職場(chǎng)人，尤其是高級(jí)經(jīng)理人加盟一家企業(yè)組織能否在企業(yè)生存下來(lái)，干出成績(jī)，除了主觀的努力、能力、經(jīng)驗(yàn)外，還有一個(gè)重要因素，那就是心態(tài)——如果總把自己當(dāng)人才，認(rèn)為自己是被請(qǐng)來(lái)的，結(jié)果往往都是試用期不過(guò)，就卷鋪蓋走人。

英年經(jīng)理人入門折戟

    下面出場(chǎng)的，是我見過(guò)的最把自己當(dāng)人才的經(jīng)理人。結(jié)果，三個(gè)月試用期沒過(guò)就被降職減薪，五個(gè)月后就被辭走人了。

    此公，富有才情，年方30，以40萬(wàn)年薪加盟大M集團(tuán)，任職某中心副總經(jīng)理。行前找我來(lái)進(jìn)行入職咨詢，開口就是：“您幫我分析一下，此次大M集團(tuán)誠(chéng)邀我加盟，是讓我沖鋒陷陣，還是革故鼎新，抑或是力挽狂瀾？”我一聽，就知道心態(tài)不對(duì)，太把自己當(dāng)人才了！若不及時(shí)改變心態(tài)，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，百分之百要出問(wèn)題。于是我答道：“你說(shuō)的這三點(diǎn)都不是，無(wú)論大M集團(tuán)邀請(qǐng)您的初衷是什么，作為個(gè)人，首先是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)。這么大一個(gè)企業(yè)集團(tuán)，能走到今天是無(wú)數(shù)人的教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)和智慧的結(jié)晶，任何個(gè)人的能量都很難與之匹敵。作為個(gè)人，加盟企業(yè)應(yīng)該首先是學(xué)習(xí)這些已經(jīng)積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)智慧。只有在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才有可能適應(yīng)、生存和發(fā)展，否則是自找麻煩。當(dāng)然，這也不是說(shuō)讓你縮手縮腳，像個(gè)大學(xué)畢業(yè)生一樣。”

    聽畢，這位經(jīng)理人似乎認(rèn)同了我的觀點(diǎn)，至少是表面上，并拿出小本記了不少我和他交流的內(nèi)容。我心想：又麻煩了，太書生了！這位年輕人從我這里離開時(shí)，變得很謙虛，甚至有些謹(jǐn)慎，一反一小時(shí)前見我時(shí)的傲然和自信……可能是我們的溝通在起作用？我心想這也麻煩：短暫的個(gè)把小時(shí)溝通，就有如此大的改變，我擔(dān)心他在入職后把握不好度，更何況他剛剛30歲的年齡，正是忽左忽右、忽冷忽熱的職場(chǎng)布朗運(yùn)動(dòng)期。而且我還擔(dān)心他承受不了這40萬(wàn)年薪的壓力……

    事實(shí)上，這位年輕的經(jīng)理人入職后的表現(xiàn)正是忽冷忽熱、忽左忽右，心態(tài)始終把握不好。他很想表現(xiàn)好，可要么過(guò)了，言行盛氣凌人；要么不夠，凡事都小心翼翼。結(jié)果，半年不到灰溜溜走人。假若當(dāng)初沒有到我這里咨詢，會(huì)怎樣？估計(jì)個(gè)把月就被攆走了。試想，偌大的企業(yè)集團(tuán)，差不多都標(biāo)準(zhǔn)化和流程化了，怎么會(huì)讓一個(gè)不著調(diào)的狂人在高管崗位上現(xiàn)眼呢？

    如果說(shuō)30歲還幼稚，可即使40歲以上的經(jīng)理人，也會(huì)犯這類錯(cuò)誤。尤其剛從知名外企跳槽空降到民企的，最容易犯這種錯(cuò)誤。比如K林先生。

    此公40歲時(shí)從某知名外企中國(guó)區(qū)副總經(jīng)理，跳槽到規(guī)模算比較大的民企。兩年時(shí)間換了三家公司，其中還休息了將近半年，平均在每家企業(yè)也就半年。

