這幾年,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在政府的支持和愛護下,幾乎席卷了各個行業(yè),各個行業(yè)都在想著怎么“互聯(lián)網(wǎng)+”或“+互聯(lián)網(wǎng)”,這就好比90年代初期,外資進入中國,各個行業(yè)都想著怎么能讓自己的汽車掛上“黑色牌照”一樣,中外合資是多么的牛B啊,哪家企業(yè)如果成了中外合資,基本上就是像雷軍說的,那就是在風(fēng)口的“豬”啊,飛是板上釘釘?shù)牧恕?
然而,豬飛上天后,臺風(fēng)停了,這些沒有長出翅膀的豬的下場可以想象。其實互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的基因當(dāng)中,有不少“死亡基因”,“死亡基因”是指會讓企業(yè)生病甚至病變死亡的基因,這些“死亡基因”到底有哪些呢?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)骨子里少了對“為人之道”的深刻理解
我與不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)始人及從業(yè)人員聊過天,他們那種趾高氣揚的個性是天然的,隨時都帶著的,特別是那些小有成就的,更是眼望天的,在他們的眼里只有BAT的大佬們,你別的行業(yè)精英在他們眼里都是個根毛線。他們可以拯救地球,可以顛覆任何行業(yè),去中間化成了無往不勝的“金箍棒”,所以,你應(yīng)該聽他們來指導(dǎo)你,來幫你完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,幫你“互聯(lián)網(wǎng)+”,他們都是救世主。
至于“三人行必有我?guī)煛?、“謙虛使人進步”等等這些為人之道,在他們眼中根本不存在,行業(yè)就是要靠互聯(lián)網(wǎng)顛覆的,牛B吹的越大越有人跟進,蛋糕才會越做越大,錢可以砸死人,有點兒成績就可無限放大,就可指點江山,挑戰(zhàn)所有行業(yè),顛覆所有傳統(tǒng),這才能凸顯自身價值,至于自身的積累到了哪種程度,不是考慮范圍,干掉競爭對手,干掉某某群體才是他們嘴上和行動中的必然。
狂”才是個性,做互聯(lián)網(wǎng)的的如果不“狂”,那就不是做互聯(lián)網(wǎng)的料,別人謙虛就是裝逼,自己裝逼那才叫有“范兒”。尊師、尊老、尊重前輩?統(tǒng)統(tǒng)不對,這些人都老了,過時了,老人、前輩都是用來被踩的,把他們踩死了,自己才能夠成功。我在和一些互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士聊天時,他們口頭上常說“一定要把**人干死”、“一定要把**平臺干死”、“你們已經(jīng)過時了,現(xiàn)在要用互聯(lián)網(wǎng)思維”、“你們out了,我們現(xiàn)在是主宰”、“去中間化,就是要把所有經(jīng)銷商全部干掉”,年少輕狂可以有,但整個行業(yè)都這樣的時候,那是不是該思考一下了呢?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營者忽略了“經(jīng)商之道”
經(jīng)商之道講究的是什么?誠信雙贏。縱觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有QQ就不能有飛信,有微信就不能有來往,有美團就不能有大眾點評,有滴滴就不能有快的和優(yōu)步,總之,只要有競爭對手那就必須燒錢也要把對手干死或兼并,這已經(jīng)成了行業(yè)鐵律,政府反應(yīng)過來了,還能允許你們拿著錢想干嘛就干嘛嗎?造成行業(yè)壟斷是一方面,最終毀了中國的經(jīng)濟,坑了老百姓,你們還能經(jīng)營下去嗎?
“先利他再利己,最終雙贏”、“利可共而不可獨,謀可寡而不可眾”,反觀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),干死競爭對手是你們唯一的想法,只想著獨贏。對實體、對老百姓就是去忽悠,只要上船就好辦,缺少對中國經(jīng)濟應(yīng)負(fù)的責(zé)任,自古以來,擔(dān)負(fù)起了對中國經(jīng)濟發(fā)展的責(zé)任的商人,才能稱為真正的大商,而如果只是唯利是圖,為自己什么錢都去賺的商人,我們稱之為奸商。整垮一個競爭對手容易,想整垮一個行業(yè),那可不是所有行業(yè)人士都能答應(yīng)的了。
互聯(lián)網(wǎng)的誕生,方便了所有人,但如果一個行業(yè)的從業(yè)人,在創(chuàng)新一種模式或者平臺的時候,目的都是壟斷或者顛覆一個行業(yè),那就大錯特錯了,之前那些順利通過A輪融資的幾百家已經(jīng)消失的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),哪家不是信誓旦旦地顛覆或者壟斷?筆者早就說過,顛覆都是水到渠成地淘汰,而不是想著去顛覆。過時了的不適應(yīng)潮流的,自然而然地就會被顛覆,經(jīng)商之道,還是要講的,這些道道,可是老祖宗們幾千年傳下來的,不是因為你行業(yè)新就可以不講了的。
“免費吸粉,然后割韭菜”成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的唯一途徑
“你的盈利模式是什么?推廣費用是多少?多長時間流量能達到多少?”資本都會這樣問融資的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這也不知是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)改變了資本還是資本改變了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),總之,目前資本最關(guān)心的就是這些問題,其實,意思就是“我可以砸錢讓你免費吸粉,什么時候可以割韭菜呢?”。
