認(rèn)識(shí)登門(mén)檻效應(yīng)
了解“登門(mén)檻效應(yīng)”
20世紀(jì)60年代的一天,在美國(guó)加利福尼亞的帕羅阿爾托市,一個(gè)年輕人一大早就來(lái)到居民區(qū),挨家挨戶(hù)地按門(mén)鈴,自我介紹是“社區(qū)安全駕駛公民活動(dòng)”的代表。他既不推銷(xiāo)商品,也不做其他宣傳,而是提出了一個(gè)荒唐的要求:允許其在該家前院的草坪里放置一塊牌子,上面寫(xiě)上“小心駕駛”的字樣。
之所以說(shuō)該要求荒唐,是因?yàn)閺钠渌臄z的照片上可以看出,本來(lái)綠茵茵的草坪被一塊巨大的標(biāo)志牌遮擋了一半,漂亮的大房子也被“小心駕駛”幾個(gè)血紅血紅、歪歪扭扭的大字“襯托”得不倫不類(lèi)。幾天下來(lái),這個(gè)年輕人差不多跑了100戶(hù)居民,結(jié)果有65%左右的居民不同意,35%左右的居民同意。
明知道在草坪上豎這么一塊大牌子會(huì)破壞庭院的環(huán)境,為什么還有35%的居民表示愿意呢?研究者調(diào)出一個(gè)月前的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),從中發(fā)現(xiàn)了某些規(guī)律。原來(lái)一個(gè)月前,另一位年輕人自稱(chēng)是“交通安全居委會(huì)”的志愿者,也敲開(kāi)了這100戶(hù)居民的門(mén),請(qǐng)求在他們?cè)褐胸Q立一塊標(biāo)志牌,標(biāo)志牌只有8平方厘米大小,上面“安全駕駛”幾個(gè)字字體工整、色彩柔和。
結(jié)果,當(dāng)時(shí)差不多有一半的居民同意,一半的居民不同意。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,研究者發(fā)現(xiàn),在上一次同意豎立小標(biāo)志牌的居民中,這次有55%表示贊同。而在上次不同意豎立標(biāo)志牌的居民中,這次只有17%的居民贊同。
這項(xiàng)實(shí)驗(yàn)開(kāi)始于1966年,此后,人們又進(jìn)行過(guò)多次類(lèi)似的上門(mén)實(shí)驗(yàn)。他們上門(mén)實(shí)驗(yàn)并不是對(duì)汽車(chē)安全駕駛之類(lèi)的事情感興趣,而是想探究這些勸說(shuō)方法為什么會(huì)奏效。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)驗(yàn)研究后,他們得出結(jié)論:認(rèn)同較小請(qǐng)求的人往往將自己看做一個(gè)樂(lè)于助人或樂(lè)善好施者,而這種自我感覺(jué)使其在下一次被要求更多的情況下仍愿意提供幫助。助。這一辦法后來(lái)為融資者所大量運(yùn)用,他們總是在第一次上門(mén)時(shí)求取一點(diǎn)點(diǎn),而后再來(lái)求取更大的份額,結(jié)果是屢試不爽,收益多多。
直到今天,一些金融機(jī)構(gòu)仍然在玩弄著這套把戲:什么金卡、銀卡,透支消費(fèi),刷卡送保險(xiǎn)等,先用一些小恩小惠將你引誘過(guò)來(lái),然后再將你徹底套牢。當(dāng)然,有時(shí)雙方是共贏的,但對(duì)不知道這個(gè)游戲規(guī)則的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),結(jié)果可能是殘酷的。
一個(gè)人如果接受了別人的一個(gè)小要求,那么別人在此基礎(chǔ)上再提一個(gè)更高點(diǎn)兒的要求,這個(gè)人也會(huì)傾向于接受。我們把這叫做“登門(mén)檻效應(yīng)”,也叫“得寸進(jìn)尺效應(yīng)”。
其實(shí)生活當(dāng)中,我們很容易被“得寸進(jìn)尺”,很多時(shí)候是因?yàn)槲覀兊摹安缓靡馑肌本芙^,從而導(dǎo)致自己的利益受到不同程度的損害。