    他后來(lái)看到我的文章后，就找到我做職業(yè)咨詢。他見我問(wèn)的第一個(gè)問(wèn)題就是：“每次老板都是把我當(dāng)人才誠(chéng)邀加盟，當(dāng)人物似地優(yōu)待，什么要求都答應(yīng)我，可進(jìn)去以后就滿不那回事，處處摯肘，根本施展不開，最后我不得不離開。您說(shuō)這是什么原因？” 

老板視“才”如寶的五步棋

    我和K林在溝通交流中，發(fā)現(xiàn)他在三家民企工作時(shí)有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是老板都太把K林當(dāng)人才了。

    第一步，進(jìn)去前老板真把K林當(dāng)人才。老板姿態(tài)很低，虛心求教，而且無(wú)論是行業(yè)前景，還是職務(wù)、薪酬、工作條件都非常有吸引力，再加上老板的誠(chéng)心和熱情，K林先生終于忍不住欣然地沖了進(jìn)去。

    第二步，老板鄭重宣布公司引進(jìn)了高級(jí)管理人才，擔(dān)任××高管職務(wù)。在老板的心目中，K林就像熊貓寶貝似的。

    第三步，K林提的很多工作上的要求，老板也都答應(yīng)。

    第四步，很多場(chǎng)合，討論問(wèn)題老板總是當(dāng)著大家的面問(wèn)K林意見，K林也熱衷于展示自己，證明自己的能力和老板的器重。

    第五步，K林說(shuō)怎么辦就怎么辦。某些情況下更進(jìn)一步講：他的意見就是我的意見。

    上面的老板五步棋，K林打心眼兒里高興。其實(shí)正是老板的這五步棋害了K林們。 

經(jīng)理人自比管仲六連步

    不僅老板們把K林們當(dāng)作人才，就連K林們自己也把自己當(dāng)人才。從另外一角度講，之所以老板把K林們當(dāng)人才看，是因?yàn)?/span>K林們自己把自己當(dāng)人才看，在老板面前吹噓了一大通，最后老板發(fā)現(xiàn)上當(dāng)了，于是又想千方設(shè)百計(jì)把K林們逼走。

    下面我們就演繹一下K林們把自己當(dāng)人才的過(guò)程。

    第一步，進(jìn)來(lái)前以師自居。K林們有時(shí)盡管嘴上謙虛，其心里并不謙虛，認(rèn)為老板請(qǐng)自己來(lái)，就是解決問(wèn)題的。進(jìn)來(lái)前老板向自己逐一請(qǐng)教了許多解決問(wèn)題的辦法，自己真的以為進(jìn)來(lái)后就應(yīng)按與老板溝通好的來(lái)解決問(wèn)題，并向老板申請(qǐng)了許多特權(quán)，把自己當(dāng)成了企業(yè)的救世主、老板的老師、治愈其他員工的醫(yī)生。

    第二步，入職后高傲，蔑視一切。由于K林們把自己當(dāng)成了救世主，所以他們把自己的心態(tài)放到了比普通員工更高的位置上，試想提前有和老板溝通的尚方寶劍，進(jìn)到企業(yè)后能把自己的身段降下來(lái)嗎？很難。所以，蔑視一切，包括老板。

    第三步，口無(wú)遮攔，輕狂至極。正是由于有如此高傲蔑視的心態(tài)，所以才有言行之間，帶著救世主的姿態(tài)，老師的做派，“你們不行！你們要行的話還請(qǐng)我來(lái)干嘛”？甚至認(rèn)為老板也不行，因?yàn)槔习逡步鉀Q不了問(wèn)題，所以才請(qǐng)我來(lái)。于是處處以教訓(xùn)的口吻對(duì)待元老：“你們這種做法太老舊了，太落后了，太土了！必須徹底改變。”而在國(guó)外工作時(shí)間長(zhǎng)者更會(huì)說(shuō)：“你們中國(guó)人怎么怎么”云云。

    第四步，生搬教條。語(yǔ)言輕狂外，還表現(xiàn)在實(shí)際操作上，把過(guò)去在其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法往本企業(yè)套，隨意改變企業(yè)現(xiàn)有的流程制度，以為自己過(guò)去的操作辦法就是先進(jìn)的。

