高績效團隊建設(shè)與管理技能提升培訓 ——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效！ 

主講：凌潔冰 

培訓對象：中高層管理人員 

培訓時間：兩天

培訓目標： 

1、培養(yǎng)中層管理者快速組建高效團隊的能力；

 2、培養(yǎng)中層管理者的計劃、組織、決策和控制能力；

 3、發(fā)現(xiàn)團隊和個人的溝通問題，提高主動溝通的意識；

 4、增加團隊成員間的了解和信任，提高團隊凝聚力和協(xié)作能力；

 高績效團隊培訓形式： 

（1）理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、深度解析15％、經(jīng)驗分享、答疑10％ 

（2）首先與學員進行問題對接，以最關(guān)心的疑難問題為切入點而因勢利導調(diào)整教案， 最后由提問題的學員自己從課程中得到答案而實現(xiàn)問題的解決和知識的轉(zhuǎn)化。

 高績效團隊培訓背景：

 在非洲的草原上，如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團來了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻作為團隊的力量。現(xiàn)代企業(yè)一直夢寐以求擁有像蟻群一樣的團隊。 

課程大綱： 

第一節(jié)：功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷

 功勞勝于苦勞，業(yè)績勝于資歷 

實實在在干工作，明明白白拿工資

 功勞越大，越容易脫穎而出 

無效勞動是最大的浪費

 不打糧食的干部要下臺！

 第二節(jié)：關(guān)鍵在于執(zhí)行，落實在于到位

 言必信，行必果

 落實的關(guān)鍵是不打折扣

 有效執(zhí)行是邁向成功的階梯 

競爭力源自解決問題的能力 

自動自發(fā)，前程遠大 

問題互動：中層管理者的核心競爭力是什么？ 

第三節(jié)：高效為王，創(chuàng)新致勝

 創(chuàng)新，抵御“不確定性”的最佳武器

 花小錢，辦大事；

少花錢，多辦事

 巧干勝于蠻干，聰明勝于拼命

 運用好簡單的力量 

時間管理的技巧 

全體探討：高效能管理者的制勝法寶究竟是什么？

 第四節(jié)：對高績效團隊的深刻認知

 1、團隊：高績效組織的基石 

2、團隊的定義 

3、團隊的五個構(gòu)成要素

 4、群體和團隊的區(qū)別 

分析討論：如何建立一個強大的企業(yè)軍團？

 第五節(jié)：責任制造結(jié)果，勝任贏得前程 

責任制造結(jié)果 敬業(yè)創(chuàng)造利潤 

團隊致勝 勝任，

企業(yè)對員工的終極期望 

融入企業(yè)，與公司一起成長 

深度解析：遇到責任模糊區(qū)域，如何快速反應(yīng)？

 第六節(jié)：團隊領(lǐng)導自我認知 

1、理想領(lǐng)導者的特質(zhì) 

2、企業(yè)發(fā)展的兩大作用力

 3、中層管理者應(yīng)具備的十項技能

 4、管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別 

5、領(lǐng)導者的6P特質(zhì)

 6、領(lǐng)導的3力

 7、四種不同領(lǐng)導者 

凌眼觀察：如何做高層滿意的中層？ 

第七節(jié)：有效的團隊溝通 

1、團隊溝通的定義

 2、團隊溝通的兩種形式

 3、影響溝通的三大因素

 4、團隊溝通的技巧訓練 

5、與上司的溝通技巧

6、平級的溝通技巧

 7、與下屬溝通技巧

 問題思考：如何成為團隊溝通的高手？

 第八節(jié)：制定共同的團隊目標

 1、團隊目標的作用

 2、團隊目標從那里來？ 

3、制定目標的SMART原則

4、目標的衡量標準

 5、避免目標陷阱 

6、確立目標的程序 

解析：如何把高層的指令轉(zhuǎn)化為部門的具體目標？

 第九節(jié)：塑造高績效團隊文化

 建立團隊的價值觀 

企業(yè)文化的4個關(guān)鍵詞

 寬容失敗 拒絕平庸

 解析：如何建立良性循環(huán)的企業(yè)文化？

 第十節(jié)：高績效團隊培訓總結(jié) “會道者一縷藕絲牽大象，盲修者千斤鐵棒打蒼蠅”！