全民高效管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代執(zhí)行力落地

【差異化亮點】 ——其實大多數(shù)課程對執(zhí)行力落地并未講透

從一個經(jīng)典的培訓故事開始：

有位心理學家做了這樣一個實驗：讓10個人穿過一間黑暗的屋子。第一次，在他的引導下，10個人都很成功地穿過去了。

隨后，心理學家打開屋內(nèi)一盞昏暗的燈，10個人都驚出了一身冷汗。他們看到，屋子的地面竟是一個大水池，十幾條大鱷魚在里面游走，水池上搭著窄窄的一個獨木橋。剛才，他們就是從這個獨木橋上走過來的。

心理學家問：“有誰愿意第二次穿過這間屋子呢？”無人應。

好久，有兩個膽大的人站了出來。第一個顫顫微微地踏上獨木橋，走到一半時，竟只能趴在橋上發(fā)抖；第二個剛走幾步就一下子趴下，再也不敢向前移動半步。

這時，心理學家打開屋內(nèi)所有的燈，屋里變得通明。大家看見，橋的下方裝有一張安全網(wǎng)，由于網(wǎng)線顏色極淺，所以剛才大家根本沒有看見。

心理學家問：“現(xiàn)在，誰愿意通過這座獨木橋呢？”所有人都呵呵著走了過去。

……

對這個實驗常見的說明大體都歸結到“心態(tài)“上：很多時候，成功就像通過這座獨木橋一樣，失敗往往不是因為力量薄弱或智力低下，而是心態(tài)，人只有保持平靜的心態(tài)，抱著“沒有過不去的坎”的決心，才能最終到達勝利的彼岸。于是“心態(tài)決定行為”、 “心態(tài)決定命運”、“心態(tài)決定成敗”甚至“心態(tài)決定一切”，執(zhí)行力的問題就是心態(tài)的問題，這幾乎成為眾多管理者以及培訓師的共識。

OK，沒錯，心態(tài)確實非常重要，但只講到心態(tài)的層次還遠遠不夠。那兩個“膽大“的人就是很好的說明，有很多時候心態(tài)并不是員工自己能夠決定的，我們強調(diào)一萬次要自信，員工也想自信，但就是自信不了；要勇敢，員工也想勇敢，甚至已經(jīng)為此付諸行動，但依然只能”趴在橋上發(fā)抖“。

如何真正調(diào)整好心態(tài)，這個問題比強調(diào)員工要有好的心態(tài)更關鍵。

實驗其實已經(jīng)給出了答案：信息。一大池子鱷魚，一下子讓人們怕了起來；而后來，我們只要給出“安全網(wǎng)”這個信息，人們自然就不再害怕了。調(diào)整心態(tài)并不能靠意愿去完成，因為真正決定意識的是信息——這正是本課程的核心內(nèi)容。所以，在現(xiàn)實中，我們不能指望員工對“心態(tài)決定行為”多重視就能實現(xiàn)執(zhí)行力落地，而是要靠信息，靠對“信息決定意識”的領悟與應用。

l 要培養(yǎng)自信心，最好的辦法不是念經(jīng)“我很自信，我很自信”，而是實際的成功。

l 要杜絕廁所亂扔煙頭，亂抖煙灰的行為，最好的辦法不是告示“別亂扔，別亂抖”，而是窗臺上幾個精致的煙灰缸。

l 要讓銀行的客戶好好排隊，最好的辦法不是警棍“排好隊，排好隊”，而是叫號器，大家每人分配一個號碼，舒舒服服，自自然然的“排好隊”。

l 想讓一個沒見過大海的人真正領悟大海的真諦，是不明智的，因為最透徹的領悟都來源于最本真的信息。

l 想靠“炒股炒得就是心態(tài)”在股市上有所成就，是不可能的，因為真正決定你心態(tài)的不是你的意愿，而是時刻在變化的K線圖。

l 想單憑培訓和大會提升員工的責任心和幸福感，是不現(xiàn)實的，因為員工的責任心和幸福感不是管理者甚或培訓師的意愿、語言等能決定的，而是持續(xù)的正向的信息。

同時，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，哪怕是最傳統(tǒng)的企業(yè)的中高層管理者也需要具備互聯(lián)網(wǎng)思維，從而認識新環(huán)境下的市場，才能真正理解企業(yè)新的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃，也才能實現(xiàn)管理素養(yǎng)與時俱進。而從“信息決定意識”的視角去理解互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)，將變得更透徹，更直觀，也更務實。

