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李勇:服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧
2016-01-20 8647
客戶:麻城王朝大酒店 地點(diǎn):湖北省 - 黃岡 時(shí)間:2014/2/19 0:00:00 王朝大酒店新員工崗前培訓(xùn)主要涉及服務(wù)禮儀、服務(wù)意識(shí)、如何做一名優(yōu)秀酒店員工、酒店員工的責(zé)任心、積極心態(tài)和團(tuán)隊(duì)合作精神幾個(gè)部分。 崗前培訓(xùn)班于2014年2月19-22日在當(dāng)?shù)貢?huì)議室舉辦,共有100多為新員工和管理人員參加了此次培訓(xùn)班。 培訓(xùn)班引入新的富有活力的訓(xùn)導(dǎo)方式,通過分組激勵(lì)、互動(dòng)搶答、小組展示、模擬練習(xí)、激情舞蹈、匯報(bào)表演等形式,既活躍了課堂氣氛又展示了員工自身的潛能。讓新員工吸收了新的服務(wù)理念和方法,同時(shí)又親身體驗(yàn)了學(xué)習(xí)的快樂和集體的力量?,F(xiàn)場激情洋溢、積極快樂,大家都紛紛表示太難得,太大收獲了。 一流的酒店造就一流的員工,卓越的教練帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。錦禾的老師們的培訓(xùn)現(xiàn)場充滿正能量,充滿激情和歡笑。
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