這個男人的餐廳有近四成的員工都是刑釋人員,盡管如此,餐館依然常常爆滿,甚至要排隊等位。
這個男人還獲得了新加坡總統(tǒng)陳慶炎、總理李顯龍的兩度稱贊,贊他不屈的激情與信念,并獲得新加坡總統(tǒng)勛章。
這個叫做司徒保華的男人,用23年的時間,明白了一件事:犯過的錯,到最后都是要付出代價的。一切欲望,名利到最后都會煙消云散,唯有好好的過每一天,才對得起自己這一輩子。
56 歲的司徒保華有個夢想:他要通過自己創(chuàng)立的連鎖餐廳“十八廚”給進過監(jiān)獄的人們創(chuàng)造重新開始人生的機會,將曾經(jīng)的囚犯培養(yǎng)成專業(yè)人才,幫助他們尋找和實現(xiàn)自我價值。
“十八廚”里約 40%的員工是刑釋人員,在他的培養(yǎng)下,一個個曾經(jīng)的囚犯成為了服務(wù)員、大廚、餐飲總監(jiān)、店長,甚至餐飲集團區(qū)域總經(jīng)理。
這一切,皆因司徒保華是個“過來人”。
硬漢外表下,藏著一顆柔軟的心司徒保華的父親年輕時從廣州移民到新加坡,在唐人街販賣白粉,受到家庭環(huán)境的熏染,9歲時司徒保華就已經(jīng)開始幫助父親打理“生意”,17歲那年,經(jīng)受不住誘惑,吸了第一口白粉,自此開始墮落。
為了籌資吸食白粉,他中途輟學加入幫派,打架斗毆、收取保護費,成了每日“必修課”。
22歲那年,他第一次進了監(jiān)獄。此后的十幾年里,“我在監(jiān)獄和戒毒所進進出出多少次,我自己都數(shù)不清了?!倍酒非治g了他的身體,嚴重的出血性腸道潰瘍幾乎要了他的性命。
鬼門關(guān)前,幾次想到母親慈祥的愛意,終是喚醒了他,浪子回頭,下定決心戒賭。
原來最后一次入獄前,他正吃著母親為他做的煲仔飯。
1993年,時年33歲的司徒保華,終于刑滿釋放,這也預(yù)示著,他,重生了。
幫助同樣經(jīng)歷的人尋找和實現(xiàn)自我價值他想要“像正常人一樣找份工作,過正常人的生活”,但他面試了 6 家公司,無一例外,被拒之門外。他這才意識到,對于有犯罪前科的他,社會并沒有多大容忍與接納度,尤其在處處要求嚴格的新加坡,當時的他很難找到工作。
一開始,社會就沒有給他一個改過自新的機會,但他并未就此墮落,縱然依舊四處碰壁,還是堅持爭取一次又一次的機會。
從親戚朋友處借錢購置小摩的,連續(xù)做了7年快遞,每天風里來雨里去,終于開了一家物流公司,雖然期間成立了快遞公司,但終歸沒能逃過破產(chǎn)的宿命。
1999年,土耳其大地震,懷著救贖的心態(tài),他跑去給救援隊的醫(yī)生護士做飯吃,僅憑著對母親的記憶做出的一道炒飯,就讓救援隊的人都直呼過癮——他發(fā)現(xiàn)自己原來是有烹飪天賦的。
回到新加坡后,在牧師的幫助下,司徒保華開了自己的第一家中餐館。由于店中百分之八十都是刑滿釋放的人員,又缺乏管理經(jīng)驗,一時之間餐廳店員偷盜、打架、吸毒的現(xiàn)象時常發(fā)生。
一年后,他49歲,苦心經(jīng)營的餐廳倒閉了。
這次慘痛的代價讓他深刻地認識到到管理的重要性,刑釋人員的比例一定要嚴格把控。
思慮再三,司徒保華自費前往英國,拜師學藝。
他看中專門為失足邊緣青年提供職業(yè)培訓(xùn)的慈善餐廳“15”,明星廚師杰米?奧利弗(Jamie Oliver)經(jīng)不住他的軟磨硬泡,破例收他實習一個月,不過他要自己承擔所有開支。
“改變英國人飲食習慣”的名廚 Jamie Oliver
毫無疑問,司徒保華很榮幸的成為了最年長的“實習生”,從刷碗洗菜,到端盤倒水,絕無半點兒怨言,一個月的親身經(jīng)歷,讓他對管理有了更加深刻的認知與思考,也再一次堅定了做餐飲的夢想與決心。
2007年,學成歸來的司徒保華創(chuàng)辦了他的第二家餐廳——“十八廚”。
他把自己的信念寫成這句標語(Good People,Good Food),貼在墻上,寫在菜單上。
“十八”曾是新加坡最大的私會黨,“我可不是要學徒進黑社會,而是黑社會的人可以來我這學手藝。”他希望能夠幫助那些還游離在幫派歪路上的人,重獲新生。英雄不問出處,“十八廚”愿意聘請所有希望改過自新的人。
由于過去慘痛的教訓(xùn),他發(fā)現(xiàn),當?shù)曛械尼屒粼?5%到38%之間更容易管理,既不會因比重太大失控,也會讓其他的員工給前囚犯帶來良好的示范作用。
給予這些刑釋人員工作,就可以保證他們浪子回頭?司徒保華也不敢肯定,但他清楚的告訴自己,“無論你請什么樣的人,其實你都會遇到類似的問題,如果那么容易就泄氣,可能是不太適合做這樣的事吧?!?
