各位朋友:
大家好!歡迎你們來到這里,今天我將與各位一起關(guān)注一個非常重要的話題,那就是——在新經(jīng)濟(jì)時代,如何發(fā)揮我們的優(yōu)勢進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)。
相信大家已經(jīng)意識到,我們正在從一個工業(yè)化時代進(jìn)入到一個信息化時代,這種轉(zhuǎn)變將對我們的生活產(chǎn)生非常大的影響。美國有一個著名的新聞機構(gòu) CNN 報道說, 21 世紀(jì)是一個無固定化職業(yè)的時代。今天,無論你是老板還是工薪族,如果你還自以為你現(xiàn)有的事業(yè)或職業(yè)是可以終生不變的,那將是非常危險和不現(xiàn)實的。未來學(xué)家預(yù)測:再過 20 年,人類現(xiàn)有的絕大多數(shù)職業(yè)將永遠(yuǎn)地從這個地球上消失,失業(yè)和倒閉將成為信息化時代司空見慣的事情。
每當(dāng)社會發(fā)生重大變革的時候,總是舊的機會在消失,同時也預(yù)示著新的機會在產(chǎn)生。我們看到,農(nóng)業(yè)化時代,財富的象征是土地;工業(yè)化時代,財富的象征是貨幣;信息化時代,財富的象征是知識和信息。今天,中國首富不再需要土地;亞洲首富不再需要工廠;世界首富不再需要貨幣。但他們積累財富的速度卻非常令人驚嘆,他們的成功建立在一種對未來機會的洞察上,所有這一切都預(yù)示著一個事實,那就是——
一、新經(jīng)濟(jì)時代已經(jīng)來臨
那么,什么是新經(jīng)濟(jì)時代?它又將對我們的生活產(chǎn)生怎樣的影響?
經(jīng)濟(jì)權(quán)威、世界經(jīng)濟(jì)論壇總干事克勞德認(rèn)為:新經(jīng)濟(jì)就是通過信息技術(shù)的注入,將所有的經(jīng)濟(jì)力量有機地組合在一起,塑造出高效、完整的經(jīng)濟(jì)體。簡單地說,就是在新經(jīng)濟(jì)時代,人類的財富的內(nèi)涵中有了新的內(nèi)容。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、兩屆總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)顧問保羅·皮爾薩用一個公式把這種內(nèi)涵形象地表達(dá)為: W=P × T 。在這里, W 代表財富, P 代表資源, T 代表科技。由此可見,科技是財富構(gòu)成中一個非常重要因素。按照科技在財富中的作用,人類歷史被分為五個時代:即(一)石器時代(二)青銅器時代(三)鐵器時代(四)工業(yè)時代(五)信息化時代。在信息化到來前,由于科技發(fā)展非常緩慢,很多技術(shù)在一個人一生之中很少發(fā)生變化,于是, W=P × T 幾乎等同于 W=P 。舉個例子,在過去,如果你是一個農(nóng)民,你想更富有,你不會想到去尋求更好的耕作技術(shù),因為當(dāng)時也沒有什么更新的技術(shù)可供使用,你只去尋找更多的土地。誰占有的土地越多,誰的財富就越多。工業(yè)代時代,你想富有,你就要去占有工廠、機器、石油等資源。但是,到了新經(jīng)濟(jì)時代,隨著高科技的應(yīng)用,知識技術(shù)等無形資產(chǎn)在財富獲得中所起到的作用越來越大,誰擁有的無形資產(chǎn)越多,誰將獲得財富的機會就越多。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家 周期仁 教授說,新經(jīng)濟(jì)時代的主要特征可以歸結(jié)為三句話,第一網(wǎng)絡(luò)化、第二信息化、第三全球化。