所有了解免費(fèi)業(yè)務(wù)模式的都知道漏斗定律。在剛開始都要獲得盡可能多的用戶沖進(jìn)排行榜,之后在保留率和運(yùn)營階段對玩家進(jìn)行最大化的取利。
但這是我們應(yīng)該使用的模式嗎?
咨詢師Nicholas Lovell認(rèn)為,我們應(yīng)該把漏斗倒置過來。
“下圖中的金字塔就是按照漏斗定律的原理反過來制成的,但開發(fā)商們的挑戰(zhàn)并不是盡可能多的從‘鯨魚用戶’那里取利,也不是竭力讓‘超級粉絲’(即鯨魚用戶)們滿意”,他說。“這個(gè)道理很簡單,不過這對免費(fèi)游戲的策劃有著一定程度的影響”。
金字塔原理
在對金字塔進(jìn)行解釋的時(shí)候,Lovell認(rèn)為,開發(fā)商需要一個(gè)足夠大的用戶群才能夠維持游戲的正常運(yùn)作,他們才是決定游戲核心玩法的人群。雖然他們可能不會花錢在游戲中,但這是最重要的游戲人群。
金字塔的第二層就是保留率功能,這個(gè)階段里,開發(fā)商們需要嘗試各種方法讓玩家們經(jīng)?;氐接螒蛑衼?,而且,這個(gè)階段的盈利也幾乎沒有,但會出現(xiàn)參與度比較高的玩家群。
最后一個(gè)階段才是培養(yǎng)“超級粉絲”(即鯨魚用戶),這也是免費(fèi)模式掙錢的開始。超級粉絲會在游戲中花錢,但前提是你要有大量的核心玩家,足夠的高參與度玩家才能夠最終掙到足夠多的錢。
因此,他認(rèn)為,這個(gè)金字塔對開發(fā)商們的提示就是,盡可能建立完整的游戲社區(qū),而不是專注于如何從一小部分玩家手中取利,大多數(shù)玩家才是開發(fā)商最應(yīng)該注意的。正是有了底部支撐,你游戲的賺錢金字塔才可能堆的更高。