(咨詢(xún)師手記:王一名)
政府官員的腐敗,已經(jīng)是過(guò)街老鼠人人喊打。網(wǎng)絡(luò)上民意沸騰,人人態(tài)度鮮明,恨不得得而誅,。而微博等新媒體的興起,也成為反腐利器——表哥,房叔,房姐不斷被揪出,得益于此。
然而,一旦事情發(fā)生在自己身邊,企業(yè)家們是否還能如此愛(ài)憎分明,當(dāng)斷則斷呢?
作為一名咨詢(xún)師,經(jīng)常深入企業(yè)內(nèi)部,幫助企業(yè)進(jìn)行管理項(xiàng)目的落地。而在調(diào)研過(guò)程當(dāng)中,不斷被調(diào)研對(duì)象提及的企業(yè)內(nèi)部腐敗行為,卻似乎已經(jīng)成為眾多企業(yè)的頑疾。
一位食品企業(yè)的總經(jīng)理講:“我們知道某大區(qū)經(jīng)理,手里不太干凈,但因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)還不錯(cuò),一時(shí)也找不到合適的替代人選,所以也沒(méi)辦法拿下來(lái)?!?/p>
一位房地產(chǎn)公司的副總裁講:“公司里干正事的人不多,但一個(gè)個(gè)都想辦法騙老板,搞個(gè)裝修幾百萬(wàn),弄個(gè)牌牌幾百萬(wàn),這里面有多大問(wèn)題?所有人都嘀嘀咕咕,就老板蒙在鼓里?!?/p>
一家大型國(guó)企,做一個(gè)項(xiàng)目,公司虧了幾千萬(wàn),沒(méi)人追究責(zé)任。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人卻買(mǎi)了豪宅,出手闊綽。這是怎么回事?
職業(yè)的原因,每年接觸數(shù)百上千的企業(yè)家,經(jīng)常在聊天的時(shí)候,談到這個(gè)問(wèn)題,似乎大家都認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,但卻難下決心,不知道到底該怎么辦?
糾結(jié)的原因,無(wú)外乎兩點(diǎn):
第一、涉及腐敗的人身居要職,老板害怕一旦對(duì)其處置,會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)有負(fù)面的影響。
第二、有問(wèn)題的這些人,是自己的親信,一起創(chuàng)業(yè)的元老,處置他們,總是拉不下臉來(lái)。
第三、老板本身有把柄抓在別人手里,恐怕一旦處置,激怒對(duì)方,搞得魚(yú)死網(wǎng)破。
事情看起來(lái)無(wú)解。然而,真是這樣嗎?
糾結(jié)于表面這些問(wèn)題,當(dāng)然會(huì)左右為難。但回到問(wèn)題的根本,就很簡(jiǎn)單了。
其實(shí),老板只需要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題,真相自然就顯現(xiàn)出來(lái):
第一、 對(duì)于內(nèi)部腐敗,管還是不管?
第二、 如果不管,會(huì)發(fā)生什么情況?
答案也是明擺著。我們接觸那么多公司,內(nèi)部腐敗嚴(yán)重的公司,幾乎沒(méi)有人會(huì)專(zhuān)心放在工作上。想一想,如果一名優(yōu)秀的員工辛辛苦苦努力一年,得到10萬(wàn)的工資和獎(jiǎng)金。但一個(gè)不認(rèn)真工作的員工,吃了一筆回扣,就得到20萬(wàn)的灰色收入,那還會(huì)有人好好干嗎?當(dāng)好人無(wú)好報(bào),壞人樂(lè)逍遙的時(shí)候,有多少人還會(huì)甘于清貧?更重要的是,甘于這種不公正的“待遇”呢?
如果公司人人都是這種想法,那企業(yè)還能生存多久?老板原以為這只不過(guò)是個(gè)別人的行為,睜一只眼閉一只眼也就算了,反正別人不知道。殊不知,要想人不知,除非己莫為。對(duì)腐敗者的姑息就是對(duì)清白者的玷污。而千里之堤毀于蟻穴,公司的大廈就此坍塌,也并不算什么奇跡吧。
一位做風(fēng)險(xiǎn)投資的朋友,曾經(jīng)投資國(guó)內(nèi)非常著名的一家新能源公司,賺了幾十倍的利潤(rùn)。但讓朋友不解的是,這家公司所有的供應(yīng)商都賺錢(qián),唯獨(dú)公司不賺錢(qián),又趕上行業(yè)調(diào)整,公司幾乎要破產(chǎn)。
嗚呼哀哉!企業(yè)內(nèi)部腐敗已經(jīng)不僅僅是個(gè)別現(xiàn)象。近年來(lái)包括朗訊、西門(mén)子、中興、阿里巴巴都爆出內(nèi)部腐敗的行為,都讓讓企業(yè)付出了金錢(qián)、聲譽(yù)上的慘重代價(jià)!