先說網(wǎng)絡(luò)化。今天網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已經(jīng)大大地改變了人們的生活與工作方式。在美國,超過 50% 的白領(lǐng)選擇在家辦公,以家庭為單位的個人事業(yè)模式,已經(jīng)成為一種潮流。我們看到,在我們周圍也出現(xiàn)了許多 Home Office (家庭辦公)住宅, SOHU 一族成為今天許多年輕白領(lǐng)追求的時尚。再說信息化。過去人們要傳遞一個信息,真的可以稱得上是一個艱巨而浩大的工程。最早要通過一個叫烽火臺的建筑,把敵人入侵等重要信息及時傳遞出去。然后,人們發(fā)明了驛站,一道圣旨從北方傳到南方,中途要換好幾次馬,馬歇人不停,以保證在盡可能短的時間里把信息及時傳輸?shù)轿?。再往后有了現(xiàn)代郵局,驛馬換成了郵政列車,時間縮短了,形式仍然沒變。再發(fā)展有了 EMS 特快專遞,郵政列車被飛機代替。但這一切手段隨著信息化的到來都顯得有些落伍了。今天,信息無所不在,而人們傳遞信息的速度也已經(jīng)是光的速度甚至超過了光的速度。因為,我們擁有了交流信息的媒介——電子郵箱。(現(xiàn)場互動:電子郵箱擁有率的調(diào)查)最后再讓我們分析一下全球化。正是有了網(wǎng)絡(luò)化和信息化存在,地球比以往任何時候都更象一個村莊。我們經(jīng)常說的地球村地球村,因為時空界限在變得模糊。有人做過一個形象的比喻:東京上空的蝴蝶扇動幾下翅膀,幾天后紐約的中央公司上空可能出現(xiàn)暴風(fēng)雨,這就是經(jīng)濟(jì)世界里著名的蝴蝶效應(yīng)。它說明了一個道理:世界經(jīng)濟(jì)比以往任何時候都相互依存,資源共同開發(fā),市場沒有疆界。世界經(jīng)濟(jì)不再局限于購買外國生產(chǎn)的電視機,它同樣包括通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行全球性跨國貿(mào)易。在數(shù)字時代,許多公司都被國際化了,隨著互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生和世界貿(mào)易壁壘的逐步消除,我們只要請輕輕地敲擊鼠標(biāo),所有公司都有可能成為跨國公司。于是,許多公司提出一個新的口號,叫做“全球性思考,本地化經(jīng)營”。
有人曾經(jīng)用六個字形象地把這個新經(jīng)濟(jì)時代概括為:速度、變化、危機。速度帶來變化,變化導(dǎo)致危機。 1930 年,美國人口中有 3000 萬農(nóng)民, 50 年后,隨著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的提升,這個數(shù)字縮減為 30 萬。 1989 年至今,美國有 2200 萬個工作崗位消失。為什么會有這樣的變化?對此,皮爾薩有個形象的比喻。他說,在一個小島上有 10 個人在釣魚,每個人都可以有一份安穩(wěn)的工作。有一天,一個人拿著魚網(wǎng)出現(xiàn)了,現(xiàn)在兩個人就可以捕捉到過去 10 個人釣到的魚。于是,多出來的 8 個人怎么辦?只有失業(yè)。所以,新經(jīng)濟(jì)時代到來的時刻,也就是危機來臨的時刻。要想在新經(jīng)濟(jì)時代取得成功,我們必須看清環(huán)境的變化,把握住時代的發(fā)展趨勢。
二、自我創(chuàng)業(yè):趨勢與困惑