    第五步，批量裁減員工。更有甚者不顧實(shí)際情況，大膽起用所謂先進(jìn)的績(jī)效考核方法，這幾乎涉及到每個(gè)人的飯碗，通過(guò)搞末尾淘汰，批量裁減員工。

    第六步，招募新人和舊臣。裁減員工的同時(shí)，又不得不招募新員工，甚至招聘自己的舊部等。   

成為“人才”后的步步深淵

    讓我們分析一下K林們上述做法的嚴(yán)重后果。

    第一，被妒火燒烤。高級(jí)的職務(wù)職權(quán)、豐厚的薪酬待遇、特殊的工作條件，再加上老板的誠(chéng)心和殷勤，能不招人嫉妒嗎？從人性來(lái)講，空降進(jìn)來(lái)，沒有任何業(yè)績(jī)就有如此顯赫的待遇，誰(shuí)不嫉妒？所以，空降經(jīng)理人首先遇到的是老板以外所有員工的嫉妒之火。

    第二，成為眾矢之的。進(jìn)門后，老板公開肯定你是引進(jìn)的高級(jí)人才，并把你當(dāng)人物寶貝似的供著、敬著，這不就等于宣布了別人不是人才？老板在抬高你的時(shí)候，又打壓了其他人，你的存在給他們的生存造成了恐懼，于是你不反成了大家妒火中燒的對(duì)象，又成了箭把子。

    第三，遭暗劍頻刺。高傲的心態(tài)，救世主般的口氣，教訓(xùn)人的嘴臉，都會(huì)無(wú)形之中傷害著各層面的員工，而且傷害到自尊心，試想這些人能不反擊嗎？他們會(huì)用各種辦法，一劍一劍刺向你。也許你會(huì)感覺到，也許你根本就沒有感覺到，因?yàn)槟阏跛浴?/span>

    第四，遭眾人圍攻，步履蹣跚。隨意改變制度、修改流程，其結(jié)果是觸動(dòng)了人性中的第二天性——惰性。只要做制度和流程的改動(dòng)，就會(huì)改變大家的舒服程度，這一改動(dòng)不要緊，你等于與大家為敵。你讓別人不舒服，別人能讓你舒服嗎？群起而攻之，甚至公開對(duì)抗，開始和你近距離的肉搏戰(zhàn)，你感受到了大家要把你壓倒，你喘著氣，步履艱難接著前行。

    第五，遭遇組織抗擊，變成“殘廢”?？?jī)效考核涉及到每個(gè)員工的切身利益，末尾淘汰會(huì)使績(jī)效差乃至平庸的員工心生恐懼，批量裁員等于端掉了他人飯碗。新官上任三把火，裁減員工是最厲害的一把火，燒得人心惶惶，燒得人人自危，于是大家開始有組織地反擊。你的令發(fā)不下去了，你失去了眼睛、胳膊和腿，就變成了“殘疾”。所以我曾說(shuō)：總裁上任就裁員，是不通人性的，而沒有人性的經(jīng)理人能把企業(yè)做好嗎？

    第六，老板忍不住出手，經(jīng)理人由殘疾變囚徒。遇到了整建制的抵抗，遇到了正規(guī)軍的反擊，你火冒三丈，把一個(gè)個(gè)總監(jiān)、經(jīng)理給開掉了、逼走了，你急需把自己從殘疾恢復(fù)成肢體健全者，于是你快速招聘人馬，甚至招聘舊臣部下，于是乎新的問(wèn)題出現(xiàn)了：新人同樣不了解情況，會(huì)在你的指揮下共犯常識(shí)性錯(cuò)誤，于是新人團(tuán)和老人團(tuán)打?qū)⑵饋?lái)，企業(yè)一團(tuán)亂糟，正常的經(jīng)營(yíng)無(wú)法保證。這時(shí)老板該出面了：第一，質(zhì)疑你的能力，為什么搞得一團(tuán)糟？本來(lái)讓你來(lái)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的，你倒好，把企業(yè)帶入了戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)。第二，老板質(zhì)疑你的動(dòng)機(jī)：你干嘛總換老人？不斷招聘自己的舊臣，動(dòng)機(jī)何在？這樣下去企業(yè)即使不崩盤也變味了。再加上眾多老人的鼓噪，以及語(yǔ)重心長(zhǎng)的忠告——“我們離開了無(wú)所謂，您可要小心某些人的動(dòng)機(jī)不純，千萬(wàn)警惕?。。?！”更有好事者，會(huì)抓住K林們新政后帶來(lái)的問(wèn)題不放。于是，K林們這些老板眼中的紅人，會(huì)迅速?gòu)臍埣踩俗兂闪穗A下囚，徹底敗倒。

