前  言

   在信用嚴(yán)重缺失的今天，企業(yè)招聘時(shí)，開(kāi)始關(guān)注你的個(gè)人信用記錄；個(gè)人購(gòu)房時(shí)，銀行會(huì)關(guān)注你的資金借貸信用記錄；企業(yè)在賒銷(xiāo)交易前，會(huì)派出特殊使者將對(duì)手的商業(yè)信用背景摸個(gè)一清二楚……其實(shí)在美國(guó)，幾乎所有的企業(yè)都基于信用進(jìn)行交易，其中制造和批發(fā)企業(yè)每月銷(xiāo)售額在200億美元以上。

    這中間，起到關(guān)鍵作用的“秘密武器”就是被越來(lái)越多關(guān)注的信用管理人才。上海一家合資企業(yè)曾開(kāi)出了五十萬(wàn)的年薪聘請(qǐng)專(zhuān)職的信用經(jīng)理；另一家因?yàn)槠髽I(yè)新設(shè)的信用管理部門(mén)而創(chuàng)收達(dá)數(shù)百萬(wàn)；在全國(guó)這樣的案例也越來(lái)越多。

高級(jí)信用管理人才，

               將是企業(yè)不可或缺的一部分，

                         是企業(yè)創(chuàng)收的新型搖錢(qián)樹(shù)！----高級(jí)信用管理人才將大受歡迎！

一、那么高級(jí)信用管理人才為什么會(huì)極受歡迎呢？

可以從以下幾個(gè)問(wèn)題里尋找到答案。

問(wèn)題一：什么是信用？

當(dāng)今全球的貿(mào)易體系和經(jīng)濟(jì)體系完全是建立在“信用”的基礎(chǔ)之上。

  這里的“信用”是個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，它是授信方在信任的基礎(chǔ)上給予受信方不用立即付款就可以獲得資金、物資或服務(wù)，并在約定的期限內(nèi)結(jié)算貨款的交易方式。

問(wèn)題二：什么是企業(yè)信用管理？

企業(yè)信用管理是指企業(yè)在信用交易過(guò)程中，通過(guò)制定信用政策，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行收集和評(píng)估、信用額度的授予、債權(quán)保障和應(yīng)收賬款回收等各環(huán)節(jié)進(jìn)行管理的活動(dòng)。

    信用管理既是一門(mén)科學(xué)，又是一門(mén)藝術(shù)。對(duì)任何一家企業(yè)，可以說(shuō)沒(méi)有一項(xiàng)成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制技術(shù)是一定能完全適合的。這涉及到企業(yè)本身的特性，比如，所處的行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)情況、市場(chǎng)地位、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理能力等等；除此之外，還有環(huán)境的影響，比如，國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)、貨幣風(fēng)險(xiǎn)、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)等等。

   所以再權(quán)威的管理理論也必須與企業(yè)的實(shí)際相結(jié)合，才能發(fā)揮最佳的管理功效。

問(wèn)題三：信用管理部門(mén)的主要職責(zé)有那些？

信用管理部門(mén)的責(zé)任就是根據(jù)企業(yè)的方針政策對(duì)信用交易方式制定計(jì)劃并指導(dǎo)實(shí)施。

其主要職責(zé)主要有以下幾方面：

●獲取客戶(hù)的信息資料并提供對(duì)客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估

●建立信用管理政策和信用管理流程

●管理企業(yè)的賬款回收工作

●解決處理有爭(zhēng)議的賬單

●設(shè)置有效的信用規(guī)?！痤~和期限

●負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理報(bào)告

問(wèn)題四：信用管理部門(mén)的目標(biāo)和任務(wù)是什么？

●通過(guò)對(duì)所有的信用職能的充分理解和技術(shù)化操作來(lái)提高銷(xiāo)售和利潤(rùn)

●通過(guò)對(duì)客戶(hù)及其財(cái)務(wù)狀況的分析來(lái)管理控制風(fēng)險(xiǎn)及回報(bào)

●監(jiān)控、防范和管理企業(yè)在應(yīng)收賬款上的投資

●負(fù)責(zé)向企業(yè)管理層溝通和匯報(bào)企業(yè)應(yīng)收賬的現(xiàn)狀、成本和發(fā)展趨勢(shì)

●及時(shí)將應(yīng)收賬款變現(xiàn)

●增強(qiáng)銷(xiāo)售等其他部門(mén)和信用管理部門(mén)的整合協(xié)作

●維護(hù)和加強(qiáng)與客戶(hù)良好的關(guān)系

●協(xié)調(diào)與各部門(mén)在信用執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)系

●對(duì)信用管理相關(guān)工作的員工進(jìn)行培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督

●向企業(yè)的其他部門(mén)介紹、培訓(xùn)信用管理及其職責(zé)以及對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要意義

