在極客公園活動上,羅永浩梳理了從發(fā)布OS、T1、堅果和T2這四個時間節(jié)點所犯的錯誤:沒有早點引入專業(yè)的開發(fā)管理者、做了白色款T1、發(fā)售過晚,錯過銷售黃金期,以及過于有追求。
但我認(rèn)為,除了一下四個錯誤,羅永浩還犯了一個最關(guān)鍵的錯誤。
錯誤1:沒有引入專業(yè)的開發(fā)管理者
羅永浩:OS方面的遺憾是沒有早點引入非常專業(yè)的開發(fā)管理者。我們這兒創(chuàng)作者是很多的,早期沒有管理者,導(dǎo)致東西雖然做的特別活,但效率并不高,這就是為什么我們熬夜一直熬到吃早點的原因。那時候沒有引入這方面的管理人才,導(dǎo)致創(chuàng)作雖然一直很好,但在開發(fā)流程、效率、方法論這方面,我們領(lǐng)悟的比較晚,這是比較吃虧的。
錯誤2:T1的白色款真的不應(yīng)該做
羅永浩:我是生平第一次做手機,所以有一點“初生犢子不怕虎”。做了一些比較激進的事情,T1的白色款真的不應(yīng)該做。雖然鐵桿支持者們都特別喜歡白色,白色停了以后淘寶上還有炒的很貴的“珍藏版”。因為白色的前面玻璃和玻璃的中框后面板玻璃等5個點是完全連著的,從工業(yè)生產(chǎn)的角度來講,5個“白”連著是不具有量產(chǎn)性的。當(dāng)初也有很多人警告過我,但由于我“初生犢子不怕虎”所以就做了,結(jié)果導(dǎo)致一直是虧錢。
黑色還可以,但是白色是一直虧的。但反過來說,我們?yōu)槭裁吹玫皆O(shè)計獎呢?因為評委都是行家,看了這個機器就愣住了?,F(xiàn)在回顧,也不能說因此就不做白色的了。只能怪我無能。美國有一個手機品牌,我也不點名了,1700塊錢的成本能賣到5288塊錢。如果中國的品牌也能做到這樣的話,不要說5個白連著,10個白連著也可以。因為我們是做精品的意識,所以嚴(yán)格的講也不好說5白連著就是錯了,只能說還是自己不夠優(yōu)秀。
錯誤3:堅果比對手晚了半年
羅永浩:我自己覺得好像這個不是反省,像是自我標(biāo)榜,我后面盡量反省。堅果時期,確實是有一些問題的。比如,比預(yù)計上市的時間差不多晚了半年。千元機差不多都是六個月一更新,我比競爭對手晚了半年,在那個時期我們還沒有指紋,雖然有一些客觀原因,我們在研發(fā)上過分的追求細(xì)節(jié)完美了,反正種種原因?qū)е庐a(chǎn)品上市時間比較晚,這帶來的問題是它只賣了大概兩個多月就賣不動了,因為后面競爭對手的機器都上指紋了,堅果的銷售記錄馬上就下來了。
如果回到那個時期的話,我們可能會犧牲一些相對沒那么重要的工作,盡早提前發(fā)布。我舉一個例子。在千元機里,堅果的包裝是最精美、最漂亮的。以至于后來其它手機公司的人加盟我們團隊以后說:你們怎么能在千元機上用這樣的盒子呢?但是后來他也了解到,其實我們花了很多心思使得那個盒子看起來很好,但價格并沒有增加那么多。雖然主要原因不在這兒,但這也是一些原因。所以如果能夠重新做的話,我可能會在相對沒有那么重要的環(huán)節(jié)上做一些調(diào)整,使得更核心的東西能往前趕。
錯誤4:T2不夠理智
羅永浩:坦率講,T2對于一個創(chuàng)業(yè)公司來說是一個過于激進的選擇。因為它面臨工程上的難題非常多,大企業(yè)做這個事情會有一個預(yù)研的部門來做。等到量產(chǎn)的時候,如果技術(shù)攻關(guān)全部解決了就量產(chǎn),如果沒有解決,就到下一個階段開發(fā)使用。但我們公司只有一支團隊,歸根結(jié)底還是對于產(chǎn)品過于有追求,判斷上不夠理智、不夠有經(jīng)驗、不夠成熟。那個時候,到了10月份,所有的千元機都有指紋了。我們12月20號開的發(fā)布會,當(dāng)時是唯一一個沒有指紋的旗艦機。其實指紋這件事對于用戶體驗來說,也就是這么回事,并沒有那么嚴(yán)重的影響。但這個東西一旦別人有了,你沒有,就是不行的。所以從這個意義上來說,我們由于經(jīng)驗不足,誤判了形勢,使得旗艦機上市時間點比較晚,又沒有指紋,商業(yè)上不會獲得很大成功就是必然的,這是由于我們糟糕的決策導(dǎo)致的。
羅永浩沒有講出來的一個最關(guān)鍵錯誤
我認(rèn)為,錘子錯過了手機行業(yè)最后一個風(fēng)口。
這個風(fēng)口就是中高端手機。錘子T1手機16G版售價3000元,32G版售價3150元。推出時間是2014年5月份,當(dāng)時的價格有些尷尬。
其實,好幾個人給我反饋,錘子T1拿在手上的體驗感覺還是不錯的,但是在互聯(lián)網(wǎng)上,好多人是沒拿到真機的,再加上跳票,基本被吐槽死。
當(dāng)時,跟幾個手機行業(yè)的大佬聊天,當(dāng)時覺得,如果錘子迅速鋪線下店面,會抓住中高端智能手機的浪潮。而且,錘子手機線上打品牌的能力還是很強的。
錘子手機的對標(biāo)對象有點錯誤,不要跟互聯(lián)網(wǎng)手機PK,而是要跟OPPO、VIVO等PK。
中高端手機,是一定要靠線下體驗的。這也是,為什么OPPO、VIVO在今年直線飆升,包括華為手機也是靠線下打高端,小米高端手機第一波不給力,也是因為線下不強,今年小米也開始猛鋪線下,中高端會是一場血戰(zhàn)。
中高端手機要靠線下,這是中國用戶的底層邏輯,不要試圖改變它,要順應(yīng)它。
中高端手機這個最后的風(fēng)口,羅永浩是趕上的,但是沒有抓住,這是一個巨大的遺憾。
因為錘子T1的失利,錘子開始推出千元機堅果,越來越像小米,這是最大的麻煩。
說的再直接點,羅永浩最大的錯誤是錯失了中高端手機的大風(fēng)口。
為什么錯失風(fēng)口,是因為產(chǎn)品定義,沒有采取線上打品牌+線下渠道猛推的策略。
短短兩年時間,中高端手機正進入血海廝殺時代。留給羅永浩的時間不長了。
錘子T3能成為一款爆品嗎?歡迎討論
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