課程名稱：卓越項目經(jīng)理的“五力領(lǐng)導(dǎo)力”——溝通激勵技巧 （中高級）一、課程收益： 為什么團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和溝通激勵技巧對成功的項目經(jīng)理這么重要？因為在今天的項目管理當(dāng)中，有效領(lǐng)導(dǎo)和溝通的能力起到了決定性的因素。成功的項目經(jīng)理不僅需要掌握“技術(shù)層面”的管理工具和方法，更需要熟練掌握團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力和溝通激勵的“軟實力”。故此，說服團(tuán)隊、激勵團(tuán)隊、促進(jìn)團(tuán)隊改善、解決團(tuán)隊沖突，實現(xiàn)團(tuán)隊項目目標(biāo)，對確保項目成功起到不可或缺的作用。　　而切實掌握這些“五力領(lǐng)導(dǎo)力”能力對于一個由成功到卓越的項目經(jīng)理而言，更是至關(guān)重要！本課程基于PMBOK Guide第五版項目領(lǐng)導(dǎo)力核心內(nèi)容,對于學(xué)員融匯貫通PMP核心精髓，亦有相當(dāng)大的幫助。二、課程時間：1天，共6個課時三、課程對象：具備較豐富管理實戰(zhàn)經(jīng)驗的項目經(jīng)理、項目總監(jiān)，總經(jīng)理，具備豐富經(jīng)驗的中層職能管理者四、課程講師 荷蘭商學(xué)院/上海交通大學(xué)工商管理博士（美國）國際學(xué)習(xí)研究院（IIL）領(lǐng)導(dǎo)力、項目管理、商務(wù)溝通領(lǐng)域的高級培訓(xùn)師、咨詢師（項目管理世界權(quán)威大師哈羅德.科茲納 Harold Kerzner為帶頭人）中國優(yōu)秀培訓(xùn)師上海交通大學(xué)高級培訓(xùn)講師中國人民大學(xué)高級培訓(xùn)講師暨南大學(xué)EMBA高級培訓(xùn)講師（英國）C&G認(rèn)證國際培訓(xùn)師（美國）富爸爸集團(tuán)咨詢顧問的Blair Singer學(xué)院受訓(xùn)培訓(xùn)師（美國）項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證的項目管理專業(yè)人士(PMP)美國項目管理學(xué)院（PMI）成員美國項目管理專業(yè)考試（PMP）考題論證團(tuán)隊成員中國國家職業(yè)管理咨詢師（NMC）美國賓夕法尼亞州立大學(xué)(PENNSTATE）認(rèn)證國際人力資源總監(jiān)（IHRD）現(xiàn)任：上海交通大學(xué)海外人力資源協(xié)會執(zhí)行會長曾任：高科技集團(tuán)公司項目管理總監(jiān)、副總經(jīng)理 美國納斯達(dá)克上市跨國公司總監(jiān)項目管理主要經(jīng)歷：主導(dǎo)項目：中、歐（德、法、意大利）跨國團(tuán)隊整合項目主導(dǎo)項目：美國上市公司管理流程系統(tǒng)化項目公司副總經(jīng)理項目：研發(fā)產(chǎn)品（R & D）獲得國家技術(shù)發(fā)明二等獎項目中國紡織品牌國際高峰論壇項目上海市知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)創(chuàng)建項目中國郵儲銀行：城市引入美國西聯(lián)匯款業(yè)務(wù)項目第一個項目始于1996年中國電信公司：城市電子化業(yè)務(wù)項目 20年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年大型跨國企業(yè)集團(tuán)PMP高級項目及人力資源高級管理工作。五、課程大綱第一部分: 項目團(tuán)隊溝通的障礙（Barriers）　 1、先入為主 　 2、詞不達(dá)意 　 3、不善于傾聽 　 4、高高在上 　 5、心不在焉 第二部分：說服力：實現(xiàn)項目團(tuán)隊控制(Persuasion) 1、說服力是管理者的資本(Capital)　 2、化敵為友：舌頭比金錢和原子彈更有威力(Friends)　 3、說服老板：舌頭比刀劍更有效(Sponsors)　 4、不斷修煉自己的口才 (Skills) 　 5、要在三分鐘內(nèi)說服上司和下屬(Subordinates)　 6、只對團(tuán)隊說值得一聽的話(Valuable)　 7、要把話說到團(tuán)隊的心坎上（Touching）第三部分：激發(fā)力：進(jìn)行項目團(tuán)隊激勵 (Motivation) 1、要讓團(tuán)隊主動地交流（Initiative） 2、要積極地授權(quán)（Delegation） 3、與團(tuán)隊進(jìn)行非正式交流（Informal）　 4、靈活開會(Flexible): 　 5、要知人善任第四部分：完善力：促進(jìn)項目團(tuán)隊改進(jìn)(Improvement) 1、要讓團(tuán)隊學(xué)習(xí)新知識 2、要改進(jìn)不足 3、要改良創(chuàng)新 4、要打破陳規(guī) 5、要做事變化第五部分：協(xié)調(diào)力：達(dá)成項目團(tuán)隊一致(Coordination) 1、要善于處理團(tuán)隊沖突（Conflicts) 2、有爭議的問題要先擱置 3、不能只顧自己，要形成團(tuán)隊(Team)　　4、協(xié)作性是在生活和工作中磨練出來的 （Training）　　5、在工作中不推諉、不扯后腿　　6、多強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊，不過度倡導(dǎo)英雄主義、不強(qiáng)調(diào)個人獎金　　7、不要隱藏信息第六部分：執(zhí)行力：實現(xiàn)團(tuán)隊項目目標(biāo)（Execution)　　1、要發(fā)揮下屬的能動性　　2、要允許下屬失敗　　3、要鼓勵下屬嘗試　　4、要關(guān)愛下屬的心　　5、要以身作則　　6、要讓下屬掌握流程化操作　 　　 六、授課風(fēng)格講師作為歐洲著名商學(xué)院BSN的工商管理博士、組織溝通管理碩士，鉆研并傳授培訓(xùn)項目領(lǐng)導(dǎo)力技巧10余年,形成此項目經(jīng)理的“五力領(lǐng)導(dǎo)力模型”。講師把自己20年工作中接觸到的項目領(lǐng)導(dǎo)力實踐經(jīng)驗提煉簡化完善，形成此實用的課程，并運(yùn)用到給學(xué)員的培訓(xùn)中。如此豐富、務(wù)實的項目實戰(zhàn)經(jīng)驗，讓學(xué)員大開眼界，獲益匪淺。課程邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，體系完整。授課提綱挈領(lǐng)，互動性強(qiáng)。講師見解精辟，熱情激昂，詼諧幽默，使學(xué)員在輕松的氣氛中掌握所授課程，吸引了大量的學(xué)員，課程滿意率都在90%以上。講師多個公開課程在互聯(lián)網(wǎng)上競相傳播。七、已授課客戶足跡遍布世界各地，在美國、德國、法國、意大利的各大公司進(jìn)行授課。在中國的客戶，包括世界500強(qiáng)的日立集團(tuán)、德國大眾、美國菲尼薩光電、中國電信等大型集團(tuán)?！　?/p>

劉同老師郵箱：jamesliupmp@163.com