賴國光受邀中信重慶主講基金業(yè)務(wù)培訓(xùn)
今日金融專家賴國光受邀中信重慶分行主講零售條線基金業(yè)務(wù)培訓(xùn),課程中賴國光老師教授如何在銷售基金時面對客戶的反對問題進(jìn)而轉(zhuǎn)為再銷售的話術(shù)技巧。
課上,賴國光老師透過數(shù)個實(shí)戰(zhàn)的QA如:『以前買的基金都賠錢了,已經(jīng)虧太多了,別再叫我買基金』、『我現(xiàn)在買下去,萬一又被套牢了怎么辦? 』、『還會不會跌?最低點(diǎn)到了沒?底部到了嗎? 』、『基金績效好不好?我怎沒聽過? 』、『我不知道何時進(jìn)出? 』等數(shù)十個問題,提供學(xué)員們最直接最高效且能讓客戶接受的響應(yīng)方式與技巧,以及在如何面對虧損客戶的處理方式,透過真實(shí)的處理案例分享,并將學(xué)員分組,利用實(shí)戰(zhàn)演練的互動方式,引領(lǐng)學(xué)員達(dá)到響應(yīng)熟練培養(yǎng)話術(shù)技巧,也提供了股神巴菲特基金投資案例,使學(xué)員了解如何透過案例創(chuàng)造客戶的信心進(jìn)而購買基金,也教授如何透過人性心理學(xué)層面引領(lǐng)客戶買賣基金。
在基金銷售中,建議學(xué)員可透過黨的歷史軌跡以及政策,以現(xiàn)在來說如互聯(lián)網(wǎng)+、一帶一路〈包括亞投行〉、十三五計(jì)劃等,唯有綜觀各方各面才能帶領(lǐng)客戶做有效的投資理財(cái),做好銷售。最后賴國光老師分享了自創(chuàng)的股市分析法,既簡單又明確的方式,指導(dǎo)學(xué)員在未來可運(yùn)用在服務(wù)客戶上,尤其分享了如何在基金6000點(diǎn)不必被套牢的定投方式,學(xué)員們收獲良多。
今日課程學(xué)員相當(dāng)活躍,除了期待課程的主題之外,也特別對于賴國光老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享,感到分外佩服,最后各分組派代表將今日課程中所吸收到的銷售技巧上臺分享學(xué)以致用。
賴?yán)蠋熓谡n情形
與學(xué)員互動情形
課程日期:2016/04/01
主辦單位:中信銀行重慶分行
協(xié)辦單位:重慶冰鑒教育