所以，在互聯(lián)網(wǎng)時代下，具備“信息決定意識”思維+互聯(lián)網(wǎng)思維，我們就能夠?qū)崿F(xiàn)全員高效管理，讓企業(yè)執(zhí)行力真正落地。

【培訓目標】

l 學員能夠認識“執(zhí)行力三角形“，并掌握利用”信息決定意識“分析并解決管理及執(zhí)行問題的思維方法

l 學員能夠從較深層次認知“互聯(lián)網(wǎng)+“的本質(zhì)，及互聯(lián)網(wǎng)思維

l 學員能夠運用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級企業(yè)戰(zhàn)略認知

l 學員能夠運用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級時間管理及任務執(zhí)行能力

l 學員能夠運用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級有效溝通與團隊協(xié)作能力

l 學員能夠運用“信息決定意識“及互聯(lián)網(wǎng)思維升級團隊管理及計劃管理能力【培訓對象】企業(yè)中高層管理者及核心業(yè)務骨干

【課程概述】l 本次課程不是灌輸管理知識，而是培養(yǎng)管理者在互聯(lián)網(wǎng)時代如何轉變管理思維，用創(chuàng)新的方法提升管理能力，跟上時代的步伐

l 課程核心思維，并不是講師從經(jīng)典教科書或暢銷書中“借鑒”或“學習”過來的，而是自己從工作和顧問經(jīng)歷中感悟提煉總結出來的

l 課程案例，要么是講師對經(jīng)典案例的創(chuàng)新性解讀，要么是講師自己從漢王、用友、金隅、步長集團、冀中能源、五五私董會、中昌數(shù)據(jù)、網(wǎng)開云辦公等工作或顧問過程中所經(jīng)歷的經(jīng)驗和失敗的總結【課程背景】l 管理是一種實踐，執(zhí)行力不是概念，落地才見真章。講師從“30%培訓+70%落地顧問”的經(jīng)歷中，感悟出落地思維（執(zhí)行力三角），用培訓的形式展現(xiàn)出來，引導管理者實現(xiàn)思維突破，從而在實踐中探尋自身的管理升級與執(zhí)行落地

l 互聯(lián)網(wǎng)是趨勢，互聯(lián)網(wǎng)思維也不是概念，實踐才有價值。講師從“信息決定意識”的角度創(chuàng)新性的解讀互聯(lián)網(wǎng)應用的本質(zhì)，引導管理者實現(xiàn)技能升級，從而在工作中提升自身及團隊的效率與效能

l 落地式培訓的要領在于：引導式培訓+體驗式沙盤，本課程最佳教學方式是：1天培訓+1天沙盤。

【培訓大綱】

第一天上午 思維與視角

前言：關鍵是思維突破

現(xiàn)場游戲：

   黑白石子的抉擇

引導問題：

我們明明學了各種知識，實踐中用了嗎？真的能用嗎？

為什么同樣的問題，同樣的知識，不同的人，解讀可能完全不一樣呢？

管理實踐中，有人效果好，有人效果不好，真正的區(qū)別是什么呢？

互聯(lián)網(wǎng)+離我們遠嗎？我們需要嗎？對我們的團隊管理有影響嗎？有價值嗎？

基礎認知：

思維突破的價值

用被告思維學習

第一篇：認識執(zhí)行力三角

現(xiàn)場游戲：

   鼓掌游戲

引導問題：

別人對我的判斷不如我自己的判斷準確嗎？

集體的結論更可靠嗎？

是什么決定了我們的意識判斷呢？

讓一個13人的團隊成員對某個問題真正的統(tǒng)一思想，現(xiàn)實中難度有多大？

讓13億人民對原則性問題真正的統(tǒng)一思想，現(xiàn)實中難度有多大？我國政府是如何讓13億中國大陸人在臺灣問題上達成高度統(tǒng)一的？

基礎認知：

不要試圖用思想讓思想落地

不要試圖用制度讓制度落地

什么是執(zhí)行力三角

認識“信息決定意識”的思維方法

重新認識“三人成虎”

面對有沒有老虎的問題，人與人的區(qū)別并不在最終信或不信，而僅僅在于“你是第幾次信的”

心往一處想，勁往一處使

企業(yè)文化落地

團隊執(zhí)行力落地的核心思維是什么

第二篇：再看互聯(lián)網(wǎng)思維

引導問題：

互聯(lián)網(wǎng)的核心是什么

互聯(lián)網(wǎng)+的本質(zhì)是什么

我們企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)思維嗎

我們團隊管理需要互聯(lián)網(wǎng)思維嗎

基礎認知：

用“信息決定意識”思維來看互聯(lián)網(wǎng)運營

九大互聯(lián)網(wǎng)思維

如何把傳統(tǒng)業(yè)務搬上互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)思維應用的核心

