一、職業(yè)概述

信用管理師是由國家勞動和社會保障部2005年3月正式向社會發(fā)布的新職業(yè)。信用管理師是從事信用管理和征信技術工作、并取得職業(yè)資格認證的專業(yè)人員。國內(nèi)信用管理師分三級：一級-高級信用管理師（國家職業(yè)資格一級）；二級-信用管理師（國家職業(yè)資格二級）；三級-助理信用管理師（國家職業(yè)資格三級）。已列入《中華人民共和國職業(yè)分類大典》（增補本），職業(yè)編碼為：2-07-03-06，屬于國家職業(yè)第二大類，即專業(yè)技術人員大類體系中的一項國家職業(yè)。

二、能力要求

助理信用管理師要求能夠熟練運用基本技能和專門技能完成信用管理的各項具體業(yè)務，具有信用管理的操作和執(zhí)行能力；

信用管理師要求能夠熟練運用專門技能和特殊技能完成信用管理復雜的、非常規(guī)性的工作，具有獨立處理和解決信用管理技術和組織管理能力；

高級信用管理師要求能夠熟練運用專門技能和特殊技能完成信用管理各個領域復雜的、非常規(guī)性的工作，能熟練掌握運用信用管理的關鍵技術技能，獨立處理和解決信用管理中高難度的技術問題，并能根據(jù)實際情況組織開展信用管理的技術改造和創(chuàng)新，具有統(tǒng)領信用管理，進行策劃做出戰(zhàn)略性安排及組織管理能力。

三、培訓課程

1．基礎知識：職業(yè)道德、信用與社會信用體系、企業(yè)信用管理原理、信用信息的采集與管理、資信評估與授信管理、賒銷合同管理、信用風險轉(zhuǎn)移、國內(nèi)外貿(mào)易支付與結算、應收賬款管理、受信融資管理、相關法律法規(guī)知識等。

2．操作技能部分：企業(yè)信用管理實務、客戶資信調(diào)查、客戶信用分析、信用政策的制定、擔保\保理\信用保險操作、賬款催收技巧等。

3．綜合評審：情景模擬分析（中級適用）、撰寫論文并答辯（高級適用）

四、職業(yè)鑒定    

鑒定組織：信用管理師職業(yè)資格鑒定由國家職業(yè)技能鑒定中心組織管理。鑒定考試合格者頒發(fā)國家職業(yè)資格證書。

　　鑒定方式：分為理論知識考試和專業(yè)能力考核，理論知識與專業(yè)能力考核均采用閉卷筆試或計算機考試等方式。理論知識考試和專業(yè)能力考核均采用百分制。成績均達到60分及以上者為合格。信用管理師和高級信用管理師鑒定還需進行綜合評審。

 鑒定時間：理論知識考試時間不少于90分鐘，專業(yè)能力考核時間不少于120分鐘。綜合評審時間不少于30分鐘。

五、就業(yè)前景

根據(jù)2014年1月15號國家社會信用體系規(guī)劃綱要的要求，政府、企業(yè)與個人都將建立信用代碼制，這意味著政府、企業(yè)與個人都將主動進行信用管理，這也就意味著全民學習信用管理知識將成必然。另外從市場經(jīng)濟運行角度看，市場主體為了取得市場份額的主動權，信用銷售的存在與盛行將成為必然。信用交易不僅改變了傳統(tǒng)的面對面的交易方式，也改變了資金不足不能立刻交易的現(xiàn)狀。一個擁有良好信用的企業(yè)，既可得到更多投資者資金的支持，也可使遠在異地的客戶通過電子商務與你快速實現(xiàn)各類交易，從而擴大了企業(yè)的服務領域，擴大了企業(yè)的成交數(shù)量，并降低交易成本。

