1、 產(chǎn)品與公司戰(zhàn)略規(guī)劃—產(chǎn)品研發(fā)能力的層次

市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別,

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品與PC端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的區(qū)別

戰(zhàn)略規(guī)劃與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品生命周期

2、 用戶體驗、產(chǎn)品設計與開發(fā)包括哪些方面

如何做出一個極致用戶體驗的產(chǎn)品

如業(yè)務、組織架構、符合用戶習慣、簡單易用、系統(tǒng)流程流暢清晰等等

案例：騰訊與華為公司的研發(fā)組織架構、業(yè)務流程、研發(fā)流程分享

優(yōu)秀公司的用戶參與CE過程是怎樣做的

產(chǎn)品CE(用戶參與)案例

用戶洞察及方法

用戶體驗中心室介紹與案例分享

產(chǎn)品需求，用戶調(diào)研與需求收集

用戶調(diào)研與需求收集案例

定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）

用戶體驗與交互式設計

若干用戶體驗不怎么好的產(chǎn)品案例

UI（用戶界面）、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些

     UI與交互設計設計規(guī)范及案例

“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生?！薄招兄?

一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站

案例研討與實戰(zhàn)演練----貴公司某產(chǎn)品用戶體驗改進分組演練，貴公司在培訓前提供需要用戶體驗優(yōu)化的產(chǎn)品或系統(tǒng)給老師，老師在培訓前設計演練細節(jié)

行動學習輸出：貴公司某產(chǎn)品用戶體驗解剖分組討論結(jié)果，僅供公司中高層參考，此次培訓不做決策

中午休息

3、 產(chǎn)品文化與產(chǎn)品思維

用戶思維與用戶體驗的發(fā)展歷史與過程

QQ故事分享

產(chǎn)品文化基因的內(nèi)容介紹

用戶需求與用戶體驗在產(chǎn)品生命周期中是如何做的

產(chǎn)品規(guī)劃與競品分析

產(chǎn)品規(guī)劃案例：人性的考慮

4、 如何落地：產(chǎn)品文化、用戶思維，高效研發(fā)流程思維是如何培養(yǎng)的

能力模型/績效考核與用戶體驗、用戶思維的結(jié)合

案例分享

研發(fā)流程-IPD、敏捷開發(fā)、CMMI的區(qū)別與選擇

業(yè)務流程與產(chǎn)品研發(fā)各個階段的控制點

某互聯(lián)網(wǎng)公司研發(fā)流程案例

某通信公司CMMI研發(fā)案例

某互聯(lián)網(wǎng)公司敏捷開發(fā)案例

貴公司研發(fā)流程優(yōu)化討論

5、 總結(jié)結(jié)束

分組演練員工點評與老師點評，輸出改進與提升的行動計劃

結(jié)束