1、我們要進(jìn)入親切迎賓狀態(tài)讓進(jìn)店的顧客感覺舒服，不要讓顧客一下子就和我們產(chǎn)生陌生感、疑惑感和距離感； 2、找準(zhǔn)接近顧客的時機(jī)。 其實顧客進(jìn)店時都有一定的目的性，在他們還沒有找到目標(biāo)之前，或者沒有發(fā)現(xiàn)讓自己稍有興趣的產(chǎn)品之前， 導(dǎo)購就提前介入顧客的思考范圍 ――甚至是喋喋不休的介紹產(chǎn)品，往往會受到顧客當(dāng)下心理的排斥。