著名未來學(xué)家托夫勒認(rèn)為,新經(jīng)濟(jì)將大大地影響到經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至讓人類歷史產(chǎn)生革命性的改變。今天,對于我們每個人來說,這個革命性的變革已經(jīng)在我們的生活中產(chǎn)生,那就是:有越來越多的人開始認(rèn)識到自我創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為大勢所趨。
美國“考夫曼企業(yè)家領(lǐng)袖中心”的一份研究報告顯示:有超過 90% 的美國人認(rèn)為,創(chuàng)辦自己的企業(yè)是一項令人尊敬的工作。為什么自我創(chuàng)業(yè)會成為一種時代的大趨勢?原因有兩點:其一、創(chuàng)業(yè)門檻的降低為自我創(chuàng)業(yè)提供了機會。隨著新經(jīng)濟(jì)時代的到來,科技進(jìn)步便得創(chuàng)業(yè)成本在急劇下降。一部電話,一臺電腦就可以在家庭中建立起小型的公司。美國以家庭為基礎(chǔ)的企業(yè)已經(jīng)超過了 1300 萬個。而這一數(shù)字在 5 年內(nèi)將達(dá)到 2500 !其二、自我創(chuàng)業(yè)是實現(xiàn)財務(wù)自由的唯一選擇。有一部著名的影片叫《大地雄心》,片中的父親一再叮囑自已的兒子:“孩子,你必須擁有自己的土地。沒有土地,你就一無所有?!币驗楫?dāng)時土地意味著財富的源泉。同樣,在新經(jīng)濟(jì)時代,你要生活得富有幸福有尊嚴(yán),你就必須擁有自己的生意。因為,今天是個全球化的時代,所有的企業(yè)都面臨著嚴(yán)酷的市場競爭,科技進(jìn)步使行業(yè)裁員時有發(fā)生,誰敢保證你一輩子都能擁有一份穩(wěn)定的工作?更不要說是財務(wù)自由!也許,再過幾十年,我們就會對我們的孩子說:“孩子,你必須擁有自己的生意,沒有生意,你就一無所有。”
擁有自己的生意固然重要,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。事實上,許多生意擁有者同樣面臨著許多的困惑:資金、產(chǎn)品、庫存、員工、市場等等。很多生意擁有者承認(rèn)是生意擁有了他們,而不是他們擁有生意。據(jù)美國小型企業(yè)協(xié)會統(tǒng)計: 80% 的私人企業(yè)會在未來的 5 年內(nèi)慘淡收場。導(dǎo)致其失敗原因分別是 45% 的公司因為經(jīng)營不善; 40% 的公司缺少行政和管理能力; 10% 的公司缺乏經(jīng)驗; 5% 是由于被欺騙或自我疏忽。所有這些失敗原因,一個生意新手你能夠避免多少呢?這真的不能完全怪我們,這本身就不是我們的優(yōu)勢所在。創(chuàng)業(yè)不但需要決心,更需要支付成本,諾貝爾獎金得主朗科把這種需要為創(chuàng)業(yè)失敗承擔(dān)的各種損失稱做“交易成本”,正是由于這些交易成本的存在,阻礙了人們建立自己的生意。那么,我們該怎樣為自己構(gòu)建一個平臺,充分發(fā)揮我們的優(yōu)勢,使我們的每一份付出都能夠得到良好的回報呢?
三、優(yōu)勢互換構(gòu)建創(chuàng)業(yè)平臺
在探討怎樣構(gòu)建創(chuàng)業(yè)平臺前,先讓我們明確一個問題,那就是這個平臺要建在哪里?(現(xiàn)場互動)大家給我的解釋都非常好,確實這些選擇可以歸結(jié)為一句話:一定是要建在有財富的地方。換句話說,我們要到有魚的地方去釣魚,到有水的地方去挖井。今天開創(chuàng)個人事業(yè),我們將面臨兩個選擇:要么做點什么(成為制造商),要么賣點什么(成為經(jīng)銷商)。我們發(fā)現(xiàn),世界上最富有的公司是屬于那些傳送東西的人而不是制造產(chǎn)品的人。比如說山姆·沃爾頓,他的家族是世界首富。