工作：在辦公室中，在商店里，在農(nóng)場(chǎng)上，以及每一個(gè)地方，我們隨時(shí)都能發(fā)現(xiàn)這種奴隸的存在。

這些心靈的奴隸都是他們自己選擇的，而不是被其他人強(qiáng)迫去當(dāng)奴隸的。他們之所以會(huì)選擇當(dāng)奴隸，是因?yàn)樗麄儾恢廊绾潍@得解脫，獲得自由。

下面介紹幾種“心理奴隸”的類型及其應(yīng)對(duì)策略：

1.“注定失敗”的奴隸

這種類型的“心理奴隸”缺乏自我意識(shí)，認(rèn)為自己很渺小，無(wú)法真正看清自己。他們經(jīng)常抱怨“我沒有好機(jī)會(huì)”、“我將會(huì)失敗”、“周圍的人都在跟我作對(duì)”、“領(lǐng)導(dǎo)沒有看重我”……其實(shí)，思考本身就能左右事情發(fā)展，當(dāng)一個(gè)人想要怎樣時(shí)，他就真會(huì)變成那樣。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）經(jīng)常使用良好的、積極的、建設(shè)性的語(yǔ)匯暗示自己，就會(huì)增強(qiáng)自信心。平時(shí)盡量從“為什么能做到”方面著想，而不應(yīng)圍繞“為什么無(wú)法做到”打轉(zhuǎn)。

（2）腦子里經(jīng)常想著“我將要成功”、“我是一位勝利者”，這會(huì)增強(qiáng)必勝的信念，并努力尋找各種“有助于成功”的方法。

2.“別人怎么想”的奴隸

這種“心理奴隸”最普通，對(duì)創(chuàng)造力和人格最具有破壞性，多見于心理不成熟的人?！拔叶嗾f話，別人就會(huì)認(rèn)為我愛出風(fēng)頭”、“我做那件事，別人會(huì)嘲笑我”……這種“別人”式的想法使之成為“別人”思維的奴隸。大部分這種“心理奴隸”還會(huì)去傾聽不夠資格的人的忠告，這會(huì)嚴(yán)重影響他們的創(chuàng)造力。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）如果你在模仿他人之后能感覺到快樂，不妨盡力去模仿。否則，你就應(yīng)該按自己的方式去生活。

（2）理智地面對(duì)別人的另眼相看、批評(píng)指責(zé)，因?yàn)槁毼辉礁?，被人?dāng)作閑談對(duì)象的機(jī)會(huì)也越多，被批評(píng)的機(jī)會(huì)也越多。

（3）與敢作敢為、樂于助人、志同道合的人做朋友。

3.“過去錯(cuò)誤”的奴隸

心靈被過去的失敗創(chuàng)傷所控制，害怕任何新的嘗試是其主要特征，一朝被蛇咬，十年怕井繩。他們因失敗而灰心喪氣，不懂得從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)?！斑^去錯(cuò)誤”的奴隸會(huì)損害人的探索能力，讓人裹足不前。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）將失敗看成一種投資，就不覺得是損失了。有人說愛迪生為了造出第一個(gè)實(shí)用的電燈泡失敗了9999次，但他本人則認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了9999種無(wú)法適用的方法。

（2）如果能及時(shí)覺察出錯(cuò)誤，那根本就不能算是錯(cuò)誤。

4.“為時(shí)太晚”的奴隸

這種“心理奴隸”通常認(rèn)為在某一年齡階段時(shí)就應(yīng)當(dāng)做某事情。比如有的認(rèn)為自己錯(cuò)過了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在進(jìn)退維谷、騎虎難下，只得聽天由命。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）不要理會(huì)年齡的限制，并從生活中尋找鮮活的榜樣。

（2）不能茍且偷安。要有計(jì)劃、有步驟地向著自己的理想努力。

5.“安全感”的奴隸

許多人寧愿吃“大鍋飯”也不愿改革，這就是典型的“安全感”奴隸。缺乏想象能力是“安全感”奴隸共同的心理特征。其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的，人類生存、發(fā)展，就是一個(gè)不斷奮斗、不斷消除不安全感的過程。

應(yīng)對(duì)策略：

（1）使生活變得豐富多彩、有聲有色。

（2）因?yàn)橛酗L(fēng)險(xiǎn)才會(huì)有攀登，有困難才會(huì)有突破，有壓力才會(huì)有奮起，有風(fēng)浪才會(huì)有搏擊。因此要學(xué)會(huì)面對(duì)種種困難和罕見、未知的事物。

很多時(shí)候，我們都是有私心的，對(duì)于簡(jiǎn)單易行的事情都愿意去做，而且效果很好，對(duì)于要花費(fèi)很多的氣力也未必能做好的事，就會(huì)退縮，就會(huì)找借口，這些都是我們的心理上的問題，我們做了自己心理上的奴隸。不肯付出，害怕失敗是我們被奴役的最重要的原因。所以我們發(fā)現(xiàn)，有成就的人就敢于冒險(xiǎn)，敢于接受挑戰(zhàn)，而平庸的人則害怕挑戰(zhàn)，害怕失敗。這是兩種截然不同的做事的態(tài)度，正因如此，才會(huì)有不同的人生。