自總理在今年兩會期間提及“互聯(lián)網(wǎng)+”和“線上線下互動消費(fèi)”(O2O)以來,業(yè)界關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”與O2O的關(guān)系的討論空前增多。此前億歐網(wǎng)作者張波撰文提出“互聯(lián)網(wǎng)+就是O2O”的觀點(diǎn),獲得了業(yè)內(nèi)不少人的贊同。很顯然,“互聯(lián)網(wǎng)+”和O2O在本質(zhì)上十分接近,都是強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)(Online)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)(Offline)融合互動并促進(jìn)后者的轉(zhuǎn)型升級;但“互聯(lián)網(wǎng)+”被賦予了更廣的意義。
各方理解的“互聯(lián)網(wǎng)+”
官方版:“互聯(lián)網(wǎng)+”代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用,將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中,提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)施工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。
馬化騰版:“互聯(lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ),利用信息通信技術(shù)與各行業(yè)的跨界融合,推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,并不斷創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)與新模式,構(gòu)建連接一切的新生態(tài)。
阿里版:所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指,以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會生活各部門的擴(kuò)散應(yīng)用過程。
李彥宏版:“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃,我的理解是互聯(lián)網(wǎng)和其他傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的一種結(jié)合的模式。這幾年隨著中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)的增加,現(xiàn)在滲透率已經(jīng)接近50%。尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得互聯(lián)網(wǎng)在其他產(chǎn)業(yè)當(dāng)中能夠產(chǎn)生越來越大的影響力。我們很高興地看到,過去一兩年互聯(lián)網(wǎng)和很多產(chǎn)業(yè)一旦結(jié)合的話,就變成了一個化腐朽為神奇的東西。尤其是O2O(線上到線下)領(lǐng)域,比如線上和線下結(jié)合。
雷軍版:李克強(qiáng)總理在報(bào)告中提“互聯(lián)網(wǎng)+”,意思就是怎么用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段和互聯(lián)網(wǎng)的思維與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、增值、提效。
億歐網(wǎng)版本:“互聯(lián)網(wǎng)+”指互聯(lián)網(wǎng)作為一種先進(jìn)生產(chǎn)力,通過和線下融合互動,促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級的同時,助力國家提升綜合國力的長遠(yuǎn)目標(biāo)。
線上視角:互聯(lián)網(wǎng)從工具發(fā)展為水電煤
以1994年作為中國商用互聯(lián)網(wǎng)元年起算,之前的20年都未見“互聯(lián)網(wǎng)+”流行開來,而到了2015年這個概念才被大眾化傳播,這和互聯(lián)網(wǎng)的作用由工具發(fā)展到水電煤有關(guān)。到2015年時,互聯(lián)網(wǎng)是先進(jìn)生產(chǎn)力的觀點(diǎn)被各方廣泛認(rèn)同。
互聯(lián)網(wǎng)可以分成兩個階段,第一階段是互聯(lián)網(wǎng)作為一個獨(dú)立的行業(yè),有別于傳統(tǒng)線下行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的概念被多次提及就是證明。這個階段,互聯(lián)網(wǎng)用其在空間性和時間性上的優(yōu)勢,從早期的信息,到中間的娛樂游戲,到后來的商品零售,互聯(lián)網(wǎng)的新方式取得了不錯成績。但這個階段,互聯(lián)網(wǎng)和線下各產(chǎn)業(yè)是平行存在的,互聯(lián)網(wǎng)和線下實(shí)體的沖突不絕于耳。
2013年后,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入第二階段,也就是“互聯(lián)網(wǎng)+”階段。這一階段是伴隨智能手機(jī)和3G/4G的普及而發(fā)展起來的,移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展打破了生活和工作的區(qū)隔,打破了線上和線下的界限。這一階段,互聯(lián)網(wǎng)逐漸脫離工具屬性成為水電煤,與其它行業(yè)結(jié)合變成了底層設(shè)施。2013年下半年以來,互聯(lián)網(wǎng)公司更多強(qiáng)調(diào)線上線下的融合,之前線上線下劍拔弩張的情況得到了緩解。
