1、 開場-項目管理理論簡短介紹；

項目概念、生活中的項目詮釋

2、 項目的整體管理、五大過程、十大知識領(lǐng)域的知識與流程介紹

產(chǎn)品研發(fā)項目流程：需求-> 設(shè)計-> 開發(fā)-> 測試-> 發(fā)布

其中含有五大過程需要的文檔、模版及工具

根據(jù)需要重點講需求管理、時間進度、范圍、人力資源、溝通、干系人管理

WBS工作說明書、項目計劃書、甘特圖、OGSM等知識與案例

生活中的項目案例

某產(chǎn)品的項目方案的撰寫（含上面的重點部分內(nèi)容）研討

3、 項目干系人管理與團隊的介紹；

干系人關(guān)系與分工圖

責任矩陣表

項目管理中的溝通管理

溝通中的注意點與禁忌

如何高效的開項目會議

生活中無效溝通案例

工作無效溝通案例分享

溝通管理案例與情景演練

與客戶溝通、談判的注意點及案例

跨部門溝通

生活中的朋友關(guān)系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

項目團隊成員的管理

研發(fā)團隊的管理文化、KPI制定與績效考核

中間休息

4、 項目管理容易出現(xiàn)的問題、風險及解決方法與交流

風險管理與溝通的案例

項目關(guān)鍵控制點- TOP3關(guān)鍵控制點

貴公司某一個交付項目流程中的關(guān)鍵控制點研討

管理體系的建設(shè)介紹與案例

產(chǎn)品研發(fā)與項目管理體系的關(guān)系

項目管理體系包括的內(nèi)容

項目管理辦公室PMO介紹與案例

華為公司產(chǎn)品IPD研發(fā)項目管理流程案例

騰訊IGD（集成游戲開發(fā)流程）案例

5、 如何培養(yǎng)員工的項目管理能力

針對項目管理人員及非項目管理人員不同的要求

項目管理人員能力模型介紹

6、 課程總結(jié)

【課程案例】：

1、 項目管理五大過程中的工具、模版分享

2、 某些企業(yè)的項目管理規(guī)范、流程及IBM、華為、騰訊、微軟、貴公司等若干公司的案例

3、 溝通管理的案例

4、 華為公司產(chǎn)品IPD研發(fā)流程案例

5、 騰訊IGD（集成游戲開發(fā)流程）

6、 第26屆世界大學生運動會信息與通信研發(fā)項目案例

7、 某通信、某互聯(lián)網(wǎng)公司的項目管理體系

8、 某通信、某互聯(lián)網(wǎng)公司項目經(jīng)理能力模型