團(tuán)隊執(zhí)行期/成熟階段的特征與應(yīng)對辦法
度過第三個階段,穩(wěn)定期的團(tuán)隊逐步變成高績效的團(tuán)隊。這一階段團(tuán)隊成員清晰的理解工作任務(wù)和工作職責(zé),沒有監(jiān)督,員工高度自治,即便在沒有監(jiān)督的情況下自己也能做出積極正向的決策。團(tuán)隊成員不僅僅有很高的積極性,而且還有精湛的工作技能。更為重要的是彼此信任,取長補(bǔ)短互助協(xié)作,各項項工作開展非常順利,非常高效,沒有任何沖突,不需要外部監(jiān)督。
這個階段領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)讓團(tuán)隊自己去決策,采取委任式領(lǐng)導(dǎo),呈現(xiàn)開放、坦誠、及時溝通的狀態(tài),采取規(guī)范化的管理制度與標(biāo)準(zhǔn)工作流程進(jìn)行溝通、化解沖突、分配資源,團(tuán)隊成員自由而建設(shè)性地分享觀點與信息,有一種高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)的使命感和榮譽(yù)感。
“領(lǐng)導(dǎo)者要干自己的事,不干別人能干的事”,這是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法的基本法則。對于執(zhí)行期的高績效團(tuán)隊,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)掌舵而不是劃漿,團(tuán)隊負(fù)責(zé)人應(yīng)集中精力關(guān)注預(yù)算、進(jìn)度、計劃、業(yè)績和成員的教育培訓(xùn)等事關(guān)全局的大事,其他事情應(yīng)進(jìn)行授權(quán)管理。同時,這個階段團(tuán)隊負(fù)責(zé)人要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,隨時更新工作方法與流程,推動經(jīng)驗與技術(shù)的交流,提升管理效率,營造高績效的組織文化,集中團(tuán)隊的智慧作出高效決策,通過成員的集體努力追求團(tuán)隊績效。