據(jù)《福布斯》統(tǒng)計,沃爾頓辭世前為他的四個孩子留下的財富超過了 660 億美元,哇, 660 億呀!這個數(shù)字比了不起的比爾·蓋茨整整多出了一半。沃爾頓憑什么那么富有呢?我來告訴你一個秘密,他一輩子從來沒有制造過一件產(chǎn)品,他所做的只有一件事:去尋找更好的商品和服務(wù)提供給顧客,他創(chuàng)辦了連鎖超市的巨無霸——“沃爾瑪”;另一個人發(fā)明了用飛機把物品運到世界各地,他同樣沒有生產(chǎn)一件產(chǎn)品,但今天已經(jīng)是億萬富豪,他的名字叫弗雷德·史密斯,他創(chuàng)辦了一家世界著名的公司——“聯(lián)邦快遞”。
各位朋友,你想過沒有,為什么今天做點什么,換保有話說生產(chǎn)不再是致富的關(guān)鍵?我告訴我這個答案——因為,隨著科技的進(jìn)步,資源獲得成本在下降,人類的財富正在從制造業(yè)轉(zhuǎn)向零售業(yè)。舉個例子:過去,由于塑料、石油的生產(chǎn)技術(shù)十分昂貴, 100 元的商品中有 85% 即 85 元屬制造成本,另外 15 元屬銷售成本。所以,人們紛紛投身制造業(yè),期望從降低制造成本中獲取利潤。因為商品價格的以上來自制造過程,這中間的財富實在是太大了。但是,現(xiàn)在隨著制造技術(shù)的進(jìn)步,制造成本在急劇下降,同樣 100 元的商品,過去需要 85 元,現(xiàn)在只需要 15 元,也就在是說,銷售成本占到了商品價格的 85% 。今天,你在制造業(yè)創(chuàng)業(yè),你提升技術(shù)水平,把成本下降 20% ,你只能賺 3 元,而你在銷售領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),你控制成本,把成本下降 20% ,你會賺多少? 17 元!如果是你,你會把這個平臺建在哪里?對,一定是銷售領(lǐng)域。因為,今天做什么已不重要,是否賣出去才是關(guān)鍵。
那我們再來探討第二個問題,怎樣構(gòu)建這個平臺?答案是四個字:優(yōu)勢互換。我希望今天在座的朋友們能夠深刻地體會這四個字的含義,這是一個全新的理念,它來源于經(jīng)濟(jì)理論中兩個重要的名詞:比較優(yōu)勢( Comparative Advantage )和互換( Swap )。所謂比較優(yōu)勢可以概括為一句話,就是“做自己最擅長的事”。該理論假設(shè)每一個國家在某一方面具有別的國家所不具備的優(yōu)勢,則它最科學(xué)了選擇就是專營此方面的生產(chǎn)活動,而把它不擅長的事交給別人去做。所謂互換是指明你用你已有的東西去換自己想要的東西。對于自我創(chuàng)業(yè)來說,優(yōu)勢互換就是制造商提供產(chǎn)品我們?nèi)プ鲂攀?,通過彼此優(yōu)勢的互換達(dá)到雙贏的目的。
首先讓我們談?wù)勚圃焐痰膬?yōu)勢。不管是生產(chǎn)何種產(chǎn)品,作為一個制造商,它的優(yōu)勢可以概括為五個方面:(一)資金優(yōu)勢。(二)人才優(yōu)勢。(三)技術(shù)優(yōu)勢。(四)市場優(yōu)勢。(五)品牌優(yōu)勢。也就是說,制造商有雄厚的資金。可以是幾個億,也可以是幾十億甚至上百億。今天是個資本運營的時代,沒有錢是不行的;同時,制造商還擁有大量的專業(yè)人才,它通過擁有這些人才間接地就擁有了技術(shù)上的優(yōu)勢,這種技術(shù)上的優(yōu)勢集中表現(xiàn)為高新技術(shù)的研發(fā)與專利的使用;經(jīng)濟(jì)全球化時代,制造商可以根據(jù)需要不斷地開拓市場,許多大型的跨國企業(yè)的國籍已經(jīng)淡化而成為世界公民;最后一點,一個優(yōu)秀的制造商會把它多年積累下的無形資產(chǎn)以品牌的形式延續(xù)下來,一個好的品牌本身就蘊藏著巨大的價值。