●控制信用管理成本和費(fèi)用

●降低賬款催收的成本和呆壞賬的發(fā)生率

●不斷地尋找機(jī)會(huì)優(yōu)化工作效率和提高生產(chǎn)力，并以此來(lái)降低成本提高現(xiàn)金流量

授信職能對(duì)企業(yè)是極其重要和有價(jià)值的。      

信用管理部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的最大化有著巨大的作用和貢獻(xiàn)，信用管理部門(mén)在確保風(fēng)險(xiǎn)最小化的同時(shí)，還需要知道如何通過(guò)運(yùn)用有創(chuàng)意的結(jié)算方法來(lái)鞏固客戶(hù)關(guān)系促使銷(xiāo)售最大化。

問(wèn)題五：目前中國(guó)從事信用管理工作的機(jī)構(gòu)有多少？

信用管理師的薪酬情況如何？

中國(guó)有20萬(wàn)多家企業(yè)開(kāi)始建立信用管理制度或培訓(xùn)信用管理專(zhuān)業(yè)人員。從事信用管理產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)大約有5千家。

國(guó)外的信用管理人才在企業(yè)內(nèi)的管理職位非常高，相當(dāng)于企業(yè)的戰(zhàn)略決策部門(mén)，薪酬豐厚。

國(guó)內(nèi)的信用管理工作人員，薪酬主要還是和所在機(jī)構(gòu)利潤(rùn)掛鉤；業(yè)內(nèi)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的信用機(jī)構(gòu)，業(yè)績(jī)出色的信用管理工作人員，年薪可以達(dá)到三十萬(wàn)、五十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。

由此可見(jiàn)，高級(jí)信用管理人才將成為企業(yè)中的佼佼者，信用管理部門(mén)將增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)達(dá)到效益最大化的目的！

二、當(dāng)代大學(xué)生為什么要學(xué)習(xí)信用風(fēng)險(xiǎn)管理呢？

答：1. 自身綜合素質(zhì)修練提升的需要；

2. 自我經(jīng)營(yíng)理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防控的需要；

3. 提升職業(yè)化就業(yè)空間的需要；

4. 當(dāng)代社會(huì)信用體系建設(shè)的需要；

5、當(dāng)代社會(huì)緊缺信用管理人才。

三、學(xué)習(xí)信用管理需要什么樣的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)呢？

答：學(xué)財(cái)務(wù)、金融、外貿(mào)、營(yíng)銷(xiāo)、法律、管理類(lèi)的都可以。

四、關(guān)于克瑞迪信用管理師人才輸送計(jì)劃

    凡是通過(guò)克瑞迪職業(yè)培訓(xùn)中心嚴(yán)格培訓(xùn)，并通過(guò)信用管理師職業(yè)考證并取得證書(shū)的，克瑞迪將免費(fèi)負(fù)責(zé)推薦工作。

五、克瑞迪簡(jiǎn)介

      長(zhǎng)沙克瑞迪信用管理咨詢(xún)有限公司，成立于2006年，是應(yīng)我國(guó)社會(huì)信用系建設(shè)市場(chǎng)需求，在湖南省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)懷指導(dǎo)下成立的湖南省首家專(zhuān)業(yè)信用管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)?？巳鸬鲜恰靶庞煤稀钡木喸煺吲c推動(dòng)者之一；同時(shí)也是被湖南省信用辦唯一指定為信用制度建設(shè)試點(diǎn)企業(yè)全程輔導(dǎo)單位，主要從事信用管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)、企業(yè)信用管理咨詢(xún)和企業(yè)信用形象策劃推廣業(yè)務(wù)。

      湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心，是湖南省人力資源和社會(huì)保障廳在湖南唯一授權(quán)開(kāi)發(fā)湖南信用管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)單位及湖南省唯一授權(quán)信用管理師職業(yè)培訓(xùn)單位。

      克瑞迪公司經(jīng)過(guò)近五年的探索和積累，已初步形成四個(gè)互為影響和支撐的業(yè)務(wù)平臺(tái)（長(zhǎng)沙克瑞迪信用管理咨詢(xún)有限公司、湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心、湖南信用管理網(wǎng)、中國(guó)信用管理門(mén)戶(hù)網(wǎng)站），并在此基礎(chǔ)上逐步形成了：（1）信用管理師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)與信用管理師人才輸送；（2）企業(yè)信用交易應(yīng)收賬款管理及催收業(yè)務(wù)外包服務(wù)；（3）企業(yè)信用管理整合顧問(wèn)服務(wù)；（4）企業(yè)信用形象規(guī)劃與推廣服務(wù)；（5）企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢(xún)式培訓(xùn)服務(wù)五大主流業(yè)務(wù)。

目前已服務(wù)過(guò)的企業(yè)有三一集團(tuán)、中聯(lián)重科、山河智能、江麓機(jī)械、華菱線(xiàn)纜、平安電氣等大中型企業(yè)，已成為湖南地區(qū)最具影響力的信用風(fēng)險(xiǎn)管理綜合服務(wù)商。

                               湖南克瑞迪信用管理職業(yè)培訓(xùn)中心

                                   長(zhǎng)沙克瑞迪信用管理咨詢(xún)有限公司