    這就是經(jīng)理人太把自己當(dāng)人才的悲慘下場(chǎng)。為此，我建議：空降經(jīng)理人千萬(wàn)別把自己當(dāng)人才！只要是企業(yè)，都應(yīng)遵循這一角色規(guī)則。 

進(jìn)門之后，只是員工

    人才是需要吸引的，員工是需要凝聚的。人才不吸引是進(jìn)不來(lái)的，員工不凝聚是干不成活的。眾多K林們遇到的問(wèn)題，就是沒把自己的身份搞清楚：進(jìn)門前是人才，企業(yè)會(huì)用各種辦法吸引你；進(jìn)門后就變成了員工，只不過(guò)級(jí)別不同。是員工就需要凝聚，凝聚靠什么？是靠文化凝在一起，靠制度聚在一起。而文化需要認(rèn)同，制度需要遵守。K林們，樂(lè)在發(fā)動(dòng)文化大革命，何談?wù)J同？總是隨意超越制度，改變流程，又何談遵守？

    為什么這樣？其原因就是K林們沒把自己當(dāng)員工，沒有把自己當(dāng)成企業(yè)人，依然自視人才，當(dāng)成局外人。自己的心沒有沉下來(lái)，是不可能對(duì)企業(yè)真正負(fù)責(zé)的。這樣的心態(tài)作用下帶來(lái)的結(jié)果，是留下一個(gè)爛攤子給老板來(lái)收拾，帶來(lái)的陣痛和苦果讓其他員工承受。企業(yè)要他何用？

    因此，無(wú)論多么大腕兒的經(jīng)理人，空降后要想把事情做好。第一件事情，把心態(tài)調(diào)整到位，把姿態(tài)放下來(lái)，先把自己當(dāng)員工看，老員工才會(huì)把你當(dāng)成自己人看。自己都把自己當(dāng)成了局外人，他人怎么會(huì)把你當(dāng)成局內(nèi)人。局外人也許能看明白事情，但一定做不好局內(nèi)的事情。 

自己的環(huán)境，自己創(chuàng)造

    我也常聽有些經(jīng)理人講：“老板請(qǐng)我來(lái)，就應(yīng)該給我創(chuàng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境，讓我痛痛快快地干一場(chǎng)。”我就反問(wèn)一句：“憑什么？”老板要是能把所有的事情擺平，還要你來(lái)做什么？況且是老板請(qǐng)你來(lái)，但其他人并沒有請(qǐng)你來(lái)，憑什么其他人都得為你服務(wù)？

    所以，經(jīng)理人正確的想法和做法應(yīng)該是：自己為自己施展才華創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。不僅如此，憑借自己的能力和智慧，還應(yīng)該為更多的員工創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。這就是經(jīng)理人的職責(zé)。如果自己真有才的話，應(yīng)該用在這個(gè)地方。

    總之，經(jīng)理人要想做出成績(jī)，至少不能停留在僅做事的層面，而應(yīng)該邁上更高的做人層面。否則，你還只是一名專業(yè)技術(shù)人員，是濫竽充數(shù)的經(jīng)理人，失敗就是必然。如果你討厭復(fù)雜的人際關(guān)系，那么勸你還是退回去做一名專業(yè)技術(shù)人員，當(dāng)然也就別再奢求高級(jí)經(jīng)理人的薪水和待遇。