盡管制造商擁有這么多的優(yōu)勢,但是有三個問題卻一直讓他們困惑:第一、如何尋找顧客。第二、如何促成銷售。第三、如何留住顧客。我們看到:為了讓更多的人在浩瀚無邊的商品的海洋中注意自己的產(chǎn)品,成為潛在的顧客,許多制造商不得不借助廣告,以致廣告費激增,造成“信息成本”的浪費。同時,制造商為了保證產(chǎn)品銷售渠道的暢通,它不得不借助商業(yè)流通環(huán)節(jié),找代理商批發(fā)商,開大賣場,雇傭銷售人員。這些無形中都增加了“交易成本”。更讓制造商苦惱的是顧客忠誠度的建立,即如何使顧客持續(xù)不斷地消費自己的產(chǎn)品且不換品牌,所有這些僅僅依靠高成本低效率的流通環(huán)節(jié)本身是無法實現(xiàn)的。
再讓我們分析一下消費者的優(yōu)勢所在。相對于制造商,我們消費都也具備五方面優(yōu)勢:(一)時間優(yōu)勢。(二)人際優(yōu)勢。(三)選擇優(yōu)勢。(四)成本優(yōu)勢。(五)效率優(yōu)勢。所謂時間優(yōu)勢,就是說我們每個人都擁有許多自由使用和支配的時間,可以拿來創(chuàng)業(yè),在這一點上我們輸?shù)闷?,這消費者最大的創(chuàng)業(yè)資本和優(yōu)勢所在。其次,人們因為交往的需要而形成的復(fù)雜的人際關(guān)系,使我們建立一個龐大的顧客群成為可能。同時,因為我們是消費者,所以我們還擁有一項讓所有制造商垂涎的東西——消費選擇權(quán)。我們可以把一個好的消費經(jīng)歷告訴更多的人,從而影響到他人的消費選擇,最終,這些消費選擇決定了制造商的生存與發(fā)展。還家庭創(chuàng)業(yè)的模式下,我們還擁有以低成本高效率來建立流通環(huán)節(jié)的優(yōu)勢。即當(dāng)我們把家庭作為創(chuàng)業(yè)單位的話,我們的創(chuàng)業(yè)是非常有限的,我們的風(fēng)險也隨之大幅降低。同時,當(dāng)我們意識到這是在為自己的未來和幸福而努力時,我們的工作效率與敬業(yè)精神就會得到最充分的發(fā)揮,這就是我們所說的成本成效率優(yōu)勢。但消費者也有困惑,消費者最大的困惑就是缺少一個永續(xù)發(fā)展、多勞多得的創(chuàng)業(yè)機會。很多人時間充裕、人際廣泛、愿意創(chuàng)業(yè),卻苦于找不到一個合適的機會。
那么,有沒有一個辦法,讓我們可以借助制造商的所有優(yōu)勢,同時又能發(fā)揮我們的優(yōu)勢,讓雙方的優(yōu)勢相互交換從而達(dá)到雙贏的目的?過去,這也許只是一個夢想,制造商不會想到去與消費者合作,消費者也不會想到在消費的同時還可以得到一個創(chuàng)業(yè)的機會。但是,新經(jīng)濟(jì)時代下,這一切成為可能,因為我們找到了一個非常好的——
四、解決之道:交互式合作
制造商為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),同時又為消費者提供一個無風(fēng)險、易得到、公平美好的自我創(chuàng)業(yè)機會,這樣就把制造商和消費者各自的優(yōu)勢充分地發(fā)揮,這種合作方式稱做“交互式合作”( Interactive Distribution )。
