在國(guó)外讀書(shū)工作的時(shí)候，常常會(huì)受周圍朋友的影響而翻看《圣經(jīng)》。《圣經(jīng)·舊約》中講了這樣的一個(gè)故事：
　　人類的祖先最初講的是同一種語(yǔ)言。他們?cè)诘赘窭锼购雍陀装l(fā)拉底河之間，發(fā)現(xiàn)了一塊異常肥沃的土地，于是就在那里定居下來(lái)，修起城池，建造起了繁華的巴比倫城。后來(lái)，他們的日子越過(guò)越好，人們?yōu)樽约旱臉I(yè)績(jī)感到驕傲，他們決定在巴比倫修一座通天的高塔，來(lái)傳頌自己的赫赫威名，并作為集合全天下弟兄的標(biāo)記，以免分散。因?yàn)榇蠹艺Z(yǔ)言相通，同心協(xié)力，階梯式的通天塔修建得非常順利，很快就高聳入云。上帝耶和華得知此事，又驚又怒，因?yàn)樯系凼遣辉试S凡人達(dá)到自己的高度的。他看到人們這樣統(tǒng)一強(qiáng)大，心想，人們講同樣的語(yǔ)言，就能建起這樣的巨塔，日后還有什么辦不成的事情呢？于是，上帝施法，讓人世間的語(yǔ)言發(fā)生混亂，使人們互相言語(yǔ)不通。
　　從此，人們各自講起不同的語(yǔ)言，感情無(wú)法交流，思想很難統(tǒng)一，就難免出現(xiàn)不信任，互相猜疑，各執(zhí)己見(jiàn)，爭(zhēng)吵斗毆。這就是人類之間誤解的開(kāi)始。
　　修造工程因語(yǔ)言紛爭(zhēng)而停止，人類合作的力量消失了，通天塔終于半途而廢。

 
　 這個(gè)小故事告訴我們，在項(xiàng)目建設(shè)中，互相溝通是最重要的環(huán)節(jié)。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有相互了解、沒(méi)有相互信任；沒(méi)有信任， 就沒(méi)有共識(shí)；沒(méi)有共識(shí)，也就沒(méi)辦法協(xié)調(diào)一致，也就不可能有默契；沒(méi)有默契，就不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)績(jī)效，也就失去了建立團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。
    然而在溝通的過(guò)程中，誠(chéng)信是重中之重。誠(chéng)信溝通是建立高效團(tuán)隊(duì)的前提，不僅有助于項(xiàng)目的成功，更有助于企業(yè)的成功。

寫(xiě)到這里, 我想到了在新加坡的時(shí)候， 去參觀過(guò)一次新加坡國(guó)家總統(tǒng)府Istana ?？偨y(tǒng)府通常在新加坡國(guó)慶節(jié)或者其它的一些重要節(jié)日期間會(huì)開(kāi)放給公眾參觀，叫Istana Open House。本國(guó)公民是免費(fèi)的， 外國(guó)人就象征性的收新幣1元?；旧暇褪枪膭?lì)大家去參觀。國(guó)慶節(jié)那天我去了，不但參觀了宏偉的建筑以及各個(gè)國(guó)家饋贈(zèng)的禮物，更讓我興奮的是，我見(jiàn)到了兩位慈祥的印度老人----總統(tǒng)納丹及夫人， 他們穿著本地的特色休閑服（印滿國(guó)花胡姬花的衣服），親切跟參觀者握手，噓寒問(wèn)暖，其爬滿皺紋的眼角無(wú)不流露出關(guān)懷、真誠(chéng)與信任的笑意。后面跟著的儀仗隊(duì)敲鼓吹號(hào)，好不熱鬧。我自然也湊上去跟總統(tǒng)握手并合影。這是什么，這就是“親民”！就是最單純、最坦誠(chéng)的溝通！試想我一個(gè)中國(guó)深圳人，不要說(shuō)跟中國(guó)的最高領(lǐng)導(dǎo)人握手合影，就是跟深圳最高領(lǐng)導(dǎo)握個(gè)手恐怕也是很奢侈的想法。（這里不是對(duì)中國(guó)的攻擊，因?yàn)榇髧?guó)有大國(guó)的難處，只是擺事實(shí)，以此借鑒。）但是就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的國(guó)家，被認(rèn)為是東南亞最發(fā)達(dá)、最穩(wěn)定、最優(yōu)美的國(guó)家，被聯(lián)合國(guó)評(píng)為最適合人類居住的國(guó)家之一。

一個(gè)國(guó)家尚且能做到如此簡(jiǎn)單的“誠(chéng)信溝通”，又何況我們一個(gè)企業(yè)呢？我不能說(shuō)新加坡的成功完全歸結(jié)于溝通，但是這樣的溝通方式應(yīng)該被所有的國(guó)家和企業(yè)所借鑒，所傳承，一定能對(duì)國(guó)家成功、企業(yè)成功起到了推波助瀾的作用。

        的確，溝通帶來(lái)理解，理解促進(jìn)合作；溝通帶來(lái)激勵(lì)，激勵(lì)導(dǎo)向成功。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有溝通，就沒(méi)有精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，就沒(méi)有效率。但是要想溝通好，不但要溝，還必須通，心靈相通，意念相投，這就必須開(kāi)誠(chéng)布公，相互諒解，相互尊重，以禮相待。不僅領(lǐng)導(dǎo)與員工之間需要誠(chéng)信溝通，員工與員工之間也需要誠(chéng)信溝通。誠(chéng)信溝通方式必須建立在雙方具有廣泛互信并且有共同的價(jià)值觀的基礎(chǔ)上。帶隊(duì)大哥已經(jīng)給我們做好了榜樣，我們還等什么？從現(xiàn)在開(kāi)始，檢討自身，是否真正做到了處處以誠(chéng)待人、以誠(chéng)從業(yè)。

            “人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興?！?由此可見(jiàn)，誠(chéng)信溝通，是企業(yè)的生命之源。