核心提示:現(xiàn)在,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開始邁出國(guó)門,嘗試著在一些制度環(huán)境差異較大的市場(chǎng)與陌生的合作伙伴打交道,這在一定程度上增加了中國(guó)企業(yè)做好信用管理的難度。在這樣的情況下,中國(guó)企業(yè)亟需建立起一套完善的信用管理體系,為自身的信用銷售和財(cái)務(wù)健康增加一道保險(xiǎn)。而當(dāng)企業(yè)的全球化運(yùn)營(yíng)日益成為一種常態(tài),完善信用管理就更加成為一個(gè)迫切的問題。
尤其是當(dāng)企業(yè)面對(duì)一個(gè)陌生的市場(chǎng),或處于不景氣的經(jīng)濟(jì)周期之中時(shí),信用銷售有利于贏得訂單、擴(kuò)大銷售、搶占先機(jī)。但信用(鏈接:信用管理)銷售也是導(dǎo)致拖欠貨款和壞賬損失的根源。一旦出現(xiàn)壞賬,企業(yè)可能需要數(shù)倍的額外銷售才能彌補(bǔ)。拖欠貨款造成的損失更為隱性,它讓企業(yè)在不知不覺中損失了機(jī)會(huì)成本和融資成本,降低了企業(yè)利潤(rùn)率。根據(jù)中國(guó)信用保險(xiǎn)公司發(fā)布的數(shù)據(jù),收款成功率和拖欠時(shí)間成反比,賬齡超過半年以上的拖欠款,最終收回的成功率低于50%。
從2004年開始走出國(guó)門,現(xiàn)在在60多個(gè)國(guó)家都建有分銷渠道的聯(lián)想集團(tuán),就是一個(gè)善于創(chuàng)造性地應(yīng)用信用管理工具、規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)的高手。
截止到2010年6月底,聯(lián)想在全球的市場(chǎng)份額達(dá)到了10.2%。也就是說,全球銷售的每十臺(tái)電腦中就有一臺(tái)是由聯(lián)想生產(chǎn)的。由此產(chǎn)生的166億美元的銷售額中,90%以上是以賒銷的形式發(fā)生的——這勢(shì)必給聯(lián)想的信用管理帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)。但正是在這方面聯(lián)想可以說成績(jī)斐然:全球應(yīng)收賬逾期率低于10%,應(yīng)收賬面周轉(zhuǎn)小于30天,壞賬率小于0.05%。
這些成績(jī)的取得,歸功于聯(lián)想在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)都摸索并建立起了一套切實(shí)有效的信用管理體系。