【課程特色】 《如何說(shuō)員工才干》是將心理學(xué)、管理學(xué)、教練技術(shù)完美整合的課程；它融合知識(shí)講解、技能訓(xùn)練、感受體驗(yàn)、團(tuán)體教練、一對(duì)一教練為一體的訓(xùn)練體系；其核心不僅在于“知”，而更偏重于知后的“行”，讓學(xué)習(xí)者做到“知行合一”是本課程的最大特色。 該課程體系以一個(gè)模型、三個(gè)維度、七項(xiàng)技能為基礎(chǔ)，訓(xùn)練企業(yè)干部如何表達(dá)自己的思想、情緒和行為，朔造領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，和諧團(tuán)隊(duì)關(guān)系，從而提高績(jī)效，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。 【課程收益】 提升自我認(rèn)知和他人認(rèn)知的差距 提升教練型領(lǐng)導(dǎo)力的能力與應(yīng)用方法 提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒管理能力 提升領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)關(guān)系處理能力 提升干部化解內(nèi)外部危機(jī)與沖突，提高溝通效率 提升干部識(shí)人、選人、用人、管人、裁人的能力 【授課對(duì)象】 企業(yè)中高層管理者和相關(guān)人員 【授課方式】 專業(yè)講解、測(cè)評(píng)分析、實(shí)戰(zhàn)演練、體驗(yàn)感悟、案例分析、小組談?wù)摗⒂螒虬缪莸? 【授課時(shí)長(zhǎng)】 共3天，也可拆分成3個(gè)1天 【授課大綱】 一、說(shuō)的三要素 A、說(shuō)什么 1、沒(méi)有刪減、抽象、擴(kuò)展的實(shí)事和真相 2、來(lái)自心靈的情緒和感受 3、來(lái)自潛意識(shí)的目標(biāo)意圖 B、怎么說(shuō) 4、沒(méi)有故事的說(shuō) 5、沒(méi)有期待的說(shuō) 6、沒(méi)有意義的說(shuō) 7、沒(méi)有判斷的說(shuō) C、為什么說(shuō) 1、核實(shí)、核對(duì)避免誤解 2、激發(fā)、激勵(lì)發(fā)揮潛能 3、支持、問(wèn)責(zé)設(shè)置規(guī)則 二、說(shuō)的三個(gè)緯度 A、思想邏輯、哲學(xué)道理 1、人類行為的源動(dòng)力：使命； 2、人類行為的推動(dòng)力：愿景； 3、人類行為的標(biāo)準(zhǔn)：價(jià)值觀； 4、人類行為的依據(jù)：信念； 5、人類行為的限制：規(guī)條。 B、心態(tài)態(tài)度、情緒感受： 1、成長(zhǎng)的情緒：喜悅； 2、保護(hù)的情緒：憤怒 3、終結(jié)的情緒：憂傷: 4、守護(hù)的情緒：恐懼 5、改進(jìn)的情緒：糾結(jié) C、技能技巧、行為習(xí)慣： 1、行為的意義 2、如何知行合一 3、72小時(shí)原則 案例分析 三、說(shuō)的7項(xiàng)技能（七個(gè)工具） A.聚焦目標(biāo)體驗(yàn)、訓(xùn)練（5D多贏矩陣） B.理清時(shí)間體驗(yàn)、訓(xùn)練（4Z清晰矩陣） C.解決問(wèn)題體驗(yàn)、訓(xùn)練（3X聚智矩陣） D.欣賞感恩體驗(yàn)、訓(xùn)練（3L關(guān)系日記） E.信任包容體驗(yàn)、訓(xùn)練（3L覺(jué)察日記） F.希望投入體驗(yàn)、訓(xùn)練（3L發(fā)現(xiàn)日記） G.責(zé)任清晰體驗(yàn)、訓(xùn)練（3L選擇）