1、 了解基于用戶體驗與參與的產品文化與產品思維；

2、 用戶參與的方法與過程；

3、 掌握用戶體驗有哪些要素；

4、 如何做出非常易用好用的產品，讓用戶口碑相傳；

5、 貴公司已有的產品如何提升用戶體驗；

6、 掌握用戶體驗要素與產品研發(fā)過程的關系；

7、 了解一個好的產品是如何研發(fā)出來的-業(yè)務與流程能力匹配;

8、 輸出公司現(xiàn)有產品或系統(tǒng)的用戶體驗提升的落地行動計劃