溝通技巧是職場(chǎng)中必須掌握的核心技能,也是必須跨過(guò)的一道門(mén)檻。如何與客戶(hù)溝通,建立良好的客情關(guān)系?如何與上司溝通,形成良性的互動(dòng)模式?如何與同事溝通,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍?這些都是個(gè)人在職場(chǎng)中面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。本課程通過(guò)案例分析、視頻分享、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式,讓學(xué)員理解溝通的價(jià)值,掌握溝通中的核心技巧,清晰在不同場(chǎng)景下的有效溝通策略,提升學(xué)員的溝通能力,幫助其職業(yè)順利發(fā)展