人力資源和社會保障部教培中心統(tǒng)一證書核發(fā)，統(tǒng)一培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)、實操、系統(tǒng)，證書全國通用、終身有效！ 課程介紹： 人力資源六大模塊（人力規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效、員工關(guān)系）中，員工關(guān)系模塊是專業(yè)性最強、最富實戰(zhàn)性與挑戰(zhàn)性的模塊，專業(yè)的員工關(guān)系管理人才也日益成為市場上的緊缺人才，而專門針對員工關(guān)系管理模塊的系統(tǒng)化培訓(xùn)目前仍為市場的空白點。為此，人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心推出了《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓(xùn)項目！ 《員工關(guān)系管理師》崗位能力培訓(xùn)是伴隨著中國企業(yè)員工關(guān)系管理的不斷發(fā)展應(yīng)運而生的最新培訓(xùn)課程，本課程旨在借鑒國際、國內(nèi)最新的員工關(guān)系發(fā)展趨勢，將風(fēng)險管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)出了員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風(fēng)險控制技巧融為一體的課程；它是以提高管理人員實際操作技能為出發(fā)點，指導(dǎo)用人單位控制員工關(guān)系管理風(fēng)險，將心理學(xué)、法學(xué)、人際關(guān)系學(xué)融于人力資源各項具體工作中的一門全新的培訓(xùn)課程，該課程注重專業(yè)性、實操性和系統(tǒng)性。 凡參加培訓(xùn)并經(jīng)考核成績合格者，將獲得中華人民共和國人力資源和社會保障部教育培訓(xùn)中心頒發(fā)的《員工關(guān)系管理師崗位能力證書》。 課程設(shè)置： 模塊一：戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理 主要內(nèi)容： 1、戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性； 2、員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點、問題、誤區(qū)與目標(biāo)； 3、戰(zhàn)略與執(zhí)行力； 4、戰(zhàn)略性人力資源管理； 5、企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析； 6、組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。 模塊二：員工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計劃 主要內(nèi)容： 1、溝通的關(guān)鍵點、作用、方式、特點、渠道； 2、有效溝通的障礙； 3、如何克服溝通障礙； 4、面談溝通的技巧； 5、什么是EAP； 6、職場壓力； 7、EAP的服務(wù)模式、內(nèi)容、意義、分類； 8、中國企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。 模塊三：員工關(guān)系管理風(fēng)險控制實務(wù)操作技巧 主要內(nèi)容： 1、員工招聘、入職管理中的風(fēng)險控制； 2、勞動合同簽訂、變更、履行中的風(fēng)險控制； 3、工資、工時、加班與假期管理風(fēng)險控制； 4、勞動合同解除、終止及離職員工管理風(fēng)險控制； 5、員工關(guān)系典型爭議防范與處理技巧。 模塊四：薪酬、社保、個稅管理與用人成本籌劃 主要內(nèi)容： 1、工資、社保、個稅典型風(fēng)險及控制； 2、法定工資標(biāo)準(zhǔn)及工資調(diào)整、支付風(fēng)險控制； 3、社?！拔咫U”重點難點熱點解讀； 4、福利、勞務(wù)費、工資、獎金的設(shè)計與個稅管理； 5、社保管理流程梳理及與工資、稅收、員工關(guān)系管理體系的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 模塊五：員工手冊及人事文書的設(shè)計與實施 主要內(nèi)容： 1、員工手冊、合同、管理手冊在員工關(guān)系管理中的應(yīng)用； 2、員工手冊的法定民主、公示生效程序； 3、員工手冊及常見人事文書的主要內(nèi)容設(shè)計； 4、員工手冊的實施要點； 5、典型案例分享。 考 前 總 復(fù) 習(xí) 1、問題解答 2、學(xué)員交流 3、考試輔導(dǎo) 【報名條件、收費標(biāo)準(zhǔn)】 報名條件：大學(xué)專科以上學(xué)歷，從事人力資源、法務(wù)或員工關(guān)系管理工作1年以上。 收費標(biāo)準(zhǔn)：共計人民幣 3200元/人 （含培訓(xùn)、教材、考務(wù)、證書等）。 增值服務(wù)：1、當(dāng)期考試未過的，免費再學(xué)；2、按月提供國家及地方最新員工關(guān)系法規(guī)政策文件(一年)；3、贈送《員工關(guān)系》(Staffing)雜志一期；4、員工關(guān)系管理崗位工作機會推薦；5、學(xué)員內(nèi)部活動交流，擴(kuò)展人脈。 【2013年開班計劃-上海】 2013年12月12月14-15和21-22號周末4天，課程地址：上海市長寧區(qū)武夷路238號新長寧教育培訓(xùn)中心 核心師資（部分）： 魏浩征，國內(nèi)頂尖勞動法與員工關(guān)系管理、人力成本與企業(yè)風(fēng)險控制專家。勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界laboroot.com創(chuàng)始人、首席咨詢顧問，復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等七所知名高校兼職教授、特聘培訓(xùn)師等。出版專著《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》及培訓(xùn)光盤《用人風(fēng)險控制》等近二十部。魏老師及其領(lǐng)導(dǎo)的勞達(dá)團(tuán)隊曾為蒙牛乳業(yè)、富士通、卜峰蓮花、綠城房地產(chǎn)、法制日報等數(shù)百家知名企業(yè)集團(tuán)總部提供勞動法與員工關(guān)系顧問、咨詢、內(nèi)訓(xùn)等服務(wù)，主持企業(yè)并購、改制、重組、裁員、外包、員工關(guān)系管理體系建設(shè)、勞動爭議處理等重大項目數(shù)百起。 陳玉民，勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界 laboroot.com高級合伙人、資深咨詢顧問、無錫分公司總經(jīng)理，國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源專家之一。南京師范大學(xué)、無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院兼職教授、泰州市企業(yè)家管理論壇首批高級講師等。曾先后擔(dān)任揚子江藥業(yè)集團(tuán)人力資源總監(jiān)、海瀾集團(tuán)人力資源部部長、江蘇中興一品裝飾股份有限公司常務(wù)副總經(jīng)理等職務(wù)。 李偉，勞達(dá)集團(tuán)/勞動法世界 laboroot.com合伙人、咨詢中心主任，資深咨詢顧問，發(fā)表員工關(guān)系管理專業(yè)文章數(shù)十篇，出版員工關(guān)系專著四部，長期致力于勞動爭議、員工關(guān)系、勞動合同糾紛等領(lǐng)域內(nèi)的司法實務(wù)和理論研究，擅長各類人事管理制度、協(xié)議的撰寫，曾為武田藥業(yè)、上汽通用五菱等數(shù)十家知名企業(yè)提供員工關(guān)系管理咨詢、顧問和培訓(xùn)服務(wù)。 沈海燕，勞達(dá)集團(tuán)（laboroot）合伙人、高級咨詢顧問，法學(xué)學(xué)士，勞動法規(guī)政策咨詢師、培訓(xùn)師。沈女士畢業(yè)于華東政法大學(xué)，擅長各類管理制度、合同的撰寫、修改，曾為易初蓮花、美鋁、東方CJ、科倍、日立電梯、海得控股、利勃海爾等數(shù)十家知名企業(yè)提供勞動法與員工關(guān)系咨詢、顧問和培訓(xùn)服務(wù)。