互聯(lián)網(wǎng)免費這招應(yīng)該是360開始的,免費殺毒軟件的誕生,絞殺了一批諸如金山、瑞星、卡巴斯基等收費殺毒軟件,同樣也干死了不少以制作病毒為生的黑客公司。讓后來的電腦用戶體驗到了幾乎沒有什么病毒干擾的互聯(lián)網(wǎng)(除非去不該去的網(wǎng)站),想想2006年之前電腦經(jīng)常被病毒搞癱瘓的情形,筆者還有些怵。筆者不討論什么流氓軟件不流氓軟件,給消費者帶來了實實在在的好處是明擺著的,當(dāng)然,360也蓬勃發(fā)展壯大起來了。
這之后,好像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了新大陸,都用上了這個套路,砸錢,免費,吸粉,割韭菜,這些套路在傳統(tǒng)渠道早就有了,無非就是促銷手段,但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在玩這些套路時只記得收割了,忘記了韭菜之所以能一直割,那是韭菜割了還能長?;ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本忘了怎么讓韭菜長。滴滴之前一直在砸錢、吸粉,收購快的、優(yōu)步之后,總算可以割了,給司機優(yōu)惠已經(jīng)少得可憐了,給乘客更是沒什么優(yōu)惠了,而且收費提價了。如果只是這些,作為消費者是能理解的,總不能一直賠錢賺吆喝啊,可是你們的售后呢?筆者已經(jīng)卸載了滴滴,原因很簡單,一個司機在滴滴已經(jīng)規(guī)劃好我的常用路線的情況下,在筆者強烈質(zhì)問下,依然我行我素地拉我兜圈,這個圈如果兜下來,至少多走10公里以上,在筆者投訴之后,滴滴客服居然一次次打電話催筆者付款,只因為司機最后還是把筆者送到了目的地。如果是出租車公司,大家應(yīng)該都會想到如何處理的,如果有一天滴滴壟斷了網(wǎng)約車行業(yè),服務(wù)又會是什么樣子呢?真不敢想。筆者不是韭菜,滴滴是無法再割了。
免費吸粉沒錯,重要的是以后怎么為粉服務(wù),在一些方面你們找到了行業(yè)的缺陷,但你們發(fā)揚了行業(yè)固有的優(yōu)點了嗎?如果一味地想著收割,把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)今后的發(fā)展扔給資本,自己套現(xiàn)走人,那這樣的企業(yè)還有存在的價值嗎?不就是個賺錢的工具?炒作的工具?這對中國的經(jīng)濟最終帶來的是什么呢?國家這么大的支持,如果放在實體,又會是什么樣的結(jié)果呢?
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者整體太年輕,歷練太少
從互聯(lián)網(wǎng)誕生的那天起,就是年輕人的天下,上網(wǎng)、玩Q、打游戲最初基本都是年輕人,而那時接觸最早互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)的人又都是出國國門的那些留學(xué)生,年輕人遇到年輕人,互聯(lián)網(wǎng)的事業(yè)就蓬勃發(fā)展起來了。更多的大學(xué)畢業(yè)生甚至還沒有畢業(yè)的學(xué)生,通過自己在學(xué)校學(xué)到的計算機技術(shù),也投入到互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)當(dāng)中來,可以說,一個人或者幾個人,一臺電腦或者幾臺電腦,就誕生了很多的互聯(lián)網(wǎng)公司,當(dāng)然,如果有了風(fēng)投介入,很容易就做大了,當(dāng)然也遇到過“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”,沒有資金的倒下了大批。
其實,說年輕,歷練少的意思就是缺乏社會經(jīng)驗,抗擊打能力弱,遇到“風(fēng)口”了,就是那頭幸運的“豬”(非貶義);遇到“沙塵暴”了,就是那路邊吹折的“樹”。有人會說了,很多互聯(lián)網(wǎng)大佬都是經(jīng)歷過那個“互聯(lián)網(wǎng)的寒冬”而且現(xiàn)在已經(jīng)指點各個行業(yè)江山的牛B的人物了。是的,筆者不否認(rèn),但請大家去想想,馬云、馬化騰、李彥宏、劉強東、張朝陽等大佬,這些人當(dāng)時雖然是年輕人,但都不是學(xué)生創(chuàng)業(yè),都是在社會上歷練了幾年,這些人是不一樣的。
現(xiàn)在,國家鼓勵大學(xué)生創(chuàng)業(yè),相信里面有成功者,但從比重上來看,一定是微乎其微。天天對著電腦就會管理公司?天天對著電腦就會懂公司運作和經(jīng)營?天天對著電腦就會知道把公司帶向何方?我可不信。那么靠大數(shù)據(jù)?如果大數(shù)據(jù)能解決千變?nèi)f化的市場,像我這樣的營銷總經(jīng)理天天在家看報表就可以了,根本不用下市場,不用與經(jīng)銷商吃飯,不用與團隊溝通,在辦公室指點江山不更好?大數(shù)據(jù)重要不重要,當(dāng)然重要,但一定不能完全靠它,這些都是工具,完全靠它就太年輕了。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然會有很多好的基因,快捷、便利、行業(yè)年輕充滿活力、對實體經(jīng)濟進行了必要的補充、激發(fā)了各行各業(yè)的大反思等等,但一些“死亡基因”也是客觀存在的,需要適時地反思、調(diào)整,避免這些“死亡基因”引起質(zhì)變。