對(duì)此,很多優(yōu)秀企業(yè)也祭起反腐大旗,值得中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家們學(xué)習(xí)。
2013年1月14日,上午9:00。
華為公司深圳坂田基地,華為董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、市場(chǎng)大會(huì)全體會(huì)議成員舉行董事會(huì)自律宣誓大會(huì)。任正非帶領(lǐng)華為全體董事會(huì)成員宣誓:絕不允許‘上梁不正下梁歪’,絕不允許‘堡壘從內(nèi)部攻破’。任正非把華為目前的管理重點(diǎn)定調(diào)為“反腐敗”。并且近乎變態(tài)的規(guī)定:“高級(jí)干部的合法收入只能來(lái)自華為公司的分紅及薪酬,不以濫用職權(quán)、收受賄賂等方式獲得其他任何收入?!?/span>
之前,2011年阿里巴巴爆發(fā) “欺詐門(mén)”事件,為此,阿里巴巴專(zhuān)門(mén)成立廉正部,負(fù)責(zé)人為阿里“十八羅漢”之一蔣芳。馬云更是對(duì)內(nèi)部腐敗事件采取了零容忍的態(tài)度,甚至把員工送到監(jiān)獄,將高層免職,馬云稱(chēng)之為“刮骨療傷”。
馬云、任正非的做法看似極端,實(shí)則是企業(yè)反腐的必然。
企業(yè)反腐,如扁鵲兄弟治病,分為三個(gè)階段:
一、 防患于未然。
企業(yè)要做好機(jī)制和文化上的準(zhǔn)備,防止腐敗的發(fā)生,這是最高級(jí)的境界。包括老板自己,在關(guān)系式經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)化運(yùn)作之間,何去何從,一定要作出判斷。2012年在國(guó)家會(huì)議中心,我與王利芬、黃怒波、任志強(qiáng)等企業(yè)家一起出席中國(guó)領(lǐng)袖力年會(huì)。其間王利芬的一句話(huà)讓我印象深刻:“做人,永遠(yuǎn)不要讓自己在這個(gè)世界上有一雙眼睛不敢面對(duì)!”。
內(nèi)部反腐,老板要從這雙眼睛開(kāi)始。
二、 扼殺于搖籃。
一旦第一步?jīng)]做好,在發(fā)現(xiàn)企業(yè)中出現(xiàn)這種腐敗的苗頭,必須引起企業(yè)家足夠的警覺(jué)。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。毒瘤長(zhǎng)大了在處理,真的就要傷筋動(dòng)骨了。
三、壯士般斷腕。
壯士斷腕,這個(gè)成語(yǔ)的意思是指勇士手腕被蝮蛇咬傷,就立即截?cái)?,以免毒性擴(kuò)散全身??硵嗍滞?,對(duì)于任何人來(lái)講都幾乎是不可想象的行為。然而,兩害相權(quán)取其輕,在失去一只手掌和失去生命之間,倒也不難做出選擇。只是,做企業(yè)并不需要與毒蛇打交道,何苦等到這一天?
我為長(zhǎng)城汽車(chē)做管理顧問(wèn),每年數(shù)次去長(zhǎng)城公司。讓我驚訝的是,在長(zhǎng)城汽車(chē)的主樓門(mén)前的草地上,有一塊一人多高,兩米多寬的大石頭,上面寫(xiě)著“警鐘長(zhǎng)鳴”四個(gè)大字。下面,分別是某某年,某某人接受多少賄賂,被判多少年徒刑……不僅在石頭上,就是在長(zhǎng)城汽車(chē)的會(huì)議室,培訓(xùn)室里,這些內(nèi)容也被指名道姓的到處公布。
開(kāi)始,連我都覺(jué)得,這種公示,是不是太重了?受賄人被釋放后,該如何面對(duì)?但長(zhǎng)城汽車(chē)以為管理人員對(duì)我的一席話(huà),讓我一下子就明白了——
2012年,長(zhǎng)城汽車(chē)營(yíng)收增長(zhǎng)43.4%至431.6億元;凈利潤(rùn)增長(zhǎng)65.7%至56.8億元。而整個(gè)汽車(chē)市場(chǎng)在2012年的增長(zhǎng)率平均只有3%左右。為什么在行業(yè)如此低迷的時(shí)候長(zhǎng)城汽車(chē)能夠一枝獨(dú)秀?除去定位、品質(zhì)這些因素外,這位管理者的話(huà)尤其值得其它企業(yè)的管理者深思:他說(shuō),對(duì)比其它公司,我們僅僅采購(gòu)人員不收取賄賂這一項(xiàng),就為公司省多少錢(qián)???很簡(jiǎn)單,賄賂來(lái)自哪里?羊毛出在羊身上,最后還不是企業(yè)買(mǎi)單?你拿了人家的賄賂,買(mǎi)東西砍價(jià)的時(shí)候,好意思不高抬貴手嗎?
長(zhǎng)城汽車(chē)的內(nèi)部報(bào)紙上有一篇文章,說(shuō)是長(zhǎng)城的董事長(zhǎng)魏建軍有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的反腐小分隊(duì),作用神奇——
“夜幕掩映之下,馬路上兩輛小汽車(chē)相對(duì)行駛,交錯(cuò)而過(guò)的時(shí)候,從一輛車(chē)的車(chē)窗中扔到另一輛車(chē)中一個(gè)信封……有些蹊蹺吧?像地下黨接頭兒。更讓人不可思議的是,這件事兒,竟然被小分隊(duì)查出來(lái)了,因?yàn)?,信封里的東西,是回扣。
“公司某某干部,在某某賓館某某房間,和某某客戶(hù)做了某某桌子底下的交易,當(dāng)事人覺(jué)得天知地知你知我知,一切神不知鬼不覺(jué)。沒(méi)想到,小分隊(duì)知道了。當(dāng)然,魏建軍也會(huì)知道?!?/p>
……
類(lèi)似的故事或許還有很多。
但作為企業(yè)家,當(dāng)然不只是欣賞故事,而是要認(rèn)真的考慮,如何做一個(gè)創(chuàng)造故事的人。讓那些99%不腐敗的員工能得到公正的待遇,讓那99%心存正義的員工,不被企業(yè)內(nèi)部的腐敗,污染了眼睛和心靈。
也讓我們的企業(yè),健康成長(zhǎng),基業(yè)長(zhǎng)青。
防止企業(yè)內(nèi)部腐敗,從現(xiàn)在做起,刻不容緩。