2、殘酷:課程設計對抗性非常強,預示著當今市場競爭的殘酷性,適者生存!
3、頓悟:在活動中感悟,課程象一面鏡子直照人心,使學員即時修正!
4、好玩:決不呆板說教,授課手段豐富,形式新穎、寓教于樂,易于接受!
【課程承諾】:
1、實戰(zhàn)性:老師在管理實踐和教練培訓上各有十年經(jīng)驗,絕不空講道理。
2、實效性:多個成功企業(yè)真實而有效的案例分享,給學員借鑒啟示。
3、實用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學員,幫助學員提升綜合素質。
【課程大綱】:
第一講 達成高效執(zhí)行的共識
一、導言:決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行!1、執(zhí)行到底是什么?
2、面對執(zhí)行的四種心態(tài)
3、解除“不值得”定律
4、執(zhí)行中的“三個圓”
二、執(zhí)行就是非常“四加一”
1、沒有假設
2、沒有理由
3、沒有條件
4、沒有不可能
5、一個堅定的信念
三、執(zhí)行的“三段論”原則
1、執(zhí)行前——決心第一,成敗第二
2、執(zhí)行中——速度第一,完美第二
3、執(zhí)行后——結果第一,理由第二
四、執(zhí)行流程與受害者循環(huán)
1、直面問題 VS 漠視問題
2、擔當問題 VS 不關我事
3、解決問題 VS 不知所措
4、著手成事 VS 推諉指責
第二講 有執(zhí)行能力不等于有執(zhí)行力
一、正本清源執(zhí)行力的本質
1、執(zhí)行力的唯一衡量標準是“結果”
2、結果的定義是“有效的成功”
成功的界定要素
有效的界定要素
3、能力不是結果有效性的保證
二、執(zhí)行力 = 執(zhí)行能力 × 執(zhí)行意愿
(一)執(zhí)行能力的界定
1、執(zhí)行能力的判斷標準
知識(會做)
經(jīng)驗(做過)
技能(做出過)
2、執(zhí)行能力的衡量標準
職責要求(干什么)
角色匹配(對得上)
(二)執(zhí)行意愿的界定
1、執(zhí)行意愿的判斷標準
動機(想做)
信心(能過)
承諾(將會做)
2、執(zhí)行的能力與意愿互為因果
3、能力是基礎,意愿是調節(jié)器
4、執(zhí)行重在激發(fā)執(zhí)行者的意愿
三、執(zhí)行中四類人的激發(fā)策略
1、低能力低意愿的“病貓”
2、低能力高意愿的“新兵”
3、高能力低意愿的“油條”
4、高能力高意愿的“干將”
第三講 當責不讓是高效執(zhí)行的前提
一、個人當責——深化執(zhí)行的內涵
1、當責,站在執(zhí)行最前沿
2、何謂“當責不讓”
3、執(zhí)行中如何“當責不讓”
4、組織中各層次的當責本質
基層當責——
中層當責——
高層當責——
5、欠缺當責導致執(zhí)行低下的五種表現(xiàn)
6、化“指責”為“當責”
我們一起來做“1:99”
關注的不是問題本身,而是解決
二、人人當責——激發(fā)團隊的合力
1、群體性失責導致團隊執(zhí)行力低下
2、為何團隊會出現(xiàn)“責任分散”?
3、造成“責任分散”的“三大主因”
責任的不明確
從眾效應
情境的復雜性
4、責任分散的破解之法
鎖定“一對一”
榜樣示范
打造“利益共同體”
5、正確“委責”激活團隊執(zhí)行
第四講 結果導向是高效執(zhí)行的根本
一、常常讓員工百思不得其解的問題
1、為什么努力工作上司卻不滿意
2、為什么辛苦卻換不來好評
3、為什么每天忙碌卻沒有成就感
二、你是做任務還是做結果
1、結果是什么
2、手段VS 目的
3、做任務和做結果的區(qū)別
4、今天你做結果了嗎
三、管理者必須和員工澄清的誤區(qū)
1、任勞任怨 ≠ 執(zhí)行
2、態(tài)度良好 ≠ 執(zhí)行
3、履行職責 ≠ 執(zhí)行
4、完成任務 ≠ 執(zhí)行
5、勇于負責 ≠ 執(zhí)行
四、結果定義執(zhí)行的三大要素
1、責任下移,自我管理
2、我不相信,節(jié)點控制
3、結果導向,是我受益
五、如何去做結果
1、目標導向
2、精心準備
3、執(zhí)著行動
六、交出結果就是執(zhí)行的最好體現(xiàn)
第五講 體系建設是高效執(zhí)行的保障
一、理解體系的重要價值和作用
1、事件的層次
體系—心智—行為—事件
2、人在體系中的互動關系
3、體系的分解剖析
無為而治是體系建設的結果
體系讓平凡的人做出不平凡的業(yè)績
4、體系 = 要素 + 聯(lián)系 + 結構
要素 —— 與體系互為依存
聯(lián)系 —— 產(chǎn)生1+1>2
結構 —— 決定功能和結果
5、抓住執(zhí)行體系中的“支點”
二、科學打造高效執(zhí)行的體系
(一)打造執(zhí)行體系之一—— 榜樣
1、高效執(zhí)行都是學來的
2、執(zhí)行中的“貼標簽效應”
3、執(zhí)行榜樣的設置法制
(二)打造執(zhí)行體系之二—— 制度
1、導致執(zhí)行力降低的三大機制現(xiàn)象
2、解決制度影響執(zhí)行力的三大問題
3、制度是幫助執(zhí)行而不是限制執(zhí)行
(三)打造執(zhí)行體系之三—— 監(jiān)督
1、解決缺少監(jiān)督而影響執(zhí)行的問題
2、YCYA閉環(huán)監(jiān)督法則
3、執(zhí)行監(jiān)督檢查的3+3
(四)打造執(zhí)行體系之四—— 獎懲
1、制度有力+監(jiān)督有力+獎罰有力=執(zhí)行有力
2、執(zhí)行中如何科學進行獎懲
3、讓員工在“獎勵超市”自由選擇
(五)打造執(zhí)行體系之五—— 文化
1、執(zhí)行力從改變信念和行為開始
2、四招落地執(zhí)行文化
顯化于物 — 氛圍營造目視明
內化于心 — 理念傳播有實招
外化于行 — 言行一致落實好
固化于習 — 習慣養(yǎng)成最重要
3、影響執(zhí)行文化的三大因素
面子文化——
熟人文化——
中庸文化——
三、管理者的終極執(zhí)行理念
1、引爆執(zhí)行的“蝴蝶效應”
2、用執(zhí)行“五項鐵律”激活一池春水
3、用做人的準則做事,用做事的結果看人