第三篇：具備企業(yè)戰(zhàn)略視角

引導問題：

我們需要了解戰(zhàn)略么？

什么是戰(zhàn)略？

了解戰(zhàn)略我們需要了解“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎？

企業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉型的核心要領是什么？

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式轉型的實戰(zhàn)步驟是什么？

基礎認知：

居上位者思考

互聯(lián)網(wǎng)思維突破的要領在于“互聯(lián)網(wǎng)+品牌”思維

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式三部曲：

           ●“+互聯(lián)網(wǎng)”——圈養(yǎng)式營銷

           ●“互聯(lián)網(wǎng)+”——O2O社區(qū)運營

           ●“+互聯(lián)網(wǎng)+”——產(chǎn)業(yè)鏈整合

圈養(yǎng)式營銷

品牌運營要領：先有內(nèi)涵，再談知名度

誰說沒錢玩不了品牌？

誰說從品牌到業(yè)績要好久？

品類就是書架上的格子

品牌就是格子里的書

先做公司品牌還是產(chǎn)品品牌？

互聯(lián)網(wǎng)+品牌運營如何獲利？

第一天下午 思維與實踐

第四篇：溝通協(xié)作落地

案例分析：

兩口子吵架

“我是燈塔”

老太太買水果

服務部總監(jiān)的困惑：服務總監(jiān)經(jīng)過調(diào)研，針對2017年做出了A計劃，老板給出了B計劃，這個總監(jiān)該怎么辦？AorB？

引導問題：

兩個人為什么會產(chǎn)生分歧

溝通的目的是什么

真的做到了換位思考？

基礎認知：

溝通的目的不是達成一致，而是改變對方看法

講道理只是在畫圈圈

認識本源信息

溝通落地三部曲：聽本源信息-理本源信息-講本源信息

銷售的三個層次

第五篇：時間管理落地

案例分析：

   “石塊-砂子-細沙-水”的再解讀

引導問題：

好像都知道“要事優(yōu)先”，但其實做不到，為什么

究竟什么是要事

時間管理在現(xiàn)實中很難實踐的關鍵是什么

我們企業(yè)年度規(guī)劃中有沒有那件“要事”成為“?？汀保孟衲昴甓荚趶娬{(diào)？

基礎認知：

對“石塊”最本真最普適的解讀

過程信息是時間的殺手

個人時間管理

團隊時間管理

企業(yè)戰(zhàn)略要事管理

第六篇：OKR與目標管理落地

現(xiàn)場游戲：

   沙漠生存的考驗

引導問題：

你覺得自己的工作目標和老板的一致嗎

你覺得團隊成員的目標和你的一致嗎

目標管理在實踐中是如何扭曲變形的

基礎認知：

認識OKR

用OKR實現(xiàn)團隊目標管理

OKR要領

OKR實踐

OKR案例分析

總結：管理的層次

經(jīng)典再解讀：

   老子的無為而治

引導問題：

啥叫有所為有所不為？

同一件事情，說我對時叫“有所為“，說我不對時又叫”有所不為“，毫無指導意義呀？    

基礎認知：

老子對管理者層次的劃分：“太上，不知有之，其次，親而譽之，其次，畏之，其次， 侮之?！?

用“信息決定意識“思維重新解讀老子的名言

認清新時代下的管理層次

第二天上午 沙盤演練（上）

開場與規(guī)則講解

引導問題： 我們都有哪些管理認知、管理知識？

有效溝通、時間管理、運營模式、企業(yè)戰(zhàn)略、流程管理、項目管理、團隊管理等等

這些知識和概念在管理實踐中應用了多少？有效的多少？

我們實際的管理落地程度如何？

最核心的引導問題：

我們企業(yè)有可能三年連續(xù)實現(xiàn)5到6倍的業(yè)績增長嗎？

   

基礎認知：

管理知識和管理實踐不是同一回事，籠統(tǒng)的拿真實的管理現(xiàn)狀談管理實踐與管理落地很容易陷入固有的“怪圈“中，對管理實踐沒有太多實際意義。這正是平時我們進行管理風暴好像解決不了現(xiàn)狀瓶頸的原因之一。

