1、我們要進入親切迎賓狀態(tài)讓進店的顧客感覺舒服,不要讓顧客一下子就和我們產(chǎn)生陌生感、疑惑感和距離感; 2、找準接近顧客的時機。 其實顧客進店時都有一定的目的性,在他們還沒有找到目標之前,或者沒有發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前, 導購就提前介入顧客的思考范圍 ――甚至是喋喋不休的介紹產(chǎn)品,往往會受到顧客當下心理的排斥。
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