9月28日,黑莓公司正式宣布,將關閉智能手機業(yè)務,其手機硬件部分授權給一家印尼廠商,公司中心將轉向軟件。黑莓手機因簡潔干練的外形和使用便捷的全鍵盤受到眾多商業(yè)人士的喜愛,在美國手機市場獨占鰲頭,連蘋果都望塵莫及。如今黑莓手機謝幕,也讓無數(shù)曾經的黑莓粉們唏噓不已。
夢想照進現(xiàn)實
在一家百貨公司大樓里,23歲的拉扎里迪斯成立了RIM公司,主要開發(fā)LED顯示牌 。不分日夜的辛苦工作,卻連基本的生活費都湊不齊。拉扎里迪斯不得已將自己開發(fā)的專利賣掉,轉向別的領域。
1996年,拉扎里迪斯開發(fā)出了一個無線雙向傳呼機RIM900,帶有小鍵盤,可以發(fā)送信息跟傳真。依稀可以看到黑莓手機的雛形。
(▲RIM900)
一天,英特爾工程師來拜訪拉扎里迪斯,他提出了一個瘋狂的想法,將英特爾的芯片植入黑莓的傳呼機。拉扎里迪斯開始考慮可能性,他花了14年的時間,將夢想變?yōu)榱爽F(xiàn)實。
1998年,具有超強續(xù)航能力還有無線連接的RIM950上線,這款劃時代的產品就是最早的黑莓手機。
(▲RIM950)911事件中的英雄
2001年,美國911事件爆發(fā)。當事件爆發(fā)時,紐約的通訊系統(tǒng)癱瘓,唯獨黑莓的通訊不受任何影響。黑莓依靠強大的BIS(黑莓網絡服務)、BES郵件服務和BBM(類似于微信,可以實現(xiàn)黑莓手機之間的免費信息、圖片等交流)發(fā)揮了重要的作用。美國副總統(tǒng)切尼就是靠著黑莓進行現(xiàn)場指揮,很多人都說黑莓在911事件中成了英雄。
從此黑莓就在美國徹底火了!黑莓成為美國總統(tǒng)唯一指定手機,政府還為每位議員配備了一臺。美國政治、金融、法律界人士紛紛效仿,黑莓一時間成為高端、商務的象征。
這幾年,黑莓的銷量直線上升,在歐美市場的占有率扶搖直上,一度達到80%,公司的市值也攀至800億美元。
黑莓的轉折點
2007年,第一批iphone上市。拉扎里迪斯拿著iphone,使用一番后認為并沒有任何出眾的地方,就直接無視了這個競爭對手。那個時候,黑莓仍然占據美國手機市場龍頭老大的位置,iphone對它并未產生任何威脅。
拉扎里迪斯并未將iphone放在眼里,反到是外界質疑聲頻頻。迫于外界壓力的情況下,拉扎里迪斯在2008年推出了觸屏版的黑莓storm,但這款毫無誠意的產品,最終因觸屏不靈、瀏覽器故障燈問題全部召回。
(▲黑莓storm)
Storm推出以后,黑莓就開始一直走下坡,因為這起事故,消費者已經失去對黑莓的信任。黑莓內部也開始土崩瓦解,高層相繼離職,拉扎里迪斯在2013年也辭去了CEO一職,此時的黑莓只剩下50億市值。兩度轉型失敗
其實黑莓也曾進行過兩次大的轉型,一次是BB10系統(tǒng),一次是安卓系統(tǒng)。
2013年,兩款搭載BB10系統(tǒng)的黑莓Z10/Q10正式上線,外界都稱BB10操作系統(tǒng)是黑莓的救命稻草。這兩款產品硬件非常不錯,但軟件缺少開發(fā)者支持,跟黑莓同樣命運的還有windows phone,兩者都是缺少第三方應用開發(fā),最終不得不被市場拋棄。
(▲黑莓Q10)
在堅守了多年的BB10系統(tǒng)之后,黑莓幡然醒悟。那時候,國內的安卓手機市場已經是小米魅族華為等國產廠商的天下,國際市場上,700美元的售價區(qū)間早被iPhone 6s或三星S6 Edge牢牢占據,黑莓宣稱的“安全”“加密”已經不是這個時代的用戶痛點,沒有得到任何機會。
2015年黑莓推出了搭載安卓系統(tǒng)的黑莓Priv,但價格過高,又沒有非常突出的地方,最后的銷量也是慘不忍睹。
于是轉型安卓計劃再次失敗。黑莓到底做錯了什么?
1. 開放 BBM
黑莓手機最核心的地方就是它的BBM,為了市場占有率,黑莓選擇了與ios以及安卓系統(tǒng)合作,開放BBM,而此前BBM一直是個封閉的系統(tǒng)。使用ios跟安卓的用戶對于安全性訴求一般,所以根本沒有動力使用黑莓。而BBM的開放使中立客戶更沒必要選擇黑莓。
原來黑莓的死忠粉,也就快速的流失了。
2.妥協(xié)于安卓系統(tǒng)
黑莓手機一直以安全著稱,但是為了盈利,它卻妥協(xié)于以不安全著稱的安卓。隨著黑莓搭載上了安卓系統(tǒng),安全性的核心價值被為之拋棄。
黑莓通過發(fā)布 Android 系統(tǒng)手機將這僅有的屬于黑莓真正的市場空間進一步擠壓,并最終導致了黑莓對于自家系統(tǒng)的放棄。
3.儼然放棄的態(tài)度
開放了 BBM 以及安卓手機后,黑莓就已經一股「事不可為」的態(tài)度,提前結束了采用黑莓系統(tǒng)的手機業(yè)務。接著美國參議院就一封公開信告知員工:由于黑莓放棄了旗下的 BB 10 操作系統(tǒng),未來政府在清除庫存之后不會再使用黑莓手機了。
黑莓最重要的企業(yè)與政府用戶就這么毀在自己手中。奇跡沒有上演
就在三個月前,黑莓最忠實的粉絲奧巴馬也不得不放棄了使用7年的黑莓,轉投入iphone的懷抱。
即便是到最后,黑莓也從來沒有舍棄過它的全鍵盤設計和濃郁到無趣的商務風,這多半是情懷使然吧。然而,情懷終究是不能當飯吃的。當初靠著堅守情懷的摩托羅拉和諾基亞,如今早已難尋蹤跡,人們更多保有的還是對于昔日經典逝去的祭奠和緬懷。