9月28日,黑莓公司正式宣布,將關(guān)閉智能手機(jī)業(yè)務(wù),其手機(jī)硬件部分授權(quán)給一家印尼廠商,公司中心將轉(zhuǎn)向軟件。黑莓手機(jī)因簡潔干練的外形和使用便捷的全鍵盤受到眾多商業(yè)人士的喜愛,在美國手機(jī)市場獨(dú)占鰲頭,連蘋果都望塵莫及。如今黑莓手機(jī)謝幕,也讓無數(shù)曾經(jīng)的黑莓粉們唏噓不已。
夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
在一家百貨公司大樓里,23歲的拉扎里迪斯成立了RIM公司,主要開發(fā)LED顯示牌 。不分日夜的辛苦工作,卻連基本的生活費(fèi)都湊不齊。拉扎里迪斯不得已將自己開發(fā)的專利賣掉,轉(zhuǎn)向別的領(lǐng)域。
1996年,拉扎里迪斯開發(fā)出了一個無線雙向傳呼機(jī)RIM900,帶有小鍵盤,可以發(fā)送信息跟傳真。依稀可以看到黑莓手機(jī)的雛形。
(▲RIM900)
一天,英特爾工程師來拜訪拉扎里迪斯,他提出了一個瘋狂的想法,將英特爾的芯片植入黑莓的傳呼機(jī)。拉扎里迪斯開始考慮可能性,他花了14年的時間,將夢想變?yōu)榱爽F(xiàn)實(shí)。
1998年,具有超強(qiáng)續(xù)航能力還有無線連接的RIM950上線,這款劃時代的產(chǎn)品就是最早的黑莓手機(jī)。
(▲RIM950)911事件中的英雄
2001年,美國911事件爆發(fā)。當(dāng)事件爆發(fā)時,紐約的通訊系統(tǒng)癱瘓,唯獨(dú)黑莓的通訊不受任何影響。黑莓依靠強(qiáng)大的BIS(黑莓網(wǎng)絡(luò)服務(wù))、BES郵件服務(wù)和BBM(類似于微信,可以實(shí)現(xiàn)黑莓手機(jī)之間的免費(fèi)信息、圖片等交流)發(fā)揮了重要的作用。美國副總統(tǒng)切尼就是靠著黑莓進(jìn)行現(xiàn)場指揮,很多人都說黑莓在911事件中成了英雄。
從此黑莓就在美國徹底火了!黑莓成為美國總統(tǒng)唯一指定手機(jī),政府還為每位議員配備了一臺。美國政治、金融、法律界人士紛紛效仿,黑莓一時間成為高端、商務(wù)的象征。
這幾年,黑莓的銷量直線上升,在歐美市場的占有率扶搖直上,一度達(dá)到80%,公司的市值也攀至800億美元。
黑莓的轉(zhuǎn)折點(diǎn)
2007年,第一批iphone上市。拉扎里迪斯拿著iphone,使用一番后認(rèn)為并沒有任何出眾的地方,就直接無視了這個競爭對手。那個時候,黑莓仍然占據(jù)美國手機(jī)市場龍頭老大的位置,iphone對它并未產(chǎn)生任何威脅。
拉扎里迪斯并未將iphone放在眼里,反到是外界質(zhì)疑聲頻頻。迫于外界壓力的情況下,拉扎里迪斯在2008年推出了觸屏版的黑莓storm,但這款毫無誠意的產(chǎn)品,最終因觸屏不靈、瀏覽器故障燈問題全部召回。
(▲黑莓storm)
Storm推出以后,黑莓就開始一直走下坡,因?yàn)檫@起事故,消費(fèi)者已經(jīng)失去對黑莓的信任。黑莓內(nèi)部也開始土崩瓦解,高層相繼離職,拉扎里迪斯在2013年也辭去了CEO一職,此時的黑莓只剩下50億市值。兩度轉(zhuǎn)型失敗
其實(shí)黑莓也曾進(jìn)行過兩次大的轉(zhuǎn)型,一次是BB10系統(tǒng),一次是安卓系統(tǒng)。
2013年,兩款搭載BB10系統(tǒng)的黑莓Z10/Q10正式上線,外界都稱BB10操作系統(tǒng)是黑莓的救命稻草。這兩款產(chǎn)品硬件非常不錯,但軟件缺少開發(fā)者支持,跟黑莓同樣命運(yùn)的還有windows phone,兩者都是缺少第三方應(yīng)用開發(fā),最終不得不被市場拋棄。
(▲黑莓Q10)
在堅(jiān)守了多年的BB10系統(tǒng)之后,黑莓幡然醒悟。那時候,國內(nèi)的安卓手機(jī)市場已經(jīng)是小米魅族華為等國產(chǎn)廠商的天下,國際市場上,700美元的售價區(qū)間早被iPhone 6s或三星S6 Edge牢牢占據(jù),黑莓宣稱的“安全”“加密”已經(jīng)不是這個時代的用戶痛點(diǎn),沒有得到任何機(jī)會。
2015年黑莓推出了搭載安卓系統(tǒng)的黑莓Priv,但價格過高,又沒有非常突出的地方,最后的銷量也是慘不忍睹。
于是轉(zhuǎn)型安卓計(jì)劃再次失敗。黑莓到底做錯了什么?
1. 開放 BBM
黑莓手機(jī)最核心的地方就是它的BBM,為了市場占有率,黑莓選擇了與ios以及安卓系統(tǒng)合作,開放BBM,而此前BBM一直是個封閉的系統(tǒng)。使用ios跟安卓的用戶對于安全性訴求一般,所以根本沒有動力使用黑莓。而BBM的開放使中立客戶更沒必要選擇黑莓。
原來黑莓的死忠粉,也就快速的流失了。
2.妥協(xié)于安卓系統(tǒng)
黑莓手機(jī)一直以安全著稱,但是為了盈利,它卻妥協(xié)于以不安全著稱的安卓。隨著黑莓搭載上了安卓系統(tǒng),安全性的核心價值被為之拋棄。
黑莓通過發(fā)布 Android 系統(tǒng)手機(jī)將這僅有的屬于黑莓真正的市場空間進(jìn)一步擠壓,并最終導(dǎo)致了黑莓對于自家系統(tǒng)的放棄。
3.儼然放棄的態(tài)度
開放了 BBM 以及安卓手機(jī)后,黑莓就已經(jīng)一股「事不可為」的態(tài)度,提前結(jié)束了采用黑莓系統(tǒng)的手機(jī)業(yè)務(wù)。接著美國參議院就一封公開信告知員工:由于黑莓放棄了旗下的 BB 10 操作系統(tǒng),未來政府在清除庫存之后不會再使用黑莓手機(jī)了。
黑莓最重要的企業(yè)與政府用戶就這么毀在自己手中。奇跡沒有上演
就在三個月前,黑莓最忠實(shí)的粉絲奧巴馬也不得不放棄了使用7年的黑莓,轉(zhuǎn)投入iphone的懷抱。
即便是到最后,黑莓也從來沒有舍棄過它的全鍵盤設(shè)計(jì)和濃郁到無趣的商務(wù)風(fēng),這多半是情懷使然吧。然而,情懷終究是不能當(dāng)飯吃的。當(dāng)初靠著堅(jiān)守情懷的摩托羅拉和諾基亞,如今早已難尋蹤跡,人們更多保有的還是對于昔日經(jīng)典逝去的祭奠和緬懷。