暫時放空大腦，忘卻我們現(xiàn)實中的管理問題，投入到一個超級簡化版的模擬管理沙盤中，才有可能探索并感知到管理最本真的東西，才有可能真正懂得什么是管理落地。

第一盤沙盤演練

現(xiàn)場游戲： 沙盤演練，分六組（模擬企業(yè)運營中的各個部門），分資源（模擬企業(yè)運營中的資源布局），下任務（模擬企業(yè)運營中的年度計劃和任務管理），每組任務滿分110分，六組滿分660分。

一般情況下，第一盤六組總分基本在110分左右。

引導問題：

沙盤中的情景，有哪些與現(xiàn)實運營相似？

大多數(shù)公司級規(guī)劃都不是某個部門能獨立完成的，所需的資源（包括人、物、知識及關系等）分布在多個部門。而這些規(guī)劃往往被以任務的形式下發(fā)到各個部門頭上。就形成了，每個部門都有公司級任務，但卻沒有完備的公司級資源，于是出現(xiàn)了彼此的“協(xié)助“，但在第一盤演練時，這種”協(xié)助“真的是”協(xié)作“嗎？

沙盤中的情景，涉及到哪些管理知識呢？

溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務管理……

在沙盤演練中，這些管理知識我們用起來了嗎？為什么？

第二盤沙盤演練

引導問題：如果再來一次，這個沙盤我們會怎么玩？（風暴30分鐘，共同得出改進的方式方法）

核心引導問題：

第二盤，我們能實現(xiàn)6倍增長，每組都獲得滿分110分，六組共獲得660分嗎？

現(xiàn)場游戲：

一般情況下（當找對方法時），六組總分能達到滿分660分（也就是每組都達到滿分）

現(xiàn)實意義——同樣的人，同樣的時間周期，同樣的組織結構，業(yè)績從110萬（分）提升到了660萬（分），實現(xiàn)了6倍的增長，這是為什么？

引導問題：

通過兩次演練的對比，我們對溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務管理……等，又有了什么不一樣的理解和感悟呢？

什么才是真正的團隊？部門？公司？

基礎認知：

從落地式思維出發(fā)，部門不能算是團隊，整個公司或整個業(yè)務線才能算團隊

真正的協(xié)作不是互相“幫忙“，互相”交易“，而是奉獻，對團隊的奉獻

再次解讀“石塊-砂子-細沙-水“的真意，再次領悟其對管理落地的現(xiàn)實指導意義

第二天下午 沙盤演練（下）第三盤沙盤風暴

核心引導問題：第三盤，我們能在第二盤基礎上再次實現(xiàn)5倍增長，每組都獲得滿分550分，六組共獲得3300分嗎？

風暴核心問題：

究竟要才用什么樣的方式方法才能實現(xiàn)總分3300分？（風暴時間：30到60分鐘，小組討論到共同分享）

這是本次沙盤最為關鍵的一個環(huán)節(jié)，也是爭論最為激烈的環(huán)節(jié)，更是最能反應企業(yè)管理現(xiàn)實的環(huán)節(jié)，強烈建議企業(yè)董事長、總裁現(xiàn)場觀摩。

第三盤沙盤演練

現(xiàn)場游戲： 一般情況下（當找對方法時），六組總分能達到滿分3300分（全場驚訝、激動、震驚，往往迎來培訓的高潮）

現(xiàn)實意義——同樣的人，同樣的時間周期，同樣的組織結構，業(yè)績再次從660萬（分）提升到了3300萬（分），實現(xiàn)了5倍的增長，這是為什么？

引導問題：

此時，把時間讓給所有震驚中的學員，充分的頭腦風暴?，F(xiàn)場會出現(xiàn)對以往管理知識（溝通、協(xié)作、流程、時間管理、任務管理……）不一樣的感悟和認知。

第三盤成功的核心是什么？

基礎認知：

   業(yè)績實現(xiàn)110-660-3300的連續(xù)暴增，第一步靠奉獻式的團隊協(xié)作，第二步靠極致的團隊復制。

總結與實踐風暴

引導問題：現(xiàn)實中我們?nèi)绾巫龅椒瞰I式團隊協(xié)作？

我們部門擁有哪些資源，可以奉獻到哪些公司級任務中的？這些資源中有哪些已經(jīng)完善，哪些還不夠完善，我們?nèi)绾瓮晟疲?

現(xiàn)實中我們公司級任務，該如何實現(xiàn)團隊復制？需要哪些部門的奉獻？我們部門能奉獻什么？

根據(jù)以上思考，我們部門有哪些新的計劃？我們的行動節(jié)奏是什么？

基礎認知：

管理復制的三要素：攻堅點、傳遞線、復制面。

營銷復制；生產(chǎn)復制等。