溝通技巧是職場中必須掌握的核心技能，也是必須跨過的一道門檻。如何與客戶溝通，建立良好的客情關(guān)系？如何與上司溝通，形成良性的互動(dòng)模式？如何與同事溝通，創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍？這些都是個(gè)人在職場中面臨的關(guān)鍵問題。本課程通過案例分析、視頻分享、小組討論等多種學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)員理解溝通的價(jià)值，掌握溝通中的核心技巧，清晰在不同場景下的有效溝通策略，提升學(xué)員的溝通能力，幫助其職業(yè)順利發(fā)展