目標管理落地與執(zhí)行
課程目標:
提升學(xué)員目標管理能力,強化企業(yè)終端管理效益,有力支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標。
課程內(nèi)容:
目標制定能力:正確認識目標管理并掌握制定工作目標的方法和步驟;
目標落地能力:掌握目標分解、目標跟蹤、目標評估和持續(xù)改善的方法;
目標應(yīng)用能力:掌握目標管理實施中的關(guān)鍵要素和應(yīng)對策略;
課程收獲:
1、了解目標管理的本質(zhì)以及目標的制定方法;
2、提升管理者的目標執(zhí)行能力,包括目標分解方法、目標跟蹤方法、目標評估方法;
3、通過情境案例的研習(xí),提升管理者目標與計劃的管理能力;
4、提升管理者員工激勵的能力;
5、提升管理者輔導(dǎo)下屬的能力;
課程時長:
2天(12小時)
課程大綱:
引言:
1、別說你懂目標管理
2、管理的實質(zhì)與MBO
3、目標管理中的誤區(qū)
一、目標管理的目標與制定
1、認識目標管理的實質(zhì)
2、目標管理與績效管理
3、目標類別與平衡計分卡(BSC)
4、關(guān)鍵績效指標(KPI)
5、目標設(shè)定步驟與方法
6、目標設(shè)定的SMART原則
7、制定目標行動計劃
8、目標管理的PDCA
二、目標管理的分解與落地
1、目標管理的流程
l 目標制定
l 衡量標準
l 目標分解
l 目標管理實施
l 目標執(zhí)行評估
l 管理改善
2、目標制定的方法
l 如何設(shè)定目標
l 目標設(shè)定用表
3、衡量標準的制定
l 確定關(guān)鍵價值鏈
l 魚骨圖分析法與5W法
l 設(shè)定績效指標的KPI
4、目標分解的方法
l 目標體系:公司目標體系圖
l 剝洋蔥法:指標分解方法
l 有效行動計劃法:工作流程設(shè)計
l 目標溝通:目標分解的落實途徑
5、目標的跟蹤方法
l 目標卡的運用
l 日報周報月報的應(yīng)用
l 早晚會跟蹤檢查關(guān)鍵點設(shè)計
l 現(xiàn)場目標跟蹤PK法
l 跟蹤檢查的工具
6、目標的評估與改善
l 目標成果評估的原理
l 目標評估時間與次數(shù)
l 成果評估的具體步驟
l 績效考核、面談與改善計劃
三、目標管理實戰(zhàn)技術(shù)
1、精確目標
l 目標管理的關(guān)鍵時刻(MOT)
l 表現(xiàn)目標的關(guān)鍵設(shè)計(SMART)
l 精確目標案例練習(xí)
2、認同事實
l 設(shè)定目標的SWOT分析
l 設(shè)定目標的個人分析
l 目標實現(xiàn)與組織氛圍
l 設(shè)定現(xiàn)實目標的練習(xí)
3、上下同欲
l 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點:事實+意識
l 目標執(zhí)行的關(guān)鍵點:責(zé)任+愿望
l 目標溝通的對話架構(gòu)GROW練習(xí)
4、目標榜樣
l 逃離目標管理的黑洞
l 招聘也是目標管理的關(guān)鍵點
l ABC管理法在目標管理中的應(yīng)用
5、隱秘的數(shù)據(jù)
l 行動目標的依據(jù):數(shù)據(jù)分析
l 非量化數(shù)據(jù)在目標管理中的位置
l 案例分享:正確的就要堅持
6、輔導(dǎo)與激勵
l 目標沖突的解決
l 目標評估反饋的方法
l 兩種激勵方法新解
7、MBTI在目標管理中的應(yīng)用
l 不同性格人的目標執(zhí)行特點
l 不同性格特質(zhì)下屬的過程管控