據(jù)國家商務部統(tǒng)計，在今后10年內(nèi)，我國將至少需要100萬名信用管理經(jīng)理，千萬名信用管理從業(yè)人員。全國目前已有幾萬家企業(yè)開始建立信用管理制度或培訓相關人員，從事信用管理產(chǎn)品和服務的專業(yè)機構大約有6000多家。

六、政策待遇

（一）勞動人事部：《關于實行技師聘任制的暫行規(guī)定》（一九八七年六月六日國務院批準，一九八七年六月二十日勞動人事部發(fā)布）第十條被聘任的技師，實行技師津貼。其他福利待遇，由國務院有關行業(yè)歸口部門提出，報勞動人事部核定。

（二）勞動部《關于加強技師管理工作的通知》（勞培字[1991]14號）（一九九一年十月十日）第六條第三款 各單位根據(jù)國務院各行業(yè)主管部門實行技師聘任制的實施意見和規(guī)定，參照本單位工程師、高級工程師等專業(yè)技術人員的有關福利待遇，確定技師、高級技師的福利待遇；對有重大技術成果和為培訓技術工人、傳授技藝做出貢獻的，應及時予以表彰和獎勵。

（三）勞部發(fā)[1994]98號文件，獲得職業(yè)資格證書的職工，在其從事相應崗位的工作時，應確定或晉升相應的工資待遇。國家職業(yè)資格一級享受同等高級職稱或者高級工程師待遇；國家職業(yè)資格二級享受同等中級職稱或者工程師待遇。

（四）勞動和社會保障部、財務部：關于調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知（勞社部發(fā)[2006]21號），經(jīng)國家或省高技能人才評審委員會評定的享受高級職稱待遇的高級技師，在享受正常養(yǎng)老金調(diào)整政策的基礎上，根據(jù)個人繳費年限可累加享受國家對具有高級職稱的退休科技人員調(diào)整養(yǎng)老金政策。取得一級職業(yè)資格（高級技師）退休享受高級工程師待遇。

七、培訓對象

1．金融機構從事公司業(yè)務、信貸管理等方面的專業(yè)人員；

2．投資機構中從事投資項目評估、投資管理等方面的專業(yè)人員；

3．企業(yè)中從事經(jīng)營、銷售、財務、信用管理的相關人員；

4．征信（信用信息服務）機構中從事征信技術工作的專業(yè)人員；

5．信用管理、信用擔保、信用評級、商賬追收等信用服務行業(yè)機構的從業(yè)人員；

6．信用管理教育和研究機構的相關人員；

7．政府經(jīng)濟管理部門、行業(yè)社團中從事信用管理工作的人員；

8．有志投身信用管理事業(yè)的人員或大專院校的在校學生。

八、培訓流程

申報助理信用管理師，應具備以下條件之一：

一、連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

二、具有以高級技能為培養(yǎng)目標的技工學校、技師學院和職業(yè)技術學院本專業(yè)或相關專業(yè)畢業(yè)證書。

三、具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書。

四、具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作一年以上。

五、具有其他專業(yè)大學?？萍耙陨蠈W歷證書，經(jīng)本職業(yè)助理信用管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時教，并取得學業(yè)證書。

申報信用管理師，應具備以下條件之一 ：

一、連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

二、取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

三、取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)信用管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時教，并取得學業(yè)證書。

四、取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

五、具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

六、具有本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書，取得本職業(yè)助理信用管理師職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)信用管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時教，并取得學業(yè)證書。

七、取得碩士研究生及以上學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

申報高級信用管理師，應具備以下條件之一：

一、連續(xù)從事本職業(yè)工作19年以上。

二、取得本職業(yè)信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

三、取得本職業(yè)信用管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級信用管理師正規(guī)培訓達規(guī)定標準學時數(shù)，并取得結業(yè)證書。

四、取得本專業(yè)或相關專業(yè)大學本科學歷證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作13年以上。

五、具有碩士、博士研究生學歷證書，連續(xù)從事本職業(yè)或相關專業(yè)工作10年以上。