熱愛食物,從零開始
“無論是什么人來到這里,都不能保證你變成天使,但最起碼我能毫無保留地教給你專業(yè)的餐飲知識?!苯o別人帶來一個好的榜樣,潛移默化影響他人跟自己,司徒保華說到做到。
堅持,總是會有所收貨。
這些曾經(jīng)誤入歧途的人,如今很多人已經(jīng)成長為餐廳主廚或者經(jīng)理,甚至收到其他餐廳拋來的橄欖枝。
教員工學做菜
“賣同情只足夠讓客人來吃一次,要讓顧客回頭光顧,最重要是美味又‘抵食’(性價比高)?!薄叭糁皇且驗橥楦瞬艁沓燥?,那第一次很可能就是最后一次,以品質(zhì)取代同情,餐廳才能走得穩(wěn),走得遠。”
雖雇用大量刑釋人員,希望走在歪路上的人們能脫離幫派,在餐廳迎來新生。沒人欠你的,世界也不欠你一條出路
上天總會眷顧那些顯得倔強而笨拙的善人,司徒保華的“十八廚”火了!短短2年內(nèi)就加開了3家分店?,F(xiàn)如今,司徒保華的餐廳已走過了9年,開了10家分店,每月盈利75萬美元(折合人民幣近500萬)!
他的餐廳有別于本地其他餐廳,點菜沒有服務(wù)生,把你所要的食物寫在訂單上,然后拿到收銀臺付款,之后自取餐具,冰水,接下來就等著服務(wù)生把食物送到你的座位上。這樣的做法,對餐廳而言節(jié)省了勞動力,對食客來說,則不必支付10%的服務(wù)費。難怪對于求新立異而手頭不算寬裕的年輕人非常有吸引力。
每一件食材,都用心挑選
“我們不僅僅在賣食物,我們在賣文化?!彼闇柿四贻p人的旺盛消費力,盡管自己偏愛中餐,他還是將餐廳做成了年輕人更喜歡的無國界、有特色的料理館,室內(nèi)裝修充滿亮色調(diào)的涂鴉。他還將自己的照片改成黑白酷炫風,在每一家分店貼上,大得占滿一面墻,“我只是覺得,一家餐廳的品牌應(yīng)該是它的廚師,所以我就掛了我的照片”。 他瞄準了年輕人的旺盛消費力,把餐廳做成了無國界、有特色的料理館,并在每一家分店貼上自己的一張照片。
司徒每天來到店里的第一件事就是跟每個店員打招呼,感謝他們?yōu)楣ぷ魉龅母冻觯诟櫩偷幕由?,他更是把顧客當成了自家人。一把年紀的他,得知有客人過生日,還靦腆的唱起來生日歌來,也是讓顧客感到濃濃的愛意。
經(jīng)常在餐廳和客人玩自拍的萌大叔 ??他說:人們會忘記你說了什么,你做了什么,但不會忘記你讓他們感受到了什么。
真實、強悍,卻不乏溫柔,這位滿身故事的黑幫大叔讓人心生歡喜。起起伏伏的人生,總是躲在那張嚴肅的臉后面,難得一笑,像個走過復(fù)雜之后,仍然選擇單純的孩子。
越有故事的男人,越深沉簡單。
54歲那年,一個不經(jīng)意的善舉,讓他結(jié)識了遲遲未到的有緣人,然后順理成章的扯了證。彼此之間特別珍視,每天出門前都會送對方一個暖暖的Kiss。
23年后,他終于實現(xiàn)了當年的小小心愿——過一種平凡人的生活。擁有有一間小小的樸素的家,有一個彼此相愛的妻子,
能夠每天睡到自然醒,
可以去街角,
安安靜靜吃一碗熱騰的云吞,這樣,就很好。與李顯龍的合照
2012、2014年,司徒保華還獲得新加坡總統(tǒng)陳慶炎、總理李顯龍的兩度稱贊,夸贊他不屈的激情與信念,被各界譽為新加坡最成功的社會企業(yè)家之一。
“多年來,我明白了一個道理:沒有人欠你什么。在我那些有前科的學員中,不少人出獄后覺得世界欠他們一條出路。我想說的是,當初我遇到的那六次拒絕,都變成了我的動力,鼓勵我堅持嘗試,提醒我不要再走回頭路。”
他的人生經(jīng)歷,已經(jīng)寫進了書籍《One More Chance》(讓愛重生),給無數(shù)深陷泥潭無法自拔的青年給予了真實的啟示,并且?guī)椭麄兓貧w社會,找到自身的人生價值。
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