為什么要用人所長(zhǎng)？
1、任何人都有這樣或那樣的缺點(diǎn)和短處，并且這些缺點(diǎn)和短處幾乎是不可能改變的，但是我們卻可以設(shè)法不讓其發(fā)生作用。
2、不管是誰(shuí)，如果他在任用一個(gè)人時(shí)只想避免短處，那他領(lǐng)導(dǎo)的組織必然是平平庸庸的。
3、管理者的任務(wù)，就是要充分發(fā)揮每一個(gè)人的長(zhǎng)處，共同完成任務(wù)，而不是去改變?nèi)?。這也是組織存在的唯一目的。
4、人本能的會(huì)將一切資源都用于某項(xiàng)活動(dòng)、某個(gè)領(lǐng)域，以期取得某個(gè)方面的成就。
5、重視一個(gè)人的長(zhǎng)處，也就是要對(duì)他的工作績(jī)效提出要求。如果管理者不在用人之前先自問(wèn)“他能做些什么”，那可以肯定他的下屬絕難有貢獻(xiàn)，這就等于他已經(jīng)事先對(duì)下屬的不稱職采取了寬容的態(tài)度。真正“苛求的上司”，總是先挖掘一個(gè)人最擅長(zhǎng)做些什么，再來(lái)“苛求”他做些什么。

如何用人？——如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處（正確的人放在正確的位置）
卓有成效的管理者究竟該怎樣用人，才能不致于陷入因人設(shè)事的陷阱？大致說(shuō)來(lái)，不外下面四個(gè)原則：
1、卓有成效的管理者不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。（一個(gè)職位，如果先后由兩人或三人擔(dān)任都失敗了，這就肯定是一個(gè)常人無(wú)法勝任的職位，這個(gè)職位就必須重新設(shè)計(jì)。所以，有效的管理者的第一項(xiàng)任務(wù)就是將自己管轄下的職位設(shè)置的合情合理，能讓“平凡人做出不平凡的事”的組織才是好的組織）
2、職位要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。
3、用人時(shí)，先考慮某人能做什么，而不是先考慮職位的要求是什么
4、用人所長(zhǎng)時(shí)，必須容忍人之所短
總結(jié)：用人所長(zhǎng)是卓有成效的管理者必須具備的一種素質(zhì)，是一個(gè)組織工作是否有效的關(guān)鍵，也是知識(shí)工作者和社會(huì)不可或缺的素質(zhì)。

如何管理上司？
協(xié)助上司發(fā)揮其所長(zhǎng)，是促使管理者有效的最好方法：
1、運(yùn)用上司的長(zhǎng)處，才能是自己集中精力聚焦在自身貢獻(xiàn)上
2、從正確的事情入手，以上司能夠接受的方式提出建議（通常分為“讀者型”和“聽(tīng)者型”）
3、不要試圖改變“上司”，協(xié)助上司發(fā)揮其長(zhǎng)處，容忍其短
4、與其說(shuō)向上司“提什么建議”不如考慮“如何提出這一建議”
5、俗話說(shuō)“觀人易，察己難”，讓上司有效其實(shí)不難

如何充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處？
1、大部分管理者都能了解自己不能做什么（從普遍存在的對(duì)工作、對(duì)上司的抱怨中就可以看出）
2、所謂“別人不讓我干”，恐怕是惰性和沒(méi)有勇氣的借口。事實(shí)上任何人做任何事都免不了有限制，但也一定可以做出許多有意義的工作
3、有效的管理者會(huì)順應(yīng)自己的個(gè)性特點(diǎn)和習(xí)慣，不會(huì)勉強(qiáng)自己。他注意的是自己的績(jī)效和成果，從而發(fā)展出自己的工作方式。
4、人的性情往往是事情成敗的重大關(guān)鍵。要求有效，就必須在了解自己能做些什么的基礎(chǔ)上，以最適合自己的方式做下去。
5、實(shí)踐：我們不僅需要對(duì)下屬、上司多問(wèn)“此人能做些什么”，還要用同樣的問(wèn)題來(lái)問(wèn)自己。