互聯(lián)網(wǎng)向“互聯(lián)網(wǎng)+”的演進(jìn)是必然,中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到2013后網(wǎng)民紅利幾乎消磨殆盡,要獲得更廣闊的發(fā)展空間,可選的方向有:國際化擴(kuò)充地域,更加追求極客和技術(shù),和線下結(jié)合。其中,往線下走與實(shí)體經(jīng)濟(jì)結(jié)合是最好的方向。阿里和京東的成功代表著互聯(lián)網(wǎng)+零售在中國取得了極大成績,“互聯(lián)網(wǎng)+X”因此能給市場足夠大的想象空間。
線下視角:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級
中國1978年開啟改革開放,但今天我們所熟知的線下企業(yè)大多是1984年后才成立。到1994年中國商用互聯(lián)網(wǎng)元年,中國的線下產(chǎn)業(yè)沒有獲得一段足夠長的時間進(jìn)行發(fā)展。而改革開放以來長期兩位數(shù)的經(jīng)濟(jì)增長,導(dǎo)致線下產(chǎn)業(yè)更多是以粗放型方式進(jìn)行擴(kuò)張,線下大而不強(qiáng)、服務(wù)差、缺少標(biāo)準(zhǔn)化等問題十分突出。
2008年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)、2012年后中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新階段,到前不久政府所認(rèn)可的“新常態(tài)“,這都表明原有的經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)增長方式已經(jīng)難以適應(yīng)新形勢,產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為必然。而借助科技和互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營成為少有的選擇。
與此同時,2013年后隨著互聯(lián)網(wǎng)一代成為消費(fèi)主群體,原有的規(guī)?;残?a target="_blank" style="color: black;" >生產(chǎn)+流通無法滿足新消費(fèi)群體的新消費(fèi)需求。在中國,互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)了年輕一代的心智,不僅在價格和便利性上,甚至在可信賴度上互聯(lián)網(wǎng)方式都超過了線下渠道。擺在傳統(tǒng)商家面前的選擇不多,以互聯(lián)網(wǎng)方式進(jìn)行品牌傳播、銷售、客戶關(guān)系管理、生產(chǎn)成為必然。
2013年這個時間節(jié)點(diǎn)上,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)的轉(zhuǎn)型升級,需要依賴互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,也需要借力實(shí)體經(jīng)濟(jì)。正是在兩方面的因素下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的初級形態(tài)O2O模式在2014年在各行各業(yè)全面開花,而在未來三五年,“互聯(lián)網(wǎng)+”將發(fā)展到更高級的C2B階段。
國家視角:中國制造2025、一路一帶
中國把“互聯(lián)網(wǎng)+”納入國家行動計(jì)劃,是經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的理性選擇。以“通信+能源”為架構(gòu)的歷次工業(yè)革命里,印刷+蒸汽能源催生了第一次工業(yè)革命,電話電報(bào)+電能催生了第二次工業(yè)革命,中國處在第三次工業(yè)革命的進(jìn)程中,借力科技互聯(lián)網(wǎng)+新能源,有望同步完成工業(yè)3.0和工業(yè)4.0的艱巨任務(wù)。2015年5月8日,國務(wù)院發(fā)布的《中國制造2025》強(qiáng)調(diào)新一代信息技術(shù)與制造業(yè)深度融合為主線就是這個原因。
實(shí)際上,在由輕決策向重決策發(fā)展、由C端往B端發(fā)展的同時,“互聯(lián)網(wǎng)+”也正由第三產(chǎn)業(yè)向第二產(chǎn)業(yè)進(jìn)而向第一產(chǎn)業(yè)滲透。目前,“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)”已經(jīng)有了較深的發(fā)展,2014年中國一大批服務(wù)類O2O公司的崛起就是例證。接下來,從生產(chǎn)制造和流通端改進(jìn)原有方式的價值會更加凸顯。
國家從戰(zhàn)略角度考慮“互聯(lián)網(wǎng)+”,借助以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)力量,長遠(yuǎn)的目的會是提升綜合國力和國際競爭力。目前,中國已經(jīng)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,將取得與之適應(yīng)的國際影響力和話語權(quán)。無論是國家層面的一路一帶戰(zhàn)略,還是企業(yè)層面的國際化擴(kuò)張,需要比以前有更高效的打法。中國國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室成立,世界互聯(lián)網(wǎng)大會在中國舉辦,種種跡象表明,互聯(lián)網(wǎng)的無邊界屬性,在助力中國實(shí)現(xiàn)國際戰(zhàn)略目標(biāo)上發(fā)揮的作用將越來越重要。