客戶：多家公司的中層管理人員 地點(diǎn)：北京市 - 時(shí)間：2013/2/23 0:00:00 說(shuō)的方式?jīng)Q定做的結(jié)果，無(wú)論是在戰(zhàn)略制定上，方案執(zhí)行中，商務(wù)談判時(shí)，客戶交易里，還是在同事關(guān)系、夫妻關(guān)系、親子關(guān)系的處理方面，良好的溝通是基礎(chǔ)。溝通是一種技能，更是一種生命態(tài)度。 本課程訓(xùn)練你的“溝通”能力，提升你在溝通中的能量級(jí)別，掌握高效、深層溝通的秘訣；通過(guò)技能演練、能量體驗(yàn)培養(yǎng)你的親和與激情，坦誠(chéng)與技巧，快速建立你個(gè)人的影響力；撐握在家庭和事業(yè)上有效和高效溝通的法門，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的更大價(jià)值，建立和諧幸福的家庭關(guān)系。 課程提綱： 一、 溝通力是什么？ 1. 溝通模型：第五力核心要素 2. 溝通緯度：語(yǔ)言、情緒、行為 3. 溝通要素：信息采集、解讀詮釋、感覺(jué)感受、精確核對(duì)、明確意圖、立即行動(dòng) 二、 格物至知（滿足需求） 1. 復(fù)制的傾聽(tīng)：改掉壞習(xí)慣的第一步 2. 有力的提問(wèn)：?jiǎn)栴}比答案更重要 3. 干凈的表達(dá)：沒(méi)有評(píng)判、沒(méi)有故事、沒(méi)有標(biāo)簽的回應(yīng) 4. 流動(dòng)的感受：感受只和自己有關(guān)系 三、 知行合一（打造影響力） 1. 精準(zhǔn)的核對(duì)：沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有同意不同意 2. 清晰的意圖：面子給你，里子給我 3. 迅速的行動(dòng)：印證真誠(chéng)的唯一辦法 四、 精誠(chéng)所至金石為開(kāi)（打造凝聚力） 1. 百分之百的投入 2. 現(xiàn)實(shí)的樂(lè)觀愿景 3. 感謝生命中的每個(gè)人 4. 尊重生命中的每個(gè)人 5. 適度包容他人 6. 愉悅與人合作 7. 不指責(zé)不抱怨 8. 高效完成分內(nèi)事