交互式合作之所以為雙方創(chuàng)造出雙贏的機會,是基于杠桿作用的原理(圖示)。即通過一個恰當(dāng)?shù)狞c用力,你就可以用相對較小的力量舉起較重的東西。制造商和消費者把各自的優(yōu)勢互換后形成一種合力,共同作用于力臂的一端,然后通過交互式合作這個支點使有限的投入得到了無限的回報——制造商用相對較少的成本投入,得到了穩(wěn)定的顧客群和營業(yè)額;消費者用自己有限時間投入,得到一個多勞多得的自我創(chuàng)業(yè)機會。杠桿使我們可以最有效地利用我們的時間、金錢來提高生產(chǎn)力,借力使力,共同發(fā)展,你說好不好?這樣的機會你愿不愿意把握?那么,我們該如何參與交互式合作呢?很簡單,你只要做好以下四件事——
第一件事,逐漸換一個品牌。在不增加額外開支的情況下,把你正在使用的產(chǎn)品換成這家公司的產(chǎn)品。親身體會優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶給你的舒適與快樂。成為公司產(chǎn)品的愛用戶,通過自用獲得對制造商及產(chǎn)品的信任。第二件事,不斷學(xué)習(xí)。新經(jīng)濟(jì)時代是個知識經(jīng)濟(jì)的時代,學(xué)習(xí)已成為一項終身的事業(yè)。交互式合作是一個嶄新的事業(yè),有它自己的特點,我們必須不斷地學(xué)習(xí)。把你的體會分享給更多的人,通過影響更多的人來帶動更大的營業(yè)額。第三件事,邊學(xué)、邊做、邊教別人。你按系統(tǒng)的成功模式去做,不斷為公司尋找和服務(wù)顧客。然后你還要教合作者學(xué)會做這個生意。許多制造商意識到,學(xué)習(xí)性組織的建立就是穩(wěn)定的消費群的建立,培訓(xùn)帶動銷售正在成為一種潮流。因為你借助一個成功的培訓(xùn)系統(tǒng)做你的導(dǎo)師,它是你事業(yè)杠桿的潤滑劑,通過各種方式的學(xué)習(xí),提升你的能力,保證你的事業(yè)穩(wěn)定地發(fā)展。第四件事,堅持不懈。至少在一年內(nèi)不斷地重復(fù)去做以上三件事情,你的自我創(chuàng)業(yè)就會初見成效。
交互式合作由于風(fēng)險小、利潤高、起步低、發(fā)展快的優(yōu)勢而成為未來商業(yè)的一種潮流。據(jù)統(tǒng)計:在美國, 150 萬個百萬富翁中許多人的成功得益于這個概念。據(jù)《斯坦福研究雜志》和《華爾街日報》預(yù)測:未來全球?qū)⒂?50% 的產(chǎn)品和服務(wù)是通過交互式合作的方式來完成。制造商將不再和代理商、批發(fā)商、零售商合作,他們將直接與消費者合作,這是一個非常大的生意概念。它比其它任何生意都能夠有更多的獲取財富的機會,它向所有教育程度與社會背景的敞開,所有的人都可以加入進(jìn)來。正如比利·佛羅倫斯所說,“你不必為庫存、運輸、電腦系統(tǒng)掏一分錢就可以建立一個全球性的產(chǎn)品銷售系統(tǒng)。”截止 2000 年底,全球采用交互式合作創(chuàng)造的年營業(yè)額高達(dá) 820 億美元,有 3800 萬家庭參與其中,而且,這個數(shù)字還在逐年增加,想想看,這是一個多大的事業(yè)前景?。?
新經(jīng)濟(jì)時代充滿機遇。我們要成功,我們要財務(wù)自由,我們要實現(xiàn)自我,我們要度過傳奇的一生。我們這些夢想的實現(xiàn),都有一個前提,那就是:充分發(fā)揮優(yōu)勢,自我創(chuàng)業(yè)成功。
未來是自由企業(yè)家的時代,你今天的選擇將決定你未來的生活與命運。最后,我將美國企業(yè)家協(xié)會的信條分享給諸位——
我不選擇做一個普通人/成就非凡是我的權(quán)利/我尋求機遇而不是安穩(wěn)/我喜歡生活的挑戰(zhàn)而不是有保障的生存/我要去冒認(rèn)真思索后的風(fēng)險/我要去夢想并去建造/去失敗然后走向成功!
謝謝大家! 鐵三角企業(yè)教練系統(tǒng)QQ:289558099