2013年，電商融資、價(jià)格不再是熱點(diǎn)，服務(wù)受到關(guān)注，“練內(nèi)功”、開(kāi)放成為主流。隨著O2O、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、C2B反向定制等模式的“漸入佳境”，2014年究竟誰(shuí)會(huì)拔得頭籌？就此，我們總結(jié)了電商發(fā)展的十大趨勢(shì)，試圖來(lái)勾勒明年的行業(yè)輪廓。聶兵
1、O2O模式真正落地
2013年，O2O“很忙”，但無(wú)論是阿里巴巴雙十一主打O2O引發(fā)線下商戶“抵制”，還是京東與太原唐久連鎖試水的雙向整合O2O樣本，都透露著明年O2O將擺脫概念真正進(jìn)入發(fā)酵期。原因何在？電商發(fā)展到了一個(gè)臨界點(diǎn)，線下渠道互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)也開(kāi)始增強(qiáng)，只有取長(zhǎng)補(bǔ)短、互補(bǔ)協(xié)同，才能給用戶帶來(lái)更便捷、個(gè)性化的服務(wù)。
2 移動(dòng)電商走向成熟
2013年前三季度，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的交易金額統(tǒng)計(jì)約6.55萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)52%。2014年，4G網(wǎng)絡(luò)商用，智能手機(jī)普及，移動(dòng)購(gòu)物、支付、二維碼等技術(shù)的成熟，將推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)的發(fā)展進(jìn)程。目前，京東移動(dòng)客戶端用戶突破1億，訂單比例近20%，形成了突前“搶人”的架勢(shì)。2014年，移動(dòng)電商會(huì)走向成熟。
2013年，阿里巴巴推出余額寶，百度推出百度理財(cái)，京東在對(duì)公業(yè)務(wù)方面實(shí)現(xiàn)突破，推出3分鐘融資到賬的“京保貝”?？梢灶A(yù)見(jiàn)，明年在扭轉(zhuǎn)中小企業(yè)貸款難、手續(xù)多、環(huán)節(jié)復(fù)雜等現(xiàn)狀方面，將出臺(tái)更為優(yōu)質(zhì)的解決方案，2014年互聯(lián)網(wǎng)金融將形成對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)兩翼齊飛的局面，銀行、基金等金融機(jī)構(gòu)也將主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，推動(dòng)整個(gè)生態(tài)圈的繁榮。聶兵
4 跨境電商與國(guó)際化起步
中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年跨境電商交易額達(dá)2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)超25%，高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易額增幅，加之跨境電商可有效緩解我國(guó)嚴(yán)峻的進(jìn)出口形勢(shì)，因此，2014年跨境電商在境外本地化、外貿(mào)進(jìn)出口兩種模式上或?qū)⒂兴鹕?013年京東已在新加坡試水體驗(yàn)店，相信2014年跨境電商會(huì)更活躍。
5 反向定制（C2B）不再是概念
大打國(guó)際牌的同時(shí)，電商在國(guó)內(nèi)還有一片藍(lán)海亟待開(kāi)發(fā)——“反向定制（C2B）”。但無(wú)論是阿里聚劃算，還是京東JDPhone計(jì)劃，都是電商依托技術(shù)優(yōu)勢(shì)從用戶需求出發(fā)定制產(chǎn)品的做法。2014年，電商將更充分釋放消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)力，讓C2B模式走出概念范疇形成體系，為用戶帶來(lái)更個(gè)性化的產(chǎn)品。 聶兵
6 本地生活服務(wù)大行其道
近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶預(yù)計(jì)達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模有望突破1200億元。2013年底，B2C巨頭京東上線“京品惠”，意圖以買 斷模式聚焦重點(diǎn)城市和商家搶占市場(chǎng)；阿里巴巴則在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族,打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)；大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手布局。可以預(yù)見(jiàn)在2014年，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。
7 大數(shù)據(jù)打開(kāi)電商新空間
在產(chǎn)品推薦、洞察挖掘用戶需求、分析購(gòu)買行為等環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)幫了電商企業(yè)們的大忙。電商企業(yè)在后臺(tái)可以對(duì)海量用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，針對(duì)不同用戶推薦最佳產(chǎn)品，促進(jìn)銷售額的同時(shí)，極大提升了用戶體驗(yàn)。從京東618到天貓雙十一，兩大網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)到處充斥著大數(shù)據(jù)的影子。2014年，大數(shù)據(jù)熱潮仍不會(huì)冷卻，它將成為電商運(yùn)營(yíng)的主引擎，并在電商營(yíng)銷、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面產(chǎn)生更大推力，最終成為電商競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)。聶兵
8 智能物流升級(jí)
2014年，智能化物流系統(tǒng)將是發(fā)展王道。談到這一點(diǎn)，就不得不提京東在物流、配送上的大手筆投入，以及推出極速達(dá)、夜間配等多樣化服務(wù)，在面臨訂單激增的情況下，仍然能夠?yàn)槠脚_(tái)保駕護(hù)航。未來(lái)，無(wú)論是阿里巴巴的“菜鳥”，還是京東的“亞洲一號(hào)”，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、GIS等技術(shù)的智能化物流的對(duì)抗將成為電商競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。
9 智能硬件興起
硬件能否回歸？環(huán)顧已推出的智能手表、手環(huán)、眼鏡等產(chǎn)品，雖還處于初期階段，但其背后的商業(yè)價(jià)值已涌現(xiàn)出來(lái)。2014年，互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進(jìn)軍智能硬件，會(huì)是一個(gè)重要趨勢(shì)。如京東在數(shù)月前改版了其網(wǎng)站的商品分類，專門增加了“網(wǎng)絡(luò)盒子”板塊，并對(duì)外透露加速智能硬件布局的意向。正如行業(yè)分析所指，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和云計(jì)算，互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)智能硬件這枚武器來(lái)爭(zhēng)奪家居、健康等市場(chǎng)的入口戰(zhàn)，已悄然打響。聶兵
10 電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化布局將成為2014年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地；京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。
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